온라인 여행사 (OTA) 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형 (B2B & B2C), 응용 프로그램 (항공편, 호텔, 활동, 여행 및 기타) 및 2035 년 지역 예측.

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온라인 여행사 (OTA) 시장 개요

2025 년에 전 세계 온라인 여행사 (OTA) 시장 규모는 2025 년에 0.29 억 달러에 달하며 2026 년에 0.31 억 달러에 달할 것으로 예상되며, 2035 년까지 2035 년까지 2035 억 6 천만 달러로 2026 년에서 2035 년까지 6.42%로 증가 할 것으로 예상됩니다.

온라인 여행사 (OTA)는 정보 통신 기술을 통해 여행 소비를 변화시킨 신흥 시장 중개자입니다. -이 종류의 회사는 항공권, 숙박 시설, 자동차 렌탈 및 포장 투어와 같은 여행과 관련된 모든 것을 제공합니다. 한편, OTA는 본질적으로 여러 공급자로부터 데이터를 수집하여 가격, 사용 가능한 제안 및 피드백 측면에서 사용자에게 제시합니다. OTA는 기술 도구와 정교한 공식을 사용하여 개별화 된 제안, 예약 솔루션, 때로는 독특한 제안 및 특별 요금을 제공합니다. 

주요 결과

Covid-19 영향

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 겪었습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 수요는 전염병 전 수준으로 돌아 오는 수요에 기인합니다.

Covid-19의 발병은 온라인 여행사 시장에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 바이러스 발생으로 인해 국제 경계 및 검역 조치의 일반적인 폐쇄 및 폐쇄로 인해 고객의 여행 서비스에 대한 고객의 수요가 크게 줄어 듭니다. 결과적으로 Clean Stay 인증은 OTA를 전달하여 예약, 취소 및 환불로 인해 큰 손실을 입었습니다. 경제적 예측 불가능 성이 퍼지는 질병에 대한 두려움과 함께 개인은 개인이 여행에서 완전히 이동하여 시장 내 하락을 심화시킬 수있게했습니다. 또한, COVID-19 위기는 브랜드 변경, 새로운 건강 및 안전 조치의 도입 및 환불을 포함하여 OTA의 도전을 강화한 것으로 분석되었습니다.

최신 트렌드

AI 및 ML 기능은 시장 성장을 추진합니다

온라인 여행사 부문은 COVID-19와 관련된 더 많은 제한이 해제되면서 자체적으로 부활했습니다. 지난 몇 달 동안 여행 수요가 점차 증가했으며 OTA는 AI 및 ML 기능을 사용하여 고객 경험을 가능한 한 특별하게 만들려고 노력하고 있습니다. 또한 지속 가능하고 책임감있는 관광에 대한 경향이 관찰되며 OTA는 에코 호스텔과 지원 현지인을 선택할 수있는 기회를 제공합니다. 항공사, 호텔 또는 기타 여행 서비스 제공 업체와의 OTA 관계 도이 단계에서 더 전략적이므로 Cutthroat 제안 및 번들 솔루션을 제공 할 수 있습니다. 

• 앱 사용자는 비 APP 사용자에 비해 18 개월 동안 2.5 배 더 많은 총 이익을 창출하고 비즈니스를 반복합니다. 활성 앱 사용자는 이전 기간에 비해 60% 증가했습니다.
• OTA 호텔 여행자는 비 OTA 여행자보다 총 호텔 경비에 26% 더 많이 소비합니다. 국제 OTA 여행자는 트립 경험과 활동에 34% 더 많이, 국제 비 OTA 여행자에 비해 식사에 42% 더 많이 소비합니다.

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온라인 여행사 (OTA) 시장 세분화

유형별

유형에 따라 시장은 B2B & B2C로 분류 할 수 있습니다.

• B2B (Business-to-Business) : 기업, 비즈니스 여행 관리 회사를 전문으로합니다. 많은 사람들이나 기업을위한 호텔 예약, 여행 과정에서 발생할 수있는 비용, 출장중인 사람들이 회사의 권장 여행 정책 내에 있는지 확인하는 그룹 예약과 같은 서비스를 제공합니다. 때로는 비즈니스 세계의 고객에게 계약 가격 및 개별 여행 거래를 제공합니다.

• B2C (Business-to-Consumer) : 개별 여행자와 가족을 위해 광고합니다. 항공편, 숙박 시설, 자동차 임대 및 포장 된 여행 패키지와 같은 여행과 관련된보다 다양한 제품 및 서비스 세트를 제공합니다. 사용하기 쉬운 그래픽 인터페이스, 제공되는 맞춤형 제품 및 서비스 및 합리적인 가격에 대한 스트레스.

응용 프로그램에 의해 

응용 프로그램에 따라 시장은 항공편, 호텔, 활동, 여행 및 기타로 분류 할 수 있습니다.

• 항공편 : 항공편 검색, 예약 및 관리 서비스를 제공합니다. 항공사 및 노선, 출발 시간/도착 시간 및 요금에 대한 선택을 제공합니다. 여행자 위치에 대한 비행 업데이트, 다음 비행에 대한 정보 및 모바일 탑승권과 같은 서비스를 수반 할 수 있습니다.

• 호텔 : 호텔 검색 및 예약 및 관리 서비스를위한 서비스를 제공합니다. 행사를 개최 할 수있는 선택, 리셉션, 비용 및 피드백을 개최 할 수있는 장소를 제공합니다. 컴퓨터 또는 체크인 서비스를 통해 시설 주변의 라이브 워크부터 더 나은 방으로 이사하는 것과 같은 특수 서비스에 이르기까지 다양합니다.

• 활동 : 관광 투어, 관광 명소 및 이벤트와 같은 다양한 제품을 제공합니다. 장소, 활동 및 연중 시간을 기준으로 선택을 제공합니다. 웹 기반 티켓 판매, 관광 명소 및 이벤트 제안이 포함될 수 있습니다.

• 여행 패키지 : 조직화 된 비행, 호텔 및/또는 기타 서비스를 포함하는 패키지 여행 이종을 제공합니다. 위치, 체류 및 가격대 선택을 제공합니다. 또한 제안되거나 개인화 된 방문 경로, 운송 수단 및 가이드와 같은 기능에 적합 할 수도 있습니다.

시장 역학

시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다.

운전 요인

시장 확장을위한 인터넷 침투 및 스마트 폰 사용 증가

OTA (Online Travel Agency) 시장 성장의 주요 주행 요소 중 하나는 인터넷 침투 및 스마트 폰 사용이 증가하는 것입니다. 인터넷 연결 및 스마트 폰의 가용성을 높이면 사람들이 여행 옵션을 검색하고 비교 분석하고 스스로 여행을 결정하는 것이 편리합니다. 이동 중 여행을 조직하고 구매하는 데 휴대용 장치 (모바일)를 사용하면 OTA 시장의 성장에 큰 영향을 미쳤습니다.

• 인터넷 연결 및 스마트 폰 사용의 성장으로 전체 여행 및 관광 시장이 넓어 OTA가 더 광범위한 고객 기반에 서비스를 제공 할 수있었습니다. 여행자의 75% 이상이 이제 온라인 플랫폼을 사용하여 연구 및 예약을 사용합니다.
• 온라인 예약은 전통적인 여행사에서 디지털 플랫폼으로의 전환을 반영하여 모든 여행 예약의 약 68%를 차지합니다.

소비자 선호도와 시장을 진전시키기위한 기대치 변화

개별화 된 메시지, 경제성 및 접근성에 대해 고객의 기대가 높아지고 있습니다. OTA는 이러한 변화하는 요구 사항을 해결하기 위해 맞춤형 제안, 공개 가용성 및 수많은 제품 포트폴리오를 제공합니다.

구속 요인

이 시장의 잠재적 장애를 제기하기위한 경쟁

OTAS 시장 점유율 개발에 대한 가장 큰 위협은 다른 예약 소스와의 경쟁으로 알려져 있습니다. 여기에는 호텔과 항공사가 1 자 분배 및 메타 검색을 통해 소비자와 직접 연결하여 여러 공급 업체를 통해 트래픽을 유도하는 것이 포함됩니다. 이러한 옵션은 OTA의 시장 위치와 여행 제공 업체와의 협상력을 위협 할 수 있습니다.

• 호텔은 종종 25% 이상에 도달 할 수있는 OTA 수수료를 지불하여 소비자의 전체 편의 비용을 크게 증가시킬 수 있습니다.
• OTA 사용자의 약 22%가 지속적인 규제 및 소비자 신뢰 문제를 강조하여 취소, 환불 또는 오해의 소지가있는 제안과 관련된 문제를보고합니다.

이 시장에서 기회를 창출하기위한 커스터마이징

기회

소비자는 사용자 정의 및 참여를 검색하는 경향이 있기 때문에 OTA가 다양한 유형의 활동, 여행 및 지역 경험을 통해 포트폴리오를 확장 할 수있는 좋은 기회입니다. 그렇게하면 OTA는 경쟁 업체와 차별화하고 쉽게 구별 할 수있는 더 많은 고객을 확보 할 수 있습니다.

• 모바일 장치는 이제 OTA 예약의 거의 55%를 차지하므로 앱 기반 및 모바일 우선 서비스의 성장 가능성이 상당합니다.
• 여행자의 약 48%가 OTA를 통해 번들 서비스 (항공편, 호텔, 경험)를 기꺼이 구매하여 상향 판매 및 부가가치 패키지를위한 기회를 창출합니다.

 

이 시장에 대한 잠재적 인 과제를 제기하는 규정 준수 표준

도전

가까운 시일 내에 OTA 시장의 성장을 훨씬 더 강하게 방해 할 수있는 핵심 요소로 볼 수있는 위협은 규제 및 준수 표준의 지속적으로 강화하는 것입니다. 그들은 소비자 보호, 데이터 프라이버시 및 독점 금지법과 관련하여 업계에 대한 조사와 규제를 증가시키고 있습니다. 이로 인해 비용이 높아지고 비즈니스 운영 문제가 더 높아질뿐만 아니라 OTA를 법적 위험을 증가시킬 수 있습니다.

• OTAS의 약 30%는 진화하는 지불 및 공개 규정을 준수하여 운영 및 수익성에 영향을 미칩니다.
• OTA는 경쟁이 치열 해지고 상위 5 명의 플레이어가 글로벌 온라인 여행 예약 시장의 약 82%를 제어합니다.

 

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온라인 여행사(OTA) 시장 지역 통찰력 

• 북아메리카

북아메리카의 성숙하고 고도로 기술적 인 시장이되면 OTA 시장에서 개척자가되는 데 기여했습니다. Expedia, Booking.com 및 Airbnb와 같은 대부분의 자이언트는이 지역에서 우박으로 전 세계의 벤치 마크를 내려 놓습니다. 미국에 속하는 것은 글로벌 OTA 시장에 상당한 영향을 미칩니다. 눈에 띄는 OTA가 작동합니다미국 온라인 여행사(OTA) 시장예를 들어, Expedia 및 AirBnB는 국제적인 영향을 미칩니다. 미국 시장은 또한 OTA 산업의 비즈니스 모델뿐만 아니라 새로운 기술의 기반을 테스트하고 있습니다.

• 유럽

OTA가 점유하는 또 다른 시장은 유럽이며, 많은 사람들과 다양한 지역이 있습니다. Booking.com 및 Skyscanner와 같은 대부분의 유럽 OTA는 국내 및 국제 시장 지배력을 보유하고 있습니다. EU 지역의 OTA 산업은 또한이 지역에서 공식화 된 규정 및 정책에 크게 영향을받습니다.

• 아시아

OTA는 인터넷 사용 증가, 가처분 소득 강화 및 중산층 확대로 인해 아시아 시장을 빠르게 확장하고 있습니다. 예를 들어, Ctrip과 현재 Trip.com과 같은 중국 OTA 중 일부는 중요한 OTA가되어 전 세계적으로 점점 더 많이 다가오고 있습니다. 다문화 및 다국어주의는 아시아 시장의 특성으로, 설명 된 지역에서 작용하는 OTA의 기회와 위협으로 간주 될 수 있습니다.

주요 업계 플레이어

기술 발전을 통해 온라인 여행사 (OTA) 시장을 혁신하는 주요 업체

OTAS 주요 이해 관계자는 엄청난 시장 점유율, 브랜드 평판 및 독특한 기술 발전을 점유하여 시장에서 운영합니다. Booking.com, Expedia, Airbnb 등과 같은 L-Tech OTA의 대부분은 공급 업체 및 경쟁 업체와 유리한 금리 계약을 획득하고, 중간 가격을 청구하며, 연구 및 개발에 자원을 바꿀 수있는 경제 규모와 같은 특정 이점이 있습니다. 또한 브랜드 평판과 고객 충성도로 인한 주요 시장 힘에 대한 완충 역할을 할 수 있으며, 이는 다른 새로운 회사를 소형 시장 기반으로 낙담시킬 수 있습니다. 

• 업계 주요 업체 : 전자 트래블 토고는 스웨덴의 OTA 예약의 약 12%를 처리하여 항공편, 호텔 및 휴가 패키지를 제공합니다.
• EXPEDIA (미국) : Expedia는 다른 주요 OTA와 함께 미국 시장에서 OTA 총 예약의 92%를 결합하여 유지합니다.

온라인 여행사 (OTA) 회사 목록

• E-traveltogo (Sweden)
• Lvmama (China)
• Expedia (U.S.)
• MakeMyTrip (India)
• Flyin (Saudi Arabia)

산업 개발

2023 :휴일을위한 주택의 Letting에 중점을 둔 온라인 여행사는 에어 비앤비로, 최근에 Airbnb Plus "에서 최근의 움직임을 공개했습니다. 이 프로그램은 손님에게 더 나은 품질과 전문적으로 숙박 서비스를 운영하는 전통적이고 정통 주택을 탐험 할 수있는 기회를 제공합니다. 에어 비앤비 플러스를 소개하는 것은 추가 서비스에 대해 더 많은 비용을 지불 할 준비가 된 더 높은 수준에서 관광객의 요구를 충족시키는 방법입니다.

보고서 적용 범위 

이 보고서는 독자들이 여러 각도에서 글로벌 온라인 여행사 (OTA) 시장에 대한 포괄적 인 이해를 얻는 데 도움이되는 역사적 분석 및 예측 계산을 기반으로하며 독자의 전략 및 의사 결정에 충분한 지원을 제공합니다. 또한이 연구는 SWOT에 대한 포괄적 인 분석으로 구성되며 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 그것은 다가오는 해에 응용 프로그램이 궤적에 영향을 줄 수있는 역동적 인 범주와 잠재적 혁신 영역을 발견함으로써 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사합니다. 이 분석에는 최근 동향과 역사적 전환점이 모두 고려되어 시장 경쟁 업체에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장을위한 유능한 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 정량적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장에 대한 전략적 및 재무 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공함으로써 시장의 세분화를 조사합니다. 또한 보고서의 지역 평가는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적 인 공급 및 수요력을 고려합니다. 경쟁 환경은 상당한 시장 경쟁 업체의 주식을 포함하여 세 심하게 상세합니다. 이 보고서에는 예상되는 시간 프레임에 맞게 조정 된 비 전통적인 연구 기술, 방법론 및 주요 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로, 그것은 전문적이고 이해할 수있는 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적 인 통찰력을 제공합니다.