온라인 주문형 홈 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(휴대폰 및 비휴대폰), 애플리케이션별(식품, 소매, 미디어 및 엔터테인먼트, 의료, 미용, 가정 복지 및 기타) 지역적 통찰력과 2032년 예측

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온라인 주문형 홈 서비스 시장 개요

온라인 주문형 홈 서비스 시장 규모는 2024년 약 1,469억 달러로 평가되었으며, 2032년에는 2,237억 달러에 도달하여 2024년부터 2032년까지 약 5.9%의 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다.

디지털 서비스 솔루션은 온라인 주문형 홈 서비스는 인터넷을 통해 고객에게 홈 서비스를 제공하는 디지털 관리인 서비스입니다. 이 모든 플랫폼은 청소에서 배관, 전기 문제, 모발 및 얼굴 처리, 기기 유지 보수에 이르기까지 광범위한 범위를 다루는 경향이 있습니다. 고객 리뷰, 등급 및 안전한 지불 옵션과 결합 하여이 서비스는 신뢰성과 편의성을 보장하므로 도시화 된 세계에 사는 점점 더 많은 가족들 사이에서 이러한 서비스가 점점 더 인기를 얻고있는 이유입니다.

주문형 가정 서비스의 성장에 기여한 요인에는 도시화, 가처분 소득 증가 및 스마트 폰 사용 증가가 포함됩니다. 최근 몇 년 동안 정교해진 AI 및 데이터 분석 도구로 인해 개인화 된 추천 및 효과적인 서비스 제공이 개발되었습니다. Covid-19 Pandemic이 위생 및 안전 측면에서 중요한 문제였던 현재의 세계 상황에서 그러한 서비스에 대한 욕구를 증가시켜 조직이보다 엄격한 청소 표준과 비접촉식 작업에 대한 조치를 도입하도록 강요했습니다. 이 부문은 성장 전략에 서비스 전문 분야의 추가, 고객 만족을 보장하며 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 녹색으로 가기를 포함하는 초기입니다.

코로나19 영향

"온라인 주문형 가정 서비스 산업은 Covid-19 Pandemic 동안 가처분 소득 증가로 인해 긍정적 인 영향을 미쳤습니다."

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

디지털 서비스 솔루션은 온라인 주문형 홈 서비스는 인터넷을 통해 고객에게 홈 서비스를 제공하는 디지털 관리인 서비스입니다. 이 모든 플랫폼은 청소에서 배관, 전기 문제, 모발 및 얼굴 처리, 기기 유지 보수에 이르기까지 광범위한 범위를 다루는 경향이 있습니다. 고객 리뷰, 등급 및 안전한 지불 옵션과 결합 하여이 서비스는 신뢰성과 편의성을 보장하므로 도시화 된 세계에 사는 점점 더 많은 가족들 사이에서 이러한 서비스가 점점 더 인기를 얻고있는 이유입니다.

주문형 홈 서비스 성장에 기여한 요인으로는 도시화, 가처분 소득 증가, 스마트폰 사용 증가 등이 있습니다. 최근 고도화되는 AI와 데이터 분석 도구는 개인화된 추천과 효과적인 서비스 제공의 발전으로 이어졌습니다. 코로나19 팬데믹이 위생과 안전 측면에서 심각한 문제가 된 현 세계 상황에서 이러한 서비스에 대한 욕구가 높아져 조직은 비접촉 작업에 대해 더욱 엄격한 청소 기준과 조치를 도입해야 했습니다. 이 부문은 아직 초기 단계로 성장 전략에 서비스 전문성 추가, 고객 만족 보장, 소비자 욕구 충족을 위한 친환경화 등이 포함됩니다.

최신 트렌드

"시장 성장을 촉진하기 위한 인공 지능의 통합"

온라인 주문형 홈 서비스 시장 점유율을 높일 수 있는 잠재력을 가진 시장에서 주목할만한 발전이 있었습니다. AI 솔루션은 친밀감, 역량 측면에서 필수 기준을 충족하고 가능한 한 최단 시간 내에 업무를 수행하고 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 제공업체를 식별하는 데 구현되고 있습니다. 소비자와 관련하여 AI는 챗봇과 가상 비서를 통해 근본적인 답변을 제공하고 의사소통 문제를 해결함으로써 고객 관계 지원을 개선함으로써 특정 부문에 깊은 영향을 미칩니다. 이러한 추세는 편의성을 재편하고 온라인 홈 서비스 부문 내에서 보다 통합된 경험을 제공할 수도 있습니다.

온라인 주문형 홈 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 셀룰러 및 비 세포로 분류 할 수 있습니다.

• 셀룰러: 셀룰러 시스템은 무선 정보 통신을 위한 전송 매체로 셀 타워와 기지국을 사용합니다. 이 타워는 사람들이 음성, 문자 및 모바일 데이터를 통해 이동성 서비스를 받는 장치에 연결됩니다. 4G LTE 또는 5G. 모바일 네트워크 제공업체에 가입해야 합니다.

• 비 세포 : 비 세포 시스템은 셀룰러 타워를 통해 작동하지 않지만 Wi-Fi, Bluetooth, 위성 또는 무선 주파수를 통해 더 많이 작동합니다. 이러한 시스템은 특히 짧은 거리, 특정 개인 네트워크 또는 셀룰러 네트워크로 덮여 있지 않은 지역에서 채택됩니다. 모바일 캐리어 회사와 구독이 필요하지 않습니다.

응용 프로그램에 의해

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 식품, 소매, 미디어 및 엔터테인먼트, 의료, 미용, 가정 복지 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• 식품: 식품 사업에는 새로운 상품, 취급 상품, 묶음 상품을 포함하여 먹을 수 있는 물건의 생성, 취급, 보급 및 제공이 포함됩니다. 여기에는 다양한 식습관 성향과 패턴을 관리하는 카페, 슈퍼마켓 및 운송 관리 기관이 포함되어 있습니다. 관리 효율성과 웰빙 인식 선택이 주요 개발 동인입니다.

• 소매 : 소매에는 실제 상점, 온라인 단계 또는 교차 품종 모델을 통해 구매자에게 간단하게 노동 및 제품 제공이 포함됩니다. 인터넷 비즈니스 및 맞춤형 쇼핑 만남과 같은 패턴에 맞게 디자인, 가제트 및 가정 제품과 같은 다양한 영역을 가로 지릅니다.

• 미디어 및 엔터테인먼트: 이 영역에는 영화, 음악, 게임, 뉴스와 같은 콘텐츠의 제작, 보급 및 활용이 포함됩니다. 스트리밍 단계, 컴퓨터화된 홍보, 지능형 미디어의 등장으로 군중이 기분전환을 통해 관심을 끄는 방식이 바뀌었습니다.

• 건강 관리: 의료 서비스에는 임상적 혜택, 약물 및 복지 프로그램을 통한 감염의 결론, 치료 및 예방이 포함됩니다. 원격 의료 및 웨어러블 웰빙 장치와 같은 발전은 개방성과 환자 배려를 향상시키고 있습니다.

• 뷰티 : 우수성 비즈니스는 스킨 케어, 미용 관리 제품, 이발 및 개인 준비 품목 및 행정부를 다룹니다. 자연적인 세부 사항, 포괄 성 및 가상 시도 및 맞춤형 제안과 ​​같은 기술 중심 배열과 같은 패턴으로 번성합니다.

• 가정 복지: 가정 정부 지원은 주택 개조, 유지, 웰빙 준비 등 일상적인 환경을 업그레이드하는 항목과 행정을 중심으로 이루어집니다. 여기에는 요령 있는 가정용 장치, 환경 친화적인 장식, 현재 거주를 위한 위안을 주는 개발이 포함됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

운전 요인

"시장을 늘리기위한 도시화"

온라인 주문형 홈 서비스 시장 성장을 촉진하는 몇 가지 요소가 있습니다. 인구가 증가하고 도시화가 심화되면서 수도권 시민들은 고된 노동시간으로 인해 여유 시간이 거의 없게 되었습니다. 홈 서비스는 인터넷과 스마트폰 사용의 꾸준한 확산으로 인해 가장 쉽게 접근할 수 있는 서비스입니다. 청소, 수리, 유지 관리 등 집 안의 다양한 업무를 스마트폰이나 빠른 인터넷을 통해 쉽게 접속할 수 있는 온라인 홈 서비스 제공업체를 통해 쉽게 아웃소싱할 수 있습니다. 고급 애플리케이션에는 간편한 예약, 결제 및 추적을 가능하게 하는 모바일 애플리케이션 및 인터페이스 사용이 포함됩니다.

"시장을 확장하기 위해 소비자의 기대를 발전시킵니다"

현재 고객은 역동적이고 빠르고 효율적인 맞춤형 서비스 제공을 요구합니다. 따라서 편리한 서비스 제공에 대한 고객의 요구가 있으며, 이러한 온디맨드 플랫폼은 시간과 가격에 대한 추가 요청 없이 예약이 가능하고 다른 고객의 피드백을 읽어 공급자의 품질을 보장할 수 있다는 점에서 이러한 요구 사항을 충족합니다. 시간이 지남에 따라 인구는 특히 도시에서 더 높은 소득과 1인당 가처분 소득을 얻었으며, 이는 삶의 질 개선을 위한 지출 증가를 수반합니다. 항상 편리함을 위해 비용을 지불하려는 의식적인 의지가 있기 때문에 전문적인 홈 서비스 시장이 성장하고 있습니다.

구속 요인

"시골 지역의 가용성은 시장 성장을 잠재적으로 방해합니다."

이러한 서비스는 주로 도시 지역에서 제공되는 반면 농촌 및 준도시 지역에서는 주로 먼 거리, 낮은 인터넷 사용량 및 낮은 수요 밀도로 인해 보급률이 상대적으로 낮습니다. 인구 중 일부는 불안과 같은 문제로 인해 낯선 사람이 집에서 서비스를 사용하는 것을 매우 두려워합니다. 일관성이 부족하거나 검증되지 않은 실무자를 다루는 경우에도 고객의 불신을 초래하여 반복 사용이 불가능해질 수 있습니다. 시장에는 가격 측면에서 큰 경쟁을 벌이고 합리적인 이익을 낮추는 플레이어가 많이 있습니다. 특정 지역의 일부 소비자는 가격에 매우 민감하여 고품질 서비스 제공에 대한 비용을 지불할 여력이 없을 수도 있습니다.

기회

"스마트 홈 통합을 통한 확장으로 시장에서 제품 기회 창출"

더 많은 가구가 스마트 온도 조절 장치, 보안 설치 및 시스템 및 가전 제품과 같은 IoT 커넥 티드 홈 제품을 선택함으로써 수리 서비스 및 설치가 필요합니다. 플랫폼은 복잡한 스마트 홈 배열에 관한 서비스 제공 업체를 교육함으로써이를 통해 이익을 얻을 수 있습니다. 또한 스마트 홈 응용 프로그램으로 서비스를 간소화하는 조직은 유지 보수 및 자체 예약을 예측할 수있게하여 소비자에게 편의를 제공합니다.

도전

"인력 확장 성과 품질을 보장하는 것은 소비자에게 잠재적 인 도전이 될 수 있습니다."

서비스 수요가 계속 증가함에 따라 서비스 전문가가 서비스 제공에서 발생할 수있는 다양한 까다로운 고객을 먼저 처리 할 수 ​​있도록 서비스 전문가가 적절하게 교육을 받고 공인 및 장비를 갖추는 것이 중요해집니다. 적절한 품질 관리 표준으로 고속 온 보딩을 관리하는 것은 특히 스마트 홈과 같은 비교적 전문화 된 서비스 라인은 물론 새로운 서비스 라인의 경우 특히 어려워집니다. 그 외에도 많은 조직이 단지 계약에 사용하는 경우 재능있는 근로자를 유지하는 것은 여전히 ​​또 다른 도전입니다. 그러므로 장수의 관점을 유도하는 힘은있다. 경영진은 사업이 다음 단계로 성장할 수있는 강력하고 지속적인 인적 자원을 창출하기 위해 질서 교육 세션, 합리적인 보수 및 개발 측면에서 적절한 투자를 지원할 책임이 있습니다.

온라인 주문형 홈 서비스 시장 지역별 통찰력

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• 북아메리카

북미는이 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 미국 온라인 주문형 가정 서비스 시장은 여러 가지 이유로 기하 급수적으로 증가하고 있습니다. 북아메리카의 현재 온라인 주문형 홈 서비스 시장은 인터넷 사용량이 높고 바쁜 라이프 스타일로 인해 느리지 만 지속적인 진전을 보이고 있습니다. 대부분의 중요한 시장 플레이어는 집 수리에서 시작하여 개인 서비스로 끝나는 광범위한 서비스를 제공합니다. 이 지역은 또한 인공 지능 및 사물 인터넷과 같은보다 진보 된 기술의 통합을 경험하고 있습니다. COVID-19 발병으로 인한 필요에 따라 청소 및 소독 세그먼트의 성장이 더욱 촉진되었습니다. 그들 중 일부는 노동력 유지 및 공연 공사 사용의 법적 요구 사항 준수와 같은 고용 관계와 관련된 문제입니다.

• 유럽

유럽에서는 도시화 프로세스 개발로 인해 시장이 더 확대되고 있으며, 1 인당 소득과 인구 고령화가 증가하여 가정 간호 서비스에 대한 수요가 발생합니다. 성장하는 것 중 일부는 청소, 유지 보수 및 노인과 같은 공연을 포함합니다. 고객이 녹색 솔루션을 찾는 경우 지속 가능성과 녹색으로가는 것이 중요합니다. 노동자와 그들의 권리에 관한 정책, 공연 근로자에 ​​대한 공정한 임금도 정부의 규제 문제로 평가됩니다. 그러나 다른 유럽 국가의 소비자는 그러한 서비스가 다르게 전달 될 것으로 기대한다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 이는 문화적 차이 때문입니다.

• 아시아

아시아 태평양 지역은 또한 이 지역의 스마트폰 사용 증가와 함께 도시화 및 중산층 인구 증가로 인해 온라인 주문형 홈 서비스에 대한 수요를 주도하는 주요 지역 중 하나입니다. 한국 기업은 지역 요구 사항에 보다 적합한 서비스를 제공하는 데 앞장서고 있습니다. 따라서 혼잡한 대도시에서는 저렴하고 유연한 서비스에 대한 필요성이 점점 커지고 있습니다. 문제는 다음과 같습니다: 고도로 세분화된 시장, 상대적으로 낮은 가격 수준, 지역 전체의 약한 디지털화 전통.

주요 산업 플레이어

"혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어"

주요 업계 플레이어는 전략적 혁신 및 시장 확장을 통해 온라인 주문형 홈 서비스 시장을 형성하고 있습니다. 이 회사들은 제품의 품질과 성능을 향상시키기 위해 고급 기술과 프로세스를 도입하고 있습니다. 또한 다양한 고객 선호도를 수용하는 특수 변형을 포함하도록 제품 라인을 확장하고 있습니다. 또한 디지털 플랫폼을 활용하여 시장 범위를 높이고 유통 효율성을 높이고 있습니다. 연구 개발에 투자하고, 공급망 운영 최적화 및 새로운 지역 시장을 탐색 함으로써이 플레이어들은 온라인 주문형 홈 서비스 내에서 성장을 주도하고 트렌드를 설정하고 있습니다.

최고의 온라인 주문형 홈 서비스 회사 목록

• Handy [U.S.]
• Hello Alfred [U.S.]
• Helpling [Germany]
• YourMechanic [U.S.]
• Zaarly [U.S.]

주요 산업 발전

2022 년 3 월: Handy는 온라인 주문형 홈 서비스 시장에서 상당한 노력을 기울였습니다. 그들은 최근에 Handy Pro 앱을 개발했습니다. Handy Pro App은 청소, 배관 및 기타 지원 관리를 제공하는 전문가를위한 예약 및 Home Help Arparements를 부드럽게하기위한 장치입니다. 전문가 협동 조합은 시간표를 다루고, 할부를 추적하며, 고객과 직접적으로 논의 할 수 있습니다. 응용 프로그램은 관리 전문가의 기능적 능력을 업그레이드하는 동시에 진행중인 업데이트 및 일관된 예약 프로세스를 통해 소비자 충성도를 더욱 발전시킵니다.

보고서 범위

SWOT 분석은이 작업에서 높은 수준으로 제시되며 시장의 추가 진화에 관한 유용한 권장 사항이 고려됩니다. 이 백서는 미래의 시장 성장에 영향을 줄 수있는 시장 부문 및 가능한 응용 프로그램을 검토하고 논의 할 수있는 기회를 갖습니다. 이 작업은 시장의 현대 상태에 관한 데이터와 진화에 관한 정보를 모두 사용하여 가능한 개발 동향을 식별합니다.

이식성이 우수한 온라인 온 디맨드 홈 서비스는 더 나은 소비자 채택 동향, 응용 분야 증가 및보다 혁신적인 제품 개발로 인해 높은 성장률을 얻을 것으로 예상됩니다. 그러나 예를 들어, 원자재 부족 또는 가격이 더 높은 가격과 같은 몇 가지 문제가있을 수 있지만, 품질을 향상시키기위한 특수 제품과 경향의 인기가 높아짐에 따라 시장의 성장을 촉진합니다. 그들 모두는 공급망 및 시장뿐만 아니라 개발 기술과 혁신적인 전략을 통해 진행되고 있습니다. 시장 환경의 변화와 다양성에 대한 수요 증가로 인해 온라인 주문형 홈 서비스는 끊임없이 응용 프로그램을 개발하고 확장하기 때문에 유망한 개발을 가지고 있습니다.