소매 셀프 서비스 키오스크 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별 (현금 자체 점검 터미널, 현금없는 자체 체크 아웃 터미널, 하이브리드 체크 아웃), 응용 프로그램 (편의점, 슈퍼마켓 및 하이퍼 마켓, 특수점), 지역 통찰력 및 2025 년에서 2033 년까지 예측

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소매 셀프 서비스 키오스크 시장 보고서 개요

2024 년 글로벌 소매 셀프 서비스 키오스크 시장 규모는 0.69 억 달러로 추정되었으며, 예측 기간 동안 CAGR에서 2033 년까지 178 억 달러로 증가 할 것으로 예상됩니다.

소매 셀프 서비스 키오스크에는 고객의 특정 작업을 자체적으로 완료 할 수있는 대화식 도구가 포함되어 있습니다. 이러한 활동에는 비행기에서 등록에서 슈퍼마켓에서 식료품 구매에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다. 셀프 서비스 키오스크는 생산성을 높이고 고객 만족도를 높이며 비즈니스 프로세스를 촉진하도록 설계되었습니다. 셀프 서비스 키오스크는 인간의 참여 요구 사항을 줄이고 직관적 인 사용자 인터페이스를 제공합니다. 시장의 확장은 비접촉식 지불 사용 증가, 고객 행동을 예측하기 위해 데이터 분석 사용 증가, 스마트 주차에 대한 투자 증가를 포함하여 여러 변수에 따라 다릅니다.

Covid-19 영향

시장 점유율을 고갈시키기 위해 집 조치를 유지하십시오

COVID-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리는 소매 셀프 서비스 키오스크가 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 갑작스런 증가는 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로 돌아 오는 수요에 기인합니다.

정부 제한이나 주민들은 집에 머무르는 것을 선호하며, 많은 기업들이 Covid-19 발병 및 잠금 상황 동안 직원들이 예방으로 집에서 일하도록하기 시작했습니다. 그럼에도 불구하고 터치없는 셀프 서비스 장비가 채택되었습니다. 또한, 시장은 공급망이 중단되고 수요 감소로 인해 판매가 감소했습니다. COVID-19 한도가 공개 된 후 소매 셀프 서비스 키오스크 시장 점유율은 소득 부족에도 불구하고 강력한 성장률을 볼 것으로 예상됩니다.

최신 트렌드

시장 개발을 자극하기위한 서비스의 발전

셀프 서비스 키오스크 시장은 터치 스크린과 기술의 빠른 개발에 대한 확장 및 수익성의 상당 부분을 추적합니다. 셀프 서비스 시스템은 이제 키오스크 하드웨어 및 소프트웨어의 발전 덕분에 그 어느 때보 다 직관적이고 역동적이며 사용하기 쉽습니다. Touchscreen 기술 덕분에 소매 셀프 서비스 키오스크 고객 경험은 크게 향상되었습니다. 예를 들어, 용량 성 터치 스크린은 전통적인 저항 디스플레이보다 반응이 좋고 민감합니다. 이를 통해 간단한 작동, 멀티 터치 제스처 및 이미지 품질 향상을 통해 추가로 매력적이고 매력적인 사용자 경험이 제공됩니다.

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소매 셀프 서비스 키오스크 시장 세분화

유형별

유형에 따라; 시장은 현금 자체 체크 아웃 터미널, 현금이없는 자체 점검 터미널, 하이브리드 체크 아웃으로 나뉩니다.

현금 자체 점검 터미널은 유형 세그먼트의 주요 부분입니다.

응용 프로그램에 의해

응용 프로그램에 기초하여; 시장은 편의점, 슈퍼마켓 및 하이퍼 마켓, 전문 상점으로 나뉩니다.

편의점은 응용 프로그램 세그먼트의 주요 부분입니다.

운전 요인

시장 확장을 돕기 위해 비접촉식 지불의 사용 확대 

고객은 비접촉식 결제로 신속하고 쉽고 안전하게 거래를 완료 할 수 있습니다. 셀프 서비스 키오스크에는 비접촉 결제 터미널이 있습니다. 카드를 두드리거나 NFC 지원 스마트 폰을 셀프 서비스 키오스크 근처에 배치함으로써 고객은 구매를 신속하게 완료 할 수 있습니다. Apple Pay 및 Samsung Pay를 포함한 모바일 지갑의 수용으로 인해 비접촉식 지불의 발전이 가속화되었습니다. 고객은 또한 Apple Pay 및 Samsung Pay를 포함한 모바일 지갑을 사용하여 주문 비용을 지불 할 수 있습니다. 결과적으로 소매 셀프 서비스 키오스크 시장 성장은 비접촉식 지불의 인기가 높아짐에 따라 촉진 될 것으로 예상됩니다.

산업 발전을 촉진하기위한 효과적인 고객 서비스에 대한 수요 증가

고객은 오늘날의 빠르게 진행되는 환경에서 오랫동안 대기하고 서비스가 느리게 서비스를받는 인내심이 제한되어 있습니다. 이 수요를 인식하고 충족시키지 못하는 기업은 중요한 고객을 잃을 위험을 감수합니다. 이 문제에 대한 해결책으로 셀프 서비스 키오스크는 빠른 클라이언트 서비스 및 대기열 관리를 제공합니다. 셀프 서비스 키오스크 시장은 간소화 된 클라이언트 상호 작용에 대한 수요 증가를 반영합니다. 기업은 라인을 효율적으로 관리하고 고객이 소매 셀프 서비스 키오스크를 구현하여 무시하거나 오랫동안 기다릴 필요없이시기 적절한 서비스를 받도록 보장 할 수 있습니다.

아르 자형estraining 요인

시장 진화를 막기위한 태블릿 키오스크의 요구 사항  

체크인/체크 아웃, 청구서 지불 및 음식 주문을 포함한 셀프 서비스 기능의 통합으로 인해 호텔 및 레스토랑은 주문 및 예비 테이블을 배치하기위한 태블릿 키오스크를 수용하고 있습니다. 시장에 나와있는 대다수의 태블릿 키오스크는 안드로이드 기반입니다.

많은 레스토랑이 운영 효율성을 높이고 고객 대기 시간을 단축하기 위해 태블릿 키오스크를 설치했습니다. 몇몇 QSR과 식당은 운영 효율성을 향상시키기 위해 태블릿 키오스크 설치를 위해 노력하고 있습니다. 예를 들어, McDonald와 Bouncead는 호주, 유럽 및 캐나다의 모든 레스토랑에 Bouncead 태블릿 키오스크를 배치하기 위해 협력했습니다. 이 태블릿 키오스크는 고객 만족도를 높이고 거주 시간이 길어집니다. 그들은 고객이 주문을하고 온라인으로 지불 할 수 있도록합니다. 따라서 예측 기간 동안 소매 셀프 서비스 키오스크 시장 확장은 태블릿 키오스크의 필요성으로 인해 방해를받습니다.

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소매 셀프 서비스 키오스크 시장 지역 통찰력

시장 발전을 지원하기 위해 아시아 태평양의 기술 발전의 초기 채택

아시아 태평양은 시장 전체를 통제했습니다. 시장의 소득은 기술 발전의 초기 채택과 수많은 공급 업체의 존재에 영향을받습니다. 또한 터치리스 서비스에 대한 소비자 시장의 욕구가 증가하고 있습니다. 아시아 태평양의 시장은 2024 년에서 2033 년 사이에 실질적인 CAGR에서 발전 할 것으로 예상됩니다. 인도와 중국은 모두이 지역의 성장률에 기여합니다. 성장률은 공공 서비스를 향상시키기 위해 정부와 기업의 투자를 늘리면서 영향을 받았습니다.

주요 업계 플레이어

주요 플레이어는 파트너십에 중점을 두어 경쟁 우위를 확보합니다.

저명한 시장 플레이어는 다른 회사와 파트너십을 맺어 경쟁을 앞당기도록 협력 노력을 기울이고 있습니다. 많은 회사들이 또한 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 합병 및 인수는 또한 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

분석가는 연구, 다양한 출처의 데이터 요약 및 재무 이익, 판매 가격, 경쟁 및 프로모션과 같은 중요한 변수에 대한 조사를 통해 시장에 대한 포괄적 인 그림을 제공합니다. 주요 산업 영향력을 식별하고 다양한 시장 측면을 제시합니다. 제공된 정보는 철저하고 신뢰할 수 있으며 광범위한 1 차 및 2 차 연구 결과입니다. 시장 보고서는 시장 성장을 정확하게 예측하기 위해 정 성적 및 정량적 연구를 기반으로 한 심층적 인 공급 업체 평가 방법론 및 분석뿐만 아니라 포괄적 인 경쟁 환경을 제공합니다.

이 보고서는 무기 및 유기 성장 전략뿐만 아니라 시장에서 중요한 발전을 다룹니다. 다양한 회사들이 제품 공지, 제품 승인 및 특허 및 이벤트와 같은 기타 것들과 같은 유기농 비즈니스 확장에 집중하고 있습니다. 인수, 파트너십 및 협력은 시장에서 관찰 된 무기 성장 전략 중 하나였습니다. 위의 활동은 시장 참여자들이 비즈니스 및 고객 기반을 확장 할 수있는 길을 열었습니다. 국제 시장에서 필터 제품에 대한 수요가 증가함에 따라 시장의 시장 참여자들은 가까운 시일 내에 상당한 성장 기회의 혜택을받을 것으로 예상됩니다.

최고의 소매 셀프 서비스 키오스크 회사 목록

• Evoke Creative Limited (U.K.)
• Verifone (U.S.)
• KIOSK Information Systems (U.S.)
• Frank Mayer and Associates, Inc. (U.S.)
•  Optical Phusion, Inc. (OPI) (U.S.)
• SLABB (U.S.)
• Meridian Kiosks LLC. (U.S.)
• Diebold Nixdorf (U.S.)
• RedyRef (U.S.)
• LamasaTech (U.K.)
• Fabcon, Inc. (U.S.)
• NCR Corporation (U.S.)

보고서 적용 범위

이 연구는 모든 관련 분야를 다루는 글로벌 시장에 대한 철저한 분석을 제공합니다. 여기에는 광범위한 시장 개요에서 시장 규모, 경쟁의 정도, 진화 추세, 시장의 기회, 중요한 시장 동인 및 SWOT 기회 및 위협에 대한 마이크로 수준 정보에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다. 독자는이 연구를 사용하여 산업 경쟁력과 경쟁 환경 전략에 영향을 미쳐 잠재적 이익을 높일 수 있습니다. 또한 기업 조직의 상황을 평가하고 접근 할 수있는 간단한 프레임 워크를 제공합니다.

간단히 말해서,이 연구는 모든 시장 참가자, 거래자, 학업, 분석가, 비즈니스 플래너 및 시장에 관심이있는 다른 사람이 읽어야합니다. 시장 경쟁 환경은 보고서 구조가 중점을 둔 또 다른 영역입니다. 이 보고서는 시장의 점유율, 거시 경제 지표, 제품 시나리오, 주요 업체의 운영 환경을 심층 정보로 제시하며, 이는 주요 경쟁 업계의 독자들이 주요 경쟁자를 인식하고 시장의 경쟁 환경을 더 잘 이해하는 데 도움이됩니다.