모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장 규모, 점유율 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반 및 온프레미스), 애플리케이션별(엔터프라이즈 협업, 기업 전화 통신 및 컨택 센터), 지역 통찰력 및 2031년 예측

업데이트됨 ~에: 15 April 2024

모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(Uc&C) 시장 보고서 개요

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세계 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장 규모는 2022년 281억 7천만 달러, 2031년에는 1억 6609만 3210만 달러에 달해 연평균 성장률(CAGR) 21.8%를 기록할 것으로 예상됩니다.

통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C)은 유일한 도구나 발명이 아니라 거의 실시간 협력을 위해 관리가 거의 모든 기술 메커니즘을 쉽고 안정적으로 함께 사용할 수 있도록 보장하는 솔루션 그룹입니다. UC&C는 IP 텔레포니 통화, 음성, 데스크탑 공유, 인스턴트 메시징, 웹 회의, 프레즌스, 화상 회의, 오디오 회의 등 다양한 커뮤니케이션 도구를 사용하여 사실상 원활한 방식으로 상호 작용합니다.

COVID-19 영향: 시장 발전을 위한 공급 및 폐쇄 제한

전 세계 코로나19 팬데믹은 전례 없는 충격적이었습니다. 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C)은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 수요가 예상보다 낮았습니다. CAGR의 갑작스러운 급증은 팬데믹이 끝난 후 팬데믹 이전 수준으로 되돌아가려는 수요에 기인합니다.

모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장은 대기업과 중소기업 모두의 UCaaS에 대한 수요 증가, 모빌리티 및 BYOD 경향의 증가, AI, ML 등 최첨단 기술. 코로나19 사태 전반에 걸쳐 수많은 국가의 정부가 강제한 봉쇄로 인해 행정부는 WFH 모델을 구현해야 했습니다. 이러한 예상치 못한 변동으로 인해 조직은 작업 모델을 검토해야 했고, 디지털화는 생산을 계속 유지하는 데 중요한 의미를 갖게 되었습니다. 글로벌 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장은 지속적인 코로나19 팬데믹으로 인해 BYOD(Bring Your Own Devices) 도입과 재택근무 문화 확산으로 성숙해질 것으로 예상됩니다.

최신 동향 

" 시장 개발 촉진을 위해 모바일과 제품 통합 "

조직 효율성을 개선하기 위해 행정부 간에 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C)이 실질적으로 구현되었습니다. 모빌리티에 대한 수요 증가와 기업의 BYOD 경향 증가로 인해 업계는 작업자가 소유한 모바일 장치를 사용하여 통합 커뮤니케이션(UC) 솔루션에 참여하게 되었습니다. 모바일과 통합 커뮤니케이션 및 협업 솔루션의 통합은 UC 솔루션과 관련된 이동 보조 장치를 더욱 보완합니다. 이러한 이동성과 커뮤니케이션의 결합은 직원들이 연결하고 협력하는 방식을 근본적으로 변화시켜 직원의 효율성에 더욱 영향을 미칠 것입니다. 따라서 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업을 통해 셀룰러 네트워크 또는 관리 무선 네트워크를 통해 효과적인 통신 및 협업이 가능합니다.

모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(Uc&C) 시장 세분화

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• 유형별

유형에 따라 결정됩니다. 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 구분됩니다.

• 애플리케이션별

애플리케이션 기준; 시장은 기업 협업, 기업 전화 통신, 연락 센터로 구분됩니다.

요인

" 시장 확장을 돕기 위해 다양한 애플리케이션의 채택 증가 "

의료, 소매, 제조 등 수많은 최종 사용자 비즈니스 전반에서 활발한 커뮤니케이션을 가능하게 하는 손쉽게 유지되는 네트워크 시스템에 대한 필요성이 높아지고 있어 오래되고 쓸모없는 상호 작용 센터를 허용합니다. 비용 효율적인 클라우드 기반 솔루션의 등장으로 IT 재정이 가장 낮은 것으로 간주되는 의료 종사자들의 수용이 증가했습니다. 구독 기반 United Communication 서비스를 갖춘 의료 상호 작용 허브는 PBX 시스템을 구축하고 여러 위치에서 대기 중인 수많은 소비자 요구 사항을 완벽하게 해결합니다.

" 업계 발전을 촉진하기 위한 커뮤니케이션 도구에 대한 수요 증가 "

모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장의 주요 동인은 실시간 커뮤니케이션 및 파트너십에 대한 요구 사항, 개선된 커뮤니케이션 및 협업 도구에 대한 요구 사항, 보다 유연한 모바일 커뮤니케이션 및 협력에 대한 필요성입니다. 실시간 커뮤니케이션의 필요성은 업계가 실시간으로 연결하고 협력할 수 있어야 한다는 요구 사항에 따라 결정됩니다. 이는 업계가 끊임없이 변화하는 사이트를 지속적으로 따라가려고 노력하는 오늘날의 상업 환경에서 특히 중요합니다.

제한 요인

" 높은 투자로 시장 진출 방해 "

높은 초기 투자의 필요성, 통합 커뮤니케이션 및 협업 지원에 대한 인식 부족, 통합 커뮤니케이션 및 협업 솔루션의 배치 및 유지와 관련된 높은 가격.

모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(Uc&C) 시장 지역 통찰력

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" 유럽 시장 발전을 촉진하기 위해 디지털 네트워크 장치에 대한 수요 증가 "

유럽은 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장 점유율이 높을 것으로 예상됩니다. 결합된 서비스 디지털 네트워크 서비스를 중단하려는 영국 수출업체의 고군분투로 인해 통신업체와 고객이 인터넷 프로토콜 연결 시설로 이전하게 되었습니다. 이러한 대규모 움직임으로 인해 호스팅형 PBX(Private Branch Exchange) 및 UCaaS 솔루션과 같은 차세대 비즈니스 커뮤니케이션 키가 채택되고 있습니다.

예측 기간 동안 북미는 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장을 지배할 것으로 추정됩니다. 이 개발은 지역 전역의 저명한 플레이어와 행정부가 전염병으로 인해 직원을 위한 원격 작업으로 구성되어 개인 전략에 대한 통합 커뮤니케이션 도구가 필요하기 때문입니다.

주요 산업 플레이어

" 시장 확장을 촉진하기 위한 업계의 저명한 플레이어 "

UC&C(모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업) 시장 성장은 확장과 같이 최근 시장 참여자가 사용하는 전술에 의해 큰 영향을 받았습니다. 보고서는 기업과 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장과의 상호 작용에 대한 세부 정보와 정보를 제공합니다. 데이터는 적절한 연구, 기술 발전, 확장, 기계 및 장비 확장을 통해 수집되고 게시됩니다. 이 시장에서 고려되는 다른 기준으로는 신제품을 개발 및 제공하는 기업, 기업이 운영하는 영역, 기계화, 혁신 기술, 최대 수익 창출, 자사 제품을 사용하여 사회적으로 큰 영향을 미치는 기업 등이 있습니다.

프로파일링된 시장 참여자 목록 

• Avaya(미국)
• Cisco(미국)
AT&T(미국) Cisilion(영국) 8x8(미국)
• 화웨이(중국)
• Alcatel-Lucent(프랑스)
BroadSoft(미국)
• Swisscom AG(스위스)
• 다모보(영국)
Dell(미국)
• Genesys(미국)
• 주니퍼 네트웍스(미국)
• Polycom (미국)

보고서 범위

소화 장비 시장에 대한 글로벌 모바일 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 시장 동향 분석을 중심으로 해당 부문을 종합적으로 조사합니다. 이 연구의 목표는 독성 유발 및 유통 방법에 따른 시장의 철저한 세분화를 포함하여 독자들에게 시장에 대한 포괄적인 그림을 제공하는 것입니다. 이 보고서는 업계의 주요 추세와 기회를 다루고 주요 시장 참여자의 시장 상태에 대한 중요한 정보를 제공합니다.