SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(구독 청구, 클라우드 서비스 청구 및 기타), 애플리케이션별(BFSI, 소매, 교육, 공공 부문 및 공공 부문, 의료 및 생명 과학, 제조, 미디어 및 엔터테인먼트, 통신 및 기타), 2035년 지역 예측

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SAAS 기반 청구 소프트웨어 시장 개요

전 세계 SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장은 2026년 3,195억 달러에서 2035년까지 1,9553억 달러에 도달하고, 2026년에서 2035년 사이에 연평균 성장률(CAGR) 20%로 성장할 것으로 예상됩니다.

혁신적인 서비스형 소프트웨어 청구 소프트웨어 애플리케이션은 반복 청구, 구독 및 사용량 기반 거래를 위한 비즈니스 운영을 지원합니다. 계량 청구 소프트웨어 송장 생성 소프트웨어 및 지불 처리 소프트웨어의 모든 기능을 갖춘 이 지능형 시스템은 기업이 수익 관리 복잡성을 성공적으로 처리하도록 지원하는 단일 플랫폼을 통해 효과적으로 작동합니다.

SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장은 기업이 디지털 혁신을 수용하고 구독 모델 사용 확대를 통해 청구 자동화 시스템에 가입하기 때문에 급속한 확장을 경험하고 있습니다. IT부터 의료, 통신, 소매에 이르는 기업에서는 실시간 분석을 통한 확장성과 비용 절감이 필요하기 때문에 클라우드 기반 플랫폼을 사용합니다. 시장에서 활동하는 조직은 고급 AI 시스템을 활용하여 서비스 품질을 향상시키는 보안 프로토콜 및 규정 준수 기능과 함께 청구 프로세스를 자동화합니다. 

코로나19 영향

SaaS 기반 청구 소프트웨어 산업은 코로나19 팬데믹 기간 동안 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

SaaS 기반 청구 소프트웨어의 글로벌 구현은 코로나19 팬데믹으로 인해 극적으로 빨라졌습니다. 기업은 원격 운영으로 전환한 후 자동화된 클라우드 기반 청구 솔루션이 필요했습니다. 이를 통해 중단 없는 금융 거래가 보장되었기 때문입니다. 헬스케어 소매, 전자상거래 등 다양한 부문에서는 운영상의 요구로 인해 효율적인 청구 시스템 도입을 특히 강조했습니다. 전염병은 기업에 기존 청구 시스템의 문제를 보여 주었고 전례 없는 기간 동안 비즈니스 성공과 재정적 안정성을 높이기 위해 유연한 SaaS 솔루션에 지출하기 시작했습니다.

최신 트렌드

첨단 기술의 통합으로 시장 성장 촉진

전 세계 SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장에서는 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술을 주요 통합 요소로 채택하는 사례가 점점 더 늘어나고 있습니다. 구현된 혁신은 예측 능력과 자동화를 생성하여 운영을 보다 효율적으로 만들고 더 나은 의사 결정을 지원합니다. AI 기술의 결합은 다양한 비즈니스 요구 사항에 적응하는 특정 엔터프라이즈 솔루션을 제공하여 관리 작업의 모든 측면을 단순화하는 플랫폼을 생성합니다. 기업에는 지능적이고 확장 가능한 청구 솔루션이 필요하기 때문에 기술 발전을 통해 더 나은 서비스 제공과 시장 성장이 가능해졌습니다.

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SAAS 기반 청구 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 구독 청구, 클라우드 서비스 청구 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• 구독 청구: 이 부분에서는 인보이스 프로세스 자동화 및 고객 구독 관리 기능과 함께 반복 결제를 수행하는 도구를 다룹니다. 이 도구는 통신 제공업체는 물론 SaaS(Software-as-a-Service) 회사와 디지털 배포 서비스에도 서비스를 제공합니다.

• 클라우드 서비스 청구: 이 소프트웨어는 IaaS, PaaS 및 SaaS 제품 제공업체에 유연한 가격 구조를 제공하는 사용량 측정 기능을 통해 클라우드 솔루션 비즈니스를 지원합니다.

• 기타: 각 고유한 비즈니스 요구사항에는 산업별 청구 사양과 함께 종량제 결제 모델 및 하이브리드 청구 시스템 옵션이 포함된 특수 청구 솔루션이 제공됩니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 BFSI, 소매, 교육, 공공 부문 및 유틸리티, 의료 및 생명 과학, 제조, 미디어 및 엔터테인먼트, 통신 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• BFSI: SaaS 기반 청구는 변화하는 규제 표준을 충족하면서 효율적인 송장 생성을 지원하고 거래를 처리하는 도구로 금융 기관을 제공합니다. 

• 소매: 기존 소매점과 함께 온라인 비즈니스는 청구 소프트웨어를 적용하여 구독 관리 자동화된 송장 발행 및 충성도 시스템 관리를 통해 고객 상호 작용을 유지합니다. 

• 교육: SaaS 기반 청구는 교육 기관에 수업료 지불을 처리하고 온라인 강좌 구독을 준비하고 디지털 학습 콘텐츠 액세스를 유지 관리하는 도구를 제공합니다.

• 공공 부문 및 유틸리티: 이 솔루션은 세금 및 시민 청구서뿐만 아니라 전기 및 물 공급과 같은 계량 서비스를 위해 유틸리티 제공업체와 함께 정부에서 활용됩니다.

• 의료 및 생명 과학: 의료 시설에서는 가입자 의료 활동, 보험 청구 및 원격 의료 서비스 지불을 효율적으로 관리하기 위해 청구 애플리케이션을 사용합니다.

• 제조: 제조를 수행하는 조직은 공급업체 계약 관리, 사용량 기반 가격 모델 및 구독 기반 제품 관리를 위한 청구 솔루션을 채택합니다.  

• 미디어 및 엔터테인먼트: SaaS 청구는 스트리밍 플랫폼에 게임 서비스를 제공하며 콘텐츠 제공업체는 수익을 효과적으로 모니터링하면서 구독을 처리할 수 있는 기능을 제공합니다.

• 통신: 통신 제공업체는 전용 청구 소프트웨어를 사용하여 후불 요금제 및 데이터 사용량 추적과 관련된 기능을 수행하고 음성 인터넷 및 스트리밍 기능이 포함된 서비스 제공을 결합합니다.

• 기타: 이 부문에는 맞춤형 청구 시스템이 필요한 운송업체, 숙박업 제공업체 및 전문 서비스 기업과 같이 고유한 가격 책정 필요성이 있는 특정 회사에 청구하는 방법이 통합되어 있습니다. 
   

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.                         

추진 요인

체계적이고 오류 없는 청구에 대한 수요가 시장을 활성화합니다.

SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장 성장의 요인은 기업이 오류 없는 청구서를 생성하기 위한 체계적인 솔루션이 필요하기 때문에 SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장이 급격히 증가했다는 것입니다. 시장 전반에 걸쳐 다양한 규모의 조직은 수많은 수익원 반복 결제 및 개인화된 결제 프레임워크를 통해 까다로운 청구 작업을 처리하는 데 도움이 되는 효과적인 솔루션을 계속해서 찾고 있습니다. 수동으로 실행되는 기존 방법은 청구 작업 중 실수와 비생산적인 리소스 지출을 초래하는 경향이 있습니다. SaaS 기반 청구 소프트웨어 솔루션은 실수를 제거하고 고객에게 더 나은 만족을 제공함으로써 이러한 청구 절차를 혁신합니다. 이러한 솔루션의 특성을 통해 특정 비즈니스 요구 사항을 지원하는 동시에 정확한 청구 기능을 제공하는 지속적인 현금 흐름 시스템을 제공하는 맞춤화가 가능합니다.

향상된 고객 경험 시장 확대

고객 경험 개선은 SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장을 글로벌 수준으로 발전시키는 데 중요한 요소입니다. 기업은 온보딩 흐름을 개선하고 대화형 인터페이스와 빠른 지원 서비스를 제공함으로써 고객 충성도와 만족도를 모두 향상시킵니다. 고객의 만족은 연락처와 애플리케이션을 공유하는 옹호자가 되어 장기적인 서비스 유지를 위한 경로를 만들고 결과적으로 채택률이 높아집니다. 구독 기능을 통해 셀프 서비스 포털에 액세스할 수 있는 사용자는 계정을 성공적으로 유지하므로 구독 취소가 줄어듭니다. 구현과 결합된 사용자 피드백 수집 방법을 통해 소프트웨어 개발자는 기능을 활성 상태로 유지하고 고객 요구에 맞게 플랫폼을 개선할 수 있습니다.  

억제 요인

높은 구현 및 유지 관리 비용으로 인해 시장 성장이 저해될 수 있음
 

SaaS 기반 청구 소프트웨어는 기업이 값비싼 유지 비용과 함께 값비싼 배포 비용을 처리해야 하기 때문에 어려운 시장 환경을 지배합니다. 특히 SME 범주에 속하는 기업은 정기적인 소프트웨어 업데이트와 함께 설정 비용과 사용자 정의 비용으로 인해 유연한 자동화 솔루션을 배포할 때 상당한 비용에 직면합니다. 조직은 재정적 노력을 추가하는 현재 인프라와의 시스템 연결을 구현하기 위해 더 많은 자금을 할당해야 합니다. 보안 업데이트 요구 사항 및 규정 준수 요구 사항과 함께 수많은 지속적인 유지 관리 의무를 적절하게 처리하려면 비즈니스 리소스가 필요합니다. 높은 재정적 비용으로 인해 일부 잠재적인 채택자가 시장에 진입하는 것을 방해하여 확장이 둔화됩니다.

기회

디지털 혁신 및 자동화로 시장에서 기회 창출

글로벌 SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장은 송장 발행 작업의 빠른 간소화, 현금 흐름 개선 및 오류 감소를 통해 디지털 개발 및 자동화를 통해 강력한 향상을 누리고 있습니다. 자동 청구 시스템을 사용하면 기업이 최대 운영 효율성으로 반복 송장을 실행하는 동시에 청구 주기 사용자 정의 및 복잡한 모델 관리가 가능해 고객 만족도가 높아집니다.

도전

확장성 및 성능 문제는 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다.

SaaS 기반 청구 도구에서 발생하는 확장성 및 성능 문제는 기업이 확장됨에 따라 증가하는 트랜잭션 부하에 직면하기 때문에 심각한 문제가 됩니다. 결제 지연, 고객 불만족과 함께 청구 오류는 시스템 중단 및 비즈니스 운영 전반에 걸친 대응 지연과 결합된 느린 처리 ​​시간으로 인해 발생합니다. SaaS 기반 청구 소프트웨어를 사용하여 시스템 용량이 부족한 기업은 기술 공급업체를 교체하거나 성능 업그레이드에 추가 자금을 지출해야 할 수 있습니다. 소프트웨어가 제대로 실행되지 않으면 효율성 수준이 저하되고 소프트웨어 프로그램에 대한 신뢰도가 떨어지면 사용자 경험이 저하됩니다. 원활한 청구 솔루션에 크게 의존하는 글로벌 비즈니스 환경은 이러한 과제로 인해 광범위한 시장 개발을 방해합니다.

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SAAS 기반 청구 소프트웨어 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미 지역의 SaaS 기반 청구 소프트웨어 산업은 구독 기반 비즈니스 구조로의 전환이 증가하고 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 활용하는 기업이 늘어나면서 수요가 증가하고 있습니다. 조직이 효과적인 수익 관리 시스템을 원하기 때문에 월별 결제를 처리하는 간단한 청구 솔루션에 대한 시장 요구가 증가하고 있습니다. 이 지역에서 운영되는 여러 기술 중심 기업과 함께 고급 디지털 기반을 통해 이러한 상승 추세가 더욱 확장될 수 있습니다. 미국 SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장은 디지털 구조 조정 및 잘 확립된 기술 부문과 함께 강력한 클라우드 컴퓨팅 채택으로 인해 세계적인 리더로서의 위치를 ​​유지하고 있습니다. 통신, 의료, 전자상거래와 같은 주요 산업은 확장 가능한 청구 솔루션에 대한 수요를 촉진합니다. AI 기반 자동화에 대한 높은 투자와 주요 SaaS 제공업체의 존재는 모두 시장 성장을 가속화하는 데 도움이 됩니다.

• 유럽

다양한 산업 분야의 기업들이 클라우드 서비스를 계속 채택하고 있기 때문에 유럽에서 SaaS 기반 청구 소프트웨어의 사용이 계속해서 크게 증가하고 있습니다. 지역 전체의 데이터 보호 규정에 따라 기업은 안전하고 규정을 준수하는 청구 요구 사항을 충족하는 고급 소프트웨어 플랫폼을 선택해야 합니다. 소매 부문, 의료 부문 및 교육 부문에 존재하는 구독 경제의 확대로 인해 시장은 계속 성장하고 있습니다.  

• 아시아

아시아 태평양 지역의 SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장은 디지털 혁신의 물결과 중소기업(SME)의 수가 증가한 이후 상당한 성장의 조짐을 보였습니다. 중국과 인도에서 구독 기반 서비스가 폭발적으로 증가하고 인터넷 액세스가 확대되면서 효과적인 청구 솔루션에 대한 수요가 늘어나는 주요 시장 동인이 탄생했습니다.  

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

글로벌 SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장은 자동화된 서비스, AI 기반 분석 및 인터페이스 통합 기능을 통해 발전합니다. 이들 회사는 다양한 비즈니스 부문에서 증가하는 시장 요구를 충족시키기 위해 운영 규모를 늘리고 보안을 보장하는 동시에 사용자 상호 작용을 개선하는 데 자원을 투자합니다. 이러한 회사의 경쟁 우위는 전략적 제휴는 물론 인수 및 클라우드 기반 혁신에서 비롯됩니다. 이러한 솔루션 제공업체는 구독 모델을 채택하는 기업의 수익 최적화를 향상시키는 실시간 구독 기반 솔루션을 제공합니다. 이들 회사는 시장 동향 분석과 고객 요구 사항을 활용하여 미래 산업 발전을 선도함으로써 디지털 경제 환경을 위한 효율적이고 투명하고 적응력이 뛰어난 청구 시스템을 구축합니다.

SaaS 기반 청구 소프트웨어 회사 목록

• SAP SE (Germany)
• IBM Corporation (U.S.)
• NEC Corporation (Japan)
• Oracle Corporation (U.S.)
• Amdocs, Inc. (U.S.)
•  Zuora, Inc (U.S.)
• Aria System, Inc (U.S.)
• CSC (U.S.)

 주요 산업 발전

2024년 8월: MAPL은 Infinite Computer Solutions India Limited와의 컨소시엄을 통해 최신 클라우드 기술을 사용하여 PSPCL의 청구 시스템을 업그레이드할 예정입니다. 이 프로젝트는 작업을 보다 원활하게 하고 정확성을 보장하는 것을 목표로 합니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

SaaS 기반 청구 소프트웨어 시장은 첨단 기술의 통합, 체계적이고 오류 없는 청구에 대한 요구, 향상된 고객 경험에 의해 지속적인 호황을 누릴 준비가 되어 있습니다. 확장성 및 성능 문제를 포함한 과제에도 불구하고 디지털 혁신 및 자동화에 대한 수요는 시장 확장을 지원합니다. 주요 업계 선수들은 기술 업그레이드와 전략적 시장 성장을 통해 발전하고 있으며 SaaS 기반 청구 소프트웨어의 공급과 매력을 강화하고 있습니다.