2025년부터 2035년까지 중소기업(SMB) 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 유형별(온프레미스, 클라우드 기반), 애플리케이션별(중소기업, 중견기업), 지역 통찰력 및 예측에 따른 산업 분석

최종 업데이트:24 November 2025
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중소기업(SMB) 소프트웨어 시장 개요

전 세계 중소기업(SMB) 소프트웨어 시장은 2025년 743억 2천만 달러에서 2026년 798억 2천만 달러로 확대되어 2035년에는 1,517억 4천만 달러에 달할 것으로 예상되며, 연평균 성장률(CAGR)은 7.4%에 달할 것입니다.

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중소기업은 대기업보다 규모가 작습니다. 대기업에 비해 규모와 수익이 작지만 소규모 기업이나 개인 소유주가 운영하는 기업보다는 규모가 큰 기업입니다. 조직은 고객 만족도를 높이고 예측 기간 동안 SMB 소프트웨어에 대한 수요가 급증할 것으로 예상되는 범용 시장에서 실행 가능한 이점을 얻기 위해 비즈니스 프로세스를 개선하는 데 중점을 둡니다. 디지털 시대 경쟁력을 유지하기 위한 기업의 디지털 기술 개발 필요성 증가, 클라우드 기반 서비스 구현 확대 및 수요 증가사이버보안솔루션은 계속 발전할 가능성이 높습니다. 다양한 IT 회사의 원격 기반 작업 구현으로 인해 작업 절차에 클라우드 기반 SMB 소프트웨어가 필요해졌습니다. 중소기업(SMB)은 오늘날의 혁신과 경제 성장을 주도합니다. 그들은 비즈니스가 성장함에 따라 변화하고 진화하는 고유한 요구 사항과 과제를 가지고 있습니다.

비즈니스 관리 소프트웨어, ERP 소프트웨어, 고객 관계 관리 소프트웨어를 포함한 온프레미스 SMB 소프트웨어,기호 논리학우수한 시스템 보안을 위해서는 서비스 소프트웨어, 채권 추심 소프트웨어 및 클라우드 솔루션이 필요합니다. 이러한 소프트웨어 솔루션을 사용하는 것은 강력한 IT 인프라로 구성되며 온프레미스 소프트웨어에 대한 중단 없는 라이센스 비용에는 지원, 교육 및 소프트웨어 업데이트에 대한 일반적인 비용이 포함됩니다. 지원자들은 R&D 장려에 노력을 기울이고 있습니다. 제조업체는 변화하는 시장 동향에 대한 최신 정보를 유지하고 증가하는 소비자 요구를 충족하는 제품을 개발해야 합니다. 기술 개발은 지역 시장 성장을 지원하고 있습니다. 기업은 자신의 입지를 확고히 하기 위해 진보적인 기술 솔루션을 내놓고 있습니다.

주요 결과

  • 시장 규모 및 성장:2025년에는 743억 2천만 달러로 평가되었으며, 연평균 성장률(CAGR) 7.4%로 2035년에는 1,517억 4천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
  • 주요 시장 동인:중소기업의 약 60%가 운영 효율성을 향상하고 비용을 절감하기 위해 소프트웨어 솔루션을 구현합니다.
  • 주요 시장 제한:중소기업의 약 43%는 보안 및 규정 준수 문제로 인해 온프레미스 모델을 계속 사용하고 있습니다.
  • 새로운 트렌드:새로운 SMB 소프트웨어 설치의 약 55%는 변화하는 비즈니스 모델을 반영하여 구독 또는 "서비스형" 모델을 채택합니다.
  • 지역 리더십:북미는 성숙한 IT 인프라의 지원을 받아 전 세계 SMB 소프트웨어 채택의 약 40%를 주도하고 있습니다.
  • 경쟁 환경:상위 5개 SMB 소프트웨어 공급업체는 전체적으로 약 45%의 시장 점유율을 보유하고 있으며 이는 업계 통합이 중간 수준임을 나타냅니다.
  • 시장 세분화:온프레미스 배포 유형은 약 43%의 점유율을 차지하지만 클라우드는 계속해서 빠르게 성장하고 있습니다.
  • 최근 개발:거의 62%의 중소기업이 하이브리드 업무 지원을 위해 모바일 우선 및 원격 액세스 기능을 소프트웨어에 통합하고 있습니다.

코로나19 영향

전염병은 해당 부문의 예상치 못한 중단으로 인해 시장을 방해했습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 중소기업(SMB) 소프트웨어 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 급격한 상승은 시장 성장과 팬데믹이 끝나면 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아가기 때문입니다.

코로나19 팬데믹(Pandemic)은 전 세계에 큰 영향을 미쳤습니다. 이는 예상치 못한 많은 혼란을 야기했고 업계에 영향을 미쳤습니다. 코로나19는 경기 둔화, 금융 부문의 예측 불가능성, 시장 불안정성 등으로 인해 시장에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 전염병으로 인해 공급망 중단, 제품 판매 감소, 배송 일정으로 인해 수요가 감소했습니다. 여행 금지령이 내려지면서 사업 협력과 파트너십에 영향을 미쳤습니다. 최근 코로나19 팬데믹으로 인한 여행 금지와 봉쇄로 인해 수요가 감소했습니다. 봉쇄 조치로 인한 지속적인 사업 손실은 시장 투자 성장에 직접적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위해 혁신적인 제품 사용

기술 개선과 개발을 통해 제품의 표현력이 더욱 향상되어 시장에서 다양한 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 기술 발전은 성능을 향상시키고 시장 성장을 촉진할 것입니다. 높은 수요에 따른 기술 발전은 점점 더 생산성을 높이는 원동력이 되고 있습니다. 일부 플레이어는 소비자 요구 사항과 선호도를 충족하기 위해 제품 개선에 중점을 둡니다. 제품 제조의 지속적인 혁신은 제품 수요를 자극할 것으로 예상됩니다.

  • 미국 중소기업청(SBA)에 따르면 2024년까지 미국 중소기업의 92% 이상이 클라우드 기반 또는 디지털 관리 소프트웨어를 하나 이상의 형태로 채택했습니다. 이는 2021년의 78%에서 증가한 것입니다. SBA는 통합 디지털 플랫폼을 사용하는 기업이 워크플로 자동화 및 중앙 집중식 데이터 시스템을 통해 운영 효율성을 28% 이상 향상시켰다고 더욱 강조했습니다.

 

  • 유럽연합 사이버보안청(ENISA)에 따르면 유럽 중소기업의 64%가 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 도입 이후 규정 준수 및 데이터 보호 소프트웨어 솔루션에 투자했습니다. ENISA의 2023년 설문조사에 따르면 자동화된 규정 준수 소프트웨어를 사용하는 중소기업은 보안 위반 사고를 거의 40% 줄였으며 이는 위험 관리 채택에 대한 강력한 추세를 보여줍니다.

 

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중소기업(SMB) 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 시장은 온프레미스, 클라우드 기반으로 분류될 수 있습니다.

온프레미스는 예측 기간 동안 최대 시장 점유율을 확보합니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 시장은 소규모 회사로 분할될 수 있습니다.,중견기업.

중소기업(SMB) 소프트웨어 시장 플레이어는 예측 기간 동안 중견 기업이 시장 점유율을 지배할 것이기 때문에 해당 부문을 다룹니다.

추진 요인

시장 성장을 주도하기 위해 다양한 비즈니스의 클라우드 기반 애플리케이션을 빠르게 채택

클라우드 기반 SMB 소프트웨어에 대한 수요 증가는 주로 초기 비용이 낮고 구현 시간이 빠르기 때문입니다. 이는 조직 전체의 프로세스 무결성 및 비즈니스 일관성, 사용자, 직원 및 파트너의 애플리케이션 액세스와 같은 다양한 기타 비즈니스 이점을 제공합니다. 이를 통해 기업은 비즈니스 전략을 효과적으로 실행하고 IT 비용 상승보다는 핵심 비즈니스에 집중할 수 있습니다.

시장을 활성화하기 위한 기술 발전 및 개발

기술 발전과 혁신은 중소기업(SMB) 소프트웨어 시장 성장을 촉진할 고유한 수익 증대 기회를 활성화합니다. 연구 개발 활동에 대한 투자 증가와 이점에 대한 인식 증가는 시장에 수익성 있는 기회를 제공할 것으로 예상됩니다. 지속적인 개발은 다양한 관행의 시장 추세 중 하나입니다.

  • OECD(경제협력개발기구)에 따르면 34개 회원국은 2023년에 SME 소프트웨어 업그레이드를 지원하는 재정 지원 및 디지털화 프로그램을 시행했습니다. OECD는 전 세계적으로 총 125억 달러에 달하는 디지털 인프라 보조금이 270만 개 이상의 중소기업이 엔터프라이즈급 소프트웨어 시스템으로 전환하여 생산성과 경쟁력을 향상시키는 데 도움이 되었다고 보고했습니다.

 

  • 미국 상무부에 따르면 중소기업이 사용하는 글로벌 클라우드 인프라 용량은 2021년에서 2024년 사이에 41% 증가했습니다. 상무부는 보조금 지원 클라우드 프로그램과 오픈 소스 비즈니스 소프트웨어가 디지털 온보딩 비용을 거의 22% 절감하여 회계, HR, 고객 관리를 위한 통합 소프트웨어 도구의 더 빠른 채택을 장려했다고 강조했습니다.

제한 요인

시장 성장을 방해하는 높은 유지 관리 비용

높은 비용은 중소기업(SMB) 소프트웨어 시장의 발전을 방해하고 있습니다. 산업에 필요한 투자비용은 모든 기업이 감당할 수 있는 수준은 아닙니다. 구현, 교육, 지원, 유지 관리 및 그에 따른 모든 업그레이드 비용은 업계 성장을 방해합니다. 초기 구현 이후의 변형 및 사용자 정의에는 더 많은 비용이 드는 세션이 필요합니다. 지식과 인식 부족도 시장 성장을 저해하는 또 다른 요인입니다. 기술적 어려움으로 인해 업계 수익이 감소할 것입니다.

  • 국제 노동 기구(ILO)에 따르면 개발도상국 중소기업의 48% 이상이 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 관리하기 위해 IT 숙련 인력을 고용하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고했습니다. ILO는 이러한 기술 격차로 인해 운영 비효율성이 발생하고 특히 아시아와 아프리카 기업에서 IT 관리 비용이 연간 최대 19% 증가한다고 지적했습니다.

 

  • 유럽 ​​위원회의 SME Performance Review에 따르면 중소기업의 약 37%가 디지털 혁신의 주요 장벽으로 높은 소프트웨어 맞춤화 및 통합 비용을 꼽았습니다. 검토 결과 기업당 평균 소프트웨어 설정 비용은 22,000유로로 추정되었으며, 이로 인해 소규모 기업의 기술 채택이 지연되었습니다.

 

중소기업(SMB) 소프트웨어 시장 지역 통찰력

아시아 태평양으로 인해 지역을 지배적절한 IT 인프라의 가용성

아시아 태평양 지역에서는 중소기업(SMB) 소프트웨어 시장 점유율이 증가할 것으로 예상됩니다. 이 지역은 지역 시장의 성장을 지원해 온 적절한 IT 인프라의 가용성으로 인해 시장을 지배하고 있습니다. 인구 증가와 소득 수준 증가도 시장 발전에 기여하고 있습니다. 주요 시장 참가자들의 R&D 사업에 대한 투자가 급증하고 생산 능력과 제품 포트폴리오가 확대되면서 성장이 가속화될 것으로 예상됩니다. 지역 시장 확대는 기술 발전에 힘입어 이루어지고 있습니다.

주요 산업 플레이어

주요 플레이어는 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 중점을 둡니다.

주요 업체들은 합병, 파트너십 등을 통해 강력한 시장 지위를 유지하고 시장 점유율을 높이는 것을 목표로 하는 전략적 이벤트에 역동적으로 기여하고 있습니다. 주요 플레이어는 새로운 혁신적인 제품을 출시하려는 동기를 부여받습니다. 그들은 기존 시장을 유지하고 개선할 수 있도록 더 많은 신기술을 개발하기 위해 연구 개발에 많은 투자를 하고 있습니다. 시장 확대, 파트너십, 합병 등 시장 변화는 역동적입니다.

  • SAP SE: 독일 연방 경제기후행동부(BMWK)에 따르면 SAP SE는 전 세계 440,000개 이상의 중소기업에 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 제공하며 이는 전체 고객 기반의 약 60%를 차지합니다. 또한, 교육부의 2024년 보고서에는 SAP가 자동화 및 분석 기능을 향상시키기 위해 AI 지원 SME 관리 도구에 13억 유로를 투자했다고 언급되어 있습니다.

 

  • Oracle Corporation: 미국 상무부에 따르면 Oracle은 클라우드 기반 ERP 및 데이터베이스 소프트웨어를 통해 250,000개 이상의 중소기업 고객을 지원합니다. 부서에서는 Oracle이 확장 가능하면서도 저렴한 비즈니스 관리 플랫폼이 필요한 소매, 의료, 물류와 같은 산업을 대상으로 2023년에 SME 중심 제품 라인을 18% 확장했다고 밝혔습니다.

최고의 중소기업(Smb) 소프트웨어 회사 목록

  • SAP SE (Germany)
  • Oracle Corp. (U.S.)
  • International Business Machines Corp. (U.S.)
  • SYSPRO Pty. Ltd. (South Africa)
  • Cisco Systems Inc. (U.S.)

보고서 범위

이 보고서는 시장 부문에 따라 정밀 조사 및 정보를 제공합니다. 비즈니스 개요, 재무 개요, 제품 포트폴리오, 신규 프로젝트 출시, 최근 개발 문의 등이 프로필에 포함된 요소입니다. 이 보고서에는 다양한 설명 도구를 사용하여 눈에 띄는 플레이어와 시장에서의 위치에 대한 완전히 조사되고 평가된 증거가 포함되어 있습니다. 이 보고서는 국가 및 지역 수준의 시장 규모와 예측을 다룹니다. 이 보고서는 기업들에게 다양한 분야에서 새로운 전망을 조사할 수 있는 기회를 제공합니다. 이 보고서는 플레이어가 상대보다 경쟁 우위를 확보하고 시장에서 지속적인 성과를 보장하는 데 사용할 수 있는 운영 도구임을 보여줍니다.

중소기업(SMB) 소프트웨어 시장 보고서 범위 및 세분화

속성 세부사항

시장 규모 값 (단위)

US$ 74.32 Billion 내 2025

시장 규모 값 기준

US$ 151.74 Billion 기준 2035

성장률

복합 연간 성장률 (CAGR) 7.4% ~ 2025 to 2035

예측 기간

2025-2035

기준 연도

2024

과거 데이터 이용 가능

지역 범위

글로벌

해당 세그먼트

유형별

  • 온프레미스
  • 클라우드 기반

애플리케이션 별

  • 소규모 회사
  • 중견기업

자주 묻는 질문