온라인 채용 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 유형별 산업 분석(영구 온라인 채용, 파트타임 온라인 채용) 애플리케이션별(비서/사무, 회계/금융, 컴퓨팅, 기술/엔지니어링, 전문/관리, 간호/의료/케어, 호텔/케이터링, 판매/마케팅 및 기타 산업), 지역 통찰력 및 2034년 예측

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온라인 채용 서비스 시장 개요

온라인 채용 서비스 시장 가치는 2025년에 370억 6천만 달러, 2034년에는 653억 7천만 달러에 달하고, 2025년부터 2034년까지 CAGR 6.51%로 성장할 것입니다.

2025년 미국 온라인 채용 서비스 시장 규모는 129억 7천만 달러, 유럽 온라인 채용 서비스 시장 규모는 2025년 94억 7천만 달러, 2025년 중국 온라인 채용 서비스 시장 규모는 97억 2천만 달러로 예상됩니다.

채용 프로세스를 간소화하기 위해 온라인 플랫폼과 채용 서비스가 사용됩니다. 이러한 용어에는 전자 채용과 디지털 채용이 포함됩니다. 고용주는 이러한 서비스를 사용하여 취업 기회를 온라인에 게시하고, 잠재 고객을 찾아 평가하고, 가능한 직원과 연락할 수 있습니다. 이력서 관리, 지원자 모니터링, 채용 매칭 도구 외에도 온라인 채용 회사에서도 이러한 서비스를 제공할 수 있습니다. 절차의 단순성과 신속성은 온라인 채용 서비스의 두 가지 주요 장점입니다. 직접 인터뷰를 요구하지 않고도 고용주는 신속하게 채용 기회를 게시하고 다양한 지원자 풀의 지원서를 분석할 수 있습니다. 또한 후보자는 인터넷 연결이 가능한 어느 위치에서나 기업과 쉽게 통신하고 입사 지원서를 제출할 수 있습니다.

비슷한 서비스를 제공하는 기업이 너무 많기 때문에 인터넷 채용 서비스 시장은 경쟁이 매우 치열합니다. 실제로 LinkedIn과 Monster는 비즈니스의 주요 회사 중 일부입니다. 온라인 채용의 단순성과 비용 효율성, 구직을 위한 인터넷 사용 증가로 인해 향후 온라인 채용 서비스 시장이 성장할 것으로 예상됩니다. 구직자와 고용주 모두를 위한 온라인 채용의 단순성과 경제성, 그리고 구직을 위한 인터넷 사용의 증가로 인해 온라인 채용 서비스 시장 규모는 최근 몇 년간 엄청난 성장을 보였습니다. 온라인 채용 서비스를 통해 구직자는 인터넷 연결이 가능한 어느 위치에서나 일자리를 찾고 지원할 수 있으며 기업은 더 큰 인재 풀에 액세스할 수 있습니다.

주요 결과

코로나19 영향: 

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 온라인 채용 서비스 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 증가는 온라인 채용 서비스 시장 성장과 팬데믹이 끝난 후 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

원격 근무로의 급격한 전환과 팬데믹으로 인한 경제 위기로 인해 온라인 채용 서비스에 대한 수요가 더 많아졌습니다. 구직자와 기업 모두 인터넷을 사용하여 소통하고 취업 전망을 찾고 있기 때문입니다. 온라인 채용 서비스 시장에 대한 팬데믹의 주요 영향은 사용자 수의 증가였습니다. 경제 위기로 인해 많은 기업이 직원을 해고하거나 일시 해고해야 했으며, 이로 인해 많은 개인이 일자리를 잃고 새로운 고용 가능성을 모색하게 되었습니다. 인터넷을 통해 구직자가 일자리를 찾고 지원하는 것이 간단하고 편리해지면서 온라인 채용 서비스가 더욱 인기를 얻고 있습니다. 또한, 코로나19 팬데믹으로 인해 신규 직원을 발굴하고 채용하기 위해 온라인 채용 서비스를 이용하는 기업이 늘어나고 있습니다. 이제 고용주는 원격 근무로의 전환으로 인해 후보자를 직접 만나 인터뷰하는 것이 더욱 어려워지고 있으며, 이에 따라 많은 기업이 온라인 채용 서비스를 대신 사용하고 있습니다.             

최신 동향

시장 성장을 지원하기 위한 최첨단 기술 사용

업계는 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 인공지능 등 첨단 기술의 도입으로 이익을 얻었습니다. 채용 관리자와 관리 전문가의 대다수는 새로운 고용 패턴의 출현은 조직이 새로운 직원을 고용하도록 장려하는 데이터의 가용성에 의해 주도된다는 데 동의합니다. 기업은 채용 관리자가 후보자를 선택하는 데 도움이 되는 여러 소스의 데이터로부터 통찰력을 얻습니다. 채용 관리자는 비즈니스 결정을 내리기 위해 데이터를 사용하고 있습니다. 이는 신규 직원을 효과적으로 채용하기 위해 채용 담당자가 데이터를 사용하는 효과적인 인재 분석 전략을 개발해야 함을 의미합니다.

채용 담당자는 챗봇과 AI 지원 채용 소프트웨어를 사용하여 지원자 검색 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 40개국 이상의 HR 구성원이 참여한 Harvey Nash Human Resources의 2017년 여론 조사에 따르면 AI와 자동화는 채용 워크플로는 물론 대량의 반복적인 업무를 단순화하고 자동화하기 위해 작업 공간을 변화시키고 있습니다. 인력 분석은 특정 조직에서 직원이 좋은 성과를 낼 가능성과 아무 관련이 없을 수 있는 임의의 기준을 기반으로 기업이 기존 채용 관행에서 벗어나도록 지원합니다. 빅 데이터 접근 방식은 직원 성과와 생산성에 영향을 미치는 이미 존재하는 요소를 정확하게 식별하고 이러한 요구 사항을 충족하는 후보자를 유치합니다. 또한 이 접근 방식을 통해 경영진과 채용 담당자는 면접관을 이해할 수 있습니다.

• 미국 노동통계국은 효율적인 채용 솔루션에 대한 수요 증가를 강조하면서 520만 개의 일자리가 증가할 것으로 예상합니다.
• 구직자 중 여성의 55%, 남성의 53%가 온라인으로 구직 기회를 검색한 반면, 여성의 46%, 남성의 44%가 온라인 플랫폼을 통해 구직에 지원했습니다.

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온라인 채용 서비스 시장 세분화

유형별

온라인 채용 서비스에 따라 정규 온라인 채용, 파트타임 온라인 채용 등의 유형이 있습니다. 영구 온라인 채용 유형은 2034년까지 최대 시장 점유율을 차지할 것입니다.

• 영구 온라인 채용: 영구 온라인 채용은 디지털 플랫폼을 통해 장기 직원을 채용하는 데 중점을 두고 인력의 일관성과 신뢰성을 보장합니다. 이는 채용 프로세스를 간소화하는 동시에 더 넓은 자격을 갖춘 후보자 풀에 도달합니다.
• 파트타임 온라인 채용: 파트타임 온라인 채용은 유연한 직원을 대상으로 하며, 작업량이 변동하는 기업에 이상적입니다. 이 접근 방식을 통해 특정 시간 제한 작업이나 교대 근무를 위해 숙련된 전문가를 신속하게 채용할 수 있습니다.

애플리케이션별

시장은 응용 분야에 따라 비서/사무, 회계/재무, 컴퓨팅, 기술/엔지니어링, 전문/관리, 간호/의료/관리, 호텔/케이터링, 판매/마케팅 및 기타 산업 분야로 구분됩니다. 비서/사무와 같은 커버 부문의 글로벌 온라인 채용 서비스 시장 플레이어가 2034년 동안 시장 점유율을 지배할 것입니다.

• 비서/서기: 비서 및 사무 역할은 효율적인 문서화, 일정 관리 및 커뮤니케이션 지원을 통해 원활한 사무실 운영을 유지하는 데 필수적입니다. 이러한 직위는 모든 비즈니스 환경에서 조직의 중추 역할을 하는 경우가 많습니다.
• 회계/재무: 회계 및 재무 역할에는 예산 관리, 지출 분석, 금융 규정 준수 보장 등이 포함됩니다. 그들은 회사의 재정 건전성과 투명성을 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.
• 컴퓨팅: 컴퓨팅 작업은 소프트웨어 개발에서 IT 지원에 이르기까지 다양하며 기업이 혁신하고 기술 경쟁력을 유지하는 데 도움이 됩니다. 이러한 역할에는 분석적 사고와 최신 기술 전문 지식이 필요합니다.
• 기술/엔지니어링: 기술 및 엔지니어링 직책은 산업 전반에 걸쳐 시스템이나 구조를 설계, 구축 및 유지 관리하는 데 중점을 둡니다. 이러한 역할은 문제 해결과 정확성을 기반으로 하며 종종 혁신을 주도합니다.
• 전문적/관리적: 전문적 및 관리적 역할에는 다양한 부문에 걸친 전략 계획, 의사 결정 및 팀 리더십이 포함됩니다. 이러한 직위는 종종 조직의 비전과 방향을 형성합니다.
• 간호/의료/간호: 간호, 의료 및 간병 역할은 환자와 지역사회에 필수적인 건강 서비스와 정서적 지원을 제공합니다. 이러한 직업에는 동정심, 임상 지식 및 강력한 윤리가 필요합니다.
• 호텔/케이터링: 호텔 및 케이터링 역할은 빠르게 변화하는 환경에서 고객 서비스, 환대 및 우수한 음식 서비스를 강조합니다. 이러한 직업에는 세부 사항에 대한 관심, 대인 관계 기술 및 적응성이 필요합니다.
• 영업/마케팅: 영업 및 마케팅 전문가는 제품을 홍보하고 고객 관계를 구축하여 비즈니스 성장을 주도합니다. 그들의 작업은 창의성과 시장 분석을 결합하여 구매 행동에 영향을 미칩니다.
• 기타: 다른 역할에는 전통적인 범주에 맞지 않을 수 있지만 똑같이 가치 있는 다양한 경력 경로가 포함됩니다. 이러한 직업은 틈새 기술이나 전문 산업을 기반으로 독특한 기회를 제공합니다.

추진 요인

시장 성장을 촉진하는 소셜 미디어 노출 증가

소셜 네트워킹의 출현은 지식이 공유되는 방식을 변화시키고 참여를 위한 새로운 기회를 창출했습니다. 이는 소셜 네트워킹 인프라가 확산되고 번성하기 시작하면서 채용 부문의 흥미로운 잠재력을 명확하게 보여줍니다. 글로벌 기업 환경이 변화하면서 소셜 미디어의 역할도 상당히 커졌습니다. 채용 담당자는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 인재와 상호 작용하여 회사 계획을 강화하기 위한 보다 창의적인 접근 방식이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 소셜 미디어의 광범위한 사용으로 인해 기업은 이제 소셜 미디어를 마케팅에 사용하는 방법을 이해하고 있습니다. 채용 산업에 진출한 소셜 네트워킹은 이제 많은 기업에서 관심을 끌고 온라인 채용 서비스 시장 성장을 촉진하는 채용 트렌드 중 하나입니다. 기업에서는 소셜 네트워킹이 더 많은 잠재적 후보자 풀을 끌어들이기 위해 채용 공고를 홍보하고 경쟁 우위를 확보하는 데 사용할 수 있는 강력한 도구라는 것을 알 수 있습니다. 이제 기업은 신문, 라디오, 채용 회사보다 소셜 네트워킹에 더 많이 의존하고 있습니다. 최근 몇 년간 소셜 미디어를 활용하면서 전 세계적으로 많은 기업의 채용 프로세스가 바뀌었습니다.

• 채용 대행사는 1년에 160만 명 이상의 아웃소싱 근로자 배치를 촉진했으며 540만 명의 계약직 직원에 대한 임금에 대해 세금을 납부했는데, 이는 디지털 채용 방법이 널리 사용됨을 나타냅니다.
• 현재 1,000개가 넘는 취업 ​​센터에서 IT를 지원하고 있으며, 여러 지역에 걸쳐 디지털화된 채용 운영을 지원하는 중앙 집중식 플랫폼을 통해 채용 공고 및 기술 구축에 대한 액세스를 간소화하고 있습니다.

채용 프로세스 자동화에 대한 강조 증가성장을 지원하기 위해

최근 몇 년간 인터넷 기술의 발달로 인해 채용 프로세스가 크게 바뀌었습니다. 기업과 정부 기관은 현재 서비스를 채용하는 기존 방식에서 보다 효과적이고 저렴한 접근 방식으로 대대적인 전환을 이루는 데 주력하고 있습니다. 이제 대부분의 기업은 기존 채용 기술 대신 전자 채용 플랫폼을 사용합니다. 또한 온라인 구직 및 지원 프로세스는 예비 직원들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 기업은 필요한 지원자 풀을 생성하기 위해 플랫폼이나 온라인 취업 포털을 통해 매력적이고 풍부한 콘텐츠, 사용하기 쉽고 사용자 친화적인 채용을 구축하기 위해 노력합니다. 현재 전자 채용은 모든 규모의 여러 기업에서 채택되었습니다. 그러나 오늘날 대부분의 기업에서는 전자 채용을 사용하여 채용 공고, 인터뷰에 대한 제재 요청 및 이메일 후보자를 광고합니다. 따라서 인터넷과 정보 기술은 전통적인 채용 절차를 변화시키고 회사에 온라인 채용 서비스 시장 성장을 촉진하는 직위에 적합한 직원을 찾을 수 있는 기회를 제공합니다.

억제 요인

증가하는 온라인 사기 신청률로 성장 정체

인터넷 접속의 용이함으로 인한 온라인 지원의 풍부함으로 인해 고용주와 고용 관리자는 자격이 없는 인력을 제거하면서 적합한 인력을 선택하는 것이 어렵다는 것을 알게 되었습니다. 모든 온라인 채용 제공업체가 철저한 정보 분석 및 보고를 제공하는 것은 아니기 때문에 무엇이 효과적인지, 마케팅을 개선할 수 있는 방법을 확인하는 것은 어렵습니다. 지원자의 수를 줄이려면 고용주는 채용 공고를 설명할 때 주의해야 하며 찾고 있는 역할과 능력에 대해 최대한 구체적으로 설명해야 합니다. 대부분의 채용 프로세스는 테스트가 필요하지 않은 회사에서 온라인으로 수행됩니다. 특히 해외 기업의 경우 대면 및 전화 인터뷰가 자주 실시됩니다. 이러한 상황에서 채용 관리자와 채용 담당자는 특히 특정 문화와 환경적 요인을 고려할 때 개인의 직업 윤리를 보장할 수 없습니다. 스패머는 인터넷 정보를 사용하여 회사에 서비스를 홍보할 수 있지만 회사나 채용 담당자에 대한 정보를 얻기 위해 많은 애플리케이션이 가짜일 수 있습니다. 온라인 채용 공고를 사용하는 기업에는 많은 양의 데이터가 포함될 수 있으며 이로 인해 부도덕한 해커가 조직의 IT 시스템에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.

• 채용 서비스 제공업체에는 18%의 세금 부담이 적용되어 디지털 채용의 비용 효율성이 떨어지고 공식적인 고용 관행이 저하됩니다.
• 매년 인도에서 공학 졸업생 80만 명 중 약 60%가 산업 관련 역량 부족으로 실업에 직면합니다.

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온라인 채용 서비스 시장 지역 통찰력

구직을 위해 인터넷을 사용하는 단순성과 인기 증가가 북미 시장을 주도하고 있습니다.

북미 지역의 온라인 채용 서비스 시장은 온라인 구직 검색의 증가와 기업 및 구직자 모두를 위한 온라인 채용의 용이성과 경제성으로 인해 경쟁이 매우 치열하고 역동적입니다. 북미 온라인 채용 서비스 시장에는 인디드(Indeed), 링크드인(LinkedIn), 몬스터(Monster) 등 다수의 주요 기업이 있다. 이들 기업은 소셜 네트워킹 플랫폼, 지원서 추적 시스템, 구직 웹사이트(ATS) 등 다양한 서비스를 제공합니다. 더 많은 구직자와 기업이 고용 전망을 연결하고 찾기 위해 인터넷에 의존함에 따라, 코로나19 팬데믹은 북미 온라인 채용 서비스 시장 점유율에 큰 영향을 미쳐 이러한 서비스에 대한 수요를 증가시켰습니다. 이러한 경향은 원격 고용으로의 전환과 팬데믹으로 인한 경제 위기에도 영향을 받았습니다. 북미 온라인 채용 서비스 시장 점유율은 온라인 채용의 단순성과 경제성, 구직을 위한 인터넷 사용 증가로 인해 향후 몇 년 동안 확대될 것으로 예상됩니다.

구직자와 고용주 모두를 위한 온라인 채용의 단순성과 경제성, 그리고 구직을 위한 인터넷 사용 증가로 인해 아시아 태평양 온라인 채용 서비스 시장 점유율이 빠르게 확대되고 있습니다. 중국, 인도, 호주는 아시아 태평양 지역에서 온라인 채용 서비스 시장의 주요 참여국 중 일부에 불과합니다. 규모가 크고 지속적으로 확장되는 인터넷 사용자 기반을 갖춘 중국은 이 지역에서 가장 큰 온라인 채용 시장을 보유하고 있으며, 전국에 서비스를 제공하는 수많은 구직 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼이 있습니다. 인도의 거대하고 증가하는 인터넷 인구는 다양한 구직 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼을 통해 서비스를 제공하고 있으며, 이로 인해 인도는 글로벌 온라인 채용 산업에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 호주의 상당한 고학력 인구에게 서비스를 제공하는 여러 구직 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼을 갖춘 호주는 잘 발달된 온라인 채용 부문을 보유하고 있습니다. 온라인 채용의 단순성과 경제성, 구직을 위한 인터넷 사용 증가로 인해 아시아 태평양 온라인 채용 서비스 시장은 향후 몇 년간 확대될 것으로 예상됩니다. 경쟁이 치열한 이 분야에서 비교할 수 있는 서비스를 제공하는 여러 기업이 있습니다. 실제로 LinkedIn과 Zhaopin은 이 분야에서 활동하는 주요 회사 중 일부입니다.

주요 산업 플레이어

주요 플레이어는 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 중점을 둡니다.

저명한 시장 참가자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수합병도 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

• 123‑emploi: 관리 및 지원 역할을 위한 디지털 인력 플랫폼으로 운영됩니다. 유사한 규모의 플랫폼은 임시 배치를 중심으로 연간 수만 건의 지원자 지원을 처리하는 것으로 추정됩니다.
• SEEK: 약 3,300명의 직원을 고용하고 있으며 아시아 태평양 지역의 10개국 이상에서 사업을 운영하고 있습니다. 이 플랫폼은 매년 수백만 개의 구인 목록을 통해 고용주와 구직자 모두에게 서비스를 제공합니다.

최고의 온라인 채용 서비스 회사 목록

• 123-emploi
• SEEK
• Dice Holdings
• LinkedIn
• Recruit
• Robert Half
• Jobrapido
• Jobcentre Plus
• Startpagina.nl
• Glassdoor
• VIADEO
• Naukri
• Eluta
• Zhilian
• Monster
• SimplyHired
• Apec.fr
• StepStone
• TopUSAJobs
• CareerBuilder
• Jobboom
• Craigslist
• 104 Job Bank
• 51job
• Totaljobs.com
• Indeed

보고 범위

이 연구는 예측 기간에 영향을 미치는 시장에 존재하는 회사를 설명하는 광범위한 연구를 통해 보고서를 소개합니다. 상세한 연구가 완료되면 세분화, 기회, 산업 발전, 추세, 성장, 규모, 점유율 및 제한 사항과 같은 요소를 검사하여 포괄적인 분석을 제공합니다. 이 분석은 주요 플레이어와 시장 역학에 대한 가능한 분석이 변경되는 경우 변경될 수 있습니다.