온라인 채용 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 유형별 산업 분석(영구 온라인 채용, 파트타임 온라인 채용) 애플리케이션별(비서/사무, 회계/재무, 컴퓨팅, 기술/엔지니어링, 전문/관리, 간호/의료/ 케어, 호텔/케이터링, 영업/마케팅 및 기타 산업), 지역 통찰력 및 2024년부터 2031년까지 예측

업데이트됨 ~에: 15 April 2024

온라인 채용 서비스 시장 보고서 개요

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세계 온라인 채용 서비스 시장 규모는 2021년에 290억 달러였으며 예측 기간 동안 CAGR 6.74%로 성장하여 2031년에는 556억 8,857만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

채용 절차를 간소화하기 위해 온라인 플랫폼과 채용 서비스가 사용됩니다. 이러한 용어에는 전자 채용과 디지털 채용이 포함됩니다. 고용주는 이러한 서비스를 사용하여 취업 기회를 온라인에 게시하고, 잠재 고객을 찾고 평가하며, 채용 가능한 직원과 연락할 수 있습니다. 이력서 관리, 지원자 모니터링, 채용 매칭 도구 외에도 온라인 채용 회사에서도 이러한 서비스를 제공할 수 있습니다. 절차의 단순성과 신속성은 온라인 채용 서비스의 두 가지 주요 장점입니다. 직접 인터뷰를 요구하지 않고도 고용주는 채용 기회를 신속하게 게시하고 다양한 지원자 풀의 지원서를 분석할 수 있습니다. 또한 후보자는 인터넷 연결이 가능한 어느 위치에서나 기업과 쉽게 소통하고 입사 지원서를 제출할 수 있습니다.

비슷한 서비스를 제공하는 기업이 너무 많아서 인터넷 채용 서비스 시장은 경쟁이 매우 치열합니다. 실제로 LinkedIn과 Monster는 비즈니스의 주요 회사 중 일부입니다. 온라인 채용의 단순성과 비용 효율성, 구직을 위한 인터넷 사용 증가로 인해 향후 온라인 채용 서비스 시장이 성장할 것으로 예상됩니다. 구직자와 고용주 모두를 위한 온라인 채용의 단순성과 경제성, 그리고 구직을 위한 인터넷 사용의 증가로 인해 온라인 채용 서비스 시장 규모는 최근 몇 년간 엄청난 성장을 보였습니다. 온라인 채용 서비스를 통해 구직자는 인터넷 연결이 가능한 어느 위치에서나 일자리를 찾고 지원할 수 있으며 기업은 더 큰 인재 풀에 액세스할 수 있습니다.

COVID-19 영향: 이러한 서비스에 대한 수요가 크게 증가했기 때문에 전염병은 시장에 유익한 영향을 미칩니다.

전 세계 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 온라인 채용 서비스 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 증가는 온라인 채용 서비스 시장 성장과 팬데믹이 끝난 후 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

구직자와 기업 모두 인터넷을 사용하여 소통하고 취업 전망을 찾고 있기 때문에 원격 근무로의 급격한 전환과 팬데믹으로 인한 경제 위기로 인해 온라인 채용 서비스에 대한 수요가 더 커지고 있습니다. 온라인 채용 서비스 시장에 대한 전염병의 주요 영향은 사용자 수의 증가였습니다. 경제 위기로 인해 많은 기업이 직원을 해고하거나 일시 해고해야 했으며, 이로 인해 많은 개인이 일자리를 잃고 새로운 고용 가능성을 모색하게 되었습니다. 인터넷을 통해 구직자가 일자리를 찾고 지원하는 것이 간단하고 편리해지면서 온라인 채용 서비스가 더욱 인기를 얻고 있습니다. 또한, 코로나19 팬데믹으로 인해 신규 직원을 발굴하고 채용하기 위해 온라인 채용 서비스를 이용하는 기업이 늘어나고 있습니다. 이제 고용주는 원격 근무로의 전환으로 인해 후보자를 직접 만나 인터뷰하는 것이 더욱 어려워지고 있으며, 이에 따라 많은 기업이 온라인 채용 서비스를 대신 사용하고 있습니다.

최신 동향

"시장 성장을 지원하기 위한 최첨단 기술의 사용"

업계는 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 인공지능을 비롯한 첨단 기술의 도입으로 혜택을 누렸습니다. 채용 관리자와 관리 전문가의 대다수는 새로운 고용 패턴의 출현은 조직이 새로운 직원을 고용하도록 장려하는 데이터의 가용성에 의해 주도된다는 데 동의합니다. 기업은 채용 관리자가 후보자를 선택하는 데 도움이 되는 여러 소스의 데이터로부터 통찰력을 얻습니다. 채용 관리자는 비즈니스 결정을 내리기 위해 데이터를 사용하고 있습니다. 이는 신규 직원을 효과적으로 채용하기 위해 채용 담당자가 데이터를 사용하는 효과적인 인재 분석 전략을 개발해야 함을 의미합니다.

채용 담당자는 챗봇과 AI 지원 채용 소프트웨어를 사용하여 지원자 검색 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 40개국 이상의 HR 구성원이 참여한 Harvey Nash Human Resources의 2017년 여론 조사에 따르면 AI와 자동화는 채용 워크플로는 물론 대량의 반복적인 업무를 단순화하고 자동화하기 위해 작업 공간을 변화시키고 있습니다. 인력 분석은 특정 조직에서 직원이 좋은 성과를 낼 가능성과 아무 관련이 없을 수 있는 임의의 기준을 기반으로 기업이 기존 채용 관행에서 벗어나도록 지원합니다. 빅 데이터 접근 방식은 직원 성과와 생산성에 영향을 미치는 이미 존재하는 요소를 정확하게 식별하고 이러한 요구 사항을 충족하는 후보자를 유치합니다. 또한 이 접근 방식을 통해 경영진과 채용 담당자는 면접관을 이해할 수 있습니다.

온라인 채용 서비스 시장 세분화

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• 유형별

제공되는 온라인 채용 서비스에 따라 영구 온라인 채용, 파트타임 온라인 채용 등의 유형이 있습니다. 영구 온라인 채용 유형은 2027년까지 최대 시장 점유율을 차지할 것입니다.

• 애플리케이션별

시장은 응용 분야에 따라 비서/사무, 회계/재무, 컴퓨팅, 기술/엔지니어링, 전문/관리, 간호/의료/관리, 호텔/케이터링, 판매/마케팅 및 기타 산업 분야로 구분됩니다. 비서/사무직과 같은 커버 부문의 글로벌 온라인 채용 서비스 시장 플레이어가 2021~2027년 동안 시장 점유율을 장악할 것입니다.

추진 요소

"시장 성장을 촉진하기 위한 소셜 미디어 노출 증가"

소셜 네트워킹의 출현으로 지식이 공유되는 방식이 바뀌고 참여를 위한 새로운 기회가 창출되었습니다. 이는 소셜 네트워킹 인프라가 확산되고 번성하기 시작하면서 채용 부문의 흥미로운 잠재력을 명확하게 보여줍니다. 글로벌 기업 환경이 변화하면서 소셜 미디어의 역할도 상당히 커졌습니다. 채용 담당자는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 인재와 상호 작용하여 회사 계획을 강화하기 위한 보다 창의적인 접근 방식이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 소셜 미디어의 광범위한 사용으로 인해 기업은 이제 소셜 미디어를 마케팅에 사용하는 방법을 이해하고 있습니다. 채용 산업에 진출한 소셜 네트워킹은 이제 많은 기업에서 관심을 끌고 온라인 채용 서비스 시장 성장을 촉진하는 채용 트렌드 중 하나입니다. 기업에서는 소셜 네트워킹이 더 많은 잠재적 후보자 풀을 끌어들이기 위해 채용 공고를 홍보하고 경쟁 우위를 확보하는 데 사용할 수 있는 강력한 도구라는 것을 알 수 있습니다. 이제 기업은 신문, 라디오, 채용 회사보다 소셜 네트워킹에 더 많이 의존하고 있습니다. 최근 몇 년 동안 소셜 미디어를 활용하면서 전 세계적으로 많은 기업의 채용 프로세스가 바뀌었습니다.

"채용 프로세스 자동화에 대한 강조 증가 성장 지원"

인터넷 기술의 발전으로 인해 최근 몇 년간 채용 프로세스가 크게 바뀌었습니다. 기업과 정부 기관은 현재 서비스를 채용하는 기존 방식에서 보다 효과적이고 저렴한 접근 방식으로 대대적인 전환을 이루는 데 주력하고 있습니다. 이제 대부분의 기업은 기존 채용 기술 대신 전자 채용 플랫폼을 사용합니다. 또한 온라인 구직 및 지원 프로세스는 예비 직원들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 기업은 필요한 지원자 풀을 생성하기 위해 플랫폼이나 온라인 취업 포털을 통해 매력적이고 풍부한 콘텐츠, 사용하기 쉽고 사용자 친화적인 채용을 구축하기 위해 노력합니다. 현재 전자 채용은 모든 규모의 여러 기업에서 채택되었습니다. 그러나 오늘날 대부분의 기업에서는 전자 채용을 사용하여 채용 공고, 인터뷰에 대한 제재 요청 및 이메일 후보자를 광고합니다. 따라서 인터넷과 정보 기술은 전통적인 채용 절차를 변화시켰으며 회사에 해당 직위에 적합한 직원을 찾을 수 있는 기회를 제공하여 온라인 채용 서비스 시장 성장을 촉진했습니다.

제한 요소

"온라인 사기 신청률 증가로 성장 정체"

인터넷 접속이 용이해지면서 온라인 지원이 많아지면서 고용주와 고용 관리자는 자격이 없는 인력을 제거하면서 적합한 인력을 선택하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 모든 온라인 채용 제공업체가 철저한 정보 분석 및 보고를 제공하는 것은 아니기 때문에 무엇이 효과적인지, 마케팅을 개선할 수 있는 방법을 확인하는 것은 어렵습니다. 지원자의 수를 줄이려면 고용주는 채용 공고를 설명할 때 주의해야 하며 찾고 있는 역할과 능력에 대해 최대한 구체적으로 설명해야 합니다. 대부분의 채용 프로세스는 테스트가 필요하지 않은 회사에서 온라인으로 수행됩니다. 특히 해외 기업의 경우 대면 및 전화 인터뷰가 자주 실시됩니다. 이러한 상황에서 채용 관리자와 채용 담당자는 특히 특정 문화와 환경적 요인을 고려할 때 개인의 직업 윤리를 보장할 수 없습니다. 스패머는 인터넷 정보를 사용하여 회사에 서비스를 홍보할 수 있지만 회사나 채용 담당자에 대한 정보를 얻기 위해 많은 애플리케이션이 가짜일 수 있습니다. 온라인 채용 공고를 사용하는 기업에는 많은 양의 데이터가 포함될 수 있으며, 이로 인해 부도덕한 해커가 조직의 IT 시스템에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.

온라인 채용 서비스 시장 지역 통찰력

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"구직 활동을 위해 인터넷을 사용하는 단순성과 증가하는 인기가 북미 시장을 주도하고 있습니다."

북미의 온라인 채용 서비스 시장은 온라인 구직의 증가뿐 아니라 회사와 구직자 모두를 위한 온라인 채용의 용이성과 경제성으로 인해 경쟁이 매우 치열하고 역동적입니다. 북미 온라인 채용 서비스 시장에는 인디드(Indeed), 링크드인(LinkedIn), 몬스터(Monster) 등 다수의 주요 기업이 있다. 이들 기업은 소셜 네트워킹 플랫폼, 지원서 추적 시스템, 구직 웹사이트(ATS) 등 다양한 서비스를 제공합니다. 더 많은 구직자와 기업이 고용 전망을 연결하고 찾기 위해 인터넷에 의존함에 따라, 코로나19 팬데믹은 북미 온라인 채용 서비스 시장 점유율에 큰 영향을 미쳐 이러한 서비스에 대한 수요를 증가시켰습니다. 이러한 경향은 원격 고용으로의 전환과 팬데믹으로 인한 경제 위기에도 영향을 받았습니다. 북미 온라인 채용 서비스 시장 점유율은 온라인 채용의 단순성과 경제성은 물론 구직을 위한 인터넷 사용 증가로 인해 향후 몇 년 동안 확대될 것으로 예상됩니다.

구직자와 고용주 모두를 위한 온라인 채용의 단순성과 경제성, 그리고 구직을 위한 인터넷 사용 증가로 인해 아시아 태평양 온라인 채용 서비스 시장 점유율이 빠르게 확대되고 있습니다. 중국, 인도, 호주는 아시아 태평양 지역에서 온라인 채용 서비스 시장의 주요 참여국 중 일부에 불과합니다. 규모가 크고 지속적으로 확장되는 인터넷 사용자 기반을 갖춘 중국은 이 지역에서 가장 큰 온라인 채용 시장을 보유하고 있으며, 전국에 서비스를 제공하는 상당수의 구직 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼이 있습니다. 인도의 거대하고 증가하는 인터넷 인구는 다양한 구직 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼을 통해 서비스를 제공하고 있으며, 이로 인해 인도는 글로벌 온라인 채용 산업에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 호주의 상당한 고학력 인구에게 서비스를 제공하는 여러 구직 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼을 갖춘 호주는 온라인 채용 분야가 잘 발달되어 있습니다. 온라인 채용의 단순성과 경제성, 구직을 위한 인터넷 사용 증가로 인해 아시아 태평양 온라인 채용 서비스 시장은 향후 몇 년간 확대될 것으로 예상됩니다. 경쟁이 치열한 이 분야에서 비교할 수 있는 서비스를 제공하는 여러 기업이 있습니다. 실제로 LinkedIn과 Zhaopin은 이 분야에서 활동하는 주요 기업 중 일부입니다.

주요 산업 플레이어

"주요 기업은 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 중점을 둡니다. "

유명한 시장 참여자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수합병도 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

프로파일된 시장 참여자 목록

• 몬스터(미국)
• Startpagina.nl(네덜란드)
• 로버트 하프(미국)
• SimplyHired(미국)
• 나우크리(인도)
• 리크루트(일본)
• Jobboom(캐나다)
• TopUSAJobs (미국)
• 51job (중국)
• Craigslist(미국)
• 실제로(미국)
• 조브라피도(이탈리아)
• Jobcentre Plus(영국)
• 직련(중국)
• 글라스도어(영국)
• 123명의 직원(캐나다)
• LinkedIn(미국)
• Dice Holdings(미국)
• SEEK(호주)
• 스텝스톤(미국)
• 엘루타(캐나다)
• Totaljobs.com(영국)
• Apec.fr(프랑스)
• 104 직업 은행(대만)
• VIADEO(프랑스)
• CareerBuilder(미국)

보고 범위

이 연구에서는 예측 기간에 영향을 미치는 시장에 존재하는 기업을 설명하는 광범위한 연구를 통해 보고서를 소개합니다. 상세한 연구가 완료되면 세분화, 기회, 산업 발전, 추세, 성장, 규모, 점유율 및 제한 사항과 같은 요소를 검사하여 포괄적인 분석을 제공합니다. 이 분석은 주요 플레이어와 시장 역학에 대한 가능한 분석이 변경될 경우 변경될 수 있습니다.