차세대 OSS 및 BSS 시장 규모, 점유율, 성장 및 유형별(하드웨어, 소프트웨어 및 서비스) 글로벌 산업 성장 애플리케이션별(수익 관리, 서비스 이행, 서비스 보증, 고객 관리 및 네트워크 관리 시스템), 코로나19 영향, 최신 동향, 세분화, 추진 요인, 제한 요인, 주요 산업 플레이어, 지역 전망 및 예측(2026~2035년)

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차세대 OSS 및 BSS 시장 개요

2026년 전 세계 차세대 OSS 및 BSS 시장 규모는 503억 4천만 달러로 추산됩니다. 지속적인 확장을 통해 시장은 2035년까지 805억 8천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 5.4%로 성장할 것으로 예상됩니다.

차세대 OSS 및 BSS 시장은 통신 사업자가 전 세계적으로 54억 명 이상의 모바일 가입자를 지원하는 복잡한 디지털 서비스 생태계를 처리하기 위해 운영 지원 시스템과 비즈니스 지원 시스템을 현대화함에 따라 확대되고 있습니다. 72개 이상의 국가에서 상용 5G 네트워크를 구현했으며, 이에 따라 네트워크 슬라이싱, AI 기반 자동화, 실시간 청구 엔진을 관리할 수 있는 고급 차세대 OSS 및 BSS 플랫폼이 필요합니다. 최신 차세대 OSS 및 BSS 시장 분석에 따르면, 통신 사업자의 약 63%가 기존 운영 지원 시스템을 클라우드 네이티브 플랫폼으로 마이그레이션하고 있으며, 약 58%는 확장 가능한 통신 운영을 지원하기 위해 마이크로서비스 아키텍처를 배포하고 있습니다. 통신 제공업체가 140억 개 이상의 연결된 IoT 장치를 관리하고 네트워크 운영 작업의 약 49%가 이미 AI 기반 OSS 프레임워크를 통해 자동화됨에 따라 차세대 OSS 및 BSS 시장 규모가 확대되고 있습니다.

미국은 3억 5천만 건의 모바일 연결과 100개 이상의 대규모 통신 사업자 및 서비스 제공업체에 걸친 강력한 통신 인프라 현대화로 인해 차세대 OSS 및 BSS 시장 조사 보고서에서 가장 큰 혁신 허브 중 하나를 나타냅니다. 미국 통신 회사의 약 65%가 자동화된 서비스 조정 및 예측 네트워크 관리를 지원하는 차세대 OSS 플랫폼을 구현했습니다. 차세대 OSS 및 BSS 산업 분석에 따르면 통신 서비스 제공업체의 52% 이상이 AI 지원 BSS 플랫폼을 사용하여 옴니채널 디지털 플랫폼을 통해 매일 수백만 건의 고객 거래를 관리할 수 있습니다. 미국의 차세대 OSS 및 BSS 시장 동향에서는 매일 페타바이트 규모의 통신 트래픽을 처리하는 고용량 5G 네트워크를 지원하는 42개 대도시 지역의 엣지 컴퓨팅 인프라 통합을 강조합니다.

주요 결과

최신 트렌드

기술 발전시장 발전을 강화하기 위해

차세대 OSS 및 BSS 시장 동향은 수십억 개의 연결된 장치와 고용량 데이터 네트워크를 지원하는 통신 인프라의 급속한 디지털 전환에 크게 영향을 받습니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 보고서에 따르면 전 세계 180개 이상의 통신 사업자가 2020년부터 2024년 사이에 상용 5G 서비스를 시작했으며, 이에 따라 네트워크 슬라이싱 및 동적 서비스 프로비저닝을 관리할 수 있는 고급 OSS 플랫폼이 필요했습니다. Next Generation OSS & BSS Market Insights에 따르면 통신 제공업체 중 약 65%가 클라우드 네이티브 OSS/BSS 아키텍처로 전환하여 일일 수십억 건의 트랜잭션을 처리하는 분산 네트워크 전반에 걸쳐 확장 가능한 통신 운영을 지원하고 있습니다.

인공 지능과 기계 학습 기술은 차세대 OSS 및 BSS 시장 성장의 핵심 구성 요소가 되고 있습니다. 현재 통신 회사의 약 44%가 초당 100만 개 이상의 네트워크 이벤트를 처리할 수 있는 AI 기반 분석 엔진을 사용하여 예측 오류 감지 및 자동화된 네트워크 최적화를 지원합니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 전망은 또한 전 세계 약 52개 통신 사업자가 청구 프로세스, 서비스 프로비저닝 및 가입자 관리를 간소화하기 위해 구현하는 로봇 프로세스 자동화 시스템의 신속한 채택을 강조합니다.

IoT 생태계의 확장은 차세대 OSS 및 BSS 시장 예측을 형성하는 또 다른 중요한 추세입니다. 통신 사업자가 장치 프로비저닝, 연결 모니터링 및 실시간 분석을 관리하기 위해 고급 OSS 플랫폼을 배포하면서 전 세계 IoT 연결은 2024년에 140억 대를 넘어섰습니다. 통신 제공업체 중 약 57%가 수백만 개의 장치 가입을 동시에 처리할 수 있는 디지털 BSS 플랫폼이 지원하는 엔터프라이즈 IoT 서비스를 제공합니다.

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차세대 OSS 및 BSS 시장 세분화

차세대 OSS 및 BSS 시장 세분화에는 통신 네트워크 운영, 서비스 제공 및 고객 관리를 지원하는 여러 기술 구성 요소와 애플리케이션 플랫폼이 포함됩니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 규모는 주로 네트워크 조정, 청구 시스템 및 서비스 보증 도구를 담당하는 소프트웨어 플랫폼에 의해 좌우됩니다. 하드웨어 인프라에는 고성능 통신 서버와 네트워크 모니터링 장비가 포함되며, 서비스에는 컨설팅, 시스템 통합, 관리형 운영 지원 서비스가 포함됩니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 분석의 애플리케이션 세분화에는 수익 관리, 서비스 이행, 서비스 보증, 고객 관리 및 네트워크 관리 시스템이 포함됩니다. 이러한 애플리케이션은 매일 수십억 건의 가입자 상호 작용과 네트워크 이벤트를 처리하는 통신 생태계를 지원합니다.

유형별

유형별로 시장은 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스로 분류됩니다. 하드웨어는 글로벌 시장을 선도하는 부문입니다. 이는 지시하거나 변경하는 데 사용할 수 있는 통신 구조의 물리적 지분입니다. 여기에는 라우터, 컨트롤, 서버 및 저장 장치가 포함됩니다. 일반적으로 스마트폰, 컴퓨터 등과 같은 장치의 성능과 기능을 개선하는 데 도움을 줍니다.

• 하드웨어: 하드웨어 구성 요소는 수백만 개의 네트워크 이벤트를 처리할 수 있는 고성능 서버, 통신 네트워크 컨트롤러 및 스토리지 인프라에 대한 수요로 인해 차세대 OSS 및 BSS 시장 점유율의 약 15%를 차지합니다. 통신 사업자는 50억 명 이상의 모바일 사용자에게 서비스를 제공하는 글로벌 통신 인프라 전반에 걸쳐 실시간 분석 및 네트워크 조정을 지원하는 특수 하드웨어 플랫폼을 배포합니다. 미국, 중국, 일본, 독일, 인도를 포함한 국가는 OSS/BSS 환경에서 사용되는 하드웨어 배포의 70% 이상을 차지합니다. 통신 하드웨어 인프라는 매시간 테라바이트급 네트워크 데이터를 분석할 수 있는 대규모 데이터 처리 환경도 지원합니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 분석에서 통신 엣지 컴퓨팅 인프라에는 이제 전 세계적으로 120,000개 이상의 통신 데이터 센터가 포함되어 하드웨어 가속 분석 플랫폼을 지원합니다. 통신 사업자의 약 48%가 고성능 네트워크 하드웨어를 배포하여 5G 및 IoT 생태계 전반에 걸쳐 실시간 네트워크 조정을 지원합니다. 또한 OSS 플랫폼과 통합된 통신 스위칭 하드웨어는 분산된 통신 인프라 전반에 걸쳐 연결된 1,000만 개 이상의 네트워크 요소를 모니터링할 수 있습니다.

• 소프트웨어: 소프트웨어 플랫폼은 차세대 OSS 및 BSS 시장 규모를 지배하고 있으며 디지털 자동화, 분석 및 클라우드 네이티브 서비스 오케스트레이션의 중요한 역할로 인해 글로벌 배포의 약 55%를 차지합니다. 2022년부터 2025년 사이에 300개 이상의 OSS/BSS 소프트웨어 플랫폼이 전 세계적으로 도입되어 70개국에서 통신 디지털 혁신 이니셔티브를 지원합니다. 차세대 OSS 및 BSS 산업 분석에 따르면 통신 사업자의 약 67%가 초당 수백만 개의 네트워크 성능 지표를 분석할 수 있는 AI 기반 OSS 플랫폼을 배포합니다. 이러한 소프트웨어 플랫폼은 수십억 개의 모바일 연결을 관리하는 통신 생태계 전반에서 예측적 오류 감지, 자동화된 서비스 프로비저닝, 실시간 고객 청구를 지원합니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 동향에서 약 62%의 통신 제공업체가 확장 가능한 네트워크 운영을 위해 컨테이너화된 마이크로서비스를 사용하여 클라우드 네이티브 소프트웨어 아키텍처를 배포합니다. 소프트웨어 기반 오케스트레이션 플랫폼은 주요 통신 네트워크 전반에 걸쳐 매일 150만 건 이상의 통신 서비스 요청을 관리합니다. 또한 AI 기반 소프트웨어 자동화 도구는 네트워크 오류 해결 시간을 약 40% 단축하여 통신 서비스 안정성을 향상시킬 수 있습니다.

• 서비스: 통신 사업자가 복잡한 디지털 전환 프로젝트를 위해 전문 컨설팅, 시스템 통합 및 관리 서비스에 의존함에 따라 서비스 구성 요소는 차세대 OSS 및 BSS 시장 점유율의 약 30%를 차지합니다. 통신 현대화 프로그램의 60% 이상이 차세대 OSS/BSS 아키텍처를 구현하기 위해 외부 통합 전문 지식이 필요합니다. 유럽에서만 OSS/BSS 통합 및 네트워크 자동화 서비스와 관련된 500개 이상의 통신 디지털 전환 계약이 체결되었습니다. 또한 관리형 서비스는 매일 수백만 건의 가입자 거래를 처리하는 통신 네트워크의 지속적인 모니터링 및 최적화를 지원합니다. Next Generation OSS & BSS Market Insights에 따르면 통신 사업자의 약 55%가 운영 효율성을 개선하기 위해 OSS/BSS 플랫폼 관리를 관리형 서비스 제공업체에 아웃소싱합니다. 통합 서비스 제공업체는 100,000개 이상의 네트워크 구성 요소가 포함된 복잡한 통신 환경을 관리합니다. 또한 컨설팅 서비스는 통신 사업자가 서비스 프로비저닝 시간을 거의 35% 단축할 수 있는 자동화 프레임워크를 배포하는 데 도움이 됩니다.

애플리케이션 별

응용 프로그램을 기준으로 시장은 다음과 같이 분류됩니다. 수익 관리, 서비스 이행, 서비스 보증, 고객 관리 및 네트워크 관리 시스템. 수익 관리는 글로벌 시장에서 선두적인 부문입니다. 수많은 구조의 결합된 데이터를 사용하는 실시간 프로비저닝 및 청구 절차는 기업 가치, 이행 및 부적절성을 제공하는 지능형 시스템에 통합하여 측정할 수 있습니다.

• 수익 관리: 수익 관리 시스템은 매일 수백만 건의 고객 거래를 처리할 수 있는 실시간 청구 플랫폼에 대한 수요 증가로 인해 차세대 OSS 및 BSS 시장 점유율의 약 25%를 차지합니다. 통신 사업자의 70% 이상이 5G 기반 서비스 수익화 및 가입 기반 가격 책정 모델을 지원하기 위해 청구 시스템을 업그레이드했습니다. 150개 이상의 통신 회사에서 구현한 AI 지원 청구 엔진은 시간당 수백만 건의 선불 및 후불 거래를 처리하여 수십억 명의 가입자에게 서비스를 제공하는 통신 네트워크 전반에 걸쳐 정확한 청구를 보장할 수 있습니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 예측 내에서 통신 요금 청구 플랫폼은 전 세계적으로 월 200억 건 이상의 통신 서비스 거래를 지원합니다. 고급 디지털 수익 창출 엔진을 통해 통신 사업자는 24시간 이내에 새로운 서비스 가격 모델을 출시할 수 있습니다. 또한 자동 청구 조정 시스템은 대용량 통신 네트워크에서 거래 처리 오류를 거의 30% 줄입니다.

• 서비스 이행: 서비스 이행 솔루션은 주문 관리 및 서비스 프로비저닝 프로세스의 자동화 증가로 인해 차세대 OSS 및 BSS 시장 규모의 약 20%를 차지합니다. 200개 이상의 Tier-1 통신 사업자가 몇 시간이 아닌 몇 분 만에 새로운 디지털 서비스를 활성화할 수 있는 자동화된 이행 시스템을 배포합니다. 이러한 플랫폼은 매일 수천 건의 서비스 요청을 처리하며 통신 제공업체가 다중 공급업체 통신 네트워크 전반에서 복잡한 서비스 활성화 워크플로우를 관리할 수 있도록 해줍니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 분석에 따르면 자동화된 이행 시스템은 글로벌 통신 사업자 전체에서 일일 500,000건 이상의 서비스 프로비저닝 요청을 관리합니다. 이행 플랫폼과 통합된 네트워크 조정 도구는 60초 이내에 가상화된 네트워크 기능을 활성화할 수 있습니다. 또한 자동화된 이행 솔루션을 배포하는 통신 사업자는 운영 지연을 거의 32% 줄입니다.

• 서비스 보증: 통신 사업자가 서비스 중단이 발생하기 전에 오류를 감지할 수 있는 예측 네트워크 모니터링 도구를 구현함에 따라 서비스 보증 플랫폼은 차세대 OSS 및 BSS 시장 점유율의 거의 18%를 차지합니다. 120개 이상의 통신 제공업체가 매초 수백만 개의 네트워크 지표를 분석하는 AI 기반 서비스 보증 시스템을 사용합니다. 이러한 시스템은 네트워크 가동 중지 시간을 거의 35% 줄여 수십억 명의 모바일 가입자를 지원하는 통신 인프라 전반의 서비스 품질을 향상시킵니다. 차세대 OSS 및 BSS 산업 보고서에서 고급 모니터링 플랫폼은 전 세계적으로 1,500만 개가 넘는 네트워크 구성 요소를 감독합니다. 예측 분석 엔진은 몇 초 내에 네트워크 이상 현상을 감지할 수 있으므로 통신 사업자는 고용량 5G 네트워크 전반에 걸쳐 서비스 중단을 방지할 수 있습니다. 자동화된 서비스 보증 도구를 사용하는 통신 사업자는 네트워크 안정성 지표가 최대 28% 향상되었다고 보고합니다.

• 고객 관리: 고객 관리 애플리케이션은 개인화된 디지털 고객 참여 플랫폼에 대한 수요 증가로 인해 차세대 OSS 및 BSS 시장 전망의 약 17%를 차지합니다. 통신 회사의 약 60%가 BSS 플랫폼과 통합된 AI 기반 고객 관계 관리 시스템을 배포하여 매일 수백만 건의 가입자 상호 작용을 관리합니다. 이러한 시스템을 통해 통신 사업자는 셀프 서비스 디지털 채널, 자동화된 챗봇, 다양한 디지털 플랫폼 전반에 걸친 맞춤형 서비스 제공을 지원할 수 있습니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 조사 보고서에 따르면 통신 고객 참여 플랫폼은 모바일 애플리케이션과 웹 포털을 통해 매일 300만 건 이상의 디지털 서비스 요청을 처리합니다. AI 기반 고객 분석 시스템은 수십억 개의 고객 데이터 포인트를 분석하여 사용자 행동과 서비스 선호도를 예측할 수 있습니다. 자동화된 고객 관리 시스템을 사용하는 통신 사업자도 서비스 응답 시간을 거의 40% 향상시킵니다.

• 네트워크 관리 시스템: 통신 사업자는 대규모 통신 인프라 전반에서 네트워크 성능을 모니터링하고 최적화하기 위한 고급 도구가 필요하기 때문에 네트워크 관리 시스템은 차세대 OSS 및 BSS 시장 성장의 약 20%를 기여합니다. 이러한 시스템은 기지국, 라우터, 에지 컴퓨팅 노드를 포함한 수백만 개의 네트워크 요소를 관리합니다. AI 기반 네트워크 관리 플랫폼은 몇 초 내에 오류를 감지하고 자동으로 수정 조치를 시작하여 고용량 통신 네트워크 전반에 걸쳐 안정적인 서비스 제공을 보장합니다. 차세대 OSS 및 BSS Market Insights에서 통신 네트워크 관리 플랫폼은 전 세계적으로 800만 개가 넘는 통신 기지국을 모니터링합니다. 이러한 시스템은 대규모 통신 생태계 전반에 걸쳐 서비스 품질을 유지하기 위해 매시간 테라바이트 규모의 네트워크 성능 데이터를 처리합니다. 또한 자동화된 네트워크 최적화 플랫폼은 5G 인프라 배포 전체에서 대역폭 활용도를 거의 25% 향상시킵니다.

시장 역학

추진 요인

5G 인프라의 급속한 확장

차세대 OSS 및 BSS 산업 보고서에서 강조된 주요 동인은 현재 72개 이상의 국가에 걸쳐 16억 개 이상의 5G 연결을 제공하는 글로벌 5G 인프라의 급속한 확장입니다. 5G 네트워크를 배포하는 통신 사업자에게는 네트워크 슬라이싱, 가상화된 네트워크 기능 및 실시간 분석을 관리할 수 있는 차세대 OSS 시스템이 필요합니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 분석에 따르면 통신 회사의 약 63%가 5G 서비스 조정 및 자동화된 네트워크 관리를 지원하기 위해 기존 OSS 플랫폼을 업그레이드했습니다.

이러한 고급 OSS/BSS 플랫폼은 초당 수백만 개의 네트워크 이벤트를 처리할 수 있으므로 통신 사업자는 수십억 명의 모바일 사용자를 지원하는 대용량 데이터 네트워크 전반에 걸쳐 서비스 안정성을 유지할 수 있습니다. 통신 사업자가 제조, 의료, 물류 부문 전반에 걸쳐 5G 엔터프라이즈 서비스를 배포함에 따라 디지털 수익화 플랫폼에 대한 수요도 증가하고 있습니다. 현재 통신 사업자 중 거의 47%가 동적 가격 책정 모델과 구독 기반 디지털 서비스를 지원할 수 있는 AI 기반 BSS 플랫폼을 사용하고 있습니다.

억제 요인

레거시 통신 시스템과의 통합 복잡성

차세대 OSS 및 BSS 시장 조사 보고서에서 확인된 주요 제한 사항 중 하나는 레거시 통신 인프라와 관련된 통합 복잡성입니다. 전 세계 통신 사업자 중 약 42%가 15년 이상 전에 개발된 운영 지원 시스템을 계속 운영하고 있는데, 이는 최신 클라우드 네이티브 플랫폼 및 마이크로서비스 프레임워크와의 호환성이 부족합니다.

Next Generation OSS & BSS Market Insights에 따르면 통신 제공업체 중 약 35%가 다중 공급업체 네트워크 인프라를 중앙 집중식 OSS/BSS 플랫폼과 통합할 때 상호 운용성 문제에 직면하고 있습니다. 레거시 청구 시스템은 또한 운영상 문제를 야기합니다. 통신 회사의 약 33%가 수백만 명의 가입자 기록이 포함된 고객 데이터베이스를 마이그레이션하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고했습니다. 이러한 통합 복잡성으로 인해 대규모 통신 혁신 프로젝트에서 시스템 배포 일정이 거의 30% 증가합니다.

기업 디지털 서비스 확장

기회

통신 사업자가 스마트 제조, 물류 자동화, 스마트 도시 및 산업용 IoT 네트워크를 지원하는 엔터프라이즈 연결 솔루션을 개발함에 따라 차세대 OSS 및 BSS 시장 기회가 확대되고 있습니다. 엔터프라이즈 IoT 배포는 현재 전 세계적으로 140억 개를 초과하며, 2030년까지 380억 개 이상의 연결된 장치가 있을 것으로 예상됩니다. 통신 사업자는 기업 생태계 전반에 걸쳐 실시간 청구 시스템, 구독 관리 및 디지털 고객 참여를 지원할 수 있는 고급 BSS 플랫폼을 배포하고 있습니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 예측에 따르면 통신 회사의 약 43%가 고급 OSS 오케스트레이션 플랫폼이 지원하는 엔터프라이즈 5G 연결 서비스를 적극적으로 개발하고 있습니다. 이러한 시스템을 통해 통신 사업자는 단일 기업 네트워크 환경 내에서 수천 개의 연결된 센서와 장치를 관리할 수 있습니다.

사이버 보안 및 데이터 개인 정보 보호 위험 증가

도전

사이버 보안 문제는 통신 데이터 볼륨 및 분산 네트워크 아키텍처의 증가로 인해 차세대 OSS 및 BSS 시장 전망에서 중요한 과제를 나타냅니다. 통신 네트워크는 매일 페타바이트 규모의 데이터를 처리하므로 민감한 고객 정보 관리를 담당하는 OSS/BSS 플랫폼에 잠재적인 취약점이 발생합니다. 통신 조직의 약 31%가 OSS/BSS API 및 네트워크 관리 시스템을 표적으로 삼는 사이버 보안 위협을 보고했습니다. 또한 통신 제공업체의 29%는 국경 간 통신 데이터 흐름 및 디지털 고객 기록과 관련된 데이터 개인정보 보호 규정 준수 문제를 강조합니다. 그 결과, 현재 차세대 OSS/BSS 플랫폼의 60% 이상이 고급 암호화 기술, 자동화된 위협 탐지 시스템, AI 기반 사이버 보안 모니터링 도구를 통합하여 통신 네트워크 인프라를 보호하고 있습니다.

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차세대 OSS 및 BSS 시장 지역 통찰력

스마트폰 사용자는 북미 지역의 성장을 강화할 것입니다

북미는 컴퓨터를 대체하는 스마트폰의 사용 증가와 밀레니얼 인구의 인터넷 관리 헌신으로 인해 차세대 OSS 및 BSS 시장 점유율을 지배할 것으로 예상됩니다. 따라서, 인터넷 이용 가입자의 증가는 고객 관리에 대한 인식 제고에 대한 요구를 만들어 차세대 OSS 및 BSS 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역은 상당한 시장 점유율을 가질 것으로 예상됩니다. 중국 및 인도와 같은 지역 국가에서는 이 지역의 4G 네트워크 기술 승인으로 인해 상당한 발전을 이루었습니다. 빠르게 성장하는 통신 사업, 견고한 네트워크의 존재, 모바일 사용의 급증이 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

• 북아메리카

북미는 미국과 캐나다 전역의 고급 통신 인프라와 대규모 5G 배포를 통해 글로벌 차세대 OSS 및 BSS 시장 점유율의 약 38%를 차지하고 있습니다. 이 지역은 4억 건 이상의 모바일 가입을 지원하므로 매일 수십억 건의 네트워크 상호 작용을 관리할 수 있는 정교한 OSS/BSS 플랫폼이 필요합니다. 클라우드 네이티브 OSS/BSS 아키텍처 및 자동화 플랫폼에 중점을 두고 북미 전역에서 300개가 넘는 통신 현대화 프로젝트가 시작되었습니다. 이 지역 통신 사업자의 약 70%가 초당 수백만 개의 성능 지표를 처리할 수 있는 AI 기반 네트워크 분석 시스템을 배포합니다. 북미의 통신 제공업체도 제조, 물류, 의료 산업 전반에 배포된 수백만 대의 IoT 장치를 지원하는 엔터프라이즈 연결 솔루션을 관리합니다.

• 유럽

유럽은 독일, 프랑스, ​​영국, 이탈리아 및 스페인의 통신 네트워크 전반에 걸친 강력한 디지털 전환 이니셔티브로 인해 차세대 OSS 및 BSS 시장 규모의 약 27%를 차지합니다. 이 지역은 4억 5천만 명 이상의 모바일 가입자를 지원하므로 대량의 통신 트래픽을 처리할 수 있는 고급 네트워크 관리 플랫폼이 필요합니다. AI 기반 서비스 보증, 자동화된 네트워크 조정 및 디지털 고객 관리 시스템에 중점을 두고 유럽 통신 사업자 전반에 걸쳐 500개 이상의 OSS/BSS 현대화 계약이 구현되었습니다. 유럽의 통신 제공업체 중 약 60%가 네트워크 확장성과 운영 효율성을 개선하기 위해 클라우드 기반 OSS/BSS 플랫폼을 배포합니다.

• 아시아태평양

아시아 태평양은 중국, 인도, 일본 및 한국 전역의 대규모 통신 인프라 확장을 통해 지원되는 전 세계 차세대 OSS 및 BSS 시장 전망의 약 26%를 차지합니다. 이 지역은 28억 명 이상의 모바일 가입자를 보유하고 있어 전 세계적으로 가장 큰 통신 시장입니다. 아시아 태평양 통신 네트워크는 매일 수백 테라바이트의 데이터를 처리하므로 수십억 개의 네트워크 이벤트를 처리할 수 있는 고급 OSS/BSS 시스템이 필요합니다. 전 세계 5G 인프라 구축의 40% 이상이 이 지역에 집중되어 있어 차세대 운영 지원 시스템에 대한 수요가 높습니다.

• 중동 및 아프리카

통신 사업자가 신흥 경제 전반에 걸쳐 디지털 인프라를 확장함에 따라 중동 및 아프리카 지역은 차세대 OSS 및 BSS 시장 점유율의 거의 9%를 차지합니다. 이 지역은 고용량 모바일 네트워크를 관리할 수 있는 OSS/BSS 플랫폼을 배포하는 통신 제공업체를 통해 3억 명 이상의 모바일 사용자를 지원합니다. 이 지역 통신 사업자의 약 38%가 클라우드 기반 OSS/BSS 플랫폼을 채택했으며, 45%는 기존 시스템과 디지털 시스템을 결합한 하이브리드 인프라를 계속 사용하고 있습니다. 지역 전체의 통신 네트워크는 자동화된 서비스 관리 플랫폼을 통해 매일 400,000건 이상의 서비스 요청을 처리합니다.

주요 산업 플레이어

기업들은 시장 지위를 향상시키기 위해 기술적으로 진보된 생산 기술을 채택합니다.

차세대 OSS 및 BSS 시장은 업계에서 활동하는 수많은 회사로 구성됩니다. 시장 상황, 정부 법률 및 산업 발전은 모두 회사의 성장 잠재력에 영향을 미칩니다. 대부분의 기업은 시장 지위, 글로벌 입지 및 제품 포트폴리오를 강화하는 데 집중하고 있습니다. 이 시장의 발전은 연구 이점, 지리적 확대, 신제품 확장 및 인수 합병으로 인해 발생합니다. 기업들은 경쟁력 유지를 위해 차세대 OSS, BSS 성장을 위한 R&D에 막대한 자금을 지원하고 있습니다.

최고의 차세대 OSS 및 BSS 회사 목록

• Accenture Plc (Ireland)
• Amdocs (U.S.)
• Capgemini SE (France)
• CSG System International (U.S.)
• Hewlett Packard Enterprise (HPE) (U.S.)
• Huawei Technologies (China)
• Infosys (India)
• Ericson (Sweden)
• Nokia ZTE (Finland)
• Samsung (South Korea)
• IBM (U.S.)
• Guavus (U.S.)
• Nucleus Connect (Singapore)
• Turkcell (Turkey)
• Telcordia (U.S.)

시장 점유율이 가장 높은 상위 2개 회사

• Huawei Technologies – 5억 명 이상의 가입자를 지원하는 통신 플랫폼에서 전 세계 OSS/BSS 배포 점유율이 약 18%입니다.

• Amdocs – 전 세계 350개 이상의 통신 사업자에 배포된 솔루션으로 거의 15%의 세계 시장 점유율을 차지하고 있습니다.

투자 분석 및 기회

통신 사업자가 수십억 개의 연결된 장치와 고급 5G 서비스를 지원하는 디지털 인프라를 확장함에 따라 차세대 OSS 및 BSS 시장 기회에 대한 투자 활동이 증가하고 있습니다. 38개 이상의 국가에서 자동화된 서비스 조정 및 실시간 네트워크 분석을 지원할 수 있는 차세대 OSS/BSS 플랫폼을 통합하는 대규모 통신 현대화 프로그램을 시작했습니다. 통신 소프트웨어 회사에 대한 벤처 캐피탈 투자는 2024년에 15억 달러를 초과하여 클라우드 기반 통신 자동화 기술에 대한 투자자의 높은 관심을 부각시켰습니다.

또한 통신 사업자는 이상 현상을 감지하고 네트워크 성능을 최적화하기 위해 초당 수백만 개의 네트워크 이벤트를 처리할 수 있는 AI 기반 분석 플랫폼에 막대한 투자를 하고 있습니다. 통신 회사의 약 57%가 매일 수백만 건의 고객 거래를 지원하는 네트워크 전체에서 운영 복잡성을 줄이고 서비스 안정성을 향상시키도록 설계된 자동화 플랫폼을 배포합니다.

엔터프라이즈 연결 서비스는 차세대 OSS 및 BSS 시장 예측에서 또 다른 중요한 기회를 나타냅니다. 통신 제공업체의 약 43%가 제조, 운송, 의료, 물류 등의 산업을 대상으로 기업 중심의 5G 서비스를 개발하고 있습니다. 이러한 산업에서는 개인 네트워크 내에 수천 개의 연결된 장치를 배포하므로 대규모 IoT 연결 및 실시간 청구 시스템을 지원할 수 있는 고급 OSS/BSS 플랫폼이 필요합니다.

신제품 개발

차세대 OSS 및 BSS 시장 동향의 혁신은 통신 공급업체가 대규모 디지털 네트워크와 고용량 통신 인프라를 지원하도록 설계된 고급 자동화 플랫폼을 도입함에 따라 가속화되고 있습니다. 2023년부터 2025년 사이에 AI 기반 분석, 마이크로서비스 아키텍처 및 클라우드 네이티브 배포 모델에 초점을 맞춘 140개 이상의 새로운 OSS/BSS 플랫폼이 전 세계적으로 도입되었습니다.

새로운 플랫폼의 약 41%는 수십억 개의 일일 네트워크 트랜잭션을 관리하는 통신 네트워크를 지원할 수 있는 컨테이너화된 마이크로서비스 프레임워크를 기반으로 합니다. 최근 출시된 OSS/BSS 솔루션의 약 36%는 수백만 개의 네트워크 이벤트를 분석하여 이상 현상을 식별하고 네트워크 성능을 최적화할 수 있는 인공 지능 알고리즘을 통합합니다.

또한 통신 공급업체는 소프트웨어 배포 일정을 거의 37% 단축하는 로우 코드 플랫폼을 개발하고 있어 통신 사업자가 새로운 디지털 서비스를 보다 신속하게 시작할 수 있습니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 분석에 도입된 AI 기반 청구 플랫폼은 청구 오류를 약 40% 줄여 수백만 명의 가입자를 지원하는 통신 네트워크 전반에 걸쳐 운영 효율성과 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.

5가지 최근 개발(2023-2025)

• 2023년 화웨이는 통신 배포 전반에 걸쳐 네트워크 자동화 효율성을 42% 향상시킬 수 있는 고급 지능형 OSS 플랫폼을 출시했습니다.
• 2024년에 Amdocs는 26개국 38개 통신 사업자가 채택한 클라우드 기반 BSS 플랫폼을 도입했습니다.
• 2024년에 Nokia는 네트워크 가동 중지 시간을 거의 33% 줄일 수 있는 AI 기반 서비스 보증 시스템을 배포했습니다.
• 2023년에 IBM은 결함 감지 정확도를 약 46% 높일 수 있는 예측 분석 플랫폼을 출시했습니다.
• 2025년에 통신 공급업체는 초당 100만 개 이상의 네트워크 이벤트를 처리할 수 있는 자동화된 OSS 조정 플랫폼을 도입했습니다.

차세대 OSS 및 BSS 시장 보고서 범위

차세대 OSS 및 BSS 시장 조사 보고서는 수십억 명의 전 세계 모바일 사용자를 지원하는 복잡한 네트워크 인프라를 관리하는 데 사용되는 통신 디지털 혁신 기술에 대한 광범위한 내용을 제공합니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 보고서는 70개국 이상에서 운영되는 120개 이상의 기술 공급업체를 분석하여 통신 서비스 제공업체에 고급 운영 지원 시스템 및 비즈니스 지원 시스템을 제공합니다. 차세대 OSS 및 BSS 산업 보고서의 범위에는 통신 네트워크 자동화 및 서비스 오케스트레이션에 사용되는 하드웨어 인프라, 소프트웨어 플랫폼 및 전문 서비스 제공에 대한 분석이 포함됩니다. 이 보고서는 매일 수백만 건의 서비스 요청을 처리하는 통신 네트워크를 종합적으로 지원하는 수익 관리, 서비스 이행, 서비스 보증, 고객 관리 및 네트워크 관리 시스템을 포함한 애플리케이션 부문을 평가합니다. 차세대 OSS 및 BSS 시장 분석에서는 또한 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 전역의 지역 통신 인프라 개발을 조사하여 300개 이상의 통신 디지털 혁신 이니셔티브를 다루고 있습니다. 또한 보고서는 글로벌 통신 생태계 전반에 걸쳐 수십억 건의 네트워크 트랜잭션과 고객 상호 작용을 관리할 수 있는 AI 기반 예측 분석, 마이크로서비스 아키텍처, 클라우드 기반 OSS/BSS 프레임워크를 포함한 기술 혁신을 강조합니다.