응용 프로그램 (계획 및 컨설팅, 운영 및 유지 보수 및 기타), 지역 통찰력 및 2033 년 예측 별 (클라우드 및 온-프레미스) 별 통신 청구 및 수익 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석.

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통신 과금 및 수익 시장 개요

2024 년의 글로벌 통신 청구 및 수익 시장 규모는 183 억 달러로 추정되었으며, 예측 기간 동안 CAGR에서 2032 년까지 410 억 달러로 증가 할 예정입니다.

BRM(이 관리)은 통신 서비스 제공업체(CSP)를 위한 필수 애플리케이션 소프트웨어입니다. 이는 평가 및 청구부터 청구서 발행, 실제 컬렉션에 이르기까지 광범위한 스펙트럼에 걸쳐 적용됩니다. BRM 시스템은 고객에게 정확하고 적시에 요금을 청구하기 위해 음성, 데이터, 비디오 서비스 등 다양한 문제를 해결합니다. 따라서 CSP의 고객 관계 관리는 물론 수익 보장 및 사기 관리에도 사용되어 플레이어가 고객에게 향상된 가치 제안을 제공할 수 있습니다.

코로나19 영향

"통신과금 및 수익산업은 부정적인 영향을 미쳤다.사회적 거리두기 예방책"

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 겪었습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로의 수요가 필요합니다.

Covid-19 Pandemic 은이 시장에 도전했습니다. 잠금 및 사회적 거리 조치는 새로운 BRM 솔루션의 통합 및 배포를 방해하여 표준 비즈니스 모델을 변경했습니다. 공급망 파괴와 인력 부족으로 인해 프로젝트 진행이 지연된 프로젝트 진행 상황도 침전되었습니다. 또한 전염병으로 인해 경제 상황이 악화되어 IT 인프라 및 BRM 시스템에 대한 투자를 포함하여 높은 지출 합리화로 이어졌습니다. 또한 원격 설정으로의 전환으로 트래픽 및 데이터 사용량이 높아져 기존 청구 모델에 압력을 가하고 새로운 모델이 필요했습니다.

최신 트렌드

"시장 성장을 촉진하는 클라우드 기반 애플리케이션"

이 시장은 매우 역동적이며 기술의 성장에 의해 촉진되고 고객 트렌드를 변화시키는 시장입니다. 일부 추세에는 클라우드 기반 애플리케이션의 활용도가 증가하여 비용을 최소화하면서 확장 성이 상당히 개선됩니다. 점점 더 많은 조직이 더 나은 자동화, 예측 기능 및 사기 활동 감지를 얻기 위해 BRM 시스템에서 인공 지능 (AI) 및 ML (Machine Learning) 기술을 채택하고 있습니다. 5G와 IoT는 이제 더 많은 수익과 다른 청구 모델을 열고 있습니다. 즉, BRM 솔루션도 민첩해야합니다. 또한 고객 경험 요구 사항은 개인화, 실시간 청구 및 디지털 참여에 대한 추가 압력 을가했습니다.

통신 과금 및 수익 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드와 온프레미스로 분류될 수 있습니다.

• 클라우드 기반 : 워크로드 및 비즈니스 성장을 위해 클라우드 기반 솔루션은 변화하는 요구를 충족시키기위한 쉽고 확장 가능한 솔루션입니다. 따라서 CSP는 클라우드 인프라에 의존하는 하드웨어 및 소프트웨어 측면에서 인프라에 대한 상당한 투자를 피할 수 있습니다. 클라우드 기반 솔루션을 쉽게 구현할 수 있으므로 CSP는 새로운 서비스와 프로모션을 신속하게 시작할 수있는 기회를 제공합니다. 클라우드 제공 업체는 현재 고객 데이터를 보호하고 적절한 재해 복구 시스템을 보호하는 데 충분한 측정을 제공합니다.

• 온-프레미스 : 온-프레미스 솔루션은 시스템을 구성하고 개발하는 방법을보다 잘 제어 할 수 있습니다. 조직이 데이터를 완전히 제어 할 수있는 한 가지 방법은 시스템에서 데이터를 호스팅하는 것입니다. 한 가지는 온-프레미스 솔루션이 더 낮은 대기 시간을 제공 할 수 있다는 것입니다. 이는 실시간 프로세스 및 고객 상호 작용에 필수적입니다. 일부 산업은 일부 방법에 대한 규제가 필요할 수 있으므로 온 프레미스 솔루션을 선호합니다.

응용 프로그램에 의해

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 기획 및 컨설팅, 운영 및 유지 관리 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• 계획 및 컨설팅 : CSP가 수익원과 통제 비용을 개선하기 위해 장기 전략적 방향을 더 잘 이해할 수 있도록합니다. 어떤 기능이 필수적이고 미세 조정이 필요한지 인식하려는 목표로 회사의 주요 기능을 아웃소싱하는 것뿐만 아니라 비용의 상당한 최소화가 필요한 기능 중 어느 것이 필요한지. 복잡한 법률 및 비즈니스 규칙 및 비즈니스 활동에 대한 규정과 관련된 규정 준수 요구 사항을 충족합니다. 신제품 및 서비스, 가격 구조 및 충전 방법의 설립 및 도입에 기술 지원을 제공합니다.

• 운영 및 유지 관리: 음성, 데이터 및 비디오 서비스에 대한 처리 및 청구 문제를 제공합니다. 수익 누수로 이어지는 사기, 낭비, 위법 행위를 최소화합니다. 고객불만처리, 결제문제 처리, 신속한 해결을 담당합니다. 시스템 연속성/BRM 시스템 및 이러한 시스템의 문제를 예방합니다.

시장 역학

"시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다. "

추진 요인

"시장 확장을위한 고급 통신 서비스에 대한 수요 증가"

요인통신 청구 및 수익 시장 성장고급 통신 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 5G 기술의 사용 증가와 IoT 기기의 증가로 인해 조직은 복잡한 서비스 포트폴리오와 다양한 수익 모델을 효율적으로 해결할 수 있는 고급 BRM 솔루션을 찾아야 합니다. 오늘날의 통신 서비스 제공업체는 고객, 서비스, 비즈니스 성과를 개선하기 위해 디지털 혁신을 진행하고 있습니다. 또한 BRM 시스템이 중요한 역할을 하는 것으로 보이는 이러한 디지털 이니셔티브에 효율성을 제공합니다. 고객은 단순히 개인화된 상품과 서비스를 요구하는 것이 아니라 서비스 제공자가 개별 소비자의 요구 사항에 따라 서비스를 개인화하기를 기대합니다. BRM의 솔루션에는 CSP가 목표한 기회와 최적의 가격 전략을 제공할 수 있는 방법을 결정하는 것이 포함됩니다.

"시장 발전을 위한 수익 보장 및 사기 예방에 대한 관심 증가"

예를 들어, 수익 공유 및 파트너십 거래와 같은 새로운 비즈니스 모델은 수익 관리 문제의 수준을 높입니다. SIM 스왑 사기 및 국제 로밍 사기를 포함한 통신 사기는 CSP의 재정적 생존력을 위협합니다. BRM으로 인한 솔루션을 통해 AI 및 ML은 사기를 감지하고 수익을보다 효과적으로 보호 할 수 있습니다. 수익 공유 및 파트너십 수익을 포함하여 새로운 형태의 수익 개발은 수익 관리 프로세스를 복잡하게 만듭니다. 또한 다양한 구조를 가지고있어 수익을 모니터링하고 손실 만들기 활동을 인식하기가 어렵습니다. 예를 들어, SIM 스왑 사기, 국제 로밍 사기 및 네트워크 침입과 같은 업계에서 가장 일반적인 통신 사기 유형 중 일부는 통신 운영자에게 영향을 미치는 주요 문제로 남아 있습니다. 이러한 모든 사기 활동은 심각한 금전적 손실을 초래한다는 점에 유의해야합니다. 데이터 프라이버시에 대한 엄격한 규칙 및 규제 당국의 문제에 대한주의가 높아지는 법률 시스템의 지속적인 변화는 수익과 금지 조치에 대한 합리적인 보증이 필요합니다. 통신 사업자의 운영 환경은 비용을 절감하고 비즈니스 운영을 개선하라는 압력을 높입니다. 이 제품은 수익 보증 및 사기 예방을 향상시켜 수익 손실 및 비용 절감을 위해 수정 해야하는 기타 비 효율성을 결정합니다.

구속 요인

"이 시장에 잠재적인 장애를 야기하는 복잡성 및 비용 문제"

에 대한 상당한 제한통신 청구 및 수익 시장 점유율복잡성과 비용의 문제는 응용 프로그램에서 발생하는 문제와 정교한 BRM 솔루션의 유지 보수로 인한 문제입니다. 수많은 통신 서비스 제공 업체는 계획에 대한 가격이 다른 여러 서비스를 제공하고 있기 때문에 BRM 시스템의 사용자 정의 및 설정은 실제로 지루하고 소진하는 운영이 될 수 있습니다. 또한 CRM 및 네트워크 관리 시스템을 포함한 다른 시스템과의 통합은 많은 기술적 인 문제를 일으킬 수 있습니다. 또한 변화하는 기술과 동기화하는 데 필요한 무작위 업그레이드 및 유지 보수를 해결하고 새로운 규정의 출현은 비용이 많이들 수 있습니다.

기회

"5G 네트워크를 업그레이드하여 이 시장에서 기회 창출"

이 시장의 가장 큰 잠재력은 5G 네트워크로 업그레이드하는 것입니다. 5G 네트워크는 훨씬 빠른 속도, 훨씬 낮은 대기 시간 및 훨씬 더 큰 용량을 제공함에 따라 증강 현실, 가상 현실, 자율 주행 자동차 및 트럭과 같은 많은 새롭고 다양한 BB 서비스 및 응용 프로그램을 가능하게합니다. 이러한 혁신적인 서비스는 정교한 청구 구조와 즉각적인 충전 솔루션을 요구하며,이를 최신 BRM 솔루션으로 해결할 수 있습니다. 5G 네트워크는 데이터 분석 및 수익 창출을 가능하게하기 위해 볼륨의 새로운 데이터를 생성합니다. BRM 시스템은이 데이터에서 패턴 추출, 통찰력을 얻고 가격을 더 잘 정렬하며 새롭고 효과적인 수익 모델을 만드는 것과 관련하여 CSP를 지원할 수 있습니다.

도전

"이 시장에 잠재적인 도전을 제기하는 가격 구조"

이 시장과 관련된 주요 어려움은 제공되는 통신 서비스의 지속적인 성장과 가격 구조입니다. 5G, IoT 및 클라우드 기반과 같은 전통적인 서비스 제공 업체가 시장에 출시하는 새로운 서비스는 기존 청구 모델을 다시 생각해야합니다. 프로젝트의 복잡성에 대한 실시간 청구, 유연한 관세, 계획 및 수익 분배 계약과 같은 중요한 필수품을 지원할 필요가 있습니다. 디지털 서비스와 OTT (Over-Top) 플레이어의 출현으로 통신 사업자의 부가가치 서비스에 위협이됩니다. 이러한 과제에 따라 BRM 시스템은 다양한 청구 요구 사항을 충족시키기 위해보다 유연하고 확장 가능해야합니다.

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통신 요금 청구 및 수익 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미는이 관리의 강력한 시장입니다. 이 지역의 대부분이 이미 5G 및 IoT와 같은 하이테크 서비스를 구현하고 채택했으며 이미 디지털 비즈니스 혁신에 매우 관심이있어서 정교한 BRM 솔루션이 필요합니다. 대부분의 대형 MO 운영자미국 통신 청구 및 수익 시장예를 들어 Verizon과 AT&T는 비즈니스 운영과 고객을 지원하기 위해 대규모 IT 인프라 업그레이드와 정교한 BRM 시스템 사용에 착수했습니다. 이 시장은 상대적으로 미국이 장악하고 있다. 미국의 통신산업은 통신과 기술의 선구자라는 위상으로 인해 통신 서비스 제공업체와 기술 기업이 대부분을 차지하고 있다. 이러한 기업은 변화를 도입하고 트렌드를 선도하는 데 관여하는 핵심 플레이어이자 시장 이동자 역할을 하는 경향이 있습니다.

• 유럽

유럽은 이 관리 솔루션을 고려할 때 고려해야 할 또 다른 중요한 지역이며, 해당 지역은 데이터 개인 정보 보호 및 규제 문제에 대해 상당히 인식하고 있습니다. 다양한 법적 요구 사항을 탐색하고 데이터 보호법을 통해 이를 번역하려는 노력으로 인해 건전하고 실행 가능한 BRM 솔루션에 투자해야 했습니다. 또한 클라우드 기술, 솔루션 및 서비스와 개별화된 솔루션 및 서비스에 대한 고객 수요 증가로 인해 보다 적응력이 뛰어나고 다양한 BRM 시스템을 향한 추진력이 있습니다.

• 아시아

이 경영은 모바일 사용 증가와 저렴한 통신 서비스에 대한 수요 증가로 인해 아시아 태평양 지역에서 상당한 속도로 시장으로 성장하고 있습니다. 중국, 인도, 한국 등 세계의 주요 통신 시장은 지난 몇 년 동안 크게 성장하여 더욱 새롭고 정교한 BRM 솔루션에 대한 필요성이 증가하고 있습니다. 또한 고객은 5G 및 IoT와 같은 새로운 기술 발전의 혜택을 누리고 있으며 이는 지역 서비스 제공업체에 새로운 기회를 제공합니다.

주요 업계 플레이어

"혁신을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어"

이 시장의 성장을 담당 한 몇몇 주요 업체들은 혁신적인 제품과 전략적 제휴를 통해 시장을 규제합니다. Oracle, Amdocs, Ericsson 및 Huawei와 같은이 선수들은 이름을 지정하지만 시장의 역학 및 Telecom 서비스 제공 업체의 요구를 충족시키는 새로운 BRM 솔루션을 개발하고 출시하는 관점에서 연구를 향한 대부분의 노력을 전담합니다. . 또한 다른 솔루션 제공 업체와 협력하여 현재 IT 시스템과 호환되는 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다. 또한, 그들의 확립 된 브랜드 이미지와 광대 한 고객 기반은 시장과 벤치 마크에 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 전략을 통해 이러한 중요한 업계 플레이어는 새로운 서비스를 만들고이 시장에 더 많은 서비스를 제공합니다.

최고의 통신 청구 및 수익 회사 목록

• Oracle Corporation (미국)
• 에릭슨 (스웨덴)
• Redknee Inc. (아르헨티나)
• GoTransverse International Inc.(텍사스)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (중국)

주요 산업 발전

2023 :Communications and Media Industries의 주요 소프트웨어 및 서비스 제공 업체 인 AMDOCS는 2023 년에 5G 수익 창출 플랫폼의 출시를 발표했습니다. Telecom Operators의 주요 목표는이 플랫폼이 5G 기술로 인해 발생하는 이점을 극대화하는 데 사용되는 방법에 대한 것입니다. 서비스 제공 업체가 새로운 5G 서비스를 활용하고 추가 수익원을 생성 할 수있는 맞춤형 실시간 동적 충전, 다양한 관세 체계 및 데이터 마이닝을위한 도구를 제공합니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적 인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 그것은 시장의 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 몇 년 동안 궤적에 영향을 줄 수있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 이 분석은 현재 동향과 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장의 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장을위한 잠재적 영역을 식별합니다.

통신 청구 및 수익 시장은 건강에 대한 인식 증가, 식물성 식단의 인기 증가, 제품 서비스 혁신으로 지속적인 호황을 누릴 준비가 되어 있습니다. 조리되지 않은 직물의 제한된 가용성과 더 나은 비용을 포함하는 과제에도 불구하고 글루텐이 포함되지 않고 영양이 풍부한 대안에 대한 수요는 시장 확장을 지원합니다. 주요 업계 업체들은 기술 업그레이드와 전략적 시장 성장을 통해 발전하여 이 장치의 공급과 매력을 강화하고 있습니다. 고객의 선택이 더 건강하고 다양한 식사 옵션으로 이동함에 따라 이 시장은 지속적인 혁신과 더 넓은 평판을 통해 성장할 것으로 예상됩니다.