보안 가드 관리 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(온프레미스, 클라우드 기반), 애플리케이션별(상업 건물, 주거 지역, 기타), 지역 통찰력 및 2035년 예측

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경비원 관리 소프트웨어 시장 개요

보안 가드 관리 소프트웨어 시장은 2025년 약 13억 4,800만 달러에서 2026년 약 14억 9,000만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2025~2035년 연평균 성장률(CAGR) 10.5%로 성장해 2035년까지 거의 36억 5,900만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

경비원 관리 소프트웨어는 효율적인 방식으로 보안 인력 및 운영의 관리 및 감독을 향상시키는 데 도움이 되는 가상 도구입니다. 일반적으로 운영을 보완하고 향상시키는 일정 관리, 순찰 추적, 사고 보고 및 통신 기능을 제공합니다. 이는 책임 분배, 경비원 활동의 실시간 감시 유지 관리를 위한 도구를 제공하고 관리 및 규정 준수에 필요한 보고서 생성을 결정함으로써 보안 인력 관리를 용이하게 합니다. 일정 관리 및 보고를 포함한 행정 업무 완료는 경비원 관리 소프트웨어의 도움으로 보다 정확하게 수행될 수 있으며, 이는 오류를 크게 제거하고 경비원 간의 책임성을 크게 향상시킵니다. 또한 경비원과 상사 간의 의사소통 관계를 개선하여 응답 시간을 더 빠르게 만듭니다. 마지막으로, 이 전문 소프트웨어는 조직이 운영 효율성, 효과성 및 투명성을 향상시키는 데 도움을 주며 결과적으로 전제와 조직 모두에서 평화와 보안이 향상됩니다.

지난 몇 년 동안 경비원 관리 소프트웨어 시장은 간소화된 보안 기능, 정교한 인력 관리 접근 방식 및 현대 기술 통합에 대한 높은 수요에 힘입어 인상적인 성장을 이루었습니다. 이 시장 부문에는 상업, 주거, ​​산업 및 정부 부문의 보안 인력, 일정, 작업 및 보고서를 관리하는 데 유용한 소프트웨어 솔루션이 있습니다. 이 시장의 발전에는 수많은 요인이 있습니다. 우선, 보안 위협, 도난, 기물 파손 문제에 대한 관심이 높아짐에 따라 조직은 최고의 소프트웨어 시스템을 갖춘 고급 보안 솔루션을 장려하게 되었습니다. 또한 보안 직원과의 접촉으로 인해 비용 절감과 규정 준수 필요성이 모두 자동화된 시스템에 대한 수요를 증가시킵니다. 또한 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능, 사물 인터넷(IoT)과 같은 기술 혁신은 보안 시스템을 변화시켜 실시간 감시, 생체 인식 확인, GPS 추적 및 예측 분석을 포함하되 이에 국한되지 않는 최첨단 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 더 나은 성과를 내는 데 도움이 될 뿐만 아니라 분석가가 더 나은 결정을 내릴 수 있는 사고 방식을 제공합니다.

주요 결과 

코로나19 영향

광범위한 폐쇄로 인한 전염병으로 인해 시장 성장이 방해됨

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

경비원 관리 소프트웨어 시장은 코로나19 팬데믹으로 인해 심각한 영향을 받았습니다. 예상치 못한 글로벌 상황은 비즈니스 보안뿐만 아니라 전 세계적으로 다른 산업에도 많은 문제를 야기했습니다. 소매, 관광/숙박, 이벤트 관리 등 수많은 비즈니스 분야에서는 봉쇄, 국경 폐쇄, 재택근무로 인해 개인 보안에 대한 수요가 감소했습니다. 따라서 보안업체의 관리 소프트웨어 솔루션 투자 감소는 결국 시장 성장을 둔화시키는 중요한 요인이 됐다. 더욱이, 빠듯한 예산과 경제 상황의 불확실성으로 인해 업계에서는 기술 투자를 하기 전에 중요한 운영을 고려해야 합니다. 물류의 복잡성과 인력 부족으로 인한 시장 확장에 대한 프로젝트 구현 및 설치의 방해가 시장 침투의 추가 요인이 되었습니다. 그럼에도 불구하고, 영업 재개에 따른 경기수지 회복에 따라 시장은 완만한 회복세를 보일 것으로 전망된다.

최신 트렌드

인공지능과 머신러닝의 채택 증가 시장 성장을 주도하기 위해

경비원 관리 소프트웨어 시장은 새로운 보안 요구 사항에 대한 발전 또는 적응을 나타내는 수많은 추세를 경험하고 있습니다. 보안 관리 시스템의 역량을 높이기 위해 가장 먼저 채택되는 기술 중 하나는 인공지능(AI)과 머신러닝(MI)이다. 이러한 기술을 사용하면 위협을 추적하고 평가할 수 있으며 기록 데이터와 실시간 이벤트 로그를 기반으로 경비 병력을 최적화할 수도 있습니다. 또한 클라우드 시스템 사용량의 급속한 증가는 완전한 확장성, 유연성 및 편의성에 대한 가장 큰 잠재력을 제공합니다. 클라우드 인프라를 사용하면 다양한 기여자가 참여하는 원격 관리, 동적 보고 및 성공적인 관리가 가능합니다. 또한 기밀 데이터의 안전성을 최대한 보장하는 충분한 데이터 보안 조치를 제공합니다. 또한 보안 가드 관리 소프트웨어 산업에서는 모바일 장치용으로 설계된 애플리케이션이 점점 더 널리 사용되고 있습니다. 이러한 보안 애플리케이션을 사용하면 현장 직원 간의 통신, 작업 관리 및 사고 보고를 간소화하는 도구를 사용할 수 있습니다.

• AI 및 머신러닝 채택: 미국 국토안보부에 따르면 2024년 북미 보안 회사의 약 45%가 AI 기반 일정 관리 및 예측 분석을 통합하여 경비 배치를 최적화했습니다.

• IoT 지원 장치: IAPSC(국제 전문 보안 컨설턴트 협회)는 새로운 보안 설치의 약 35%에 실시간 순찰 추적 및 사고 보고를 위한 IoT 센서가 통합되어 있다고 보고합니다.

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경비원 관리 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 온프레미스, 클라우드 기반으로 분류될 수 있습니다.

• 온프레미스: 온프레미스 경비 관리 소프트웨어는 조직의 IT 환경 내에 설치되고 호스팅됩니다. 온프레미스 솔루션은 기업이 특별한 보안 요구 사항을 충족하기 위해 소프트웨어를 직접 구성할 수 있기 때문에 보다 심층적인 보안 사용자 정의 옵션을 제공한다는 장점이 있습니다. 그럼에도 불구하고 설치, 유지 관리, 업데이트를 위한 하드웨어 및 IT 리소스에 대한 초기 투자에 많은 비용이 드는 경우가 많습니다.

• 클라우드 기반: 클라우드 기반 경비원 관리 소프트웨어는 소프트웨어 공급자가 관리하는 서버에서 원격으로 호스팅되며 액세스하기 위해 인터넷에 연결됩니다. 클라우드 기반 솔루션을 사용하면 사용자는 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰 등 사용하는 장치에 관계없이 인터넷 연결이 가능한 곳 어디에서나 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다.

애플리케이션별

적용에 따라 글로벌 시장은 상업용 건물, 주거 지역, 기타로 분류될 수 있습니다.

• 상업용 건물: 상업용 건물의 경우 소프트웨어는 방문객의 움직임을 추적하고 순찰을 관리하며 접근을 적절하게 제어할 수 있는 포괄적인 기능을 제공합니다. 이 기능을 통해 보안 담당자는 자신의 순찰 경로를 개발하고 교대 근무를 계획하며 보안 문제나 공격에 즉시 대응할 수 있습니다.

• 주거 지역: 주거 지역에서 소프트웨어는 출입 통제, 경계 보안 모니터링 등을 통해 지역 사회 안전을 개선하는 데 중요한 역할을 하며 순찰 조정도 포함됩니다. 또한, 주민 사건 보고와 비상 대응 조율 등을 보안 대응 체계에 추가해 필요한 경우 신속하고 효과적인 보안 조치를 취할 수 있다.

• 기타: 경비원 관리 소프트웨어는 산업 시설, 교육 기관, 의료 기관 및 정부 건물과 같은 다른 유형의 특정 설정에도 서비스를 제공합니다. 물리적 자산 보호, 규제 요구 사항 준수, 보안 인텔리전스 수집 등 대상 부문에 존재하는 다양한 보안 요구 사항을 처리할 수 있는 맞춤형 제품을 제공합니다.

추진 요인

시장 성장을 위한 보안 문제 증가

보안 위반, 사이버 범죄 및 기물 파손 위험이 증가함에 따라 기업은 다양한 산업 분야에서 보안 조치를 기대하고 있습니다. 또한 의료, 금융, 정부 전반의 복잡한 규제 요구 사항으로 인해 보안 구현에 대한 추가적인 의무가 부과됩니다. 경비원 관리 소프트웨어는 조직이 보안 조치를 강화하고 해당 산업의 규정을 준수하도록 지원하는 보안 인력을 감독, 계획 및 감시하는 데 사용되는 단일 플랫폼을 생성합니다. 경비원 관리 소프트웨어가 제공하는 이점은 한 산업 분야에만 국한되지 않고 대부분 소매, 의료, 운송, 제조, 호텔 및 식품 서비스, 교육 분야에서 사용됩니다. 고유한 특정 보안 요구 사항을 가진 다양한 산업이 있으며 경비 관리 소프트웨어는 이러한 목표 실현을 위해 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 예를 들어 의료 분야의 소프트웨어는 환자 안전과 HIPAA 규정 준수에 중점을 두는 반면 소매 분야에서는 도난 방지 및 손실 예방에 중점을 둘 수 있습니다.

시장 확대를 위한 기술 발전

보안 가드 관리 소프트웨어는 다양한 고급 기술을 통해 개발에 큰 도약을 이루었습니다. 핵심 개발 아이디어에는 AI, IoT 및 클라우드 컴퓨팅이 포함됩니다. 이러한 기술을 통해 세계는 실시간 모니터링, 예측 분석 및 다른 보안 시스템과의 통합을 제공하는 보다 정교한 솔루션 개발을 가능하게 하는 새로운 기술을 목격했습니다. 기업과 조직이 전체적인 보안 솔루션을 제공하는 제품을 선호함에 따라 향상된 경비 관리 소프트웨어에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 모바일 기기의 발달과 휴대폰의 보급으로 인해 보안요원이 스마트 기기를 통해 정보에 접근하고 업무를 수행할 수 있는 모바일 친화적인 경비원 관리 소프트웨어가 등장하게 되었습니다. 클라우드 지원 솔루션은 호환성, 확장성 및 원격 액세스를 제공하여 조직이 운영 효율성을 유지해야 하는 과제에 직면할 수 있도록 도와주며, 이는 결과적으로 경비원 관리 소프트웨어 시장 성장을 주도합니다. 이는 다른 보안 시스템은 물론 보안 시스템 전반을 강화하는 기타 타사 애플리케이션과의 연결을 위한 원활한 플랫폼을 구축하는 데 도움이 됩니다.

• 증가하는 보안 문제(영향 60%): BJS(Bureau of Justice Statistics)에 따르면 상업(50%), 주거(35%) 및 산업(15%) 부문이 도난, 기물 파손, 규정 준수 요구로 인해 2024년 증가한 경비원 관리 소프트웨어 채택의 대부분을 차지했습니다. 보안 위협과 규정 준수 의무는 이를 시장 성장의 주요 동인으로 만듭니다.

• 기술 발전(영향력 40%): 모바일 친화적인 앱, 클라우드 컴퓨팅, AI 및 IoT의 통합으로 실시간 감시, 예측 분석 및 원격 경비 관리가 가능합니다. 이는 소매, 의료, 교육 및 산업 시설과 같은 부문에서 채택을 가속화하여 시장 확장에 부차적이지만 중요한 지원을 제공합니다.

제한 요인

시장 성장을 방해하는 비용 제약

경비원 관리 소프트웨어의 구현을 방해하는 요소 중 하나는 가격입니다. 대부분의 경우 이러한 소프트웨어를 사용하려면 라이선스, 구현 및 유지 관리 비용과 같이 조직에 막대한 자금이 필요합니다. 소규모 조직이나 예산이 부족한 조직의 경우 이러한 기본 비용은 보안 가드 관리 소프트웨어의 시장 잠재력을 활용하는 데 제한을 두는 큰 장애물로 작용할 수 있습니다. 다양한 경비원 관리 소프트웨어 프로그램은 일정 관리, 사고 보고, 액세스 제어와 같은 광범위한 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 필수적이지만 소프트웨어를 더욱 복잡하게 만듭니다. 조직의 기존 시스템 및 프로세스에 기계를 통합하는 것은 어려울 수 있으며 더 많은 리소스와 전문 지식이 필요할 수 있습니다. 이러한 복잡성은 필요한 IT 인프라를 개발할 수 없거나 주어진 소프트웨어 솔루션을 구현할 자격을 갖춘 전문가가 부족한 경우 회사에 장애물이 될 수 있습니다.

• 높은 구현 비용: IAPSC에 따르면 중소기업의 60% 이상이 높은 소프트웨어 라이센스 및 설정 비용을 채택의 주요 장벽으로 꼽았습니다.

• 통합 복잡성: 소규모 조직의 약 40%가 새로운 보안 소프트웨어를 기존 IT 인프라와 통합하여 고급 솔루션 활용이 제한되는 문제를 경험했습니다.

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경비원 관리 소프트웨어 시장 지역 통찰력

대규모 소비자 기반으로 인해 시장을 장악하는 북미

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미, 중동 및 아프리카로 구분됩니다.

북미는 여러 요인으로 인해 글로벌 경비원 관리 소프트웨어 시장 점유율에서 가장 지배적인 지역으로 부상했습니다. 첫째, 이 지역은 최신 보안 기술 배포에 기여하는 높은 수준의 기술 인프라를 갖추고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅 기술과 결합된 IoT 장치 및 AI의 광범위한 사용을 통해 북미 기업은 고급 경비원 시스템 관리를 시장에 도입할 수 있습니다. 경비원 관리 소프트웨어 솔루션은 회사가 산업 표준 및 규정을 준수하는 데 도움이 되며, 이는 궁극적으로 모든 업종에서 이 기술의 채택을 촉진합니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

경비원 관리 소프트웨어 시장은 시장 역학을 주도하고 소비자 선호도를 형성하는 데 중추적인 역할을 하는 주요 업계 플레이어의 영향을 크게 받습니다. 이들 주요 기업은 광범위한 소매 네트워크와 온라인 플랫폼을 보유하고 있어 소비자가 다양한 옷장 옵션에 쉽게 접근할 수 있습니다. 이들의 강력한 글로벌 입지와 브랜드 인지도는 소비자의 신뢰와 충성도를 높이고 제품 채택을 촉진하는 데 기여했습니다. 또한 이들 업계 거대 기업은 진화하는 소비자 요구와 선호도에 부응하여 경비원 관리 소프트웨어에 혁신적인 디자인, 재료 및 스마트 기능을 도입하여 연구 개발에 지속적으로 투자하고 있습니다. 이러한 주요 업체들의 공동 노력은 시장의 경쟁 환경과 미래 궤도에 큰 영향을 미칩니다.

• GuardsPro(미국): 시장 점유율 ~20%; AI 기반 스케줄링 및 고급 모니터링을 선도합니다.

• Mobohubb(미국): 시장 점유율 ~15%; 클라우드 기반 순찰 추적 솔루션으로 유명합니다.

최고의 경비원 관리 소프트웨어 회사 목록

• GuardsPro (U.S.)
• Mobohubb (U.S.)
• TrackTik (Canada)
• OfficerReports (U.S.)
• Celayix (Canada)
• Connecteam (Israel)
• Novagems (Canada)

산업 발전

2023년 11월:GuardsPro는 보안 부문에서 혁신과 우수성 여정의 다음 단계가 최종 단계에 도달했다고 발표했습니다. 경비원 관리 방식을 바꿀 새로운 소프트웨어인 GuardsPro 8.0.8을 출시했습니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 질적 및 양적 연구 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰진 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.