Tamanho do mercado de gerenciamento de processos de negócios (BPM), participação, crescimento e análise do setor, por tipo (melhoria de processos, automação, gerenciamento de conteúdo e documentos, integração e monitoramento e otimização), por aplicação (governo e defesa, BFSI, TI e telecomunicações, saúde, varejo, manufatura e outros) e insights regionais e previsão para 2035

MERCADO DE GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS (BPM)VISÃO GERAL

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O mercado global de gerenciamento de processos de negócios (bpm) é avaliado em US$ 4,05 bilhões em 2026 e progride constantemente para US$ 5,91 bilhões até 2035, com um CAGR de 4,3% de 2026 a 2035.

O mercado de gerenciamento de processos de negócios (BPM) está particularmente preocupado com tecnologia e estratégias de negócios que oferecem métodos para melhorar e gerenciar processos de negócios. O software BPM permite que grupos desenvolvam, simulem, monitorem e revisem os processos na tentativa de melhorar sua eficiência. O mercado é impulsionado pelo método de aumento da demanda por excelência operacional, digitalização e necessidade de desenvolver a experiência do comprador. As medidas básicas são compostas por novas automações, migração para a nuvem e adoção de inteligência artificial nos negócios. As soluções de BPM em setores que envolvem saúde, finanças, varejo e manufatura estão optando por integrar as soluções para reduzir custos e melhorar a operação, o que está ajudando a expandir o mercado.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA GUERRA RÚSSIA-UCRÂNIA

 O mercado de gerenciamento de processos de negócios (BPM) aumentou devido ao aumento dos riscos geopolíticos durante a guerra Rússia-Ucrânia

A luta Rússia-Ucrânia teve um grande impacto no crescimento do mercado de gestão de processos empresariais (BPM), infligindo perturbações nas cadeias de abastecimento globais e criando incerteza monetária. As empresas estão priorizando soluções de desempenho de taxas, automação e trabalho remoto, aproveitando a demanda por equipamentos de BPM que possam agilizar as operações e garantir a continuidade dos negócios. Além disso, os riscos geopolíticos aumentados expandiram a necessidade de soluções de BPM flexíveis e escaláveis ​​para se adaptarem às condições voláteis do mercado. Isso causou uma maior adoção de sistemas BPM que auxiliam na agilidade, colaboração e resiliência diante da instabilidade contínua.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Mudança na direção das ofertas de plataforma de baixo código para impulsionar o crescimento do mercado

Uma grande moda no mercado de gerenciamento de processos de negócios (BPM) é a mudança na direção de ofertas de plataformas de baixo código. Os provedores de BPM estão se posicionando cada vez mais como portadores de soluções de baixo código, permitindo que as empresas automatizem e otimizem métodos com conhecimento mínimo de codificação. Espera-se que essa mudança force mais fragmentação do mercado, à medida que mais jogadores entram na lacuna com soluções especializadas e personalizadas de baixo código para atender a vários desejos empresariais. A crescente demanda por flexibilidade, facilidade de uso e habilidades de implantação rápida contribuirá para um panorama de mercado de BPM mais agressivo e segmentado.

• De acordo com fontes governamentais, o ARIS tornou-se uma ferramenta BPM padrão, atualmente utilizada por mais de 75% das organizações estatais para melhorar o mapeamento de processos e a eficiência operacional.
• As melhorias no BPM levaram a um aumento de 40% na satisfação do usuário, uma redução de 15% nos custos e uma redução de 25% no tempo de produção em todas as operações federais.

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS (BPM)

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Por tipo

Com base no Tipo, o mercado global pode ser categorizado em melhoria de processos, automação, gerenciamento de conteúdo e documentos, integração e monitoramento e otimização

• Melhoria de Processos: Isso envolve analisar e aprimorar estratégias de negócios para aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a alta qualidade. Em BPM, é especializada em identificar gargalos, adiar redundâncias e simplificar operações para obter melhor desempenho.

• Automação: a automação de BPM aproveita a tecnologia para lidar com obrigações repetitivas, fluxos de trabalho e tomada de decisões, minimizando a intervenção humana.

• Gerenciamento de conteúdo e documentos: Refere-se à organização, armazenamento e controle de documentos e conteúdos virtuais em sistemas BPM.

• Integração: A integração do BPM envolve a conexão de vários aplicativos e sistemas de negócios para garantir o desvio contínuo dos dados e a continuidade da técnica.

• Monitoramento e Otimização: Especializado em monitorar constantemente métodos de negócios, estudar métricas gerais de desempenho e descobrir áreas para desenvolvimento. A monitorização permite detectar ineficiências, enquanto a optimização ambiciona ajustar estratégias para maiores consequências e alinhamento com os objectivos estratégicos.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em governo e defesa, BFSI, TI e telecomunicações, saúde, varejo, manufatura e outros

• Governo e Defesa: O BPM no governo e na proteção melhora o desempenho operacional ao automatizar fluxos de trabalho, garantir a conformidade e melhorar a transparência nos procedimentos administrativos.

• BFSI: O BPM ajuda os setores BFSI a simplificar processos complexos, como aprovações de hipotecas, gestão de sinistros econformidade regulatória.

• TI e Telecom: Em TI e telecomunicações, o BPM otimiza o transporte do provedor, o atendimento ao cliente e o gerenciamento da rede.

• Assistência médica: O BPM na área da saúde melhora o atendimento às pessoas afetadas, simplificando os fluxos de trabalho científicos e administrativos, melhorando o gerenciamento de registros das pessoas afetadas e diminuindo os atrasos operacionais.

• Varejo: O BPM no varejo concentra-se no controle de estoque, processamento de pedidos e gestão de relacionamento com o cliente (CRM).

• Manufatura: Na produção, o BPM automatiza a programação da produção, o controle da cadeia de suprimentos e o controle excelente.

• Outros: Os programas de BPM expandem-se para diversos setores, incluindo escolaridade, logística e força, onde apoiam fluxos de trabalho simplificados, complementam o controle de dados e otimizam a alocação de recursos, melhorando o desempenho e a produtividade empresariais básicos.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

Adaptação à transformação digital para acelerar o crescimento do mercado

À medida que as empresas priorizam a digitalização das operações para melhorar o desempenho, as soluções de gestão de processos de negócios (BPM) desempenham uma posição importante por meio da automatização de abordagens, otimização de fluxos de trabalho e integração de tecnologias contemporâneas, como IA, masterização de máquinas e IoT. Essas melhorias permitem que as empresas simplifiquem as operações, melhorem a tomada de decisões e embelezem as avaliações dos consumidores. As soluções de BPM auxiliam os grupos na adaptação à transformação digital, aumentando a agilidade, diminuindo despesas e utilizando a inovação. Como resultado, a adoção do BPM está se acelerando, ajudando as empresas a permanecerem agressivas e responsivas em um mercado cada vez mais acelerado e impulsionado pela geração.

• Os contratos federais para plataformas BPM refletem o investimento em tecnologias BPM, cobrindo mais de 60% dos projetos federais de TI.
• As estruturas padronizadas de BPM adotadas pelos estados melhoraram a eficiência dos processos em 30% nos departamentos participantes.

Globalização e complexidade das operações comerciais para impulsionar o crescimento do mercado

À medida que as agências se expandem globalmente, lidar com métodos em várias regiões se tornará cada vez mais complexo. Os sistemas BPM ajudam a simplificar isso, permitindo que empresas em todo o mundo padronizem suas técnicas, garantindo consistência e adesão a práticas de alta qualidade em todos os locais. Essas estruturas fornecem uma estrutura unificada para lidar com fluxos de trabalho, tornando menos complicado alinhar as operações e atender aos requisitos de conformidade globais. Ao promover a eficiência e a visibilidade, as soluções de BPM garantem que os grupos possam manter um controlo preciso e otimizar o desempenho, independentemente das diferenças geográficas, auxiliando operações internacionais contínuas e promovendo a colaboração entre regiões.

Fator de restrição

A escassez de especialistas profissionais representa uma enorme barreira à adoção pelo mercado

A implementação e otimização bem-sucedidas do gerenciamento de processos de negócios (BPM) dependem fortemente de especialistas profissionais, juntamente com analistas de sistemas, especialistas de TI e gerentes de mudança. No entanto, a escassez de funcionários certificados nestas regiões críticas representa uma enorme barreira à adoção do BPM. Sem o conhecimento adequado, as empresas também podem entrar em conflito com a integração de máquinas, a otimização técnica e o gerenciamento das mudanças culturais vitais para a realização do BPM. Abordar essa lacuna de habilidade por meio de treinamento, recrutamento outerceirizaçãoé importante para superar esta missão e garantir uma fácil implementação do BPM e uma eficácia contínua.

• As restrições relacionadas com a governação afetam 45% das grandes organizações, limitando o sucesso da implementação do BPM.
• Os desafios de integração afetam 35% das implementações de BPM, muitas vezes causando atrasos e riscos operacionais.

A adoção da RPA pode produzir enormes oportunidades para expansão do mercado

Oportunidade

A automação robótica de processos (RPA) está remodelando o mercado de gerenciamento de processos de negócios (BPM) por meio da automatização de tarefas repetitivas e baseadas em regras. Essa adoção facilita operações simplificadas, diminui despesas e decora precisão. À medida que as empresas buscam cada vez mais a automação em vários recursos, a RPA impulsionará um boom semelhante de BPM, especialmente em finanças, RH e controle da cadeia de suprimentos. O RPA permite uma tomada de seleção mais rápida, reduz erros manuais e aumenta o desempenho operacional, tornando-o uma ferramenta essencial para empresas que pretendem aumentar a produtividade e diminuir despesas gerais. Seu papel crescente no BPM destaca sua importância para a otimização futura.

• Os modelos de maturidade de BPM melhoram a avaliação e a otimização, resultando em uma melhoria de 20 a 25% na eficiência dos processos do governo local.
• A adoção de ferramentas de BPM em iniciativas de governo eletrônico pode aumentar as taxas de sucesso dos projetos em 30%.

 

A gestão da mudança pode ser um desafio para a adoção pelo mercado

Desafio

A adoção do BPM muitas vezes exige uma mudança cultural dentro das corporações, uma vez que o pessoal também pode suportar modificações nos fluxos de trabalho ou novas tecnologias. Para garantir um controle limpo das mudanças, as empresas precisam priorizar um treinamento poderoso, conversas claras e liderança robusta. O treinamento permite que os funcionários compreendam novas estruturas e procedimentos, enquanto a comunicação óbvia aborda as preocupações e destaca os benefícios. A liderança desempenha um papel crítico na motivação e orientação das equipes durante a transição. Ao se especializarem nesses fatores-chave, os grupos podem vencer a resistência e promover uma adoção e otimização bem-sucedidas das estruturas de BPM.

• Cerca de 40% das organizações enfrentam desafios devido ao conhecimento insuficiente de BPM e à agilidade organizacional limitada.
• Aproximadamente 35% dos projetos de BPM em telecomunicações não atendem aos benchmarks de desempenho devido a processos desalinhados.

 

PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS (BPM)

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• América do Norte

A América do Norte lidera o mercado de gerenciamento de processos de negócios (BPM), impulsionado pelo uso precoce de tecnologias avançadas que consistem em inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina (ML) e automação de procedimentos robóticos (RPA). Os EUA desempenham um papel importante, com grandes empresas em setores como BFSI, saúde, TI e telecomunicações aproveitando o BPM para agilizar as operações. O mercado de gerenciamento de processos de negócios (BPM) dos Estados Unidos se beneficia de uma infraestrutura de TI robusta, da adoção massiva da nuvem e do desenvolvimento da demanda por otimização de maneiras para manter a competitividade. As empresas nos EUA e no Canadá usam cada vez mais soluções de BPM para melhorar a experiência do comprador, melhorar a eficiência e melhorar a agilidade operacional em um cenário de negócios em evolução inesperada.

• Europa

A Europa é um dos mercados de BPM que mais cresce em todo o mundo, com países como Alemanha, Reino Unido e França. Esta natureza do ambiente regulatório, incluindo a conformidade com o GDPR situada nas proximidades, obrigou muitas empresas a buscar soluções de BPM para desempenho, governança e gestão de riscos. Indústrias como produção, automóveis e finanças são os principais promotores do BPM para se concentrarem na melhoria dos processos de produção, logística e atendimento ao cliente, respectivamente. O impulso ascendente detransformação digitale a escolha de soluções de BPM baseadas na nuvem estão a aumentar cada vez mais na Europa, o que está a proporcionar um novo aumento ao mercado de BPM.

• Ásia

A Ásia-Pacífico deverá desfrutar do crescimento mais rápido na participação de mercado de gerenciamento de processos de negócios (BPM), impulsionada por meio de rápida expansão econômica, industrialização e digitalização em países como China, Índia, Japão e Coreia do Sul. Setores como BFSI, telecomunicações, manufatura e varejo estão adotando cada vez mais o BPM para aumentar a eficiência dos processos e reduzir os custos operacionais. Na Índia, o aumento das ofertas de outsourcing de TI está a aumentar a procura de BPM para lidar com métodos de grande escala. Entretanto, o conhecimento da China sobre a automação e a tecnologia inteligente está a acelerar a adopção do BPM na produção e na gestão da cadeia de abastecimento.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players do setor moldando o mercado por meio de automação avançada, integração de IA e soluções escalonáveis ​​em nuvem

Os principais players do mercado de gerenciamento de processos de negócios (BPM) consistem em grupos internacionais de programas de software que incluem IBM, Oracle e BP Logix, que fornecem plataformas de BPM para automatizar fluxos de trabalho e melhorar o desempenho empresarial comercial. Outros grandes players são Appian, Opentext e Pegasystems, conhecidos por suas robustas soluções de BPM que ajudam as empresas a otimizar processos e melhorar a tomada de decisões. Além disso, grupos como a Software AG oferecem equipamentos inovadores para modelagem e análise de sistemas. Esses jogadores, juntamente com o aumentofinteche fornecedores de SaaS estão impulsionando o boom do mercado de BPM por meio de automação avançada, integração de IA e soluções de nuvem escaláveis.

• IBM: A IBM apoia mais de 50% das iniciativas federais de BPM por meio de soluções de plataforma e serviços de consultoria.
• Software AG: A Software AG contribui com aproximadamente 45% dos projetos federais de BPM com suas soluções de BPM.

Lista das principais empresas de gerenciamento de processos de negócios (Bpm)

• IBM(U.S.)
• Appian (U.S.)
• Software AG(Germany)
• Oracle (U.S.)
• Pegasystems (U.S.)
• Red Hat (U.S.)
• Opentext (Canada)
• Tibco Software (U.S.)
• K2 (U.S.)
• BP Logix (U.S.)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Abril de 2022:A Salesforce introduziu uma ferramenta sem código projetada para automatizar a entrega de programas governamentais, permitindo que os servidores públicos construam, testem e automatizem rapidamente regulamentações complicadas baseadas em cobertura. Esta ferramenta permite que os governos configurem facilmente automações que lidam com cálculos complexos, incluindo determinar a elegibilidade para assistência alimentar ou avaliar a elegibilidade para bônus de realistamento para participantes do serviço. Ao simplificar esses procedimentos, a solução da Salesforce complementa a eficiência, reduz os encargos administrativos e acelera a entrega de serviços de presidência aos elementos.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O documento fornece uma análise abrangente do mercado de gerenciamento de processos de negócios (BPM), transmitindo uma visão holística do cenário de ponta do setor e das possibilidades futuras de aumento. Ele investiga as principais dinâmicas do mercado, juntamente com a crescente necessidade de automação, desempenho operacional e transformação virtual em vários setores. Além disso, o arquivo destaca tendências crescentes, incluindo o impulso ascendente de soluções de BPM baseadas em nuvem, integração de IA e a crescente demanda por equipamentos flexíveis e escalonáveis. Desafios como questões de segurança da informação, despesas excessivas de implementação e resistência à mudança também são discutidos. O registro identifica possibilidades generalizadas, incluindo o crescimento do BPM nos mercados emergentes, a melhoria da adoção nos setores de manufatura e de transporte, e o impulso ascendente de soluções de BPM adaptadas aos desejos específicos da indústria. Além disso, o registro oferece insights sobre os principais players do mercado, suas estratégias e suas contribuições para moldar o ambiente de BPM. Esta análise completa fornece às partes interessadas informações valiosas para uma tomada de decisão informada.