VoIP 전화 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(하드웨어, 소프트웨어 및 서비스), 애플리케이션별(BFSI, IT 및 통신, 소매, 정부 및 기타), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

최종 업데이트:01 December 2025
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VOIP 전화 시장 개요

전 세계 VoIP 전화 시장 규모는 2026년 552억 달러로 추산되었으며, 2035년에는 1,813억 6천만 달러로 확대되어 2026~2035년 예측 기간 동안 CAGR 14.13% 성장할 것으로 예상됩니다.

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VoIP 전화통신은 인터넷을 통한 음성 통신 및 멀티미디어 세션을 용이하게 하는 기술입니다. 회선 교환 네트워크에 의존하는 기존 전화 시스템과 달리 VoIP는 음성 신호를 디지털 데이터 패킷으로 변환하여 인터넷이나 IP 기반 네트워크를 통해 전송할 수 있습니다. 광범위한 채택은 비용 효율성, 유연성 및 풍부한 기능 세트에 기인합니다.

VoIP는 아날로그 음성 신호를 디지털 데이터로 변환하고 이를 압축하고 인터넷을 통해 전송하기 위한 패킷으로 분할합니다. 이 절차는 네트워크 리소스를 최적화합니다. 음성 품질을 유지하고 대역폭 사용량을 최소화하는 데 필수적인 코덱을 사용하여 음성 신호를 압축 및 압축 해제합니다. 널리 사용되는 코덱에는 G.711, G.729 및 Opus가 포함됩니다. VoIP는 데이터 전송을 위해 공용 인터넷, 개인 인트라넷 또는 이 둘을 혼합한 IP 네트워크에 의존합니다.

코로나19 영향

시장 성장을 촉진하기 위한 인구의 원격 근무 채택 증가

팬데믹으로 인해 수많은 기업이 원격 근무로 신속하게 전환하게 되었습니다. VoIP 전화 통신 솔루션은 원격 팀 내에서 커뮤니케이션을 유지하는 데 없어서는 안 될 요소가 되었으며, 그 결과 VoIP 기술에 대한 채택과 의존도가 높아졌습니다.

원격 근무가 갑작스럽고 광범위하게 도입되면서 VoIP 솔루션에 대한 필요성이 급증했습니다. 일부 조직에서는 이러한 기술을 신속하게 구현하고 조정하는 데 어려움을 겪어 초기 통신 중단이 발생했습니다.

최신 트렌드

통합 커뮤니케이션 채택 증가, 클라우드 기반 VoIP의 증가로 시장 성장 촉진

VoIP 전화 시장에서 통합 커뮤니케이션(UC)의 수용이 증가하는 것은 응집력 있고 협력적인 커뮤니케이션 솔루션을 향한 더 큰 움직임을 의미합니다. 통합 커뮤니케이션은 다양한 커뮤니케이션 도구와 플랫폼을 하나의 통합 시스템으로 융합하여 비즈니스 커뮤니케이션의 전반적인 효율성과 효과를 향상시키는 것을 의미합니다. 이 통합은 음성 통화, 화상 회의, 인스턴트 메시징, 이메일 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 하나의 통합 플랫폼으로 통합합니다. UC의 기본 요소인 VoIP는 원활하고 통합된 커뮤니케이션 경험을 제공하는 데 중추적인 역할을 합니다. 확장성, 유연성, 인프라 비용 절감으로 인해 클라우드 기반 VoIP 솔루션의 인기가 높아지고 있습니다. 수많은 기업이 원격 접근성 및 자동화된 업데이트와 같은 기능의 이점을 활용하기 위해 기존 온프레미스 시스템에서 클라우드 기반 VoIP 서비스로 전환하고 있었습니다.

 

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VoIP 전화 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 VoIP 전화 시장은 다음과 같이 분류될 수 있습니다.하드웨어, 소프트웨어 및 서비스.

글로벌 VoIP 전화 시장은 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스라는 두 가지 주요 부문으로 나뉩니다. 하드웨어 범주에는 IP 전화, 라우터, 게이트웨이 등 VoIP 통신에 필수적인 물리적 구성 요소가 포함됩니다. 반대로, 소프트웨어 및 서비스 부문에는 VoIP 소프트웨어 솔루션, 클라우드 기반 서비스 및 유지 관리 서비스에 걸쳐 VoIP 기능을 활성화하는 소프트웨어 애플리케이션 및 서비스가 포함됩니다. 이러한 구별은 인터넷을 통해 효율적이고 기능이 풍부한 음성 통신을 제공하는 데 하드웨어 인프라와 소프트웨어 애플리케이션의 상호 작용이 중요한 VoIP 시장의 포괄적인 특성을 강조합니다.

애플리케이션 별

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 VoIP 전화 통신 시장은 BFSI, IT 및 통신으로 분류될 수 있습니다.소매, 정부 및 기타.

전 세계적으로 VoIP 전화 통신 시장은 은행, 금융 서비스, 보험(BFSI), 정보 기술(IT), 통신, 소매, 정부 및 기타 다양한 부문과 같은 산업에 걸쳐 광범위한 애플리케이션을 보여줍니다. BFSI 도메인 내에서 VoIP는 금융 거래의 엄격한 요구 사항을 충족하면서 안전하고 비용 효율적인 통신 수단으로 사용됩니다. IT 및 통신 부문에서는 VoIP를 활용하여 원활한 협업과 실시간 커뮤니케이션을 촉진합니다. 소매점에서는 고객 서비스와 내부 커뮤니케이션을 강화하기 위해 VoIP를 배포하고, 정부 기관은 기관 간 커뮤니케이션에서 효율성과 보안의 이점을 누릴 수 있습니다. "기타"가 포함된 것은 VoIP의 다양성을 강조하여 현대 통신 환경의 다양한 산업 전반에 걸쳐 VoIP의 적응성과 중요성을 보여줍니다.

추진 요인

시장 활성화를 위한 비용 효율성

VoIP 전화 통신 시장 성장은 특히 장거리 전화 및 국제 전화의 경우 기존 전화 시스템과 비교하여 비용 절감에 의해 주도되는 경우가 많습니다. 음성 통신을 위해 인터넷을 활용하면 값비싼 전용 회선에 대한 요구 사항이 줄어들어 경제적으로 효율적인 솔루션을 추구하는 기업에게 매력적인 옵션이 됩니다.

시장 확대를 위한 확장성과 유연성

VoIP 시스템은 뛰어난 확장성을 보여 기업이 상당한 인프라 조정 없이 사용자를 쉽게 통합하거나 제거할 수 있도록 해줍니다. 이러한 확장성은 확장하는 기업과 역동적인 작업 환경에 적응하는 기업의 변화하는 요구 사항에 매우 적합합니다.

제한 요인

시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있는 네트워크 안정성 문제

VoIP는 인터넷 연결에 크게 의존하며, 네트워크 중단이나 불안정으로 인해 통화 품질 저하, 통화 끊김, 전반적으로 신뢰할 수 없는 통신 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 인터넷 접속이 불규칙하거나 불안정한 지역의 기업은 이러한 우려로 인해 VoIP를 완전히 수용하는 것을 꺼릴 수 있습니다.

VOIP 전화 시장 지역 통찰력

초고속 인터넷의 광범위한 가용성으로 인해 북미가 시장을 지배하게 됨

북미 지역, 특히 미국과 캐나다에서는 상당한 VoIP 전화 통신 시장 점유율과 함께 VoIP 기술 채택이 크게 증가했습니다. 이러한 성장은 초고속 인터넷의 광범위한 가용성과 다양한 중소기업(SME)을 포함한 비즈니스의 보급에 기인합니다. VoIP 시장의 확장은 주로 고급 통신 솔루션에 대한 수요 증가, 비용 효율성 및 VoIP가 제공하는 유연성과 같은 요인에 의해 주도되어 해당 지역에서 지배적인 시장 점유율에 기여합니다.

주요 산업 플레이어

비즈니스용 Skype와 같은 서비스를 통해 시장을 형성하는 주요 업계 플레이어

VoIP 전화 통신 시장의 주요 업체로는 비즈니스용 Skype 및 Microsoft Teams와 같은 제품을 통해 통합 커뮤니케이션 분야에서 확고한 위치를 차지하고 있는 Microsoft가 있습니다. 이러한 플랫폼은 기업에 VoIP 서비스 및 협업 도구를 제공합니다.

최고의 VoIP 전화 통신 회사 목록

  • Avaya (U.S.)
  • D-Link (Taiwan)
  • Fanvil (China)
  • Escene (China)
  • Mitel (U.S.)

산업 발전

2023년 9월: VoIP 전화 시장에서는 끊임없는 변화가 일반적입니다. 우리는 가장 최근의 발전, 합병, 인수, 기술 혁신 및 선구적인 연구를 문서화하여 기업이 앞서 나갈 수 있는 경쟁 우위를 제공합니다.

보고서 범위

이 연구에서는 VoIP 전화 시장에 대한 미래 수요를 다룹니다. 연구 보고서에는 코로나19 영향으로 인한 원격 근무 채택 증가가 포함되어 있습니다. 이 보고서는 통합 커뮤니케이션 채택 증가의 최신 동향을 다루고 있습니다. 이 문서에는 VoIP 전화 시장의 세분화가 포함되어 있습니다. 연구 논문에는 시장 성장을 촉진하는 비용 효율성이라는 추진 요인이 포함되어 있습니다. 이 보고서는 또한 VoIP 전화 통신의 선도적인 시장으로 부상한 지역의 지역 통찰력에 대한 정보를 다루고 있습니다.

VoIP 전화 시장 보고서 범위 및 세분화

속성 세부사항

시장 규모 값 (단위)

US$ 55.2 Billion 내 2026

시장 규모 값 기준

US$ 181.36 Billion 기준 2035

성장률

복합 연간 성장률 (CAGR) 14.13% ~ 2026 to 2035

예측 기간

2026-2035

기준 연도

2025

과거 데이터 이용 가능

지역 범위

글로벌

해당 세그먼트

유형별

  • 하드웨어
  • 소프트웨어 및 서비스

애플리케이션 별

  • BFSI
  • IT 및 통신
  • 소매
  • 정부
  • 기타

자주 묻는 질문