원격 모바일 결제 시장 규모, 점유율, 성장 및 유형별 산업 분석(M-커머스 및 P2P) 애플리케이션별(IT 및 통신, BFSI, 소매, 미디어 및 엔터테인먼트, 의료, 숙박업, 관광 및 항공), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

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원격 모바일 결제 시장 개요

세계 원격 모바일 결제 시장 규모는 2026년 4,2409억 달러에서 2035년 11,5478억4,000만 달러에 이를 것으로 예측되며, 2026년부터 2035년까지 예측 기간 동안 11.8%의 꾸준한 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

고객은 원격 모바일 결제를 사용하여 현금 기반 거래의 안전한 대안으로 즉시 돈을 보낼 수 있습니다. 고속 모바일 네트워크의 보급이 확대되고 스마트폰의 보급이 확대되면서 모바일 기반 결제 솔루션의 사용이 늘어나고 있습니다. 전자상거래의 등장과 결제 서비스의 디지털화로 인해 시장 트렌드가 확대되고 있습니다. 결제 부문은 디지털 세대, 즉 Z세대 덕분에 엄청난 성장을 이룰 것으로 예상됩니다. 고객이 모바일 기기를 사용하여 결제하도록 유도하기 위해 기업에서는 보상, 사용 가능한 포인트, 로열티 포인트와 같은 인센티브를 제공하고 있습니다. 예를 들어 PayU는 2021년 6월 twid와 협력하여 보상 프로그램으로 결제를 시작하여 사용자가 보상 및 로열티 포인트를 사용하여 구매할 수 있도록 했습니다.

코로나19 영향

비접촉식 거래 증가로 봉쇄 기간 동안 시장 성장

코로나19 코로나바이러스는 인류와 세계 경제 모두에 심각한 영향을 미쳤습니다. 소비자와 기업 간의 거래 채널과 방식이 크게 변경되었습니다. 요즘 사람들은 공공장소에서 현금을 사용하여 물건을 구입할 때 더욱 주의를 기울이고 있습니다. 이에 따라 모바일 지갑, NFC, QR코드 등 비접촉식 결제 수단에 대한 수요가 급증했습니다. 세계보건기구(WHO)는 2020년 3월 전 세계 소비자에게 비접촉식 결제로 전환할 것을 권고했습니다. 이로 인해 모바일 결제 거래 수가 증가하고 이동통신사 청구, 탭투페이 NFC, QR 코드 등 비접촉식 결제 방법이 활성화되었습니다.

MasterCard가 실시한 여론 조사에 따르면 전 세계 고객 중 상당수가 안전과 위생을 유지하기 위해 비접촉식 결제를 활용하고 있는 것으로 나타났습니다. 전염병 이후에도 이러한 고객은 원격 모바일 결제를 계속 사용할 가능성이 높습니다. 제조업과 산업시설의 임시 폐쇄로 거래량과 해외결제량이 감소했다. 그러나 모바일 거래 모드의 사용이 크게 증가했습니다. 결과적으로 팬데믹 기간과 이후 모바일 기반 결제 옵션이 상당한 발전을 이룰 것으로 예상됩니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위해 인공 지능을 사용

원격 모바일 결제 시장은 인공지능(AI) 덕분에 큰 성장이 예상된다. 기업은 AI의 도움으로 데이터를 조사하고 추세를 파악할 수 있습니다. 또한 소비자의 구매 패턴을 식별하고 추적하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 스타벅스 고객은 My Starbucks Barista 앱을 통해 모바일 장치를 사용하여 품목을 주문하고 결제할 수 있습니다. 고객의 위치가 매장과 가까울 때 AI 기술의 도움으로 지정된 금액을 사용자의 계정에서 즉시 인출합니다.

패턴을 인식하는 Al의 능력은 원격으로 이루어지는 모바일 결제에서 사기를 발견하는 데 유용한 도구가 됩니다. Al은 사용 사례와 이전 데이터 동향을 사용하여 사기 행위를 실시간으로 찾아낼 수 있습니다. 향상된 소비자 경험과 안전한 모바일 거래를 위해 인공지능이 점점 더 많이 활용되고 있으며, 이는 산업 확장을 촉진하고 있습니다. 예를 들어, Visa Inc.는 금융 기관, 가맹점, 은행 및 고객이 직면한 일상 결제와 관련된 문제와 과제를 해결하기 위해 2021년 2월 Visa Net +Al을 도입했습니다. Al은 서비스 제공업체가 안전하고 명확하며 신뢰할 수 있고 즉각적인 결제를 제공하도록 지원합니다.

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원격 모바일 결제 시장 세분화

유형별

유형별로 시장은 모바일 상거래와 P2P로 구분됩니다. 모바일 상거래 부문은 향후 몇 년간 시장을 지배할 것입니다.

애플리케이션별

애플리케이션을 기반으로 시장은 IT 및 통신, BFSI, 소매, 미디어 및 엔터테인먼트, 의료, 숙박업, 관광 및 항공으로 분류됩니다. IT 및 통신 사용 부문은 예측 기간 동안 글로벌 점유율을 주도할 것입니다.

추진 요인

시장 확대를 위한 인센티브 시설

여러 결제 서비스 제공업체가 자사 회사에 투자한 결과 소비자 시장에서는 치열한 경쟁이 벌어지고 있습니다. Google Pay, Alipay, Amazon Pay 등과 같은 결제 앱을 만드는 회사는 기존 고객 기반을 유지하고 새로운 고객을 확보하기 위해 혁신적인 전략을 활용하고 있습니다. 예를 들어 Google Pay에서는 소수의 거래를 통해 획득할 수 있고 특정 금액이 포함된 스크래치 복권을 제공합니다. 이러한 계획은 휴대폰을 사용하여 결제하는 사람들 사이에서 고객 충성도를 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 기업에서는 모바일 채널을 통해 구매하기로 선택한 고객에게 특전과 리베이트를 제공하기 시작했습니다. 이러한 인센티브 시설 설치로 인해 이제 고객은 모든 거래를 완료하기 위해 원격 모바일 결제 애플리케이션을 자주 활용합니다.

시장 활성화를 위한 보상 및 쿠폰 구현

사용자가 자신의 포인트를 추적할 수 있도록 회사에서는 앱을 제공하고 있습니다. 예를 들어, Samsung Pay는 스마트폰 사용자에게 구매할 때마다 포인트를 제공합니다. 회사에서 적립한 포인트로 삼성 제품을 구매하실 수 있습니다. 여행 및 관광, 요식업, 소매점, 숙박 부문을 포함한 많은 고객 중심 산업에서 보상 및 쿠폰이 포함된 원격 모바일 결제 앱을 구현하기 시작했습니다. 예를 들어, 고객 참여를 높이기 위해 Hilton Worldwide는 자체 앱인 Honors를 통해 결제를 수락하고 예약을 수락하기 시작했습니다. 이에 따라 전세계 원격 모바일 결제 시장 점유율도 높아질 것으로 예상된다.

제한 요인

시장을 방해하기 위해 전통적인 지불 방법을 사용하는 일관된 습관

원격 모바일 결제 솔루션은 향상된 운용성, 신뢰성, 유연성 등 여러 가지 장점을 제공하지만, 대다수의 최종 사용자는 여전히 일상 활동에서 현금에 전적으로 의존하고 있습니다. 대부분의 사람들은 한동안 전통적인 결제 방식을 사용해 왔기 때문에 새로운 기술 채택을 주저합니다. 고객은 거래 금액이 클 경우 습관에 부합하는 전통적인 결제 방식을 선호합니다. 다른 정보와 함께 결제 방법에는 위치, 잔액, 구매 습관, 카드 PIN과 같은 개인 데이터도 저장됩니다. 이로 인해 해당 개인정보가 무단으로 사용될 가능성이 높아져 고객의 보안에 대한 우려가 더욱 커지고 있습니다. 이로 인해 시장 성장이 저해될 가능성이 높습니다.

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원격 모바일 결제 시장 지역별 통찰력

아시아 태평양은 예측 기간에 따라 기하급수적으로 성장할 것입니다.

예측 기간 동안 아시아 태평양 지역은 가장 큰 시장 점유율을 유지할 것으로 예상됩니다. 정부의 화폐폐화 계획에 따라 인도에서는 디지털 지갑 사용 및 QR 코드 서비스가 급증했습니다. 디지털화와 같은 정부 프로그램도 인도 시장이 더욱 성장하는 데 도움이 될 것으로 예상됩니다. Alipay.com Co. Ltd.와 같은 중요한 플레이어의 지배력으로 인해 중국이 가장 큰 수익 지분을 얻을 것으로 예상됩니다. 예측 기간 동안 아시아 태평양 지역의 성장은 새로운 전자상거래 채널의 출현, 온라인 쇼핑의 증가, 새로운 결제 솔루션의 도움을 받을 것으로 예상됩니다.

북미는 두 번째로 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 다수의 주요 기업이 미국에 본사를 두고 있으며 결제 메커니즘도 잘 발달되어 있습니다. 게이머들은 무엇보다도 투자 회수 및 인센티브 시스템과 같은 전략을 활용하여 미국과 캐나다의 고객을 유인하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

주요 플레이어는 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 중점을 둡니다.

저명한 시장 참가자들은 경쟁에서 앞서 나가기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수 및 합병은 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

최고의 원격 모바일 결제 회사 목록

• Samsung Electronics Co Ltd. (South Korea)
• Apple Inc. (U.S.)
• ACI Worldwide, Inc. (U.S.)
• Alphabet Inc. (U.S.)
• DH Corporation (Canada)
• Visa Inc. (U.S.)
• Square, Inc. (U.S.)
• Mastercard Incorporated (U.S.)
• PayPal Holdings, Inc. (U.S.)
• Fidelity National Information Services, Inc. (U.S.)
• Fiserv, Inc. (U.S.)

보고서 범위

시장 조사 연구에서는 주요 플레이어, 제품/서비스 또는 유형, 주요 최종 사용 응용 프로그램과 같은 중요한 요소에 중점을 두고 전 세계 시장을 자세히 조사합니다. 그 외에도 이 연구에서는 주요 발전 사항을 분석하고 조명 시장 동향에 대한 통찰력을 제공합니다. 위에 표시된 원인 외에도 이 문서에는 최근 성장에 기여한 여러 가지 다른 요소가 포함되어 있습니다.