거래 및 마케팅 이메일 시장 규모, 점유율, 성장, 산업 분석, 유형별(거래 및 마케팅), 애플리케이션별(대기업, 중소기업 및 SMB), 지역별 통찰력 및 2035년 예측

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거래 및 마케팅 이메일 시장 개요

전 세계 거래 및 마케팅 이메일 시장은 2026년에 84억 6천만 달러 규모로 성장하고 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 8.98%를 유지하면서 2035년까지 183억 4천만 달러에 도달합니다.

거래 이메일은 자동으로 이루어지며 특정 기능이나 이벤트에 대한 응답으로 시스템에서 트리거된 통신이 개인에게 전송됩니다. 여기에는 주문 확인, 배송 정보, 비밀번호 재설정, 계정 알림이 포함됩니다. 그들의 주요 목표는 고객이 여정을 지원하는 데 필요한 실시간 정보를 표현하는 것입니다. 이러한 이메일은 개인적이고 시간에 민감하며 기업과 사용자 간의 신뢰와 개방성을 유지하는 데 중요합니다. 반면, 마케팅 이메일은 본질적으로 설교자이며 사용자를 연결하고 브랜드 인지도 및 전환을 창출하도록 전략적으로 설계되었습니다. 예로는 신문, 제품 발표, 특별 제안, 초대 등이 있습니다. 거래에 대한 이메일과 달리 마케팅 템플릿은 사용자의 동의가 필요하며 일반적으로 캠페인 기반 목적을 위해 조각난 목록으로 대량으로 전송됩니다.

전자 메일 시장 회사의 거래 및 마케팅은 시장 회사의 디지털화 증가로 인해 크게 성장할 것으로 예상됩니다.전자상거래활동, 개별 고객 경험에 대한 강조 증가. 소비자가 많은 디지털 접점에서 마케팅 담당자와 참여함에 따라 거래 전자 메일 서비스에 대한 빈번하고 시기적절한 요구 사항이 필요해졌습니다. 또한 마케팅 이메일은 특히 자동화 및 AI 기반 개인화의 발전으로 고객 인벤토리 및 리드 생성을 위한 비용 효율적인 도구로서 탄력을 받았습니다. 또한 모바일 장치를 최적화하고 이메일 캠페인을 조정하기 위해 데이터 분석의 사용이 증가함에 따라 시장 확장이 더욱 확대되었습니다. GDPR 변경 및 권한 기반 마케팅과 같은 데이터에 대한 글로벌 개인 정보 보호 규칙을 준수함으로써 이메일 기반 커뮤니케이션 전략의 관련성과 신뢰성도 높아졌습니다.

코로나19 영향

거래 및 마케팅 이메일 산업은 코로나19 팬데믹 기간 동안의 디지털 혁신으로 인해 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다. 

코로나19 전염병으로 인해 거래 및 마케팅 이메일의 사용이 크게 증가했습니다. Trodd의 실제 매장이 폐쇄되고 상호 작용이 제한됨에 따라 기업은 고객을 운영 변경 사항, 안전 프로토콜 및 온라인 가용성을 유지하기 위한 기본 채널로 보냅니다. 거래에 대한 이메일은 배송 지연이나 정책 변경 등 실시간 업데이트를 전파하는 데 중요한 역할을 했으며, 개인적인 제안과 가상 이벤트에 대한 선전을 통해 고객 약속을 유지하려면 이메일 마케팅이 필요해졌습니다. 이러한 이메일 중독의 증가는 안정적인 이메일 인프라의 중요성을 강조했을 뿐만 아니라 이메일 자동화 및 민영화 기술에 대한 투자를 촉진하여 시장 성장을 촉진했습니다.

최신 트렌드

통합인공지능(AI)성장을 가속화하기 위한 시뮬레이션 플랫폼

이메일의 거래 및 마케팅은 효율성, 인공 지능(AI) 및 자동화 통합 증가를 높이기 위한 시장의 중요한 추세입니다. 기업은 사용자의 행동, 섹션 청중 및 AI 관리 장치를 통해 실시간 자료를 신속하게 조정하여 높은 공개 및 클릭 가격으로 이어집니다. 자동화를 통해 CART 구제 또는 브라우저 기록과 같은 고객 상호 작용을 기반으로 원활한 계획 및 이메일을 배포할 수 있습니다. 이러한 추세는 고객 참여를 향상시킬 뿐만 아니라 브랜드가 고객에게 전달되는 관련 메시지를 전달하고 데이터 기반 통찰력을 통해 성과를 조정할 수 있도록 해줍니다.

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거래 및 마케팅 이메일 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 거래 및 마케팅으로 분류될 수 있습니다.

• 거래 이메일: 사용자 작업에 의해 트리거되는 자동 메시지로, 주문 확인이나 계정 업데이트와 같은 필수 정보를 제공합니다.

• 마케팅 이메일: 이는 고객 참여, 브랜드 인지도 제고, 제안, 뉴스레터 및 캠페인을 통한 판매 촉진을 목표로 하는 홍보 메시지입니다.

애플리케이션별

애플리케이션에 따라 글로벌 시장은 대기업, 중소기업, SMB로 분류할 수 있습니다.

• 대기업: 이러한 조직은 이메일 솔루션을 대규모로 사용하여 복잡한 고객 상호 작용과 글로벌 마케팅 캠페인을 관리합니다.

• SME(중소기업): SME는 브랜드 인지도를 구축하고 리드를 육성하며 제한된 리소스로 효과적으로 경쟁하기 위해 이메일 마케팅을 채택합니다.

• SMB(중소기업): SMB는 거래 및 마케팅 이메일을 활용하여 커뮤니케이션을 간소화하고 고객 유지를 강화하며 효율적으로 성장을 촉진합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 활성화를 위한 전자상거래 및 온라인 서비스 성장

거래 및 마케팅 이메일 시장 성장의 원동력은 전자상거래 및 온라인 서비스의 성장입니다. 전자상거래 플랫폼과 디지털 서비스의 급속한 확장으로 인해 거래 및 이메일 마케팅에 대한 수요가 증가했습니다. 소비자가 빠른 쇼핑, 회원 가입 및 온라인 대화를 수행할 때 확인, 배송 추적 및 결제 영수증은 거래 게시물에 따라 필요한 업데이트를 제공합니다. 이는 실시간 통신 사용자가 자신감과 만족도를 높이는 데 중요합니다. 또한 전자 메일 메시지는 전자 상거래 브랜드에 전자 메일을 보내 시장 판매를 하고, 신제품을 소개하고, 수동적인 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다. 이메일 시스템과 확장성은 디지털 무역 생태계에서 선호하는 채널이 되어 시장 성장을 촉진합니다.

시장 확대를 위한 개인화 및 고객 참여에 대한 수요 증가

현대 소비자는 개인적인 경험이 자신의 관심과 행동에 적합할 것으로 기대합니다. 이번 라운드를 통해 개인 이메일 커뮤니케이션은 기업을 위한 강력한 도구가 되었습니다. 이제 이메일 메시지 마케팅은 고객 데이터와 AI 기반 통찰력을 사용하여 관련 자료, 제품 추천 및 특별 제안, 참여 및 전환 빈도를 개선합니다. 마찬가지로, 거래 이메일 메시지는 브랜드 및 상향 판매 옵션을 반영하도록 조정됩니다. 기업은 고객을 유지하고 브랜드 충성도를 창출하기 위해 경쟁하므로 시기적절하고 관련성이 높으며 타겟이 명확한 이메일을 보내는 것이 중요한 경쟁 우위가 되어 시장 점유율을 높이고 있습니다.

억제 요인

시장 성장을 방해하는 엄격한 데이터 개인 정보 보호 규정

거래 및 마케팅의 성장을 통제하는 중요한 요소는 유럽의 GDPR(일반 데이터 보호 규정), 미국의 CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법) 및 전 세계의 유사한 법률과 같은 데이터에 대한 개인 정보 보호 규칙의 강화된 시행입니다. 이러한 규칙은 사용자에게 동의, 데이터 수집 및 이메일 통신 관행에 대한 필수 지침을 제공합니다. 비운송 조직은 무거운 벌금과 상징적인 부상으로 이어질 수 있으며, 이로 인해 기업은 이메일 마케팅 활동에 더욱 주의를 기울이게 됩니다. 이로 인해 이메일 목록 크기, 높은 거부 가격 및 고급 규정 준수 장비에 대한 요구 사항이 줄어들어 운영 복잡성이 제한되고 공격적인 이메일 캠페인 전략이 제한됩니다.

기회

옴니채널 마케팅 전략의 확장이 시장의 기회가 될 수 있다

이메일 거래 및 마케팅 시장에서 중요한 기회는 옴니채널 마케팅 방법의 육성에 있습니다. 기업이 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어, 이메일 등 다양한 접점에서 편안하고 일관된 고객 경험을 제공하려고 할 때 기업은 중요한 역할을 합니다. 이메일을 다른 채널과 통합하면 브랜드는 개별 메시지를 조정하여 고객 참여를 높이고 ROI를 높일 수 있습니다. 이러한 추세는 고객 데이터를 활용하고 플랫폼에서 사용자의 행동에 대응하는 자동화된 워크플로를 만들고자 하는 기업에 특히 유용합니다.

도전

이메일 전달성과 받은 편지함 포화도는 시장에서 직면한 과제일 수 있습니다.

받은 편지함의 포화도를 높이는 시장의 압력 과제 중 하나는 높은 이메일 전달을 보장하는 것입니다. 이메일을 통해 소비자의 관심을 끌기 위한 수천 개의 회사가 있기 때문에 사용자는 메시지에 푹 빠져 있으며, 열람률이 감소하고 e-ost가 스팸으로 표시될 확률이 높습니다. 발송인의 낮은 평판, 불쾌한 이메일 목록, 올바른 인증 프로토콜 부족으로 인해 배달 문제가 발생할 수도 있습니다. 이러한 과제를 극복하려면 지속적인 모니터링, 자료 적용 및 모범 사례 준수가 필요하며, 이로 인해 중소기업과 경쟁하거나 효율적으로 운영하기 위한 기술 전문 지식이 부족합니다.

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거래 및 마케팅 이메일 시장 지역별 통찰력

북아메리카

북미는 이 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역이며 최대 거래 및 마케팅 이메일 시장 점유율을 보유하고 있습니다. 북미는 고도로 발전된 디지털 생태계, 광범위한 인터넷 보급률 및 마케팅 자동화 기술의 조기 채택으로 인해 거래 및 마케팅 시장을 지배하고 있습니다. 캐나다에 있는 미국과 캐나다 기업은 이메일 커뮤니케이션의 효율성을 높이는 ANA 기반 민영화 및 CRM 도구에 막대한 투자를 하고 있습니다. 또한 이 지역의 선도적인 기술 기업과 이메일 서비스 제공업체의 존재는 지속적인 혁신과 전략적 파트너십을 촉진합니다. 미국 거래 및 마케팅 이메일 시장의 성숙한 전자 상거래 환경과 고객 중심 전략에 대한 강조는 주요 마케팅 및 커뮤니케이션 채널로서 이메일에 대한 의존도를 더욱 높여줍니다.

유럽

유럽에서는 이메일 시장이 꾸준히 성장하고 있으며, 이로 인해 강력한 규제 환경과 허용 기반 마케팅에 대한 수요가 증가하고 있습니다. GDPR로 인해 보다 책임감 있고 표적화된 전자 메일 관행이 생겨났고, 결과적으로 고객의 신뢰와 헌신이 향상되었습니다. 유럽 ​​비즈니스 캠페인 성과는 성과를 극대화하는 법적 요구 사항을 준수하기 위해 고품질 자재, 분할 및 민영화에 중점을 둡니다. 또한 디지털 변화의 증가는 다양한 산업에 기여하고 있으며 이메일 마케팅 부서를 사용하여 해당 지역의 시장 점유율을 확대하는 중소기업의 증가에 기여하고 있습니다.

아시아

아시아 태평양 부문에서는 인터넷 접속 증가, 스마트폰 보급률 증가, 빠르게 성장하는 전자상거래 부문으로 인해 거래와 마케팅이 빠르게 성장하고 있습니다. 인도, 중국, 동남아시아 국가와 같은 국가에서는 디지털 거래 모델을 채택하여 고객 커뮤니케이션 및 마케팅 검색을 위한 이메일 사용이 증가하고 있습니다. 여러 중소기업이 웹에 진출하고 있기 때문에 비용 효율적이고 확장 가능한 전자 메일 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한 현지 마케팅 기술과 컴퓨터 기반 고객 참여의 발전에 대한 인식이 높아져 이러한 역동적이고 다양한 분야에서 시장 확장이 가속화됩니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

혁신과 확장 번역 및 마케팅은 이메일 시장의 핵심 플레이어를 돕는 데 중요한 역할을 합니다. 시장은 경쟁이 치열하며 점점 더 많은 시장 점유율을 차지합니다. 인공지능, 머신러닝, 첨단 자동화 등 지속적인 혁신을 통해 장애는 e-post 솔루션의 정확성, 민영화, 효율성을 향상시켜 고객의 참여도와 만족도를 향상시킵니다. 신흥 시장의 확장을 통해 이들 플레이어는 새로운 고객 기반을 활용하고 아시아 태평양과 같은 지역의 디지털 개발을 활용하며 수익 흐름을 다양화할 수 있습니다. 혁신과 지리적 확장을 통해 대기업은 소비자의 기대치를 높이고, 지역 규칙을 따르며, 급변하는 디지털 시나리오에서 강력한 모습을 유지할 수 있도록 적응할 수 있습니다.

최고의 거래 및 마케팅 이메일 회사 목록

• Zeta Global(U.S.)
• Mailgun(U.S.)
• SparkPost(U.S.)
• GetResponse(Poland)
• ActiveCampaign(U.S.)

주요 산업 발전

2024년 1월:거래 이메일 서비스 시장의 최신 개발은 실시간 트리거를 중심으로 이루어지며 점점 더 첨단화되고 있습니다. 2024년에는 이러한 트리거가 사람의 움직임에 즉시 응답하고, 버려진 장바구니 이메일은 몇 시간보다 몇 분 안에 전송됩니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

거래 및 마케팅 템플릿은 시장에서 디지털 커뮤니케이션에 대한 의존도가 증가하고 다양한 산업 분야에서 이메일 마케팅 전략이 증가함에 따라 상당한 성장을 경험하고 있습니다. 주문 확인, 배송 알림, 계정 알림 등의 거래 이메일 메시지는 필요한 정보를 실시간으로 제공하므로 고객의 참여와 신뢰를 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 반면, 이메일 브랜드의 마케팅은 운전, 관리자 관리, 타겟 캠페인, 홍보, 신문을 통한 매출 증대에 중점을 두고 있습니다. 비즈니스 데이터 처리가 마케팅으로 진행됨에 따라 개인화, 자동화 및 고객 관계 관리(CRM) 시스템과의 통합을 제공하는 고급 이메일 마케팅 도구에 대한 수요가 증가했습니다. 또한 시장은 인공 지능, 기계 학습 등의 기술 발전에 의해 형성되어 기업이 예측 분석 및 개별 콘텐츠에 적응할 수 있게 됩니다. 전자상거래 및 온라인 서비스의 증가로 인해 고객 중심 전략이 강조되면서 이메일이 주요 커뮤니케이션 채널로 자리잡게 되었습니다. 그러나 GDPR을 포함한 데이터에 대한 받은 편지함 및 개인 정보 보호 규칙과 같은 과제도 도덕적 마케팅 및 규정 준수에 초점을 맞춰 시장에 영향을 미칩니다. 전반적으로 시장은 계속해서 발전하고 있으며 이는 전자 메일 마케팅 및 자동화 사이트에 진출한 기업과 신규 스타트업 모두에게 중요한 기회를 제공합니다.