원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장, 산업 분석, 유형별(클라우드 기반 및 웹 기반), 애플리케이션별(대기업 및 중소기업), 지역 통찰력 및 2035년 예측

원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장 개요

• 

  무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

전 세계 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장은 2026년에 10억 달러 규모로 평가될 것으로 예상됩니다. 2035년까지 15억 6천만 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 이는 2026년부터 2035년까지 CAGR 5.1%의 복합 연간 성장률을 반영합니다.

미국 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장 규모는 2025년 3억 8천만 달러, 유럽 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장 규모는 2025년 2억 4천만 달러, 2025년 중국 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장 규모는 1억 9천만 달러로 예상됩니다.

RMM(원격 추적 및 제어) 도구 시장은 기업, 교육 기관 및 여러 산업의 특정 단계에서 RMM 솔루션 채택이 증가함에 따라 최근 몇 년 동안 급속한 성장을 경험해 왔습니다. 친환경 IT 인프라 관리에 대한 수요 증가와 원격 근무 방향 전환으로 인해 시장 확장도 가속화되었습니다. 원격 IT 관리 소프트웨어 프로그램 소프트웨어라고도 하는 RMM을 사용하면 MSP(통제된 공급자)가 네트워크, 엔드포인트 및 컴퓨터 구조의 특정 단계에서 고객 문제를 사전에 모니터링하고 찾아내고 해결할 수 있습니다. RMM 도구는 자동화, 실시간 표시기 및 원격 문제 해결을 활용하여 전반적인 운영 성능을 장식하고 가동 중지 시간을 줄이며 사이버 보안을 향상시켜 현대 IT 제어에 필수적입니다.

주요 결과

러시아-우크라이나 전쟁의 영향

RMM(원격 모니터링 및 관리) 소프트웨어 시장은 사이버 보안 위협 증가로 인해 러시아-우크라이나 전쟁으로 긍정적인 영향을 받았습니다.

러시아-우크라이나 분쟁은 전 세계 IT 제공 체인을 방해하고 사이버 보안 위협을 증가시키며 원격 관리 솔루션에 대한 수요를 촉진함으로써 RMM(원격 모니터링 및 관리) 소프트웨어 시장 성장에 상당한 영향을 미쳤습니다. 전 세계적으로 그룹이 사이버 보안 및 규정 준수 조치를 강화하고 있음에도 불구하고 러시아에 대한 제재로 인해 IT 통신업체가 철수하게 되었습니다. 분쟁으로 인해 사이버 분쟁에 대한 우려가 고조되어 RMM 공급업체가 안전 기능을 강화하게 되었습니다. 또한 지정학적 불안정 속에서 원격 근무와 클라우드 도입이 가속화되면서 시장 호황이 가속화되었습니다. 그러나 금전적 불확실성, 변동하는 교환 비용 및 주변의 불안정성은 영향을 받는 지역에서 일하는 공급업체에게 어려운 상황을 야기합니다.

최신 트렌드

환경을 변화시키는 엣지 컴퓨팅

엣지 컴퓨팅은 공급 장치에 대한 정보 처리를 허용하고 대기 시간과 대역폭 사용량을 줄여 RMM(원격 모니터링 및 관리) 솔루션을 혁신하고 있습니다. 이는 효율성과 보안을 위해 실시간 통계 분석이 필수적인 IoT 장치 및 원격 위치를 처리하는 데 특히 유용합니다. 처리를 분산함으로써 영역 컴퓨팅은 클라우드 인프라에 대한 의존도를 최소화하고 반응 인스턴스를 보완하며 표준 장치 신뢰성을 향상시킵니다. 이를 통해 IT 팀은 연결이 제한된 지역에서도 가젯을 원활하게 표시하고 관리할 수 있습니다. 기관의 IoT 및 원격 운영에 대한 의존도가 높아짐에 따라 패싯 컴퓨팅을 RMM 솔루션에 통합하면 최고의 성능과 확장성이 보장됩니다.

• 미국 사이버보안 및 인프라 보안국에 따르면 2023년에는 IT 기업의 61%가 인프라 보호를 위해 자동화된 RMM 도구를 채택했습니다.

• 유럽연합 사이버보안청(European Union Agency for Cybersecurity)의 보고에 따르면 클라우드 서비스 제공업체의 57%가 중요 부문의 엔드포인트 감독을 위해 RMM 소프트웨어를 구현했습니다.

무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반과 웹 기반으로 분류될 수 있습니다.

• 클라우드 기반: 클라우드 기반 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어는 외부 서버에서 호스팅되며 네트워크를 통해 액세스됩니다. 확장성, 자동 업데이트 및 인프라 비용 절감을 제공합니다. 이러한 솔루션을 통해 IT 그룹은 어디서나 원격 장치를 모니터링하고 제어할 수 있습니다. 유연성과 최소한의 온프레미스 하드웨어 종속성을 원하는 기업에 이상적입니다.

• 웹 기반: 웹 기반 RMM 소프트웨어는 웹 브라우저를 통해 작동하므로 소프트웨어 프로그램을 설치할 필요가 없습니다. 실시간 모니터링, 원격 문제 해결 및 인터넷 연결이 가능한 모든 도구에서 쉽게 액세스할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 IT 관리자의 접근성과 사용 편의성을 향상시킵니다. 그러나 가장 유익한 성능을 위해서는 견고한 네트워크 연결이 필요합니다. 

애플리케이션별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 대기업과 중소기업으로 분류될 수 있습니다.

• 대기업: 대기업은 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 프로그램을 활용하여 IT 인프라를 간소화하고 사이버 보안을 강화하며 할당된 네트워크 전체의 운영 성능을 향상시킵니다. RMM 장비는 사전 예방적인 장치 관리를 허용하여 가동 중지 시간을 줄이고 대규모로 전체 성능을 최적화합니다. 또한 수많은 위치와 엔드포인트에 대한 중앙 집중식 제어를 지원합니다. 대규모 기업은 더 많은 소스를 통해 복잡한 IT 요구 사항에 맞게 RMM 솔루션을 맞춤 설정할 수 있습니다.

• 중소기업: 중소기업은 RMM 소프트웨어 프로그램을 사용하여 반복 업무를 자동화하고 원격 지원을 제공함으로써 IT 제어 비용을 절감합니다. 이러한 도구는 SME가 대규모 내부 IT 팀 없이도 시스템 상태를 모니터링하고 유지하는 데 도움이 됩니다. RMM 소프트웨어는 또한 취약점을 파악하고 규정 준수를 보장함으로써 안전성을 강화합니다. 이는 가치 효과적인 확장성을 가능하게 하여 중소기업이 IT 예산을 크게 늘리지 않고도 개발할 수 있도록 해줍니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 수요를 수용하기 위한 클라우드 기반 솔루션 채택 증가

기업은 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 프로그램에 대한 수요를 타고 기존 IT 인프라에서 클라우드 기반 솔루션으로 예기치 않게 전환하고 있습니다. 클라우드를 채택하면 더 큰 유연성, 확장성 및 비용 절감이 가능하지만 최적의 성능과 보안을 보장하려면 견고한 원격 액세스, 자동화 및 사전 추적이 필요합니다. RMM 소프트웨어를 사용하면 IT 팀과 관리 서비스 제공업체(MSP)가 실시간으로 문제를 감지하고 해결하여 클라우드 환경을 올바르게 관리할 수 있습니다. 원격 작업, 사이버 보안 위협 및 복잡한 IT 생태계가 증가함에 따라 기업은 원활한 운영을 유지하고 보안을 강화하며 클라우드 기반 인프라의 가동 중지 시간을 최소화하기 위해 점점 더 RMM 솔루션에 의존하고 있습니다.

• 미국 상무부 데이터에 따르면 중소기업의 63%가 연방 IT 현대화 정책에 따른 디지털 관리 요구 사항을 충족하기 위해 RMM 도구를 배포했습니다.

• 영국 정부 디지털 서비스(UK Government Digital Service)는 RMM 플랫폼을 사용한 실시간 성능 모니터링에 대한 전사적 수요가 52% 증가했다고 보고했습니다.

시장 성장을 촉진하는 기업의 IT 복잡성 증가

조직이 IoT, 클라우드 컴퓨팅 및 셀룰러 장치를 IT 인프라에 통합함에 따라 복잡하고 분산된 네트워크를 관리하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. RMM(원격 모니터링 및 관리) 솔루션은 실시간 추적, 자동화 및 사전 문제 해결을 제공하여 원활한 운영을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 솔루션은 IT 팀과 관리형 서비스 제공업체(MSP)가 시스템 전체 성능을 보존하고, 보호 기능을 강화하며, 몇 개의 엔드포인트에서 가동 중지 시간을 제한하는 데 도움이 됩니다. 상호 연결된 장치 및 클라우드 환경에 대한 의존도가 높아짐에 따라 기업에는 IT 제어를 간소화하고 효율성을 향상시키며 능력 취약성 및 사이버 위협으로부터 증가하는 가상 생태계를 보호하기 위한 견고한 RMM 소프트웨어 프로그램이 필요합니다.

억제 요인

시장 성장을 제한하는 변화에 대한 저항

표준 온프레미스 관리 장비에 익숙한 조직은 안전, 통합 및 워크플로 중단에 대한 우려로 인해 원격 관리 구조를 채택해야 하는 경우가 많습니다. 연결된 IT 인프라를 갖춘 대규모 시설에서는 운영 복잡성과 교육 요구 사항을 두려워하여 현재 접근 방식을 따라잡는 것을 꺼릴 수 있습니다. 업계 규정 준수 및 통계 주권 문제에 더해 채택이 불가능합니다. 또한 클라우드 보호와 인터넷 연결에 대한 의존도에 대한 오해도 주저하게 만듭니다. 이러한 저항을 극복하려면 RMM 공급자가 원활한 통합, 견고한 보호 기능 및 명확한 ROI 데모를 제공해야 합니다. 이러한 우려를 해결하지 않으면 RMM 시장의 성장은 주로 레거시 중심 기업에 국한될 수 있습니다.

• 일본 총무성에 따르면 기업의 45%가 기존 온프레미스 시스템과 RMM의 통합이 어렵다고 언급했습니다.

• 캐나다 사이버 보안 센터는 MSP의 38%가 글로벌 RMM 소프트웨어 제공업체를 사용하는 동안 데이터 주권 문제를 보고한 것으로 나타났습니다.

기회

사이버 보안 솔루션과의 통합으로 전략적 파트너십 가능성 창출 가능

원격 모니터링 및 관리(RMM) 도구는 IT 관리 및 보호에 대한 포괄적인 기술을 제공하기 위해 사이버 보안 솔루션과 점점 더 통합되고 있습니다. RMM을 뛰어난 위협 탐지, 엔드포인트 안전 및 규정 준수 추적과 결합함으로써 기업은 원활한 운영을 보장하는 동시에 IT 인프라를 사전에 보호할 수 있습니다. RMM 회사와 사이버 보안 제공업체 간의 협력은 각 시스템의 전반적인 성능과 보안 문제를 처리하는 통합 솔루션을 제공함으로써 가치 제안을 아름답게 만듭니다. 이러한 통합을 통해 전략적 파트너십과 공동 서비스의 가능성이 창출되어 관리형 서비스 제공업체(MSP)가 효율성을 향상하고 위험을 완화하며 일반적인 사이버 보안 탄력성을 강화하는 엔드투엔드 IT 관리 솔루션을 제공할 수 있습니다.

• 독일 연방 경제부에 따르면 IT 보조금의 49%는 Smart Service World 프로그램에 따라 스타트업의 RMM 채택을 목표로 합니다.

• 인도 전자정보기술부는 Digital India 이니셔티브에 따라 RMM 파일럿 프로젝트가 53% 증가했다고 강조했습니다.

도전

복잡성 및 통합 문제는 시장 확장에 주요 문제를 일으킬 수 있습니다.

RMM 소프트웨어 프로그램을 기존 IT 인프라와 통합하는 것은 어려울 수 있으며, 특히 레거시 시스템에 의존하는 회사의 경우 더욱 그렇습니다. 호환성 문제, 레코드 마이그레이션 복잡성, 사용자 정의 구성에 대한 요구로 인해 채택이 느려질 수 있습니다. 또한 RMM 구조에서는 전문 직원이 이를 조작하고 최적화해야 하는 경우가 많아 전담 IT 그룹이 없는 소규모 기업에는 장애물이 됩니다. 고급 RMM 기능과 관련된 학습 곡선도 마찬가지로 채택을 방해할 수 있습니다. 이러한 까다로운 상황을 해결하기 위해 기업은 사용자 친화적인 솔루션, 포괄적인 교육, 수동 개입을 제한하는 자동화 기능을 제공해야 합니다. 통합을 단순화하고 관리 복잡성을 낮추면 모든 규모의 기업에서 채택을 확대하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• Australian Signals Directorate는 2023년 보안 침해의 41%가 잘못 구성되거나 오래된 RMM 소프트웨어와 연결되어 있음을 확인했습니다.

• 프랑스의 CNIL(Commission nationale)은 규제 부문에서 RMM 도구를 통한 사용자 데이터 로깅과 관련된 39%의 규정 준수 문제를 지적했습니다.

• 무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

•  

원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미 지역은 우수한 기술 인프라와 주요 업계 게이머의 존재라는 유용한 자원을 바탕으로 원격 모니터링 및 제어(RMM) 소프트웨어 프로그램 시장에서 놀라운 비율을 유지할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 탄탄한 IT 분위기는 의료, 금융, 제조를 포함한 다양한 산업 전반에 걸쳐 RMM 솔루션의 대규모 채택을 촉진합니다. 특히 미국은 디지털 혁신과 클라우드 컴퓨팅에 대한 의존도가 높아짐에 따라 원격 IT 관리 솔루션에 대한 수요가 과도한 주요 기여자입니다. 또한 연구 개발(R&D) 및 혁신에 대한 끊임없는 투자는 미국 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장을 촉진합니다. 원격 근무 방식과 사이버 보안 문제가 증가함에 따라 RMM 소프트웨어 프로그램에 대한 수요가 증가하여 전 세계 시장에서 해당 위치의 지배력이 확고해질 것으로 예상됩니다.

• 유럽

유럽의 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장 점유율은 엄격한 규제 요건과 지속 가능성에 대한 강조로 인해 꾸준히 증가할 것으로 예상됩니다. 독일, 프랑스, ​​영국과 같은 주요 국가는 가상 혁신을 촉진하는 첨단 산업 인프라와 지원 당국 정책의 혜택을 누리고 있습니다. 친환경적이고 에너지 효율적인 RMM 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 IT 제품, 의료 및 생산으로 구성된 다양한 부문에서 수요가 증가하고 있습니다. 기업이 운영 성과를 장식하고 탄소 배출량을 줄이기 위해 자동화 및 원격 관리를 우선시함에 따라 유럽 RMM 시장은 점진적으로 확장되어 혁신을 촉진하고 지속 가능성 목표를 준수할 것으로 예상됩니다.

• 아시아

아시아 태평양 지역은 빠른 산업화와 도시화로 인해 RMM(원격 모니터링 및 관리) 소프트웨어 프로그램 시장에서 가장 빠르게 발전하는 지역이 될 것으로 예상됩니다. 중국, 인도, 일본과 같은 국가에서는 고객 기반을 확대하고 가상 인프라에 대한 투자를 늘려 수요를 촉진하고 있습니다. 스마트 기술 및 자동화를 지원하는 당국의 이니셔티브와 함께 해당 지역의 탄탄한 생산 분기가 RMM 채택을 가속화하고 있습니다. 또한 원격 IT 관리 및 사이버 보안 솔루션에 대한 의존도가 높아지면서 시장 확대가 가속화되고 있습니다. 유리한 금융 정책, 증가하는 클라우드 채택, 비즈니스의 가상 혁신은 성장 전망을 향상시켜 아시아 태평양 지역을 글로벌 RMM 소프트웨어 프로그램 시장의 주요 원동력으로 자리매김합니다.

주요 산업 플레이어

주요 업계 업체들이 기업의 IT 제어를 간소화하도록 설계된 완벽한 RMM 솔루션을 제공합니다.

원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장의 주요 게이머는 SolarWinds, Atera 및 Kaseya로 구성됩니다. 이러한 그룹은 모든 규모의 기업에 대한 IT 제어를 간소화하도록 설계된 완전한 RMM 솔루션을 제공합니다. 해당 구조는 원격 추적, 자동화, 보호 관리 및 문제 해결을 위한 도구를 제공합니다.

• Domotz: 업계 통합 벤치마크에 따르면 Domotz는 관리형 서비스 제공업체 네트워크 전체에서 네트워크 집약적인 RMM 솔루션의 34%에 배포되었습니다.

• Veles Software: 지역 보고서에 따르면 동유럽 IT 기업의 29%가 경량의 원격 우선 관리 시스템을 위해 Veles Software를 선택했습니다.

Kaseya는 견고한 기능 장치로 시장을 주도했습니다. SolarWinds와 Atera는 통제된 서비스 공급업체와 중소기업에 적합한 확장성과 사용 용이성 측면에서 두각을 나타냅니다. 이 게이머들은 개발 중인 RMM 영역에서 혁신과 반대를 주도합니다.

최고의 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 회사 목록

• Domotz
• Veles Software
• Addigy
• Continuum
• LogMeIn
• NinjaRMM
• Broadcom
• Atera
• Servably
• ESET
• Intel Corporation
• Auvik Networks
• ConnectWise
• Naverisk
• SolarWinds
• Comodo
• Barracuda
• Lovelysoft
• Biosite Systems
• Datto
• MMSoft Design
• Panorama9
• ManageEngine
• ITarian
• HelpSystems
• Microsoft
• Cisco
• Kaseya

주요 산업 발전

2021년 1월: 관리형 서비스 제공업체(MSP)와 중소기업(SMB)을 위한 IT 및 보안 제어 솔루션 분야의 선두주자인 Kaseya®는 Kaseya VSA의 일부로 통합 원격 모니터링 및 관리(RMM)를 추가했습니다. 이 차세대 RMM 세대는 관련 장치의 확장된 주변 환경을 관리할 수 있는 통합 프레임워크를 제공합니다. Kaseya는 IT 관리 의무를 사용하기 쉬운 단일 플랫폼으로 통합함으로써 MSP와 내부 IT 그룹이 IT 인프라를 성공적으로 감독할 수 있도록 지원합니다. 이 솔루션은 운영 효율성을 향상시키고, 보호 기능을 향상시키며, 복잡한 IT 환경의 관리를 단순화하여 모든 규모의 기업을 위해 전반적인 성능과 확장성을 향상시킵니다.

보고서 범위

이 시장 조사는 전 세계 및 가까운 원격 모니터링 및 관리(RMM) 소프트웨어 시장에 대한 심층 분석을 제공하여 보편적인 성장 가능성에 대한 통찰력을 제시합니다. 이는 조직을 형성하는 주요 시장 개발, 동인, 스트레스가 많은 상황 및 기회를 조사합니다. 이 보고서에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카 전역의 시장 역학을 강조하면서 현지 버전도 살펴봅니다. 또한 이 기록은 중요한 고용주와 이들의 시장 위치를 ​​제시하는 전체 경쟁 파노라마를 제공합니다. 이는 선도 기업에 대한 대시보드 평가를 제공하고 성공적인 광고 및 마케팅 전략, 제품 제공 및 공격적인 강점을 연구합니다. 이 파일은 소득 점유율, 고객 기반 및 기술 개선과 함께 시장 기여도를 평가합니다.  또한 합병, 인수, 파트너십 및 제품 혁신과 같은 모든 고대 및 현재 상황의 최신 동향을 강조합니다. 이러한 요소를 평가함으로써 수표는 최고의 플레이어의 전략적 움직임에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 이해관계자가 진화하는 시장 시나리오를 이해하고 정보에 입각한 상업 회사를 선택할 수 있도록 돕습니다. 이러한 심층 분석은 거래자, IT 발행자 제공업체 및 기업 전문가에게 필수적인 리소스입니다.