Tamanho do mercado de seguros de acidentes de viagens de negócios, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (cobertura de viagem única e cobertura anual de múltiplas viagens), por aplicação (corporações, governo e viajantes internacionais e funcionários (expatriados)) e insights e previsões regionais de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SEGURO DE ACIDENTES DE VIAGEM EMPRESARIAL

O mercado global de seguros de acidentes de viagens de negócios é estimado em aproximadamente US$ 3,5 bilhões em 2026. O mercado está projetado para atingir US$ 7 bilhões até 2035, expandindo-se a um CAGR de 8% de 2026 a 2035. Mercado de Seguros de Acidentes de Viagens de Negócios – A Europa lidera com 35-40% de participação devido a viagens corporativas. A América do Norte segue com 30–34%. Este mercado oferece cobertura para funcionários que viajam a trabalho. A demanda é impulsionada pela gestão de riscos corporativos e viagens internacionais.

O Setor de Seguros de Acidentes em Viagens de Negócios oferece às famílias cobertura financeira completa que garante o pagamento de despesas médicas e outras despesas aos funcionários que viajam a trabalho em caso de acidente, lesão ou até morte durante viagens de negócios. Devido ao aumento do número de viagens corporativas, tais políticas estão a tornar-se uma prioridade para diversas empresas, permitindo assim a mitigação de riscos e ao mesmo tempo garantindo o bem-estar dos colaboradores durante o tempo de viagem. A globalização, as políticas rígidas de viagens corporativas e a crescente conscientização sobre a segurança dos funcionários impulsionam este mercado. As seguradoras estão oferecendo planos personalizados para cobrir evacuação médica, benefícios por invalidez e indenização por morte acidental. À medida que as empresas se tornam globais, a exigência de um seguro abrangente contra acidentes de viagem aumenta constantemente, aumentando assim a concorrência e a mudança no cenário do mercado.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19 

O setor de seguros de acidentes em viagens de negócios teve um efeito negativo devido a interrupções no fornecimento, incerteza econômica e vendas restritas durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O cenário da COVID-19 também teve um efeito adverso no mercado de bicicletas de fibra de carbono, levando a perdas substanciais nas vendas devido à interrupção das operações ao longo de toda a cadeia de abastecimento e ao encerramento de fábricas. Devido aos bloqueios e restrições causados ​​pela pandemia, a produção foi interrompida, os embarques atrasaram e o fornecimento de materiais de alta qualidade diminuiu, sendo a fibra de carbono um deles. Prevaleciam muitas incertezas na frente económica e os indivíduos não podiam fazer compras caras com orçamentos apertados. Além de encerrarem as lojas de retalho e restringirem os eventos desportivos, todos contribuíram para uma diminuição da visibilidade nos mercados de retalho e das oportunidades de vendas diretas. A visibilidade do mercado foi maior devido às restrições em ambas as formas de eventos. Embora o interesse dos consumidores pela bicicleta tenha aumentado mais tarde, a elevada perda de procura nas fases iniciais da pandemia atrofiou gravemente o crescimento do mercado. Assim, ocorreu uma redução na receita tanto para fabricantes quanto para varejistas.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

O crescimento do mercado é impulsionado pela recuperação das viagens corporativas e pela evolução das necessidades de seguros

As tendências no mercado de seguros de Acidentes de Viagens de Negócios (BTA) continuam a ser impulsionadas pela recuperação das viagens corporativas, bem como pelas mudanças nas práticas de trabalho em diferentes setores. Uma dessas características emergentes é denominada fenômeno de "super deslocamento", em que os funcionários percorrem distâncias muito longas de e para a sede do empregador devido a condições de trabalho híbridas ou remotas. Tal impressão remodelaria as políticas de risco de viagens porque as viagens não eram consideradas eventos de viagens de negócios e, portanto, necessitariam de uma cobertura de seguro mais flexível e abrangente. Outra área de maior atividade são as agora interligadas viagens de lazer e negócios, popularmente conhecidas como bleisure, que já estão fazendo com que as seguradoras ofereçam cobertura além dos limites do horário de trabalho. As empresas já se concentrarão em extensos pacotes de seguros que cobrem questões relacionadas com a saúde, interrupções de viagens e extensas responsabilidades de cuidado, uma vez que se espera que as viagens corporativas cresçam entre 8-12% em 2024.

• De acordo com a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), os volumes globais de viagens de negócios aumentaram 21% em 2024 em comparação com 2023, impulsionando uma maior procura por apólices de seguro de acidentes corporativos para cobrir riscos como emergências médicas e interrupções de viagens.

• De acordo com o Bureau of Transportation Statistics (BTS) dos EUA, 38% de todos os passageiros aéreos dos EUA em 2024 viajavam para fins comerciais, um aumento de 6 pontos percentuais em relação a 2022, levando as seguradoras a expandir a cobertura de seguro de acidentes em viagens digitais e em grupo.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SEGURO DE ACIDENTES DE VIAGEM EMPRESARIAL

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Cobertura de viagem única e Cobertura anual de múltiplas viagens

• Cobertura de viagem única: A cobertura de viagem única no seguro de acidentes em viagens de negócios destina-se a uma única viagem de negócios durante a qual o funcionário terá proteções como pagamento de despesas médicas, morte acidental e desmembramento (AD&D) e evacuação de emergência durante a duração da viagem. Este é um tipo de cobertura ideal para aqueles viajantes de negócios que viajam apenas ocasionalmente e não necessitam dessa cobertura anual. Este tipo de apólice oferece proteção de curto prazo, mas com boa relação custo-benefício, não destinada ao indivíduo que precisa viajar várias vezes ao ano.

• Cobertura anual de múltiplas viagens: A cobertura anual de múltiplas viagens está disponível para viajantes de negócios que, como os amigos chamam, são densos e rápidos em viagens de negócios. A cobertura anual multiviagens oferece proteção contínua em todas as viagens. A cobertura geralmente se estende desde acidentes até emergências médicas, cancelamento, repatriação, etc. Isso libera o viajante de adquirir uma apólice de seguro antes de cada viagem, tornando-a mais conveniente e econômica para um viajante corporativo frequente. As organizações estão a optar por que os seus funcionários lidem com as crescentes exigências de compromissos comerciais internacionais, para que os seus negócios continuem sem quaisquer obstáculos em termos de cobertura.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Corporações, Governo e Viajantes Internacionais e Funcionários (Expatriados)

• Corporações: O seguro contra acidentes em viagens de negócios desempenha uma função vital para funcionários que viajam a negócios. Este valioso tipo de seguro protege você contra ocorrências infelizes enquanto estiver no exterior em uma missão de trabalho. Ao cobrir custos médicos, benefícios por invalidez e evacuações de emergência, estas políticas ajudam as empresas a cumprir as suas obrigações de dever de cuidado. As organizações estão agora a considerar o facto de que a globalização levou a mais operações de viagens em todo o mundo e, portanto, preferem uma cobertura mais extensa para reduzir os potenciais danos decorrentes de viagens frequentes. Como os gastos com viagens aumentam ano a ano, os investimentos em administração corporativa estão comprando suas soluções de seguros customizadas para proporcionar segurança aos seus funcionários e reduzir responsabilidades.

• Governo: As viagens governamentais exigem uma forma específica de seguro contra acidentes em viagens de negócios para seus funcionários e agências durante viagens que sejam principalmente diplomáticas, administrativas ou operacionais. Este tipo de apólice de seguro oferece cobertura contra perigos imprevistos, como não-implantação que necessite de assistência médica, evacuação política ou acidentes sofridos durante viagens com subsídios oficiais. Como a natureza das viagens governamentais é confidencial, algumas seguradoras elaboram planos exclusivos para oferecer mais segurança e assistência em caso de crise. Estes oferecem uma qualidade de seguro de viagem mais segura e flexível, à medida que a procura continua a aumentar com o aumento do envolvimento global e das operações intergovernamentais.

• Viajantes internacionais e funcionários (expatriados): Esses seguros de acidentes de viagem serão agora mais utilizados por viajantes internacionais e funcionários expatriados para segurança adequada e proteção financeira contra exposição potencial a uma infinidade de riscos enquanto trabalham no exterior. Desde emergências médicas até repatriamento e benefícios por morte acidental em ambientes estranhos, as políticas atuais cobrem todas estas situações. Os expatriados geralmente enfrentam diferentes desafios relacionados com serviços de saúde menos acessíveis e riscos geopolíticos mais elevados. Portanto, uma cobertura abrangente é imperativa. Com a expansão das operações internacionais, as empresas estão a incentivar as seguradoras a fornecer soluções para a criação de ofertas únicas para os seus funcionários com mobilidade global.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

O crescimento do mercado é impulsionado pelo aumento das preocupações com viagens corporativas e segurança

A necessidade de seguro contra acidentes em viagens de negócios está aumentando, aparentemente devido ao grande número de reuniões de negócios presenciais, eventos com clientes e eventos do setor. Espera-se um crescimento de 8% a 12% nas despesas com viagens corporativas no país em 2024 e, por esta razão, as empresas procuram soluções de gestão de risco para proteger os funcionários em viagens de negócios. Na verdade, com a globalização e a expansão, cada vez mais trabalhadores viajam para o estrangeiro para cumprir tarefas relacionadas com o trabalho, e com isso surgem riscos para a saúde, interrupções de viagens e, por vezes, acidentes imprevistos. Assim, as empresas têm considerado cada vez mais o seguro contra acidentes de viagem devido ao aprofundamento das preocupações de segurança e aos requisitos regulamentares que o acompanham.

• De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT), mais de 19% dos funcionários globais realizaram pelo menos uma viagem internacional de trabalho em 2024, destacando a necessidade crescente de um seguro abrangente de acidentes para a mobilidade da força de trabalho e a conformidade do empregador.

• De acordo com a Autoridade Europeia dos Seguros e Pensões Complementares de Reforma (EIOPA), os sinistros de seguros empresariais relacionados com acidentes de viagem aumentaram 12% em 2024, especialmente entre as empresas multinacionais, levando as seguradoras a oferecer planos personalizados de acidentes em viagens de negócios.

O crescimento do mercado é impulsionado pelo aumento do dever de cuidado e pela cobertura flexível

O aumento das expectativas legais e éticas para que as empresas cuidem dos funcionários que viajam para trabalhar também resultou numa maior adoção de seguros contra acidentes em viagens de negócios. As empresas devem cumprir os regulamentos do dever de cuidado, segundo os quais é disponibilizada aos funcionários uma cobertura adequada pelas suas provisões para benefícios médicos e assistência de emergência, sem "assédio" em caso de exposição ao risco de viagem. O modelo de trabalho híbrido e os modos de "super deslocamento" confundiram os limites da política de viagens corporativas, exigindo assim uma cobertura de seguro mais ampla e flexível. Com o governo e as empresas endurecendo as regulamentações de segurança em viagens, a demanda por soluções personalizadas aumenta continuamente.

Fator de restrição

O crescimento do mercado é restringido pelo aumento dos prémios, inflação e restrições orçamentais

O aumento dos elevados preços dos prémios constitui um dos importantes factores de contenção no mercado de seguros de acidentes em viagens de negócios, o que para as pequenas e médias empresas (PME) pode significar um pesado encargo financeiro. As empresas com orçamentos reduzidos podem ter dificuldade em oferecer um seguro abrangente, por isso escolhem o mínimo ou quase nenhum seguro para o seu pessoal em viagem. Somando-se a isso estãoassistência médicacustos, risco geopolítico e inflação, que levaram ao aumento das taxas de seguro, tornando os prémios ainda mais elevados para consideração. Para algumas empresas, o caminho passará por outras vias de gestão de risco, resultando num menor potencial de crescimento do mercado global.

• De acordo com a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), quase 27% das pequenas empresas em 2024 relataram que os custos dos prémios de seguro eram uma barreira à aquisição de cobertura para acidentes em viagens de negócios, reduzindo a adoção no segmento das PME.

• De acordo com a Autoridade Reguladora e de Desenvolvimento de Seguros da Índia (IRDAI), apenas 41% dos viajantes corporativos indianos tinham apólices ativas de acidentes de viagem em 2024 devido à conscientização limitada e aos procedimentos complexos de liquidação de sinistros em casos internacionais.

O crescimento do mercado é impulsionado pela transformação digital, IA e subscrição automatizada

Oportunidade

As plataformas digitais e a subscrição habilitada para IA apresentam uma grande oportunidade para o crescimento do mercado de seguros de acidentes de viagens de negócios. As seguradoras estão usando tecnologia para emissão integrada de apólices, processamento instantâneo de sinistros e avaliações de risco de viagens em tempo real. O crescimento das aplicações móveis e dos serviços de telemedicina impulsiona, em última análise, uma melhor experiência do cliente, tornando os seguros simples e eficientes. Um sistema de cobertura rápido e flexível que provoque a transformação digital estimulará o crescimento do mercado, uma vez que as empresas o procuram. O movimento em direção à automação e à gestão de riscos baseada em dados criará ainda mais atração para clientes corporativos, aumentando assim o potencial de crescimento para toda a indústria.

• De acordo com a Associação de Seguradoras Britânicas (ABI), a adoção da emissão de apólices de seguro digitais aumentou 34% em 2024, proporcionando uma forte oportunidade para as seguradoras automatizarem e dimensionarem a cobertura de acidentes em viagens de negócios através de plataformas móveis.

• De acordo com a Organização Mundial do Turismo (OMT), as despesas globais com viagens de negócios representaram 25% do total das despesas com viagens em 2024, abrindo oportunidades para as seguradoras criarem ofertas de seguros agrupadas vinculadas a programas de viagens corporativas.

 

O crescimento do mercado é desafiado por regulamentações complexas, variações políticas e questões de conformidade

Desafio

Um dos principais desafios que o mercado de seguros de acidentes em viagens de negócios enfrenta é a navegação por requisitos regulatórios complexos e variados nos diversos estados onde operam. As seguradoras devem navegar por diferentes regimes jurídicos, estruturas fiscais e regimes de saúde, complicando qualquer padronização de políticas. Ao mesmo tempo, as constantes mudanças nas políticas governamentais, nas medidas de confinamento e nas regulamentações internacionais de seguros combinam-se para complicar o cenário tanto para as seguradoras como para os clientes empresariais. À medida que as empresas se globalizam, permanece um desafio fundamental para as seguradoras garantir que a cobertura internacional seja realmente compatível e, ao mesmo tempo, acessível e abrangente.

• De acordo com a Autoridade de Conduta Financeira (FCA), 22% das reclamações de seguros de viagem apresentadas em 2024 foram rejeitadas devido a documentação insuficiente ou redação pouco clara da apólice, criando um desafio para as seguradoras simplificarem os processos de reclamação.

• De acordo com o Departamento do Trabalho dos EUA (DOL), 15% dos casos de acidentes com funcionários no exterior em 2024 enfrentaram disputas jurisdicionais relativas à cobertura de compensação, complicando a aplicação de políticas para seguros de viagens de negócios transfronteiriços.

 

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE SEGUROS DE ACIDENTES DE VIAGEM EMPRESARIAL

• América do Norte

O crescimento do mercado na América do Norte é impulsionado por viagens corporativas e preocupações de segurança

O mercado de seguros de acidentes de viagens de negócios da América do Norte é enorme, com viagens corporativas crescentes, um aumento nas preocupações com segurança e melhorias intensivas nas políticas corporativas. A região apoia toda a configuração corporativa, a mobilidade dos funcionários e as obrigações de cuidados pesados. O mercado de seguros de acidentes de viagens de negócios dos Estados Unidos torna-se o maior segmento na América do Norte com base no número crescente de viagens de negócios, juntamente com a crescente consciência sobre os riscos e melhores recursos de apólices, como cobertura médica de emergência ou processamento de sinistros. À medida que aumentam os investimentos empresariais nas chamadas soluções de seguros abrangentes para proteger os seus funcionários em casos de riscos relacionados com viagens, o segundo motor para o mercado dos EUA é o aumento dos investimentos empresariais nesta área.

• Europa

O crescimento do mercado na Europa é impulsionado pelas viagens corporativas e pela procura regulamentar

A Europa detém uma participação significativa no mercado de seguros de acidentes em viagens de negócios. A região possui uma cultura de viagens corporativas estabelecida, uma elevada consciência dos riscos relacionados com viagens e regulamentações comerciais rigorosas, o que por si só impulsiona a procura de uma cobertura holística. No entanto, esta situação é de certa forma combatida pelas principais seguradoras pan-europeias, incluindo a Allianz, a AXA e o Zurich Insurance Group, que oferecem soluções personalizadas que integram tecnologia com apólices orientadas para os negócios. Com a globalização, o número cada vez maior de reuniões empresariais realizadas na Europa impulsiona ainda mais o crescimento.

• Ásia

O crescimento do mercado na Ásia é impulsionado pelas viagens de negócios e pela inovação digital

O aumento das viagens de negócios na Ásia, especialmente na China, Índia e Sudeste Asiático, é um importante impulsionador da demanda por seguro contra acidentes em viagens de negócios. O rápido crescimento económico na região e uma população de viajantes de negócios mais significativa estão a impulsionar a elevada adopção de políticas de viagens, principalmente aquelas relacionadas com a cobertura de emergências médicas e interrupções de viagens. A transformação digital foi adotada na Ásia pelas seguradoras, que fizeram parceria comagências de viagenspara criar uma cobertura de seguro de viagem fácil e prática com base na avaliação de risco orientada por IA. Além disso, a COVID-19 criou problemas relativos aos riscos de viagem, com amplas oportunidades para coberturas inovadoras, como proteção contra pandemias e serviços de assistência em tempo real.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

O crescimento do mercado é impulsionado por tecnologia, parcerias e soluções de seguros customizadas

O mercado de seguros de acidentes em viagens de negócios está sendo moldado por atores-chave em tecnologia, parceria e soluções de seguros customizadas. Empresas como MetLife, Allianz e Zurich Insurance estão usando tecnologias digitais para envio de sinistros e avaliação de riscos. Parcerias como as entre o Ahlibank e a Dhofar Insurance atuam para ampliar as capacidades do mercado e diversificar as ofertas de produtos. Entretanto, as seguradoras estão a oferecer esquemas de cobertura personalizados para diferentes grupos de funcionários, satisfazendo assim a evolução das necessidades dos seus viajantes de negócios. Com a globalização, as viagens corporativas e a consciência dos riscos relacionados com as viagens, o mercado espera um grande salto em direção ao crescimento.

• Assicurazioni Generali – De acordo com a Autoridade Italiana de Supervisão de Seguros (IVASS), a Assicurazioni Generali geriu mais de 24% das apólices de seguro de acidentes corporativos da Itália em 2024, enfatizando a mitigação de riscos para viajantes de negócios na Europa.

• Starr International Company – De acordo com a Associação Nacional de Comissários de Seguros (NAIC) dos EUA, a Starr International detinha 17% do total de sinistros de acidentes relacionados a viagens de negócios nos EUA em 2024, refletindo sua presença crescente em soluções de cobertura multinacionais.

Lista das principais seguradoras de acidentes em viagens de negócios

• Assicurazioni Generali (Italy)
• Starr International Company (U.S)
• Chubb (U.S)
• Nationwide Mutual Insurance Company (U.S)
• The Hartford (U.S)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

26 de setembro de 2023:A Chubb lançou uma solução aprimorada de seguro contra acidentes de viagem de negócios (BTA) nos EUA, oferecendo cobertura mais ampla, processamento digital aprimorado de sinistros e maior flexibilidade para empresas e funcionários. O produto atualizado inclui benefícios ampliados para emergências médicas, evacuações de segurança e interrupções relacionadas a viagens, juntamente com serviços aprimorados de resposta a crises. Com foco na digitalização, a solução agiliza o processamento de sinistros para reembolsos mais rápidos e permite que as empresas personalizem planos com base nas necessidades da indústria e da força de trabalho, atendendo à crescente demanda por seguros de viagens corporativas abrangentes e adaptáveis ​​em um cenário pós-pandemia.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.