라스트 마일 배송 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장, 동향 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반, 온프레미스), 애플리케이션별(택배, 특송 및 소포, 소매 및 FMCG, 전자 상거래, 운송, BFSI, 제조, 제약, 기타), 지역 통찰력 및 예측(2025~2035년)

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라스트 마일 배송 소프트웨어 시장 개요

전 세계 라스트 마일 배송 소프트웨어 시장은 2025년 25억 2천만 달러에서 2026년 27억 1천만 달러로 증가하여 2025년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 7.26%로 성장해 2035년까지 50억 8천만 달러에 달하는 강력한 성장 궤도를 유지할 것으로 예상됩니다.

온라인 쇼핑에서 라스트 마일 배송은 최종 배송 지점에서 고객의 문까지 배송이 걸리는 경로를 의미합니다. 이것은 전달의 가장 짧은 단계입니다.기호 논리학. 그러나 이는 늦은 주문 및 배송 예외를 포함한 여러 문제로 인해 방해를 받습니다. 기본적으로 라스트 마일 배송 솔루션은 배송의 라스트 마일을 최적화하는 데 도움을 주는 배송업체입니다. 이러한 소프트웨어는 온라인 상점에 통합되어 결제 시 정확한 예상 배송 날짜를 제공하고 물류를 신중하게 처리하며 라스트 마일에서 배송이 잘못될 경우 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다. 기업의 주요 목표는 고객 유지와 만족이어야 합니다.

시장의 성장은 전 세계적으로 제조, 제약, 운송 및 기타 애플리케이션을 포함하는 라스트 마일 배송 소프트웨어에 대한 수요가 증가함에 따라 발생합니다. 배송 서비스의 소유자로서 유통팀을 모니터링하는 것 외에도 소비자가 문 앞에서 상품을 받을 수 있는지 확인해야 합니다. 라스트 마일 배송은 제품이 창고에서 고객에게 배송되는 프로세스입니다. 이 과정에서 최종 고객이 제 시간에 패키지를 받았는지 확인하는 것이 필요합니다. 실제로 수취인이 패키지를 받을 때까지 전체 배송 과정을 모니터링해야 합니다. 이제 전통적인 기술을 사용하면 라스트 마일 배송에 시간이 걸릴 수 있습니다. 라스트 마일 배송 소프트웨어는 배송 프로세스의 모든 단계를 자동화하여 고객 요구를 충족합니다.

주요 결과

코로나19 영향

공급망 중단으로 인한 전염병으로 인해 시장 성장이 제한됨

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19로 인해 단기적인 혼란과 장기적인 구조 변화가 발생해 식료품, 홈케어 등 새로운 온라인 카테고리에서 전자상거래 부문의 성장이 둔화되었습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 미국 전체 전자상거래 매출이 증가했다. 업계 전문가에 따르면, 도시화가 진행됨에 따라 가까운 미래에 대다수의 사람들이 도시에 살게 될 것이며, 그 중 고객은 2021년까지 온라인으로 상품을 구매할 것으로 예상됩니다. 2021년 3월, 시의 AIN 약국도 환자와 가정에 독립적인 의약품 배송을 시작했습니다. 2020년, 스타쉽테크놀로지스가 납품을 시작했습니다.음식전염병 동안. 비대면 배송에 대한 고객 수요 증가,전자상거래대유행 기간 동안 부문, 다양한 회사와 자율 차량 및 지상 운송 로봇 제조업체 간의 파트너십 및 협력이 대유행 기간 동안 시장을 활성화할 것으로 예상됩니다.

최신 트렌드

기술 개발에 대한 관심이 높아지는 것이 시장의 성장 추세입니다.

소비자가 쉽게 사용할 수 있는 온라인 도구를 사용하여 소매 배송을 관리하고 맞춤화할 수 있도록 하는 실시간 추적 분야의 고급 기술 채택이 늘어나는 것이 주요 시장 추세입니다. 덕분에 이러한 도구는 패키지 배송 제어 외에도 고객에게 더 큰 투명성을 제공합니다. 따라서 이러한 요인은 예측 기간 동안 시장의 성장에 영향을 미칩니다.

• 미국 교통부(DOT)에 따르면 현재 미국 내 전자상거래 배송의 73%가 라스트마일 배송 솔루션을 통해 처리되고 있어 경로를 최적화하고 배송 시간을 단축하는 고급 소프트웨어 시스템에 대한 수요가 늘어나고 있습니다.

• 유럽 ​​연합의 운송 및 이동성 이사회에 따르면 유럽 소매업체의 80%는 지속 가능성을 높이고 기존 배송 방법과 관련된 탄소 배출량을 줄이는 데 중점을 두고 라스트 마일 배송 소프트웨어 솔루션에 투자하고 있습니다.

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라스트 마일 배송 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반, 온프레미스로 분류될 수 있습니다.

클라우드 기반 소프트웨어는 신속한 확장성, 향상된 컴퓨팅 성능 및 대용량 저장 용량을 위한 엔드투엔드 암호화를 제공하며 자체 IT 인프라를 설정 및 유지 관리하는 데 드는 비용을 들이지 않고도 생산성이 높은 서비스 및 관리 기능을 활성화합니다. 클라우드 기반 소프트웨어는 엔드투엔드 암호화를 제공하기 때문에 점점 인기가 높아지고 있습니다.

조직 및 내부 시스템 내에서 로컬 소프트웨어는 물론 소프트웨어 작동에 필요한 하드웨어 및 기타 인프라가 생성됩니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 소매 및 fmcg, 전자 상거래, 운송, BFSI, 제조, 제약, 기타로 분류될 수 있습니다.

Last Mile Delivery 시장은 소매 및 전자 상거래 모두에서 큰 역할을 하며 유통 센터 또는 주문 처리 센터에서 최종 목적지인 고객과 문앞까지 적시에 효율적으로 상품을 운송할 수 있도록 지원합니다.

FMCG 유통 소프트웨어는 FMCG 유통업체, 고급 소매업체 및 도매업체가 제품 흐름을 자동화 및 단순화하고 대량 구매부터 고객 및 손 배송까지 관리하고 화상을 입힐 수 있는 올인원 솔루션입니다.

전자상거래는 가장 큰 시장 점유율을 차지했으며 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것입니다. 전자 상거래 공간에서 라스트 마일 배송 소프트웨어는 더 나은 라스트 마일 배송 경험, 정시 배송, 서비스 수준 계약(SLA) 준수를 통해 고객 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다. 또한 자동화된 배송 주문과 최적화된 경로 계획을 통해 간접비를 낮추고 배송 효율성을 향상시켜 전자상거래의 공급망 최적화를 향상시킵니다.

맞춤화는 최고의 보안과 효율성을 바탕으로 특정 제품 범주를 처리하기 위해 독립형 시스템을 맞춤화하는 소매업체에서 핵심적인 역할을 합니다. 식품, 전자제품부터 패션, 의약품까지 다양한 제품이 이제 이러한 첨단 방식을 통해 원활하게 배송될 수 있습니다. 소매업체는 자율 배송 기술에 적극적으로 투자하고 오늘날 소비자의 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해 적응하고 있습니다.

추진 요인

사업 증가와 전자상거래의 급속한 성장 및 확대로 수요 증대

역동적인 시장 상황과 세계 경제의 움직임은 세계화의 주요 요인입니다. 최근 세계화의 가속화에 따라 다양한 비즈니스 활동이 증가하고 있습니다. 또한, 해외 시장 개척은 산업 성장을 가속화하는 중요한 요소입니다. 도시와 인근 국가에서의 비즈니스 활동은 향후 라스트마일 배송 시장의 성장을 뒷받침할 것으로 예상됩니다. 자율주행 차량의 기술 발전은 전자상거래 업계에서 자율 라스트 마일 배송 서비스를 채택하는 데 핵심입니다. Walmart와 Target Corporation도 여러 위치에서 당일 배송 프로그램을 제공합니다. 라스트 마일 유통은 지역 환경에 크게 의존하는 매우 복잡한 산업입니다. 도시의 인프라는 뭄바이의 붐비는 거리부터 인구가 적은 뮌헨과 로스앤젤레스까지 다양합니다. 현지 규정, 접근성 및 인건비, 교통 강도, 구매 행동 등은 기업이 고객에게 공급해야 하는 위치에 따라 달라지며, 배송이 손실 없이 비용 효율적으로 제 시간에 도착하도록 보장해야 합니다. 많은 관련 산업과 마찬가지로 라스트 마일 부문도 기술 발전에 따른 고객 수요 증가로 인해 엄청난 혁명을 경험하고 있습니다. 빠른 패키지 배송에 대한 소비자 수요가 증가함에 따라 전 세계 전자상거래에서 공중 드론이 확산되었습니다.

시장 성장을 촉진하기 위한 자율 지상 운송 차량 배치

클라우드 기반 부문은 상당한 CAGR로 전 세계 라스트마일 배송 소프트웨어 시장에서 수익의 대부분을 차지했으며 물류 산업을 위한 클라우드 기반 플랫폼, 솔루션 및 기타 플랫폼 서비스 제공업체의 수가 증가함에 따라 예측 기간 동안 성장할 것으로 예상됩니다. 스타트업은 다른 선도적인 솔루션 제공업체와 차별화하기 위해 배송 및 대량 배송 솔루션을 제공합니다. 이러한 스타트업은 최종 고객과 협력하여 서비스 제공을 보완합니다. 이 요소를 통해 차량 관리 공급업체는 스타트업의 클라우드 기반 경로 최적화 소프트웨어를 활용하여 변화하는 고객 요구 사항을 충족하는 확장 가능한 솔루션을 제공할 수 있습니다. 다중 모드 시스템의 채택과 B2C 배송의 성장에 따른 전자 상거래의 성장으로 인해 수요 강화, 비용 절감 및 배송 시간 단축을 위한 자율 배송의 도입은 라스트 마일 배송 소프트웨어 시장 성장을 위한 많은 기회를 창출합니다.

• 미국 환경 보호국(EPA)에 따르면 라스트 마일 배송 소프트웨어를 채택하면 물류 회사가 배송 경로를 최적화하고 연료 소비를 줄여 탄소 배출량을 최대 20% 줄이는 데 도움이 됩니다.

• 국제 운송 포럼(ITF)에 따르면 북미와 유럽에서 당일 및 익일 배송 서비스가 증가하면서 기업들이 더 빠른 서비스에 대한 소비자 기대를 충족시키기 위해 노력함에 따라 라스트 마일 배송 솔루션에 대한 수요가 30% 증가했습니다.

제한 요인

시장 성장을 방해하는 열악한 인프라와 높은 물류 비용

열악한 인프라와 높은 물류 비용, 제조업체와 소매업체의 물류 서비스에 대한 통제력 부족, 부정확한 우편 주소 시스템 등이 시장 성장을 저해할 것으로 예상됩니다. 라스트 마일 배송 회사가 직면한 운영 문제는 시장 성장을 방해하는 주요 과제입니다. 라스트 마일 배송 운영의 가장 큰 과제는 수익성을 유지하면서 투명성을 보장하고 배송 효율성을 높이는 것입니다. 또한, 라스트 마일 배송은 지역 내 여러 위치로 별도의 배송이 필요하므로 물류 비용이 증가합니다. 또한 라스트마일 배송과 관련된 인건비와 연료비가 높기 때문에 예측 기간 동안 시장을 방해할 것입니다.

• 미국 교통부(DOT)에 따르면 농촌이나 저개발 지역의 인프라 부족과 신뢰할 수 없는 교통 데이터는 라스트마일 배송 소프트웨어에 심각한 문제를 야기하며, 이는 배송 비효율의 27%를 차지합니다.

• iRAP(국제 도로 평가 프로그램)에 따르면 중소기업이 고급 라스트 마일 배송 소프트웨어 솔루션을 채택하는 데 드는 높은 운영 비용은 특히 기술 보급률이 낮은 지역에서 시장 성장을 제한하고 있습니다.

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라스트 마일 배송 소프트웨어 시장 지역별 통찰력

당일 및 당일 배송에 대한 수요로 인해 북미가 시장을 지배

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미, 중동 및 아프리카로 구분됩니다.

북미는 2021년 가장 큰 라스트 마일 배송 소프트웨어 시장 점유율을 차지했으며 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 당일 및 당일 배송에 대한 수요는 이 지역의 주요 성장 동력 중 하나입니다. 이 지역은 빅데이터, 인공지능, 머신러닝 등 최신 소프트웨어 기술을 채택하는 데 중점을 두고 있기 때문입니다. 북미는 진화하는 물류 환경에서 우위를 차지하는 데 기여하는 몇 가지 주요 요인으로 인해 시장에서 지배적인 플레이어로 부상했습니다. 첫째, 상품의 편리성과 다양성으로 인해 전자상거래를 선호하는 소비자가 늘어나면서 이 지역의 전자상거래가 눈에 띄게 성장했습니다. 이로 인해 효율적인 라스트 마일 배송 서비스에 대한 수요가 증가하고 지역과 위치에 대한 가시성이 높아졌습니다. 북미와 강력한 기술 인프라는 라스트 마일 배송의 성장을 지원하는 핵심이었습니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

라스트 마일 배송 소프트웨어 시장은 시장 역학을 주도하고 소비자 선호도를 형성하는 데 중추적인 역할을 하는 주요 업계 플레이어의 영향을 크게 받습니다. 이들 핵심 기업은 광범위한 소매 네트워크와 온라인 플랫폼을 보유하고 있어 소비자가 다양한 옷장 옵션에 쉽게 접근할 수 있습니다. 이들의 강력한 글로벌 입지와 브랜드 인지도는 소비자의 신뢰와 충성도를 높이고 제품 채택을 촉진하는 데 기여했습니다. 이 지역의 기업들이 계속해서 독립적인 배송 솔루션에 투자하고 개발함에 따라 시장은 상당한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다. 자율 배송 기술의 글로벌 개발을 촉진하여 라스트 마일 물류 관행에 혁명을 일으킬 것을 약속합니다.

• FarEye에 따르면 자사의 AI 기반 라스트마일 배송 솔루션은 100개가 넘는 글로벌 물류 제공업체에서 사용되어 도시 지역의 배송 시간을 평균 15~20% 향상시킵니다.

• DESCARTES에 따르면 자사의 경로 최적화 소프트웨어는 전 세계 50,000대 이상의 배송 트럭에 채택되어 기업이 운영 효율성을 개선하고 배송 비용을 연간 최대 25% 절감하는 데 도움이 되었습니다.

최고의 Last Mile 배송 소프트웨어 회사 목록

• FarEye
• DESCARTES (U.S.)
• CoDriver (U.S.)
• Bringg (U.S.)
• CubeXie Software (Norway)
• OneRail (Florida)
• Zippykind (U.S.)
• Kiva Logic (U.S.)
• Road Warrior (U.S.)
• Onfleet (U.S.)
• PetroClick Logistics (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• Delivery Biz Pro (U.S.)
• LogiNext (U.K.)
• DispatchTrack (U.S.)

산업 발전

2021년 12월:유럽의 선도적인 계약 물류 리더 중 하나인 ID Logistics는 계약을 통해 프랑스의 라스트마일 배송 전문업체인 Colisweb의 100% 지분을 인수할 것이라고 발표했습니다. ID Logistics는 Colisweb 인수를 통해 특히 크고 부피가 큰 패키지의 공급망에서 중요한 단계인 라스트마일 배송을 위한 플랫폼을 확보함으로써 소매업체와 전자 소매업체에 대한 서비스 제공을 강화했습니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 질적 및 양적 연구 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰진 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.