통합 커뮤니케이션 헤드셋 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(유선 헤드셋, 무선 헤드셋), 애플리케이션별(컨택 센터, 기업), 지역 예측(2031년)

업데이트됨 ~에: 22 April 2024

통합 커뮤니케이션 헤드셋 시장 보고서 개요

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글로벌 통합 커뮤니케이션 헤드셋 시장 규모는 2021년 1억 8,150만 달러였으며 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 11.7%로 2031년까지 5억 7,400만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례 없는 충격적이었습니다. 통합 커뮤니케이션 헤드셋 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 급격한 상승은 시장의 성장과 팬데믹이 끝나면 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아가기 때문입니다.

통합 커뮤니케이션 헤드셋은 통합 커뮤니케이션(UC) 환경에서 사용하도록 특별히 설계되고 최적화된 헤드셋을 의미합니다. 통합 커뮤니케이션은 음성, 영상, 메시징 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 단일 플랫폼이나 시스템으로 통합하는 개념입니다.

헤드셋과 관련하여 통합 커뮤니케이션 헤드셋은 UC 환경에서 커뮤니케이션을 지원하고 향상시키도록 설계된 다양한 제품을 포함합니다. 이러한 헤드셋은 일반적으로 소음 제거, 광대역 오디오, UC 플랫폼 및 애플리케이션과의 호환성과 같은 기능을 제공합니다. 시장에는 유선 및 무선 헤드셋이 모두 포함되어 있으며 개인 취향에 맞게 다양한 착용 스타일(예: 귀걸이형, 귀걸이형, 인이어형)을 선택할 수 있습니다. 헤드셋은 사무실, 콜센터, 원격 근무 환경 등 다양한 환경에서 사용되어 다양한 채널과 기기에서 명확하고 효율적인 커뮤니케이션을 촉진합니다.

COVID-19 영향: 전염병으로 인해 시장 수요가 증가했습니다

봉쇄 조치와 사회적 거리두기 조치 기간 동안 원격 근무와 가상 커뮤니케이션으로 전환하면서 통합 커뮤니케이션 헤드셋에 대한 수요가 급증했습니다. 더 많은 사람들이 화상 회의 및 협업 도구에 의존함에 따라 고품질 오디오와 명확한 의사소통의 필요성이 중요해졌습니다. 원격 근무와 재택근무가 널리 채택되면서 개인은 가상 회의, 온라인 교육, 원격 협업을 위한 안정적인 오디오 솔루션이 필요해지면서 UC 헤드셋에 대한 수요가 높아졌습니다. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet과 같은 화상 회의 플랫폼의 급증으로 인해 헤드셋 판매가 증가했습니다. 이러한 플랫폼은 기업, 교육 기관, 개인이 연결을 유지하는 데 필수적인 도구가 되었으며, 마이크와 소음 제거 기능이 내장된 헤드셋에 대한 수요를 주도했습니다.

최신 동향

"시장 성장 촉진을 위한 무선 연결 수요 증가"

이동의 자유와 유연성을 제공하는 무선 통합 커뮤니케이션 헤드셋에 대한 수요가 증가하고 있습니다. Bluetooth 및 DECT(Digital Enhanced Cordless Telecommunications) 기술은 일반적으로 무선 연결을 제공하는 데 사용됩니다. 시끄러운 환경에서 명확한 통신을 보장하기 위해 UC 헤드셋에서 소음 제거 기술이 점점 더 중요해지고 있습니다. 능동형 소음 제거(ANC) 및 수동형 소음 차단 기능은 일반적으로 오디오 품질을 향상시키기 위해 통합됩니다. 이제 많은 UC 헤드셋이 Siri, Google Assistant 또는 Microsoft Cortana와 같은 널리 사용되는 가상 도우미와 통합됩니다. 이를 통해 사용자는 음성 명령을 사용하여 작업을 수행하고, 전화를 걸고, 헤드셋을 제어할 수 있습니다. 스마트 센서 기술이 적용된 UC 헤드셋은 사용자가 헤드셋을 착용하거나 벗는 시점을 자동으로 감지할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 자동 전화 응답 또는 음소거가 가능해 편리하고 사용자 경험이 향상됩니다.

통합 커뮤니케이션 헤드셋 시장 세분화

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• 유형별 분석

유형에 따라 시장은 유선 헤드셋, 무선 헤드셋으로 나눌 수 있습니다.

• 애플리케이션 분석별

응용 분야에 따라 시장은 컨택 센터, 기업체로 나눌 수 있습니다.

추진 요소

"시장 성장 촉진을 위한 원격 및 유연한 근무에 대한 수요 증가"

원격 근무의 증가와 유연한 근무 방식의 필요성으로 인해 UC 헤드셋에 대한 수요가 증가했습니다. 이러한 헤드셋을 사용하면 직원들은 어디서나 효과적으로 의사소통하고 가상 회의에 참여할 수 있어 원활한 원격 협업이 보장됩니다. 조직에서는 점점 더 직원의 복지와 직장 내 편안함을 우선시하고 있습니다. 인체공학적 디자인, 가벼운 소재, 조절 가능한 기능을 갖춘 UC 헤드셋은 사용자의 편안함을 보장하고 피로를 줄이며 생산성을 향상시킵니다. 조직이 협업 개선, 비용 절감, 효율성 향상 등 UC의 이점을 인식함에 따라 UC 헤드셋에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다. 통합 커뮤니케이션 헤드셋 시장 성장은 UC 솔루션의 전반적인 성장과 밀접하게 연관되어 있습니다.

"제품에 대한 인식 제고로 시장 성장 촉진 "

헤드셋과 관련하여 통합 커뮤니케이션 헤드셋은 UC 환경에서 커뮤니케이션을 지원하고 향상시키도록 설계된 다양한 제품을 포함합니다. 이러한 헤드셋은 일반적으로 소음 제거, 광대역 오디오, UC 플랫폼 및 애플리케이션과의 호환성과 같은 기능을 제공합니다. 시장에는 유선 및 무선 헤드셋이 모두 포함되어 있으며 개인 취향에 맞게 다양한 착용 스타일(예: 귀걸이형, 귀걸이형, 인이어형)을 선택할 수 있습니다. 헤드셋은 사무실, 콜센터, 원격 근무 환경 등 다양한 환경에서 사용되어 다양한 채널과 기기에서 명확하고 효율적인 커뮤니케이션을 촉진합니다.

제한 요소

"시장 성장을 제한하는 인프라 제한 "

통합 커뮤니케이션 헤드셋의 효율성은 충분한 대역폭, 짧은 대기 시간, 안정적인 연결을 비롯한 강력한 네트워크 인프라에 달려 있습니다. 인프라가 부족한 지역이나 조직에서는 UC 헤드셋의 성능이 저하되어 사용자 경험에 영향을 미치고 채택을 저해할 수 있습니다. 사람들은 습관, 익숙함 또는 개인적 선호로 인해 전통적인 통신 방법에서 UC 헤드셋으로 전환하는 것을 거부할 수 있습니다. 일부 개인은 다양한 통신 채널에 대해 별도의 장치를 사용하는 것을 선호할 수 있는 반면, 다른 개인은 새로운 기술을 채택하고 기존 워크플로를 변경하는 것을 주저할 수 있습니다.

통합 커뮤니케이션 헤드셋 시장 지역 통찰력

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"고급 인프라 북미 시장 확장 촉진 기대"

북미 는 통합 커뮤니케이션 헤드셋 시장 점유율에서 선두 위치를 차지하고 있습니다. 이 지역은 강력한 핵심 시장 참여자, 기술적으로 진보된 인프라, 다양한 산업 분야의 높은 통합 커뮤니케이션 솔루션 채택률을 보유하고 있습니다. 또한 북미에는 일상적인 운영을 위해 통합 커뮤니케이션 도구에 크게 의존하는 많은 대기업과 기술에 정통한 전문가가 있습니다.

주요 산업 플레이어

"시장 성장에 영향을 미치는 주요 업체의 혁신적인 전략 채택"

유명한 시장 참여자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다.

시장의 주요 핵심 기업은 Jabra, Plantronics, Sennheiser, Logitech, Cisco, Bose Corporation, HP입니다. 신기술 개발, R&D에 대한 자본 투자, 제품 품질 개선, 인수, 합병, 시장 경쟁 경쟁 전략은 시장에서 자신의 위치와 가치를 영속시키는 데 도움이 됩니다. 게다가, 다른 기업과의 협력과 주요 업체의 광범위한 시장 점유율 확보로 시장 수요가 자극됩니다.

프로파일된 시장 참여자 목록

• 자브라
• 플랜트로닉스
• 젠하이저
• 로지텍
• 시스코
• 보스 코퍼레이션
• HP

보고 범위

이 보고서는 통합 커뮤니케이션 헤드셋 시장의 규모, 점유율, 성장률, 유형별 세분화, 애플리케이션, 주요 플레이어, 이전 및 현재 시장 시나리오에 대한 이해를 조사합니다. 이 보고서는 또한 시장 전문가가 시장의 정확한 데이터와 예측을 수집합니다. 또한 업계의 재무 성과, 투자, 성장, 혁신 마크 및 최고 기업의 신제품 출시에 대한 연구를 설명하고 현재 시장 구조에 대한 깊은 통찰력, 주요 플레이어, 주요 원동력 및 제한 사항을 기반으로 한 경쟁 분석을 제공합니다. 성장 수요, 기회, 위험에 영향을 미칩니다.

또한 보고서에는 코로나19 이후의 팬데믹이 국제 시장 제한에 미치는 영향과 업계 회복 방안에 대한 깊은 이해, 전략도 명시되어 있습니다. 경쟁 환경을 명확히 하기 위해 경쟁 환경도 자세히 조사했습니다.

본 보고서에는 대상 기업의 가격 추세 분석, 데이터 수집, 통계, 대상 경쟁사, 수출입, 정보 및 시장 판매를 기반으로 한 전년도 기록을 정의하는 방법론에 따른 연구도 공개됩니다. 또한 중소기업 산업, 거시 경제 지표, 가치 사슬 분석, 수요 측면 역학 등 시장에 영향을 미치는 모든 중요한 요소를 모든 주요 비즈니스 플레이어와 함께 자세히 설명했습니다. 이 분석은 주요 플레이어와 시장 역학의 실행 가능한 분석이 변경되는 경우 수정될 수 있습니다.