수화 통역 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(구두 통역 서비스, 비디오 원격 통역 서비스, 캡션 서비스 등), 애플리케이션별(의료, 정부, 법 집행, 교육 등), 지역 통찰력 및 예측 2026~2035년

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수화 통역 서비스 시장 개요

글로벌 수화 통역 서비스 시장 규모는 2025년에 8억 2천만 달러로 예상되고, 2026년에는 8억 9천만 달러로 증가할 것으로 예상되며, 2025년부터 2034년까지의 기간 동안 8.5%의 강력한 CAGR을 반영하여 2034년까지 약 17억 2천만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다.

수화 도움은 청각 장애가 있거나 난청이 있는 사람들이 수화를 사용하지 않는 사람들과 대화할 수 있도록 돕는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 도움은 학교, 법원, 의사 방문, 직장 회의 및 사교 시간과 같은 장소에서 매우 중요합니다. 수화 도우미는 다리 역할을 하여 수화로 말하는 내용을 말하거나 그 반대 방향으로 말함으로써 대화가 원활하게 이루어지고 모든 사람이 동일한 정보를 얻을 수 있도록 합니다. 도우미는 수화와 청각 장애인 문화를 아주 잘 배웁니다. 그들은 언어 능력이 있고, 문화를 알고, 사적인 일을 비공개로 유지하고 편을 들지 않고 메시지를 올바르게 말하는 규칙을 따릅니다. 수화는 단어를 말하는 것뿐만 아니라 도움이 됩니다. 말하는 사람의 뜻을 잘 말하려면 이유와 느낌, 감정을 알아야 합니다.

최근 수화통역사의 필요성이 많이 늘었습니다. 이제 더 많은 사람들이 도움과 기술에 접근할 수 있는 권리가 더 낫다는 것을 알고 있기 때문입니다. 현재 많은 곳에서는 다양한 상황에서 통역사를 제공해야 한다는 규칙이 있습니다. 이를 통해 청각 장애인도 서비스를 동등하게 이용할 수 있습니다. 이로 인해 다양한 직업과 분야에서 숙련된 통역사에 대한 수요가 더 커지고 있습니다.

주요 결과

코로나19 영향

개발과 혁신의 증가 및 디지털화로의 전환은 시장에 혼합된 영향을 미칩니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

팬데믹은 수화 통역 서비스에 큰 변화를 가져왔고 새로운 문제와 기회를 창출했습니다. 한편으로, 모든 사람들이 갑자기 원격으로 일하고 소통하면서 화상 채팅 플랫폼을 통해 접근 가능한 통역이 얼마나 중요한지 강조했습니다. 이로 인해 원격 수화 통역에 대한 수요가 증가했습니다. 하지만 물리적인 공간을 활용하지 못하고 모임에 제약이 가해지면서 학교, 의사, 행사 등 장소에서의 통역이 줄어들었습니다. 또한 불확실한 경제로 인해 일부 그룹은 언어 지원에 대한 지출을 줄였고, 이는 통역 기관의 수입에 영향을 미쳤습니다. 그러나 기술 원격 통역, 요구에 대한 접근성에 대한 더 많은 이해, 모든 사람 수용과 같은 새로운 방법이 등장하여 수화 통역 서비스가 전염병으로 인한 문제를 처리하는 방식을 변화시켰습니다.

최신 트렌드

AI와 ML의 통합으로 편의성 향상으로 시장 성장 촉진

수화 통역의 새로운 추세 중 하나는 수화 통역을 사용하는 것입니다.인공지능(AI)더. AI 기술은 실시간으로 말하는 내용을 작성하고, 언어 간 번역을 하고, 다음에 무슨 일이 일어날지 추측함으로써 통역사를 돕습니다. 이는 청각 장애가 있는 사람들의 의사소통 능력을 향상시킵니다. 이러한 도구는 기계 학습을 사용하여 기호, 신체 언어 및 표정을 인식합니다. 온라인 회의, 학교, 공개 행사 등 다양한 상황에서 통역이 더 원활하게 진행되고 더 효과적으로 작동하도록 돕습니다. 이러한 변화는 사람들이 기술과 일반적인 통역 방법을 결합하려고 노력하고 있음을 보여줍니다. 또한 모든 사람이 의사소통할 수 있는 방법에 대한 증가하는 요구를 충족하는 데 도움이 됩니다.

• 세계보건기구(WHO)에 따르면 전 세계 인구의 5% 이상(4억 3천만 명)이 청각 장애를 겪고 있으며, 의료, 교육 및 정부 서비스에서 수화 통역에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

• 미국 연방통신위원회(FCC)에 따르면 3,200만 명 이상의 미국인이 캡션 및 비디오 중계 서비스와 같은 접근성 도구에 의존하고 있으며, 이에 따라 기관은 원격 수화 통역 플랫폼을 확장해야 합니다.

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수화 통역 서비스시장 세분화

유형별

유형에 따라 시장은 구두 통역 서비스, 비디오 원격 통역 서비스, 자막 서비스 등으로 분류될 수 있습니다.

• 구두 통역 서비스: 이 부분에는 통역사가 구어를 수화로 또는 그 반대로 바꾸는 작업이 포함되며, 일반적으로 화상 채팅 프로그램을 사용하여 직접 또는 원격으로 수행됩니다.

• 영상원격통역 서비스 : 영상통화나 회의 도구를 통해 통역을 지원해 물리적으로 함께 있지 않은 사람들이 실시간으로 의사소통할 수 있도록 돕는 부분이다.

• 캡션 서비스: 이 부분은 청각 장애가 있거나 난청이 있는 사람들이 접근할 수 있도록 비디오, 라이브 이벤트 및 온라인 콘텐츠에 대한 캡션 또는 자막을 제공합니다.

• 기타: 이 범주에는 특정 요구에 맞게 맞춤화된 통역 서비스 또는 수화 통역을 돕는 최신 기술이 포함될 수 있습니다.

애플리케이션별

응용 분야에 따라 시장은 의료, 정부, 법 집행,교육및 기타.

• 의료: 의료 현장에서는 약속, 의사와의 면담, 시술 중에 말을 들을 수 없는 의사와 환자를 돕기 위해 수화 통역이 필수적입니다.

• 정부: 정부 그룹은 공개 모임, 회의, 법적 회의 및 해당 지역의 잘 듣지 못하는 사람들과의 상호 작용을 위해 수화 통역이 필요할 수 있습니다.

• 법 집행: 수화 통역은 경찰 인터뷰, 법원 회의, 긴급 상황 등 경찰 업무에서 수화를 사용하는 사람들이 의사소통을 잘 할 수 있도록 하는 데 매우 중요합니다.

• 교육: 학교는 수업, 강의, 워크숍 및 기타 학교 활동에서 들을 수 없는 학생들을 지원하기 위해 수화 통역에 의존합니다.

• 기타: 이 범주의 응용 프로그램은 기업 회의, 컨퍼런스, 엔터테인먼트 쇼, 사회 봉사 및 기타 모임과 같이 수화 통역이 필요한 행사에서 의사소통을 보다 포괄적으로 만드는 것을 목표로 합니다. 이러한 서비스는 모든 참가자 간의 이해를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

추진 요인

시장 성장을 촉진하기 위한 접근성 인식 향상

청각 장애가 있거나 난청이 있는 사람과 같은 장애인을 위한 가용성 및 통합의 중요성을 인정하는 주목할 만한 사회적 전환이 있었습니다. 이러한 강화된 마음챙김은 옹호 활동, 유익한 프로젝트, 미국의 미국 장애인법(ADA)과 같은 법적 필요성에 의해 촉진되었습니다. 결과적으로, 기업, 행정 기관, 학술 기관 및 기타 조직은 수화를 사용하는 사람들과 같은 모든 사람에게 정보와 서비스에 대한 동등한 접근을 제공해야 하는 책임을 점차적으로 이해하고 있습니다. 이러한 마음챙김의 발전은 조직이 가용성 규정을 준수하고 운영의 포용성을 강화하기 위해 노력함에 따라 다양한 부문에서 수화 통역 서비스에 대한 수요를 촉진합니다.

• 미국 장애인법(ADA)에 따르면 규정 준수 프로그램은 미국 공공 기관의 거의 85%를 대상으로 하며 학교, 법원, 병원 전체에서 수화 통역사의 의무적 사용을 유도하고 있습니다.

• 유네스코에 따르면 전 세계 70% 이상의 국가가 통합 교육을 지원하는 정책을 도입하여 교실 수화 통역 서비스에 대한 수요가 직접적으로 증가했습니다.

기술 발전으로 인한 시장 성장

기술은 새로운 도구와 솔루션을 제공함으로써 수화 해석을 크게 변화시켰습니다. 이는 청각 장애가 있는 사람들이 더 잘 의사소통하고 더 많은 접근권을 갖는 데 도움이 됩니다. 영상 통화, 모바일 앱, 실시간 번역 도구 등을 통해 통역 서비스를 더 쉽게, 더 효율적으로, 더 저렴하게 이용할 수 있게 되었습니다. 예를 들어, VRI(비디오 원격 통역) 플랫폼을 사용하면 직접 만나지 않고도 화상 통화를 통해 수화 통역을 할 수 있습니다. 이는 교차 거리에 도움이 됩니다. 인공지능(AI) 통역 도구도 머신러닝을 사용해 실시간 단어, 번역, 예측을 제공합니다. 이를 통해 해석의 정확성과 속도가 향상됩니다. 이러한 기술 발전으로 인해 더 많은 산업과 상황에서 수화 및 통역 서비스를 사용하게 되었습니다. 이는 청각 장애가 있거나 난청이 있는 사람들이 더 많은 장소에서 더 잘 의사소통하는 데 도움이 됩니다. 이로 인해 수화 통역 서비스 시장이 성장했습니다.

억제 요인

시장 성장을 방해하는 제한된 자금 및 자원으로 인한 과제

수화 통역이 더 필요함에도 불구하고 기업은 돈과 자원 문제에 직면해 있습니다. 이로 인해 그들이 최선의 방법으로 성장하고 도움을 주기가 어려울 수 있습니다. 종종 다음과 같은 곳이건강 관리, 학교, 정부는 예산이 충분하지 않습니다. 그래서 통역 비용을 지불하기가 어렵습니다. 이로 인해 기업은 계약이나 자금 조달에 어려움을 겪을 수 있습니다. 이로 인해 청각 장애가 있는 사람들에게 도움이 충분하지 않게 됩니다. 경기 침체나 예산 삭감은 상황을 더욱 악화시킬 수 있습니다. 그들은 통역 서비스에 이용 가능한 수준을 낮춥니다. 또한, 좋은 통역사와 기술을 고용하는 데에는 많은 비용이 듭니다. 이는 기업이 얼마나 잘 운영할 수 있는지에 부담을 줍니다. 확장할 수 있는 정도가 제한됩니다.

• Eurostat에 따르면 유럽 중소기업의 약 38%가 접근성 서비스를 유지하기 위한 자금이 부족하여 수화 통역 제공업체의 확장성이 제한된다고 보고했습니다.

• 미국 노동통계청에 따르면 통역사 부족이 지속되고 있으며 2031년까지 수요가 20% 증가하여 서비스 제공에 공급 격차가 발생할 것으로 예상됩니다.

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수화 통역 서비스시장 지역 통찰력

강력한 법적 체계로 인해 북미가 시장을 지배하게 됨

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미, 중동 및 아프리카로 구분됩니다.

북미는 수화 통역 서비스 시장 점유율을 지배하는 지역으로 돋보입니다. 미국과 캐나다는 수화 통역 서비스가 가장 일반적인 지역으로 두드러집니다. 미국의 미국 장애인법(Americans with Disability Act) 및 캐나다의 유사한 규정과 같은 강력한 법률은 청각 장애인이나 난청이 있는 사람들이 동참하고 소속감을 느낄 수 있도록 돕는 길을 선도해 왔습니다. 이러한 장소에서는 오랫동안 수화 통역사를 제공해 왔으며 통역사, 학교, 의료 서비스 제공자, 관공서 및 모든 사람이 참여하기를 원하는 기업을 주선하는 그룹의 도움을 받았습니다. 새로운 기술과 현재 인터넷을 사용하는 대부분의 사람들은 화상 통화 및 AI 도구를 통해 원격 수화 통역도 가능하게 합니다. 이는 시장을 더욱 성장시킨다. 참여에 중점을 두고 발전을 이루면서 수화 통역사를 이용할 수 있게 되었습니다.

주요 산업 플레이어

변화를 주도하는 핵심 플레이어시장혁신을 통한 풍경

수화 통역 서비스를 제공하는 중요한 사람들은 변화를 주도하고, 업계의 규칙을 설정하고, 청각 장애가 있는 사람들에게 서비스를 제공하는 데 큰 역할을 합니다. 이러한 그룹에는 통역사를 찾는 기관, 기술 회사 및 옹호 그룹이 포함됩니다. 그들은 자신의 기술, 자원 및 연결을 사용하여 고품질 해석을 제공하고, 새로운 기술을 개발하며, 포용성과 가용성을 촉진하는 규칙 변경을 요청합니다. 통역 기관은 고객을 자격을 갖춘 통역사와 연결합니다. 이는 다양한 장소에서의 의사소통을 돕고 가용성에 대한 규칙을 준수하는지 확인합니다. 기술 기업은 통역 서비스의 효율성, 정확성 및 가용성을 향상시키기 위해 비디오 원격 통역 플랫폼, AI 지원 통역 도구, 모바일 앱과 같은 새로운 솔루션을 개발하고 사용합니다. 옹호 단체는 청각 장애인의 권리와 필요를 요구합니다.

• Interpreters Unlimited에 따르면 이 회사는 의료, 교육, 정부 부문 전반에 걸쳐 매년 50,000개 이상의 과제를 수행하여 미국 시장에서 접근성 범위를 강화했습니다.

• Purple Communications에 따르면 자사의 비디오 중계 서비스 플랫폼은 2022년에 7천만 분 이상의 통역 트래픽을 처리하여 원격 통역 솔루션 분야의 리더십을 강화했습니다.

최고의 수화 통역 서비스 회사 목록

• Deaf Interpreter Services, Inc (U.S.)
• Interpreters Unlimited (U.S.)
• Nightingale Interpreting (Netherlands)
• Partners Interpreting (U.S.)
• Purple Communications (U.S.)

산업 발전

2020년 5월: 2020년 수화 통역 업계에 중요한 변화 중 하나가 5월에 일어났습니다. 많은 사람들이 코로나19 팬데믹으로 인해 원격 통역 솔루션을 채택했습니다. 국가들이 바이러스 확산을 늦추기 위해 봉쇄와 사회적 거리두기 규정을 시행함에 따라 전통적인 대면 통역 서비스는 큰 문제에 직면했습니다. 이에 대응하여 통역 기관 및 서비스 제공업체는 가상 환경에서 접근 가능한 커뮤니케이션에 대한 증가하는 요구를 충족하기 위해 비디오 원격 통역(VRI) 플랫폼 및 비디오 채팅 도구와 같은 원격 통역 기술로 빠르게 전환했습니다. 이러한 변화는 통역 서비스의 지속을 보장했을 뿐만 아니라 청각 장애가 있는 사람들의 접근성과 포용성을 향상시키는 데 기술 솔루션이 얼마나 중요한지 보여줌으로써 이 분야의 미래 발전을 위한 기반을 마련했습니다.

보고서 범위

이 보고서는 독자가 글로벌 수화 통역 서비스 시장을 여러 각도에서 포괄적으로 이해할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하는 과거 분석 및 예측 계산을 기반으로 하며 독자의 전략 및 의사 결정에 충분한 지원을 제공합니다. 또한 이 연구는 SWOT에 대한 포괄적인 분석으로 구성되며 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 향후 몇 년 동안 응용 프로그램이 궤적에 영향을 미칠 수 있는 동적 범주와 잠재적인 혁신 영역을 발견하여 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사합니다. 이 분석은 최근 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 경쟁사에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장 가능한 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 양적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장 세분화를 조사하여 시장에 대한 전략적 및 재무적 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공합니다. 또한 보고서의 지역 평가에서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 요인을 고려합니다. 주요 시장 경쟁업체의 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 꼼꼼하게 자세히 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상되는 기간에 맞춰진 독특한 연구 기술, 방법론 및 핵심 전략이 포함되어 있습니다.