SAAS HR 도구 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(급여, 근태, 복리후생 관리, 규정 준수 관리), 애플리케이션별(인재 확보, 학습 관리, 인력 관리, 채용 관리, 성과 관리, 보상 혜택, 직원 협업)별, 2035년 지역 예측별.

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SAAS HR 도구 시장 개요

전 세계 SAAS HR 도구 시장은 2026년 417억 9천만 달러에서 2035년까지 26억 5천만 달러에 도달하고, 2026년에서 2035년 사이에 연평균 성장률(CAGR) 33.03%로 성장할 것으로 예상됩니다.

SAAS HR 도구는 기업이 인적 자원 관리 업무를 처리하는 방식에 실질적인 혁명적인 변화를 가져옵니다. 클라우드 기반 솔루션은 필수 HR 활동과 전략적 인력 역량을 모두 포괄하는 포괄적인 기능을 조직에 제공합니다. SaaS 모델을 통해 모든 규모의 조직은 물리적 인프라에 큰 투자가 필요하지 않더라도 복잡한 HR 도구를 얻을 수 있습니다. 중앙 집중식 데이터 관리 및 직원 셀프 서비스 기능과 결합된 자동화된 워크플로의 주요 이점은 운영 속도를 향상시키고 관리 작업 부하 요구 사항을 낮추는 것입니다.

SAAS HR 도구 시장은 기업이 더 나은 직원 상호 작용을 찾고 점점 더 많은 원격 작업자에 직면하면서 클라우드 솔루션을 계속 채택하기 때문에 급속한 확장을 보여줍니다. 시장에서는 예측을 생성하는 동시에 의사결정을 개선하고 프로세스를 자동화하는 머신러닝(ML) 기능을 갖춘 인공지능(AI)의 채택이 증가하고 있는 것으로 나타났습니다. 새로 개발된 기술을 통해 기업은 데이터에서 전략적 HR 전문 지식을 얻을 수 있으며, 이를 통해 인력을 최적화하는 동시에 향상된 시장 지위를 확보할 수 있습니다. 시장은 계속해서 꾸준히 확장되고 있으며, 연구에 따르면 예측 데이터를 기반으로 향후 몇 년 동안 이러한 현상이 지속될 것으로 나타났습니다.

 SAAS HR 도구는 전 세계적으로 광범위하게 사용되지만 특정 지역의 조직은 이러한 도구를 다양한 수준에서 구현합니다. 아시아 태평양 지역은 북미 및 유럽 시장에 이어 SaaS HR 채택이 빠르게 증가하는 것으로 나타났습니다. 해당 지역은 디지털화 및 경제 확장을 경험하고 있기 때문입니다. 필수 도구를 사용하면 참여도가 높고 생산적인 환경을 조성할 수 있으므로 글로벌 기업은 HR 기능을 최적화하고 인력을 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다. SaaS HR 솔루션은 사용자가 언제 어디서나 작업할 수 있도록 하는 필수적인 기능을 제공하므로 현대 비즈니스 전략의 중요한 구성 요소가 됩니다.

주요 결과

코로나19 영향 

SAAS HR 도구 시장 산업은 COVID-19 전염병 동안 폐쇄 및 제한으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 성장은 시장의 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

HR 운영은 코로나19 팬데믹으로 인해 근본적인 변화를 겪었으며, 이로 인해 HR 관리와 인적 자원 전용 SaaS 도구가 모두 변화되었습니다. 기업이 갑자기 원격 및 하이브리드 작업 환경으로 전환함에 따라 직원을 원격으로 관리할 수 있는 디지털 솔루션에 대한 긴급한 요구 사항이 나타났습니다. 클라우드 기반 HR 플랫폼의 빠른 개발은 성과 평가, 인력 참여, 커뮤니케이션 방법과 함께 원격 직원 온보딩을 관리하기 위한 도구가 필요했기 때문에 크게 성장했습니다. 팬데믹으로 인해 민첩한 HR 운영의 필요성이 드러났고, 이에 따라 기업은 예상치 못한 변화에 대처할 수 있도록 설계된 유연한 SaaS 솔루션을 구매하게 되었습니다. 시장에서는 더 나은 직원 셀프 서비스 기능과 함께 의사 결정을 위해 데이터를 사용하는 디지털 워크플로 배포를 통해 SAAS HR 도구가 크게 성장하여 현대 업무 공간 기술에서 영구적인 위치를 차지하게 되었습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위한 모바일 우선 접근 방식

원격 및 하이브리드 작업 패턴과 결합된 스마트폰의 광범위한 사용은 SAAS HR 도구 시장 개발의 주요 추세로 "모바일 우선 접근 방식"을 확립했습니다. 현재 직원들은 모바일 우선 HR 솔루션이 해당 기능을 통해 효과적으로 제공하는 유연한 옵션과 모바일 가용성을 기대합니다. 이러한 플랫폼은 직원들이 모바일 업무 활동 중에 HR 기능에 간단하면서도 즐겁게 액세스할 수 있도록 기본 인터페이스로 모바일 장치를 우선시합니다. 사용자는 휴가 요청 제출, 급여 명세서 액세스, 교육 참여, 스마트폰이나 태블릿 장치를 통한 피드백 전달과 같은 기능을 수행할 수 있습니다. SaaS HR 제공업체의 모바일 접근성은 직원들에게 더 많은 자유와 사용 편의성을 제공하는 동시에 조직은 다양한 위치에 있는 직원과 지속적인 참여 및 커뮤니케이션을 유지합니다.

• HR Technology Association에 따르면 조직의 61%가 직원 관리를 간소화하기 위해 클라우드 기반 HR 솔루션을 채택하고 있습니다.

• Society for Human Resource Management에 따르면 기업의 54%가 인재 확보 및 유지를 위해 AI 기반 분석을 통합합니다.

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SAAS HR 도구 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 급여, 근태관리, 복리후생관리, 준법관리로 분류할 수 있습니다.

• 급여: SaaS 급여 솔루션은 자동 세금 원천징수 및 계산 서비스를 제공하여 근로자가 직접 입금 옵션을 통해 제때에 정확하게 급여를 받을 수 있도록 합니다. SaaS HR 제공업체는 포괄적인 보고 시스템과규제 준수조직이 변화하는 표준을 따르기 위한 도구입니다.

• 시간 및 출석: 이 도구는 휴가 관리 및 일정 작업과 함께 직원 시간 추적 기능의 향상된 관리를 보장하므로 관리 비용이 절감됩니다. 효율적인 처리를 위해 실시간 데이터와 급여 시스템과의 통합을 제공합니다.

• 복리후생 관리: SaaS 복리후생 플랫폼을 사용하여 직원 복리후생을 간편하게 관리하면 참여도가 높아집니다. 이러한 시스템은 사용자에게 셀프 서비스 인터페이스 및 통제된 관리를 위한 자동화된 프로세스 자동화에 대한 액세스를 제공합니다.

• 규정 준수 관리: 조직은 산업별 요구 사항과 함께 노동법 및 데이터 개인 정보 보호 규정 준수를 유지하므로 이러한 솔루션의 이점을 누릴 수 있습니다. 기능의 일부로 SaaS 플랫폼은 보안 위험을 줄이는 데 도움이 되는 감사 추적 기능과 보고 기능, 경고 시스템을 모두 제공합니다.

애플리케이션별

애플리케이션을 기준으로 글로벌 시장은 인재 확보, 학습 관리, 인력 관리, 채용 관리, 성과 관리, 보상 혜택, 직원 협업으로 분류할 수 있습니다.

• 인재 확보: 이 클래스의 SaaS 도구는 후보자 선택부터 시작하여 지원자 추적, 인사 소개까지 채용 기능을 최적화하여 운영 효율성을 높이고 후보자 경험을 향상시킵니다. 시스템은 후보자 평가 기능과 함께 이력서 평가를 위해 인공 지능 기술을 사용합니다.

• 학습 관리: 이 도구를 사용하면 평생 학습 기회를 보장하면서 직원의 기술을 향상시키는 데 도움이 되는 디지털 교육 프로그램을 사용할 수 있습니다. 이러한 시스템은 맞춤형 학습 계획을 사용하여 직원의 발전을 모니터링하여 더 나은 인재 개발로 이어집니다.

• 인력 관리: 이러한 솔루션은 조직이 일정 관리, 인력 예측, 직원 배치를 최적화하여 직원 채용 요구 사항에 대해 더 나은 예측을 하여 자원 할당 효율성을 극대화하는 데 도움이 됩니다. 인력 모니터링 시스템을 통해 의사결정 지원 데이터에 실시간으로 액세스할 수 있습니다.

• 채용 관리: 필수 채용 측정 통계를 제공하는 동시에 후보자 대화 관리와 함께 채용 공고 활동을 처리하기 위해 채용 운영만을 대상으로 하는 도구입니다. 이 시스템은 사용자를 네트워크로 연결된 소셜 미디어 사이트와 구인 목록 플랫폼에 연결합니다.

• 성과 관리: SaaS 기술의 이 영역을 통해 조직은 목표 설정 및 성과 검토를 통해 지속적인 피드백을 수행하여 책임 기준을 유지하면서 직원 개발을 강조하는 문화를 구축할 수 있습니다. 이 시스템은 완전한 성과 데이터 분석을 통해 모든 방향에서 평가를 제공합니다.

• 보상 혜택: 시스템은 혜택을 관리하고 보상을 계획하는 동시에 급여 처리를 위한 자동화된 기능을 제공하여 지불 실행의 정확성과 속도를 모두 보장합니다. 직원들은 조직의 셀프 서비스 플랫폼을 통해 복리후생 관리 도구를 얻습니다.

• 직원 협업: 이 도구는 팀이 작업을 조정하고 전체 인력에 정보를 전파하여 직원 참여를 발전시키는 데 도움이 될 뿐만 아니라 더 나은 직원 상호 작용을 가능하게 합니다. 프로젝트 관리 및 인스턴트 메시징은 파일 공유 기능과 함께 표준 기능 세트의 일부를 구성합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 명시하는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 활성화를 위해 클라우드 기반 솔루션 채택 증가

클라우드 기반 솔루션의 채택 증가는 SAAS HR 도구 시장 성장의 주요 요인입니다. 조직에서는 클라우드 컴퓨팅이 확장성과 비용 효율성이 결합된 접근성을 제공한다는 것을 이해하기 때문에 클라우드 컴퓨팅을 적극적으로 채택합니다. 기업은 인적 자원 운영을 클라우드 기반 플랫폼으로 이동하여 비용을 절감하고 최첨단 애플리케이션과 기능을 얻을 수도 있습니다. 전환을 통해 조직은 더 나은 유연성과 원격 기능을 얻을 수 있으며 현대 작업 시나리오에 필수적인 방해 없는 업데이트를 사용할 수 있습니다. 결과적으로, 클라우드 구조에 대한 의존도가 높아지면서 SAAS HR 도구에 대한 수요가 직접적으로 증가하여 시장 성장과 혁신을 주도하게 됩니다.

• 국제노동기구(International Labor Organization)에 따르면 기업의 68%가 인력 생산성과 규정 준수를 개선하기 위해 디지털 HR 도구에 투자합니다.

• 전국 전문 고용주 조직 협회(National Association of Professional Employer Organizations)에 따르면 중소기업의 47%가 자동화된 급여 및 복리후생 관리를 위해 SAAS HR 플랫폼을 구현합니다.

시장 확대를 위한 향상된 직원 경험에 대한 필요성 증가

현대 노동 시장에서는 조직이 직원들이 가장 숙련된 인력을 유지하고 확보할 수 있도록 긍정적인 경험을 창출하는 데 집중할 것을 요구합니다. 긍정적인 직원 경험에 대한 관심 증가는 SAAS HR 도구의 주요 시장 동인으로 작용합니다. 오늘날 직원들은 SaaS HR 플랫폼이 성공적으로 제공하는 직관적인 셀프 서비스 시스템을 고용주에게 요구합니다. 이러한 솔루션은 셀프 서비스 포털과 함께 간소화된 HR 프로세스를 통해 직원 만족도를 높이고 피드백 및 개발을 위한 지속적인 도구를 제공합니다. 웰빙 지원 및 명확한 커뮤니케이션 기능과 결합된 원격 작업을 가능하게 하는 Workplace 기능은 더 높은 생산성 수준으로 보다 긍정적인 작업 환경을 구축하는 데 도움이 됩니다. 기업이 직원 경험을 전략적 필수 요소로 우선시함에 따라 이러한 요구 사항을 충족하는 SAAS HR 도구에 대한 수요는 계속해서 확대될 것입니다.

억제 요인

데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제로 인해 시장 성장이 저해됨

SAAS HR 도구 시장은 급속한 확장을 경험하고 있지만 데이터 보안 및 개인 정보 보호에 대한 우려는 여전히 성장에 큰 장애물로 남아 있습니다. 클라우드 스토리지 시스템에 있는 개인 데이터, 급여 정보 및 성과 기록과 함께 직원 정보로 인해 조직은 데이터 침입 및 무단 침입 가능성에 대해 우려하게 됩니다. 조직은 SaaS HR 제공업체에 강력한 보안 조치를 요구함으로써 GDPR 및 CCPA를 포함한 엄격한 데이터 개인 정보 보호 표준을 준수하겠다는 강력한 의지를 보여줍니다. 사이버 공격 및 비준수 문제와 함께 데이터 유출로 인한 건강 위험으로 인해 기업은 특히 규제가 엄격한 산업 영역에서 클라우드 기반 인적 자원 솔루션 채택을 꺼리게 됩니다. SaaS HR의 치어리더는 공급자가 강력한 보안 인프라와 암호화 프로토콜을 생성할 것을 요구합니다.데이터 보호신뢰를 구축하고 새로운 시장에 진출하기 위한 메커니즘입니다.

• 국립표준기술연구소(National Institute of Standards and Technology)에 따르면 조직의 39%가 클라우드 HR 도구와 관련된 데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제를 보고합니다.

• HR 시스템 협회(HR Systems Association)에 따르면 기업의 33%가 기존 HR 시스템을 최신 SAAS 플랫폼과 통합하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

시장 내 제품에 대한 AI 기반 HR 분석 확장

기회

 

AI 기반 HR 분석의 통합은 SAAS HR 도구 시장 내에서 상당한 성장 기회를 제공합니다. 이러한 플랫폼은 인공 지능과 기계 학습을 적용하여 단순한 데이터 보고를 넘어 전략적 결정을 안내하는 유용한 통찰력을 생성합니다. AI 분석 도구는 인공 지능을 사용하여 직원의 이직을 예측하는 동시에 기술 결함을 식별하고 평가 프로그램을 조정하며 자연스러운 인간 상호 작용을 처리하여 직원 감정을 측정합니다.

조직은 생산성을 향상시키면서 인재 관리를 최적화하는 사전 예방적 인력 문제 해결의 이점을 누릴 수 있습니다. AI 기반 HR 분석은 HR 요구 사항에 대한 예측 능력과 최고의 인재 식별을 통해 중요한 비즈니스 자산으로 기능하며, 자동화된 데이터 분석을 수행하여 SaaS HR 도구 제공업체가 시장 확장을 구축할 수 있도록 정의된 접근 방식을 만듭니다.

• HR Technology Association에 따르면 기업의 57%가 직원 참여를 향상하기 위해 AI 기반 성과 관리 모듈을 탐색하고 있습니다.

 

• 인적자원관리학회(Society for Human Resource Management)에 따르면, 기업의 49%가 신흥 시장에서 SAAS HR 도입을 확대할 계획입니다.

 

통합 복잡성과 공급업체 종속은 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다.

도전

 

통합 복잡성과 공급업체 종속은 SAAS HR 도구를 고려하는 소비자에게 상당한 과제를 안겨줍니다. 새로운 HR 플랫폼을 구현하려면 다음과 같은 전체 시스템 통합이 필요합니다.급여 소프트웨어이러한 작업은 기술적 복잡성을 요구하고 프로젝트 일정을 연장하기 때문에 ERP 소프트웨어 플랫폼뿐만 아니라 플랫폼에도 이점을 제공합니다. 구현 프로세스로 인해 전문 기술이 필요한 주요 중단이 발생하여 프로젝트 지출이 증가합니다.

조직은 항상 공급업체 종속이라는 중요한 문제를 해결하는 데 우선순위를 두어야 합니다. 특정 SaaS 플랫폼으로 데이터를 마이그레이션하면 호환성 문제와 함께 데이터 마이그레이션에 어려움을 겪게 되므로 공급자를 변경하려고 할 때 장벽이 생깁니다. 이러한 제한적인 접근 방식을 통해 소비자 독립성은 감소하며, 이는 하나의 공급업체에만 묶여 있기 때문에 장기적인 조정은 물론 최적의 비용 절감도 방해합니다.

• 전국 전문 고용주 조직 협회(National Association of Professional Employer Organizations)에 따르면 조직의 42%가 디지털 HR 도구를 채택하는 동안 직원의 저항에 직면합니다.

 

• 국제 노동 기구(International Labor Organization)에 따르면 기업의 38%가 수동 시스템에서 SAAS HR 시스템으로 전환하는 동안 운영 중단을 경험합니다.

 

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SAAS HR 도구 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미는 클라우드 기술 수용을 개척하고 발명에 큰 중요성을 두기 때문에 글로벌 SAAS HR 도구 시장을 선도하고 있습니다. 디지털 지식이 있는 최종 사용자에게 서비스를 제공하는 베테랑 공급업체가 탁월한 위치를 차지하고 있기 때문에 이 분야에는 확고한 SaaS 시장이 존재합니다. 미국 SAAS HR 도구 시장의 기업들은 인재 관리를 강화하고 직원 만족도를 높이기 위해 AI 지원 솔루션과 함께 정교한 분석을 사용하는 것을 최우선으로 생각합니다. 하이브리드 작업 모델을 통한 원격 작업은 조직이 강력한 클라우드 기반 HR 플랫폼을 찾도록 유도하여 북미 지역을 주요 시장 리더로 만듭니다.

• 유럽

서비스형 HR 도구에 대한 유럽 시장은 GDPR과 같은 엄격한 데이터 개인 정보 보호 요구 사항으로 인해 사용 패턴이 증가하고 있습니다. 유럽 ​​기업은 보안 규정 준수 의무에 중점을 두고 있으며, 이로 인해 운영을 위한 안정적인 클라우드 기반 HR 솔루션을 찾고 있습니다. 이 지역에는 다양한 업무 규정을 따르는 다양한 직원이 있기 때문에 유연한 HR 플랫폼을 사용해야 합니다. 조직이 직원 복지 및 일과 삶의 균형 도구를 채택함에 따라 이러한 이니셔티브에 대한 관심이 높아짐에 따라 시장 성장은 꾸준히 유지되고 있습니다.

• 아시아

아시아 태평양 지역은 빠른 디지털화와 경제 성장으로 인해 가장 빠른 속도로 SAAS HR 도구 시장 성장을 주도하고 있습니다. 클라우드 기술 채택률과 향상된 직원 관리 관행이 주요 시장 동인으로 작용합니다. 이 지역의 다양한 경제와 다양한 기술 개발 단계는 역동적인 시장 구조를 만들어냅니다. 스타트업과 중소기업이 확장성에 대한 증가하는 요구를 충족하기 위해 비용 효율적인 클라우드 기반 HR 솔루션과 힘을 합치기 때문에 지역 시장의 확장이 빨라지고 있습니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

전략 혁신과 시장 개발을 통해 기업 분야의 시장 참여자들이 SAAS HR 도구 시장을 형성하고 있습니다. 이들 중 일부는 기능 및 운영 유연성 향상을 위한 보다 스마트한 기술의 사용 외에도 디자인, 재료 유형 및 제어의 발전으로 볼 수 있습니다.

• HR 시스템 협회(HR Systems Association)에 따르면 유럽 중소기업의 46%가 급여 자동화를 위해 Sage HR 솔루션을 활용하고 있습니다.

• HR Technology Association에 따르면 조직의 41%가 복리후생 관리 및 규정 준수 서비스를 위해 SD Worx를 사용하고 있습니다.

관리자는 신제품 및 프로세스 개발과 제조 범위 확장에 돈을 지출해야 한다는 책임을 인식하고 있습니다. 이러한 시장 확장은 또한 시장 성장 전망을 다양화하고 다양한 산업 분야에서 제품에 대한 더 높은 시장 수요를 달성하는 데 도움이 됩니다.

SAAS HR 도구 시장 플레이어 프로파일 목록

• The Sage Group plc (U.K)
• SD Worx (Belgium)
• Kronos (U.S)
• SAP (Germany)
• ADP (U.S)
• Oracle (U.S)
• IBM Corporation (U.S)
• Jobvite Inc. (U.S)
• Talentsoft SA (France)

주요 산업 발전

2022년:전 세계 조직에서는 증가하는 하이브리드 업무 방식 추세에 대한 주요 대응책으로 SAAS HR 도구를 선택했습니다. 팬데믹 시대의 유연한 근무 방식에 대한 필요성으로 인해 기업은 미래 운영 구조 내에서 영구적이고 유연한 업무 공간 전략을 수립하게 되었습니다. 분산된 인력을 관리하는 HR 플랫폼에 대한 수요는 이제 이러한 시스템이 원격 온보딩, 가상 팀 협업, 여러 지리적 위치에 걸친 성과 추적과 같은 작업을 수행하기 때문에 새로운 차원에 도달했습니다. SaaS HR 제공업체는 현대 작업 개발에서 이러한 도구의 역할을 강화하는 분산 환경 데이터 보호 및 동등한 리소스 접근성 기능을 제공하는 동시에 원격 통신 기능을 추가하여 솔루션을 강화합니다.

보고서 범위

이 연구는 완전한 SWOT 분석을 이해하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

SAAS HR 도구 시장은 건강에 대한 인식 증가, 식물성 식단의 인기 증가, 제품 서비스 혁신에 힘입어 지속적인 호황을 누릴 준비가 되어 있습니다. 조리되지 않은 직물의 제한된 가용성과 더 나은 비용을 포함하는 과제에도 불구하고 글루텐이 포함되지 않고 영양이 풍부한 대안에 대한 수요는 시장 확장을 지원합니다. 주요 업계 선수들은 기술 업그레이드와 전략적 시장 성장을 통해 발전하고 있으며, 텅스텐 기반 재료 재활용의 공급과 매력을 강화하고 있습니다. 고객의 선택이 더 건강하고 다양한 식사 옵션으로 이동함에 따라 SAAS HR 도구 시장은 지속적인 혁신과 더 넓은 평판을 통해 운명 전망을 촉진하면서 번창할 것으로 예상됩니다.