아웃소싱 조사 자원 시장 규모, 점유율, 성장 및 유형별 글로벌 산업 분석(건강 보험 사기 조사, 자동차 보험 사기 조사, 주택 보험 사기 조사, 생명 보험 사기 조사 및 기타) 애플리케이션별(대형 보험 회사 및 중소 보험) 회사), 지역 통찰력 및 2031년 예측

업데이트됨 ~에: 08 April 2024

아웃소싱 조사자원 시장 보고서 개요

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글로벌 아웃소싱 조사 자원 시장 규모는 2021년 4억 9900만 달러였으며, 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 7.7%로 성장해 2031년에는 10억 5411만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

보험 회사들은 사기로 인한 막대한 손실, 문제의 규모, 그리고 이 문제를 해결하기 위해 불법적인 조치를 취해야 할 필요성을 인정합니다. 보험사기는 식별 및 처벌이 어렵다는 사실에도 불구하고 보험 업계에서 널리 사용되는 용어가 되었습니다. 연령, 소득, 직업, 인종 및 기타 인구통계학적 특성이 상당히 다양하기 때문에 사기꾼을 조사하는 것은 어렵습니다. 또한 그들은 복잡한 사기 계획을 저지르기 위해 인터넷을 이용하는 등 더욱 발전된 기술을 사용하고 있습니다. 자원과 관심을 확보하기 위해 다른 범죄와 경쟁하는 것이 어렵다는 점을 감안할 때 보험 사기 역시 많은 당국에서 낮은 우선순위로 간주됩니다.

사기 방지에 드는 막대한 비용은 보험 업계에 있어 중요한 문제입니다. 보험 회사는 숙련된 조사관과 사기 조사에 사용되는 끊임없이 발전하는 기술에 투자하거나 조사 자원 시장을 아웃소싱하도록 조사를 배정해야 합니다. 보험업계는 늘 늘어나는 사기 문제와 그 복잡성에 따른 처리의 어려움으로 인해 본업에 집중하기 위해 조사를 아웃소싱해 왔다. 또한 다양한 유형의 보험에 대한 수요 증가로 인한 사기 사건이 기하급수적으로 증가함에 따라 조사 자원 아웃소싱 시장이 발전할 것입니다.

COVID-19 영향: 심각한 폐쇄로 인한 조사 중단

전 세계 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 아웃소싱 조사 자원 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR이 급격하게 상승한 것은 조사자원 아웃소싱 시장의 성장과 팬데믹이 끝난 후 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

전 세계 정부는 코로나19 팬데믹으로 인해 엄격한 규칙과 폐쇄 조건을 시행했습니다. 그 결과, 상품과 서비스의 세계 무역에 상당히 부정적인 영향을 미쳤습니다. 아웃소싱 조사 자원의 시장 공급은 이동 및 재택근무 제한으로 인해 영향을 받았습니다. 그러나 사기 사건이 증가하고 보험의 필요성이 그 어느 때보다 명백해지면서 조사 자원을 아웃소싱하는 시장이 크게 성장했습니다.

최신 동향

"시장 수요 증가로 인해 전문 조사 도구가 증가할 것"

사기 증가로 인한 보험료 인상에 대한 대중의 반발로 인해 보험사들은 이제 사기 억제를 최우선 관심사로 꼽았으며, 특별 조사 부서(SIU)는 가장 중요한 사기 방지 도구 중 하나입니다. 또한, 사기를 자동으로 탐지하기 위해 Deep Learning AI 모델의 사용이 상당히 증가했습니다. 이러한 수사자원 아웃소싱 시장은 이러한 수사자원에 대한 상대적으로 높은 신뢰성과 함께 현실적이고 비용 효율적인 업계 대안으로 떠오르고 있습니다.

조사자원 시장 세분화 아웃소싱

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• 유형별 분석

유형에 따라 시장은 건강보험 사기 수사, 자동차 보험 사기 수사, 주택 보험 사기 수사 생명 보험 사기 수사 등으로 분류될 수 있습니다. 유형 분석에 따라 시장 점유율의 대부분을 차지하는 주요 부문은 생명 보험 사기 조사입니다.

• 애플리케이션 분석별

시장은 용도에 따라 대형 보험사와 중소형 보험사로 나눌 수 있습니다. 중소형 보험사는 애플리케이션 부문에서 주요 시장 점유율을 차지하고 있습니다.

추진 요소

"아웃소싱 조사 수요 증가를 위한 비즈니스 전략 변화 "

보험 산업은 생명, 건강, 여행 및 기타 차원과 같은 보험 부문의 여러 가지 새로운 차원으로 기하급수적으로 확장되어 왔습니다. 보험의 다양한 측면으로 인해 기업은 이제 기업 보험의 핵심 영역에 더 큰 중점을 두고 있으며 사기 적발 및 조사와 같은 보조 활동을 아웃소싱하고 있습니다. 보험사의 보조사업 아웃소싱을 장려하기 위한 사업전략 변화는 조사자원 아웃소싱 시장 성장에 대한 수요를 높일 것으로 예상된다.

"조사 프로세스의 효율성에 기여하는 고급 AI 도구"

수사 ​​기관은 보험 시장에서 진행 중인 사기 및 범죄 활동을 학습, 이해, 탐지하기 위해 여러 AI 도구에 막대한 투자를 해왔습니다. 사기 행위와 관련된 특정 특성을 기반으로 하는 딥 러닝 도구와 차세대, 보다 복잡한 기계 학습 모델은 인공 지능 분야의 혁신 확대의 일부이며 사기 사고를 식별하는 데 엄청난 도움이 됩니다. 이러한 최첨단 AI 도구는 신뢰성이 매우 높으며 사기 사건을 보다 신속하게 해결할 수 있게 해 주었으며, 이는 아웃소싱 조사 자원 시장 점유율을 확대하는 데 도움이 되었습니다.

제한 요소

"시장 수요에 해를 끼치는 신흥 시장에서의 제한된 적용"

신흥 시장 경제에서는 조사 시장이 아직 완전한 잠재력을 발휘하지 못했습니다. 이에 따라 보험업계 자체에서는 제한된 범위의 조사를 계속 수행하고 있다. 값싸고 신중한 전문지식과 훈련에 대한 수요를 조사하는 시장. 둘 다 아직 개발 중입니다. 세계 신흥 시장 국가에서는 초기 보험 부문과 제한된 조사 적용으로 인해 조사 자원 아웃소싱에 대한 수요가 감소할 수 있습니다.

조사 자원 시장 지역 통찰력 아웃소싱

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"유럽은 조사 전문성으로 인해 선두를 달리고 있습니다. "

유럽 지역은 보험 업계에서 가장 오래된 지역 중 하나입니다. 그 결과, 포괄적인 개발과 보조 산업과의 통합을 통해 이 지역의 보험 시장은 외부 조사 자원에 대한 시장 점유율을 장악하고 있습니다. 조사 자원 아웃소싱 시장에서 두 번째로 큰 지역은 북미입니다. 북미는 서비스 산업이 번창하고 있으며 예상 기간 동안 계속 확장될 것으로 예상됩니다.

주요 산업 플레이어

"주요 기업은 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 중점을 둡니다. "

유명한 시장 참여자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수합병도 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

프로파일된 시장 참여자 목록

• Abi(벨기에)
• Verity Consulting(미국)
• Global Investigative(미국)
• 수지스(중국)
• PJS 조사(호주)
• CoventBridge(미국)
• 기업 조사 서비스(미국)
• Robertson & Co(영국)
• ICORP 조사(미국)
• 브루멜(미국)
• NIS(프랑스)
• John Cutter 조사국(JCI)(미국)
• UKPI(미국)
• Kelmar Global(미국)
• 코츠월드(미국)
• 암묵적인 조사 및 보안(캐나다)
• ExamWorks 조사 서비스(영국)
• RGI 솔루션(미국)
• Delta Investigative Services(미국)

보고 범위

이 연구에서는 예측 기간에 영향을 미치는 시장에 존재하는 기업을 설명하는 광범위한 연구를 통해 보고서를 소개합니다. 상세한 연구가 완료되면 세분화, 기회, 산업 발전, 추세, 성장, 규모, 점유율, 제한 사항 등과 같은 요소를 검사하여 포괄적인 분석도 제공됩니다. 이 분석은 주요 플레이어 및 시장의 가능한 분석이 있는 경우 변경될 수 있습니다. 역학이 변화합니다.