IT Service Management (ITSM) 소프트웨어 시장 규모, 공유, 성장 및 글로벌 산업 분석은 Application (SMES 및 대기업), COVID-19 영향, 최신 트렌드, 세분화, 구동 요소, 주요 업계 플레이어, 지역 통찰력 및 2025 년부터 2033 년까지 유형별 (클라우드 기반 및 대기업)별로 (클라우드 기반 및 온-프레미스).

최종 업데이트:14 July 2025
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글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 조사 보고서 2025 ~ 2033

의 상세한 TOC
  1. 보고서 개요
    1. 연구 범위
    2. 유형별 시장 분석
      1. 글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 성장 유형별 : 2024 vs 2025 vs 2033
      2. 클라우드 기반
      3. 온-프레미스
    3. 응용 프로그램 별 시장
      1. 글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 애플리케이션 별 소프트웨어 시장 성장 : 2024 vs 2025 vs 2033
      2. SMES
      3. 대기업
    4. 연구 목표
    5. 년 고려
    6. 년 고려
  2. 글로벌 성장 동향
    1. 글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 관점 (2024-2033)
    2. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 성장 동향
      1. 지역별 글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 : 2024 vs 2025 vs 2033
      2. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 역사 시장 규모 (2024-2025)
      3. IT Service Management (ITSM) 소프트웨어 예측 시장 규모 (2025-2033)
    3. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 역학
      1. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 산업 동향
      2. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 드라이버
      3. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 과제
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 제한
  3. 주요 플레이어의 경쟁 환경
    1. Global Top IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 플레이어 별 수익
      1. Global Top IT Service Management (ITSM) 소프트웨어 플레이어의 수익 (2024-2025)
      2. 글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 수익 시장 점유율 (2024-2025)
    2. Global IT Service Management (ITSM) 소프트웨어 시장 점유율 회사 유형 (Tier 1, Tier 2 및 Tier 3)
    3. 플레이어 커버 : IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 수익
      4. 순위
    4. 글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 집중 비율
      1. 글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 집중 비율 (CR5 및 HHI)
      2. 2025 년 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 수익으로 Global Top 10 및 Top 5 회사
    5. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 키 플레이어 본사 및 지역 제공
    6. 주요 플레이어 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 제품 솔루션 및 서비스
    7. ITS Service Management (ITSM) 소프트웨어 시장에 들어간 날짜
    8. 합병 및 인수, 확장 계획
  4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 분석 데이터
    1. 글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 역사적 시장 규모에 따른 (2024-2025)
    2. 글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 예측 시장 규모 (2025-2033)
  5. ITSM (IT Service Management) 애플리케이션 별 소프트웨어 분석 데이터
    1. 글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 역사 시장 규모 (2024-2025)
    2. 글로벌 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 예측 시장 규모는 응용 프로그램 (2025-2033)
  6. 북미
    1. 북미 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 (2024-2033)
    2. North America IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 성장률 : 2024 vs 2025 vs 2033
    3. North America IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 별 (2024-2025)
    4. North America IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 별 (2025-2033)
    5. 미국
    6. 캐나다
  7. 유럽
    1. 유럽 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 (2024-2033)
    2. 유럽 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 성장률 : 2024 vs 2025 vs 2033
    3. 유럽 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 별 (2024-2025)
    4. 유럽 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 별 (2025-2033)
    5. 독일
    6. 프랑스
    7. 영국
    8. 이탈리아
    9. 러시아
    10. 북유럽 국가
  8. 아시아 태평양
    1. 아시아 태평양 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 (2024-2033)
    2. 지역별 아시아 태평양 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 성장률 : 2024 vs 2025 vs 2033
    3. 지역별 아시아 태평양 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 (2024-2025)
    4. 지역별 아시아 태평양 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 (2025-2033)
    5. 중국
    6. 일본
    7. 한국
    8. 동남아시아
    9. 인도
    10. 호주
  9. 라틴 아메리카
    1. 라틴 아메리카 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 (2024-2033)
    2. Latin America IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 성장률 : 2024 vs 2025 vs 2033
    3. 라틴 아메리카 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 별 (2024-2025)
    4. 라틴 아메리카 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 별 (2025-2033)
    5. 멕시코
    6. 브라질
  10. 중동 및 아프리카
    1. 중동 및 아프리카 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 (2024-2033)
    2. 중동 및 아프리카 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 성장률 : 2024 vs 2025 vs 2033
    3. 중동 및 아프리카 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 별 (2024-2025)
    4. 중동 및 아프리카 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 시장 규모 별 (2025-2033)
    5. 터키
    6. 사우디 아라비아
    7. UAE
  11. 주요 플레이어 프로필
    1. ServiceNow
      1. Servicenow Company 세부 사항
      2. ServiceNow 비즈니스 개요
      3. ServiceNow IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
        4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의
      4. Servicenow 수익
      5. Servicenow 최근 개발
    2. 아틀라 시안
      1. Atlassian Company 세부 사항
      2. Atlassian 비즈니스 개요
      3. Atlassian IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 Atlassian 수익
      5. 아틀라 시아 최근 개발
    3. ivanti (열 소프트웨어)
      1. ivanti (열 소프트웨어) 회사 세부 사항
      2. ivanti (열 소프트웨어) 비즈니스 개요
      3. ivanti (Heat Software) IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. Ivanti (Heat Software) IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)
      5. ivanti (열 소프트웨어) 최근 개발
    4. IBM
      1. IBM 회사 세부 사항
      2. IBM 비즈니스 개요
      3. IBM IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
        4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 IBM 수익
      4. IBM 최근 개발
    5. CA 기술
      1. CA 기술 회사 세부 사항
      2. CA 기술 비즈니스 개요
      3. CA Technologies IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
        4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의
      4. CA 기술 수익
      5. CA 기술 최근 개발
    6. BMC 소프트웨어
      1. BMC 소프트웨어 회사 세부 사항
      2. BMC 소프트웨어 비즈니스 개요
      3. BMC 소프트웨어 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
        4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의
      4. BMC 소프트웨어 수익
      5. BMC 소프트웨어 최근 개발
    7. ASG 소프트웨어
      1. ASG 소프트웨어 회사 세부 사항
      2. ASG 소프트웨어 비즈니스 개요
      3. ASG 소프트웨어 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITS) 소프트웨어 수익 (2024-2025)
      5. ASG 소프트웨어 최근 개발
    8. axios 시스템
      1. Axios Systems Company 세부 사항
      2. axios 시스템 비즈니스 개요
      3. Axios Systems IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT Service Management (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 Axios Systems 수익
      5. Axios 시스템 최근 개발
    9. 수액
      1. SAP Company 세부 사항
      2. SAP 비즈니스 개요
      3. SAP IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 SAP 수익
      5. SAP 최근 개발
    10. Cherwell 소프트웨어
      1. Cherwell 소프트웨어 회사 세부 사항
      2. Cherwell 소프트웨어 비즈니스 개요
      3. Cherwell 소프트웨어 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 Cherwell 소프트웨어 수익
      5. Cherwell 소프트웨어 최근 개발
    11. 마이크로 포커스 (이전 HPE)
      1. 마이크로 포커스 (이전 HPE) 회사 세부 사항
      2. 마이크로 포커스 (이전 HPE) 비즈니스 개요
      3. Micro Focus (이전 HPE) IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. Micro Focus (이전 HPE) IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)
      5. Micro Focus (이전 HPE) 최근 개발
    12. Freshworks
      1. Freshworks Company 세부 사항
      2. Freshworks 비즈니스 개요
      3. Freshworks IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 Freshworks 수익
      5. Freshworks 최근 개발
    13. Ultimo 소프트웨어
      1. Ultimo 소프트웨어 회사 세부 사항
      2. Ultimo 소프트웨어 비즈니스 개요
      3. Ultimo 소프트웨어 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
        4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의
      4. Ultimo 소프트웨어 수익
      5. Ultimo 소프트웨어 최근 개발
    14. Epicor
      1. Epicor Company 세부 사항
      2. Epicor 비즈니스 개요
      3. Epicor IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 Epicor Revenue
      5. Epicor 최근 개발
    15. Topdesk
      1. Topdesk Company 세부 사항
      2. Topdesk 비즈니스 개요
      3. Topdesk IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 Topdesk 수익
      5. Topdesk 최근 개발
    16. 사마 나
      1. Samanage Company 세부 사항
      2. Samanage 비즈니스 개요
      3. Samanage IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 Samanage 수익
      5. Samanage 최근 개발
    17. Agiloft 서비스
      1. Agiloft Service Company 세부 사항
      2. Agiloft 서비스 비즈니스 개요
      3. Agiloft 서비스 IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 Agiloft 서비스 수익
      5. Agiloft 서비스 최근 개발
    18. Symantec
      1. Symantec Company 세부 사항
      2. Symantec 비즈니스 개요
      3. Symantec IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 Symantec 수익
      5. Symantec 최근 개발
    19. sysaid
      1. Sysaid Company 세부 사항
      2. Sysaid 비즈니스 개요
      3. Sysaid IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)의 Sysaid 수익
      5. Sysaid 최근 개발
    20. solarwinds
      1. SolarWinds Company Detail
      2. Solarwinds 비즈니스 개요
      3. Solarwinds IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT Service Management의 Solarwinds 수익 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)
      5. Solarwinds 최근 개발
    21. 오토 태스크
      1. Autotask Company 세부 사항
      2. Autotask 비즈니스 개요
      3. Autotask IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 소개
      4. IT 서비스 관리 (ITSM) 소프트웨어 비즈니스 (2024-2025)
      5. Autotask 최근 개발
  12. 분석가의 관점/결론
  13. 부록
    1. 연구 방법론
      1. 방법론/연구 접근
      2. 데이터 소스
    2. 면책 조항
    3. 저자 세부 사항