마케팅 SaaS 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 하이브리드 클라우드), 애플리케이션별(B2B, B2C), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

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마케팅 SAAS 시장 개요

전 세계적으로 마케팅 SaaS 시장은 2026년에 약 0억 9천만 달러 규모로 평가될 것으로 예상됩니다. 2035년에는 3억 4천만 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 이는 2026년부터 2035년까지 CAGR 15.5%의 복합 연간 성장률을 반영합니다.

마케팅 SaaS 시장은 조직이 이메일, 소셜, 웹 및 광고 채널 전반에 걸쳐 캠페인을 계획, 자동화, 개인화 및 측정하는 데 도움이 되는 클라우드 제공 소프트웨어를 다룹니다. 공급업체는 구독을 통해 이러한 플랫폼을 제공하므로 초기 비용을 낮추고 마케팅 팀의 배포 속도를 높일 수 있습니다. 퍼블릭 클라우드는 배포의 54%를 차지하고 기업은 이를 고객 데이터 플랫폼과 연결합니다.인공지능카테고리를 재구성하고 있으며 Oracle은 2026년 2월에 마케팅, 영업 및 서비스를 위한 16개의 역할 기반 AI 에이전트를 도입했습니다. 이제 구매자는 단일 마케팅 SaaS 플랫폼 내에서 예측 분석, 여정 조정, 통합 고객 데이터 및 답변 엔진 최적화를 기대합니다.

미국은 플랫폼 공급업체, 광고 기술 회사 및 디지털 우선 브랜드가 집중되어 지원되는 SaaS 채택 마케팅을 위한 가장 성숙한 환경으로 남아 있습니다. 미국 마케팅 팀은 측정 가능한 성과를 우선시하므로 기여 분석, 리드 스코어링, 이메일 자동화 및 고객 여정 분석에 대한 수요가 높습니다. 기업은 기존 공급업체의 통합 제품군을 선호하는 반면, 중소기업은 간단한 온보딩이 가능한 저렴한 클라우드 플랫폼을 선택합니다. 주 차원의 개인 정보 보호 규정은 구매자에게 동의 관리 및 자사 데이터 도구를 요구하고 있습니다. 소매, 금융 서비스, 의료 및 기술 회사가 배포를 주도하고 있으며 생성 콘텐츠, 예측 대상 및 대화 참여에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

주요 결과

최신 트렌드

자동화된 에세이 채점 엔진의 엣지 컴퓨팅 통합을 활용하여 시장 성장 촉진

Agentic AI는 마케팅 SaaS 시장을 정의하는 추세입니다. 공급업체는 보조 부조종사에서 제한된 인력 투입으로 캠페인을 계획하고, 콘텐츠를 작성하고, 리드를 육성하고, 예산을 조정하는 자율 에이전트로 전환하고 있습니다.  답변 엔진 최적화는 빠르게 떠오르는 또 다른 우선 순위입니다. 이제 브랜드는 기존 검색 결과뿐만 아니라 대화형 검색 및 대규모 언어 모델 답변에 대한 가시성이 필요하기 때문입니다. Cision은 9개의 AI 플랫폼에서 브랜드 언급을 추적하는 AI 가시성 대시보드를 추가하여 이에 대응했습니다. 에이전트가 신뢰할 수 있는 컨텍스트에 의존하여 브랜드 안전 출력을 생성하기 때문에 통합된 고객 데이터도 핵심 요구 사항이 되고 있습니다.

컴포저블 아키텍처가 주목을 받고 있어 마케팅 담당자는 기존 시스템을 교체하지 않고도 점진적으로 새로운 기능을 채택할 수 있습니다. 구매자가 벤더 종속을 방지함에 따라 다양한 벤더의 에이전트 간 개방형 표준과 상호 운용성이 점점 더 중요해지고 있습니다. 개인 정보 보호 우선 마케팅은 동의, 제로 파티 데이터, 자사 신호에 대한 의존도를 높여 데이터 전략을 재편하고 있습니다. 공급업체가 기존 사용자 단위 구독과 함께 사용량 기반 모델을 테스트함에 따라 가격도 변화하고 있습니다. 마지막으로 마케팅 담당자는 전사적 출시를 승인하기 전에 모든 자율적 워크플로에 대해 더 강력한 거버넌스, 관찰 가능성 및 인간 감독을 요구하고 있습니다.

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마케팅 SAS 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 퍼블릭 클라우드, 프라이빗 클라우드, 하이브리드 클라우드로 분류될 수 있습니다.

• 퍼블릭 클라우드: 퍼블릭 클라우드는 마케팅 SaaS 시장의 54%를 차지하는 대표적인 유형입니다. 공급자는 공유 인프라에서 다중 테넌트 플랫폼을 호스팅하므로 마케팅 팀이 캠페인을 신속하게 시작하고, 시즌 피크 기간 동안 확장하고, 서버를 관리하지 않고도 지속적인 기능 업데이트를 받을 수 있습니다. 구독 가격은 낮은 진입 비용을 유지하므로 퍼블릭 클라우드는 중소기업과 빠르게 성장하는 디지털 브랜드에 특히 매력적입니다. 광고 네트워크, 소셜 플랫폼, 전자상거래 엔진, 고객 관계 관리 도구와의 기본 통합으로 채택이 더욱 단순화됩니다. 

• 프라이빗 클라우드: 프라이빗 클라우드는 마케팅 SaaS 시장에서 19%의 점유율을 차지하고 엄격한 보안, 규정 준수 및 맞춤화 요구 사항을 가진 조직에 매력적입니다. 벤더가 호스팅하든 고객의 자체 환경에 배포하든 전용 인프라를 통해 은행, 보험사, 의료 서비스 제공업체 및 정부 기관은 민감한 고객 기록을 더욱 엄격하게 제어할 수 있습니다. 구매자는 개인 정보 보호 규정에 따라 감사를 단순화하는 구성 가능한 데이터 상주, 고급 암호화 및 격리된 워크로드를 높이 평가합니다. Oracle과 SAP는 재무 및 공급망 시스템과 연결되는 엔터프라이즈급 마케팅 및 고객 경험 제품군을 통해 이러한 요구를 충족합니다. 

• 하이브리드 클라우드: 하이브리드 클라우드는 마케팅 SaaS 시장에서 27%의 점유율을 차지하고 있으며 기업이 유연성과 통제력의 균형을 유지하면서 주목을 받고 있습니다. 기업은 퍼블릭 클라우드에서 캠페인 실행, 분석 및 콘텐츠 도구를 실행하는 동시에 민감한 고객 데이터를 비공개 환경에 보관합니다. 이 아키텍처는 레거시 시스템으로부터의 단계적 마이그레이션을 지원하며, 이는 복잡한 데이터 자산을 보유한 대규모 조직에 매력적입니다. IBM, Oracle 및 Salesforce는 개방형 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스, 데이터 커넥터 및 거버넌스 도구를 갖춘 하이브리드 지원 제품을 포지셔닝합니다. 또한 하이브리드 모델은 다국적 브랜드가 모든 국가에서 별도의 마케팅 스택을 유지하지 않고도 지역 데이터 상주 규칙을 충족하는 데 도움이 됩니다. 

애플리케이션 별

애플리케이션에 따라 글로벌 시장은 B2B와 B2C로 분류될 수 있습니다.

• B2B: B2B는 마케팅 SaaS 시장의 61%를 차지하는 선도적인 애플리케이션입니다. 비즈니스 구매자는 광범위하게 조사하고, 여러 이해관계자를 참여시키고, 긴 판매 주기를 따르므로 이 부문의 공급업체는 리드 스코어링, 계정 기반 마케팅, 자동화 육성 및 판매 시스템과의 긴밀한 연계를 강조합니다. HubSpot, Salesforce, Marketo를 통한 Adobe 및 Act-On Software가 캠페인 조정 및 기여 도구를 놓고 경쟁하고 있습니다. Salesforce는 2026년 9월 Dreamforce에 구매 그룹 인텔리전스를 도입하여 마케팅 담당자가 대상 계정 내의 모든 의사결정자에게 접근할 수 있도록 지원했습니다. 

• B2C: B2C는 마케팅 SaaS 시장의 39%를 차지하며 높은 메시지 볼륨, 짧은 구매 여정, 개인화에 대한 기대치 상승으로 인해 형성됩니다. 소매업체, 여행사, 미디어 브랜드 및 소비자 금융 제공업체는 마케팅 SaaS를 사용하여 이메일, 모바일, 소셜 및 로열티 프로그램을 운영합니다. 통합전자상거래통합된 고객 및 주문 데이터를 통해 브랜드는 시기적절하고 관련성이 높은 제안을 트리거할 수 있으므로 플랫폼은 매우 중요합니다. 생성 콘텐츠 도구와 예측 대상 고객 모델은 소비자 브랜드가 동의 기본 설정을 존중하면서 더 많은 변형을 생성하고, 더 빠르게 테스트하고, 이탈을 줄이는 데 도움이 됩니다. HubSpot과 Infusionsoft는 또한 간단한 자동화를 통해 소규모 소비자 대상 비즈니스에 서비스를 제공합니다.

시장 역학

추진 요인

AI 기반 마케팅 자동화에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

조직은 소규모 팀과 빠듯한 예산으로 개인화된 경험을 제공해야 한다는 압박을 받고 있으며, 이로 인해 AI 기반 자동화가 최우선 과제가 되었습니다. 마케팅 SaaS 플랫폼은 이제 수동 작업 없이 콘텐츠를 생성하고, 리드에 점수를 매기고, 이탈을 예측하고, 채널 전반에 걸쳐 여정을 조율합니다. 또한 클라우드 제공은 인프라 장벽을 제거하여 중소기업이 한때 대기업에만 국한되었던 기능에 액세스할 수 있도록 해줍니다. 구독 가격 책정, 신속한 업데이트, 고객 관계 관리, 전자 상거래 및 광고 시스템과의 개방형 통합으로 수요가 더욱 강화됩니다. 구매자가 모든 캠페인에서 측정 가능한 수익을 검색함에 따라 마케팅 SaaS 플랫폼 내의 통합 분석 및 자동화는 계속해서 새로운 투자를 유치합니다.

운전자 영향 분석*

억제 요인

높은 통합 복잡성과 단편화된 마테크 스택.

많은 조직에서 이메일, 소셜, 분석, 광고 및 고객 데이터에 대해 분리된 도구를 실행하므로 새로운 SaaS 플랫폼을 연결하는 것은 느리고 비용이 많이 들 수 있습니다. 레거시 데이터베이스, 일관되지 않은 데이터 모델, 제한된 내부 기술 능력으로 인해 배포가 지연되고 고급 기능의 가치가 떨어지는 경우가 많습니다. 또한 연락처, 작업 흐름, 템플릿 및 내역 보고서를 마이그레이션하려면 신중한 계획과 재교육이 필요하므로 전환 비용으로 인해 변경이 방해됩니다. 소규모 회사에서는 시간이 지남에 따라 추가 모듈, 프리미엄 지원 및 사용량 기반 요금이 누적될 때 구독료를 정당화하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 

구속 영향 분석*

답변 엔진 최적화 및 생성적 검색 가시성이 향상되었습니다.

기회

소비자는 점점 더 대화 도우미에게 제품 추천을 요청하고 있으며, 이는 마케팅 팀이 영향을 미쳐야 하는 새로운 검색 채널을 생성합니다. AI가 생성한 답변에서 브랜드의 존재감을 측정하고 개선하는 데 도움을 주는 공급업체는 새로운 성장 흐름을 열고 고객 관계를 심화할 수 있습니다. Cision은 9개 AI 플랫폼 전반에 걸쳐 브랜드 인지도를 모니터링하는 AI 가시성 대시보드를 추가했고, HubSpot은 기회가 얼마나 빨리 성숙해지고 있는지 보여주는 답변 엔진 최적화 제품을 출시했습니다.

데이터 개인 정보 보호 규정 및 동의 관리 복잡성.

도전

마케팅 SaaS 공급업체는 유럽의 일반 데이터 보호 규정, 미국의 주 개인정보 보호법, 아시아 및 라틴 아메리카 전역의 국가 프레임워크를 포함하여 점점 늘어나고 있는 데이터 보호법을 준수해야 합니다. 각 체제는 동의, 데이터 상주, 프로파일링, 국경 간 전송에 대해 서로 다른 규칙을 설정하므로 엔지니어링, 법률 및 지원 비용이 증가합니다. 제3자 추적에 대한 브라우저 제한으로 인해 잠재고객 데이터의 품질이 더욱 저하됩니다.

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마케팅 SAAS 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미는 마케팅 SaaS 시장에서 38%의 점유율을 차지하고 있으며 여전히 선도적인 지역 시장을 유지하고 있습니다. 이 지역은 초기 클라우드 채택, 마테크 스타트업을 위한 대규모 벤처 자금 조달, 샌프란시스코의 Salesforce 및 매사추세츠주 케임브리지의 HubSpot을 포함한 주요 공급업체의 본사로부터 혜택을 받고 있습니다. HubSpot은 2006년에 설립되어 지역 전역의 중소기업을 위한 핵심 플랫폼으로 성장했습니다. 캐나다도 중소기업이 캠페인을 디지털화하고 저렴한 클라우드 마케팅 플랫폼을 채택함에 따라 꾸준히 성장하고 있습니다. 인공 지능 기능에 대한 강력한 수요로 인해 공급업체 간의 경쟁이 치열해졌습니다.

• 유럽

유럽은 성숙한 디지털 경제와 규정 준수에 대한 강력한 수요에 힘입어 마케팅 SaaS 시장의 26%를 차지합니다.마케팅 기술. 2018년에 발효된 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 구매자에게 동의 관리, 데이터 상주 옵션 및 명확한 감사 추적 기능을 갖춘 플랫폼을 선택하도록 유도하는 가장 영향력 있는 규정집으로 남아 있습니다. 유럽연합 인공지능법(European Union Artificial Intelligence Act)은 2024년에 발효되었으며 현재 공급업체가 자동화된 마케팅 에이전트를 위한 투명성 및 거버넌스 기능을 설계하는 방법을 형성하고 있습니다. 많은 유럽 브랜드는 지역 호스팅 및 다국어 지원을 제공하는 공급업체를 선호하며, 이는 지역 전문가뿐만 아니라 지역 데이터 센터를 갖춘 글로벌 제공업체에게도 도움이 됩니다. 국경 간 전자 상거래, 옴니채널 소매, 고객 데이터 플랫폼에 대한 투자 증가로 인해 중소기업 및 대규모 조직 전반에 걸쳐 마케팅 SaaS의 사용이 계속해서 확대되고 있습니다.

• 아시아 태평양

아시아 태평양 지역은 마케팅 SaaS 시장에서 24%의 점유율을 차지하고 있으며 새로운 플랫폼 도입이 가장 활발한 지역 중 하나입니다. 급속한 스마트폰 사용, 소셜 커머스, 디지털 결제로 인해 중국, 인도, 일본, 한국, 호주 및 동남아시아의 브랜드는 자동화된 참여 도구에 투자하고 있습니다. Oracle은 2026년 2월 10일 뭄바이에서 열린 AI World 이벤트를 통해 마케팅, 영업 및 서비스를 위한 16개의 역할 기반 AI 에이전트를 소개했습니다. 이는 글로벌 공급업체가 에이전트 도구를 지역 고객에게 직접 제공하고 있음을 보여줍니다. 중소기업은 캠페인을 빠르게 디지털화하여 현지 언어를 지원하는 저렴하고 모바일 친화적인 플랫폼에 대한 수요를 창출하고 있습니다. 데이터 현지화 요구 사항과 다양한 소비자 행동으로 인해 공급업체는 지역 클라우드 제공업체, 기관 및 시스템 통합업체와 협력하게 됩니다. 

• 중동 및 아프리카

중동 및 아프리카는 마케팅 SaaS 시장의 7%를 차지하며 장기적인 잠재력을 지닌 신흥 지역입니다. 이러한 시장의 소매, 숙박, 은행, 통신 회사는 모바일 및 소셜 채널 전반에 걸쳐 고객 참여를 향상시키기 위해 클라우드 마케팅 도구를 채택하고 있습니다. 아프리카에서는 남아프리카공화국, 나이지리아, 케냐, 이집트가 채택을 주도하고 있습니다.핀테크, 전자상거래, 모바일 퍼스트 서비스가 확대됩니다. 아랍어 지원, 지역 데이터 호스팅, 현지화된 결제 통합은 중요한 구매 기준입니다. 일부 국가의 제한된 디지털 인프라로 인해 배포 속도가 느려지지만 스마트폰 보급률이 증가하고 글로벌 클라우드 제공업체의 진입으로 액세스가 향상되고 있습니다. 유연한 가격 책정과 파트너 주도 구현을 제공하는 공급업체는 여기에서 신규 고객을 확보하는 데 가장 적합한 위치에 있습니다. 정부가 지원하는 디지털 이니셔티브로 인해 캠페인 자동화에 대한 수요가 계속 강화될 것으로 예상됩니다.

• 나머지 세계

나머지 국가는 마케팅 SaaS 시장의 5% 점유율을 차지하며 라틴 아메리카가 주도하고 있으며 다른 신흥 경제국의 기여도는 적습니다. 브라질과 멕시코는 대규모 온라인 소비자 기반, 전자 상거래 확대, 고객 참여를 위한 메시징 플랫폼의 강력한 사용으로 인해 가장 활발한 국가 시장입니다. 이 지역의 브랜드는 포르투갈어 및 스페인어 콘텐츠, 현지 결제 방법, WhatsApp과 같은 메시징 채널을 지원하는 플랫폼을 높이 평가합니다. 가격 민감도는 중소기업을 위한 유연한 구독 계층과 경량 도구를 선호하는 주요 요인으로 남아 있습니다. 통화 변동성과 고르지 못한 연결성은 기업의 출시를 지연시킬 수 있지만 디지털 광고 성숙도가 높아지고 지역 기관과의 파트너십이 공급업체의 확장을 돕고 있습니다. 클라우드 인프라 투자가 증가함에 따라 마케팅 자동화 및 AI 기반 개인화 채택이 꾸준히 확대될 것으로 예상됩니다.

주요 산업 플레이어

마케팅 SaaS 시장은 경쟁이 치열하며 글로벌 제품군 공급업체와 전문 자동화 제공업체를 결합합니다. Adobe, Oracle, Salesforce, IBM 및 SAP는 마케팅과 데이터, 상거래 및 고객 서비스를 연결하는 엔터프라이즈 규모 제품군에서 경쟁합니다. HubSpot, Act-On Software, GreenRope, Hatchbuck, Infusionsoft, LeadSquared, Salesfusion 및 Etrigue는 성장하는 비즈니스를 위한 자동화, 리드 관리 및 사용 편의성에 중점을 두고 있으며 Cision은 커뮤니케이션 인텔리전스를 강화합니다. 공급업체는 에이전트 AI 릴리스, 생태계 파트너십, 시장 확장 및 틈새 기능 인수를 통해 경쟁합니다. Salesforce가 14%의 점유율로 선두를 달리고 있으며 Adobe가 11%로 뒤를 따르고 있으며 포지셔닝은 데이터 기반, 개방형 통합, 거버넌스 및 수직적 전문 지식에 점점 더 의존하고 있습니다.

최고의 마케팅 SaaS 회사 목록

• 어도비 시스템즈
• 신탁
• 세일즈포스
• IBM
• 액트온 소프트웨어
• 시션
• 에트리그
• 그린로프
• 해치백
• 허브스팟
• 인퓨전소프트
• 리드제곱
• 세일즈퓨전
• 수액

리더의 통찰력

• Salesforce: Patrick Stokes, then Chief Marketing Officer and now President, Applications and Marketing, told marketers at Connections 2026 that AI agents give marketing teams a chance to multiply their impact and creativity, provided they are deployed well. He described a shift to a “marketing makers” era in which every channel, from the website to the phone line, is rethought around agents. He also said Salesforce’s own use of an agent to qualify website visitors converted 68% more of them into qualified leads. (Published: June 3, 2026 | Source: https://diginomica.com)

• 허브스팟:Yamini Rangan 최고경영자(CEO)는 2026년 2분기 실적 발표에서 고객이 AI 에이전트를 테스트하고 자신의 데이터로 엔진 최적화에 응답하기를 원한다고 밝혔습니다. 이것이 바로 HubSpot이 무료 평가판과 결과 기반 가격 책정을 확대한 이유입니다. 그녀는 Marketing Hub Professional Plus 고객의 32%가 4월 출시 이후 답변 엔진 최적화 도구를 활성화했으며 대규모 고객은 예산이 부족함에도 불구하고 통합된 AI 기반 고객 플랫폼을 계속 요구하고 있다고 지적했습니다. (게시일: 2026년 8월 5일 | 출처: https://hubspot.gcs-web.com)

• 어도비 벽돌:고객 경험 오케스트레이션 엔지니어링 담당 SVP인 Anjul Bhambhri는 기업이 에이전트 AI를 위한 마케팅 워크플로를 재편성하려면 통찰력과 행동 사이의 격차를 줄여야 한다고 말했습니다. 그녀는 다음 단계로 애플리케이션, 엔터프라이즈 시스템 및 AI 플랫폼 전반의 인텔리전스를 사용하여 대규모로 일대일 개인화를 제공하는 CX Enterprise Coworker를 제시했습니다. (게시일: 2026년 4월 20일 | 출처: https://news.adobe.com)

투자 분석 및 기회

마케팅 SaaS 시장에 대한 투자는 에이전트 AI, 통합 데이터 계층 및 답변 엔진 최적화로 이동하고 있습니다. 공급업체는 기능을 가속화하기 위해 전문 스타트업을 구매하고 있으며 HubSpot은 응답 엔진 최적화, 방문자 식별 및 AI 에이전트 기능을 확장하기 위해 Dashworks, XFunnel 및 Warmly를 추가했습니다. Salesforce는 Agentforce Coworker가 35일 만에 사용자 100,000명에 도달했다고 보고했는데, 이는 자율 도구에 대한 기업의 강한 욕구를 나타냅니다. 투자자들은 또한 점유율이 24%에 달하는 아시아 태평양 지역의 중소기업을 위한 개인 정보 보호 우선 데이터 인프라, 수직 마케팅 솔루션 및 도구에서 기회를 보고 있습니다. 클라우드 제공업체, 광고 네트워크, 대규모 언어 모델 개발자와의 전략적 파트너십을 통해 확장할 수 있는 추가 경로가 만들어지고 있습니다.

신제품 개발

마케팅 SaaS 시장의 제품 혁신은 팀 전체의 수동 작업을 줄이면서 캠페인을 계획, 생성 및 최적화하는 자율 에이전트에 중점을 둡니다. Oracle은 2026년 2월에 AI Agent Studio로 구축되고 Fusion Cloud 애플리케이션에 내장된 마케팅, 영업 및 서비스를 위한 16개의 역할 기반 AI 에이전트를 출시했습니다. Adobe는 2026년 4월에 데이터와 콘텐츠 전반에 걸쳐 워크플로를 조정하기 위해 CX Enterprise Coworker를 공개했습니다. HubSpot은 Marketing Studio와 Breeze Assistant를 출시했고 Salesforce는 캠페인 에이전트, 적응형 여정, 자동화된 예산 최적화를 추가했습니다. 또한 새 릴리스에서는 마케팅 일반 담당자가 복잡한 작업을 실행할 수 있는 개방형 표준, 거버넌스 제어 및 자연어 인터페이스를 강조합니다.

5가지 최근 개발

• 2026년 2월: 신탁, Fusion Cloud 애플리케이션의 마케팅, 영업 및 서비스 전반에 걸쳐 16개의 역할 기반 AI 에이전트를 출시합니다. Oracle은 AI 에이전트를 Fusion Cloud Customer Experience에 내장하여 AI Agent Studio 및 Oracle Cloud Infrastructure를 사용하여 마케팅 워크플로우를 자동화하고 고객 데이터를 통합했습니다.

• 2026년 4월:Adobe는 Adobe Summit에서 에이전트적 고객 경험 워크플로우를 조율하는 CX Enterprise Coworker를 공개했습니다. Adobe는 개방형 표준, AI 에이전트 및 워크플로 조정을 통해 대규모로 경험을 개인화하기 위해 분산된 시스템 전반에 걸쳐 데이터와 콘텐츠를 연결하는 에이전트 시스템을 도입했습니다.

• 2026년 7월:Cision은 CisionOne에 AI 가시성 대시보드를 추가하여 9개 AI 플랫폼 전반에서 브랜드 인지도를 추적합니다. Cision은 CisionOne 내에서 LLM 모니터링을 시작하여 커뮤니케이션 팀이 ChatGPT, Gemini, Claude 및 기타 플랫폼의 신호를 사용하여 AI 생성 답변에서 브랜드 감정을 측정할 수 있도록 했습니다.

• 2026년 9월:HubSpot은 Unbound 2026 Fall Spotlight에서 Breeze Assistant, Marketing Studio 및 자동 업데이트 CRM을 소개합니다. HubSpot은 팀이 Breeze Assistant, 캠페인 에이전트 및 CRM 자동화를 사용하여 브랜드에 일관적인 캠페인을 생성할 수 있도록 돕기 위해 동반 성장 맥락에 기반을 둔 에이전트 중심 마케팅 도구를 출시했습니다.

• 2026년 9월:Salesforce는 샌프란시스코에서 열린 Dreamforce 2026에서 캠페인 에이전트와 함께 Agentic Marketing Cloud를 소개합니다. Salesforce는 Agentforce, Data 360, Campaign Agent, 적응형 여정, 구매 그룹 인텔리전스, 자동화된 예산 최적화를 사용하여 마케팅 여정을 개인화하는 자율적 기능으로 Marketing Cloud를 확장했습니다.

보고서 범위

이 보고서는 3가지 배포 유형, 2가지 애플리케이션, 5개 지역에 걸친 글로벌 마케팅 SaaS 시장을 다루고 있습니다. 유형, 애플리케이션, 지역별로 시장 점유율을 평가하고 Salesforce, Adobe, Oracle, IBM, HubSpot 및 SAP를 포함한 14개 주요 기업을 소개합니다. 이 연구에서는 2026년 경쟁 포지셔닝, 투자 우선순위, 신제품 개발 및 최근 개발과 함께 시장 역학, 최신 동향, 동인, 제한 사항, 기회 및 과제를 조사합니다. 인사이트는 공급업체, 투자자, 대행사 및 기업 구매자가 진화하는 마케팅 SaaS 환경에서 전략을 평가하고, 플랫폼을 비교하고, 성장 기회를 식별하는 데 도움이 되도록 구성되어 있습니다. 모든 점유율 수치는 섹션 전반에 걸쳐 일관성을 유지하여 안정적인 비교를 지원합니다.