Tamanho do mercado do sistema POS comercial, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (baseado em nuvem e baseado na web), por aplicação (varejo, foodservice e outros) e previsão regional para 2035

• 

  Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

MERCADO DE SISTEMA POS COMERCIALVISÃO GERAL

O tamanho do mercado global de sistemas pos comerciais é de US$ 14,05 bilhões em 2025 e deve atingir US$ 16,26 bilhões em 2026, crescendo ainda mais para US$ 59,91 bilhões até 2035, com um CAGR estimado de 15,6% de 2026 a 2035.

O mercado de sistemas comerciais de POS (Point of Sale) engloba soluções de software e hardware que facilitam transações emvarejo, hotelaria e indústrias de serviços. Esses sistemas agilizam as operações lidando com vendas, estoque, informações de clientes e relatórios. Impulsionado pela crescente adoção de técnicas de pagamento digital e pela demanda por melhores histórias de compradores, o mercado está crescendo rapidamente. As principais tendências incluem a combinação de soluções baseadas em nuvem, habilidades de pagamento móvel e análises avançadas. Os principais players incluem Square, Toast e Shopify, cada um fornecendo soluções personalizadas para diversas necessidades de negócios.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA GUERRA RÚSSIA-UCRÂNIA

O mercado comercial de sistemas POS teve um impacto positivo devido ao aumento do custo dos componentes de hardware durante a guerra Rússia-Ucrânia

A guerra Rússia-Ucrânia teve um impacto substancial no crescimento do mercado de sistemas POS comerciais, causando interrupções na cadeia de entrega e aumento do custo dos componentes de hardware devido a tensões e sanções geopolíticas. Os varejistas enfrentaram desafios na aquisição de dispositivos e software, levando a atrasos nas atualizações e implantações de dispositivos. Além disso, a instabilidade financeira na área resultou na diminuição dos gastos dos clientes, afetando a demanda por estruturas de PDV. As empresas buscam cada vez mais soluções integradas para melhorar a eficiência operacional e a satisfação dos clientes, aproveitando a inovação em meio ao panorama desafiador.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Impulso ascendente de soluções baseadas em nuvem para impulsionar o boom do mercado

O mercado de sistemas POS comerciais está experimentando um enorme crescimento devido ao impulso ascendente de soluções baseadas em nuvem, melhorando a acessibilidade e escalabilidade para grupos. A integração com alternativas de pagamento móvel e plataformas de comércio eletrônico está se tornando vital, impulsionada pela demanda dos compradores por transações contínuas. A IA e o conhecimento do sistema estão sendo aproveitados para análise de dados, melhorando o controle de estoque e as percepções dos clientes.

• O segmento de terminais POS fixos representa mais de 58% da quota total de terminais, reflectindo o seu domínio em ambientes retalhistas de elevado volume, onde a velocidade e a estabilidade são cruciais.
• Os terminais POS móveis representam aproximadamente 28% da demanda total de sistemas POS, mostrando uma mudança significativa em direção a dispositivos portáteis e conectados à nuvem que aumentam a flexibilidade para os setores de varejo e hotelaria.

Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DO SISTEMA POS COMERCIAL

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem e baseado na web

• Baseado em nuvem: sistemas POS totalmente baseados em nuvem armazenam dados em servidores distantes e podem ser acessados ​​​​pela Internet. Eles oferecem flexibilidade, permitindo que as agências gerenciem transações de vários locais e dispositivos.

• Baseado na Web: Os sistemas POS totalmente baseados na Web são executados em um navegador da Web, exigindo apenas uma conexão com a Internet e dispositivos compatíveis para funcionar. Ao contrário das estruturas POS tradicionais, elas não exigem instalação de software em hardware local, simplificando a configuração e a renovação.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em varejo, foodservice e outros

• Varejo: No trimestre varejista, as estruturas de PDV industriais agilizam as transações de receitas, o controle de estoque e a gestão do relacionamento com o consumidor. Eles permitem procedimentos de checkout breves, auxiliam em vários métodos de pagamento e fornecem análises de receitas em tempo real.

• Serviço de alimentação: Na indústria de foodservice, os sistemas POS industriais facilitam o gerenciamento de pedidos, o processamento de preços e o gerenciamento de mesas. Eles orientam situações complicadas de pedidos, incluindo a personalização de itens de menu e o tratamento eficaz de solicitações exclusivas.

• Outros: Em muitos outros setores, as estruturas de PDV comerciais podem ser adaptadas para atender às necessidades empresariais específicas, incluindo hospitalidade, saúde ou entretenimento. Eles fornecem funcionalidades que consistem em agendamento de compromissos, gerenciamento de membros e ferramentas de relatórios.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

Aumento da necessidade de gerenciamento de estoque para impulsionar a demanda do mercado

Os sistemas POS com funções de gerenciamento de estoque incluídas são muito procurados, pois permitem que as empresas monitorem efetivamente os níveis de estoque, gerenciem novos pedidos e limitem perdas. Esses sistemas fornecem visibilidade em tempo real do estoque, permitindo que os pontos de venda otimizem as faixas de estoque e evitem excesso de estoque ou ruptura de estoque. Ao automatizar as táticas de inventário, as organizações podem agilizar as operações, reduzir erros manuais e embelezar a eficiência universal. À medida que cresce a necessidade de soluções abrangentes que ajudem no controle de estoque, mais lojas estão procurando sistemas POS que combinem o processamento de vendas com fortes habilidades de controle de estoque, impulsionando a inovação no mercado.

• O segmento de software de sistemas POS detém cerca de 46% da utilização geral do sistema, impulsionado pela crescente adoção de infraestrutura de pagamento digital e integração baseada em nuvem.
• O setor varejista representa quase 35% das instalações globais de sistemas POS, tornando-o o maior grupo de usuários devido à expansão do comércio omnicanal e à melhoria da eficiência do checkout.

Aumento do foco na análise de dados para impulsionar o crescimento do mercado

As empresas estão cada vez mais a aproveitar os sistemas POS que oferecem informações sobre tendências de vendas, comportamento dos clientes e gamas de inventário, melhorando as suas competências de tomada de decisões e de elaboração de planos estratégicos. Ao ler essas informações, os grupos podem tomar conhecimento dos estilos de compra, otimizar o controle de estoque e adaptar os esforços publicitários para atender às escolhas dos clientes. Esses insights permitem alternativas de produtos mais informadas, promoções direcionadas e estratégias avançadas de envolvimento do cliente. Além disso, relatórios e análises em tempo real facilitam a agilidade na resposta às mudanças do mercado, no longo prazo, utilizando lucratividade e crescimento. Como resultado, a procura por soluções de POS baseadas em estatísticas continua a crescer entre os retalhistas em busca de benefícios agressivos.

Fatores de restrição

Alto investimento inicial para representar uma barreira de tamanho real ao crescimento do mercado

As taxas iniciais de compra e implementação de estruturas de PDV, incluindo hardware e software, podem representar uma grande barreira para pequenas e médias empresas. Estes preços podem abranger agora não só as estruturas em si, mas também a instalação, a escolaridade e a renovação contínua. Para muitas PME, este encargo financeiro pode impedir o financiamento em soluções POS superiores, restringindo o seu potencial para melhorar a eficiência operacional e o prazer do comprador. Para conquistar este empreendimento, as operadoras oferecem cada vez mais modelos de preços flexíveis, serviços baseados em assinatura e alternativas de financiamento para tornar essas estruturas mais disponíveis e viáveis ​​para organizações menores.

• Só os Estados Unidos são responsáveis ​​por quase 13% da procura global de POS, indicando uma concentração regional que pode limitar o potencial mais amplo de diversificação do mercado.
• As caixas registadoras tradicionais ainda representam cerca de 25% dos sistemas de pagamento instalados a nível mundial, retardando a transição para plataformas POS avançadas nas pequenas e médias empresas.

A integração com o comércio eletrônico pode oferecer grandes oportunidades de expansão do mercado

Oportunidade

A integração de sistemas POS com estruturas de comércio eletrônico é crucial para o sucesso do varejo omnicanal, permitindo que as equipes ofereçam uma experiência de compra unificada. Essa sincronização permite que as lojas controlem efetivamente o estoque, as vendas e os registros dos clientes em canais on-line e off-line. As empresas que conseguem oferecer soluções integradas que unem esses canais de rendimento estão bem posicionadas para capturar possibilidades de crescimento dentro do mercado. Ao melhorar o envolvimento do cliente e simplificar as operações, essas integrações facilitam uma melhor tomada de decisões e aumentam a rentabilidade universal. À medida que as expectativas dos clientes evoluem, a demanda por estudos omnicanal coesos continuará a impulsionar a inovação em soluções de PDV.

• A procura global por sistemas POS atualizados cobre quase 60% das instalações existentes, refletindo um potencial substancial de modernização através de análises baseadas em IA e ferramentas de inventário integradas.
• Um fabricante líder de POS relata uma base instalada de cerca de 2,8 milhões de unidades, revelando uma vasta oportunidade para serviços pós-venda, manutenção e ciclos de atualização de hardware.

 

A dependência da conectividade com a Internet pode levar a grandes desafios operacionais

Desafio

Embora as estruturas de POS baseadas em nuvem ofereçam diversas vantagens, elas podem expor as empresas a vulnerabilidades que incluem interrupções na rede ou conexões lentas. Essas interrupções podem levar a grandes desafios operacionais, interrompendo vendas e transações de compradores. Em ambientes onde a conectividade é inconsistente, a dependência de sistemas totalmente baseados em nuvem também pode restringir o acesso a registros em tempo real e o processamento de transações. As empresas devem comparar a sua infraestrutura de rede e ter em mente soluções híbridas que combinam operações em nuvem e próximas para mitigar os perigos. Além disso, a aplicação de estruturas de backup robustas e talentos off-line pode garantir a continuidade durante os problemas de conectividade, protegendo a receita e o atendimento ao cliente.

• O mercado norte-americano representa aproximadamente 34% da adoção global de POS, mas enfrenta um crescimento mais lento devido à saturação do mercado e ao espaço limitado para novas instalações.
• Testes de campo de terminais POS mostram que as temperaturas internas dos dispositivos aumentam até 80 °C em ambientes de varejo extremos, destacando o desafio técnico de garantir desempenho e durabilidade consistentes

 

• Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

•  

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DO SISTEMA POS COMERCIAL

• América do Norte

A América do Norte, em particular os EUA, liderou o domínio do mercado de sistemas POS comerciais devido à sua empresa de varejo devidamente estabelecida e às atuais melhorias tecnológicas. A infraestrutura madura do local, a enorme adoção de soluções digitais e o forte crescimento do comércio eletrônico contribuíram significativamente para o gerenciamento do mercado de sistemas POS comerciais dos Estados Unidos. A capacidade do setor de varejo dos EUA de combinar tecnologias avançadas, como IA, IoT e análise de dados, simplificou as operações e tornou as avaliações dos clientes mais desejáveis. Além disso, o elevado grau de procura dos clientes, a inovação nos codecs de retalho e o financiamento robusto em estratégias impulsionadas pela tecnologia solidificaram de forma semelhante a função da América do Norte como líder do mercado internacional.

• Europa

A Europa detém uma grande participação no mercado de sistemas POS comerciais, impulsionada pela adoção substancial de estratégias de taxas digitais e tecnologia de varejo avançada em locais internacionais como Reino Unido, Alemanha e França. Esses países estão na vanguarda da adoção de pagamentos sem contato, soluções de POS móvel (mPOS) e estruturas baseadas em nuvem, promovendo o boom do país. A aproximação ao retalho omnicanal, juntamente com as tarefas governamentais de promover economias sem dinheiro, aumentou a procura de estruturas POS modernas nos sectores retalhista e hoteleiro, fortalecendo o papel da Europa no mercado.

• Ásia

A região Ásia-Pacífico, liderada pela ajuda da China, Índia e países do Sudeste Asiático, viu a rápida adoção de sistemas POS comerciais impulsionada pela expansão dos setores de varejo e de comércio eletrônico em expansão. O desenvolvimento da classe média, o aumento da penetração dos preços digitais e as iniciativas governamentais que promovem transações sem dinheiro também alimentaram a procura. Em particular, a China e a Índia registaram um aumento na utilização de POS móveis (mPOS), com as empresas a adoptar novas tecnologias para agilizar as operações e melhorar os relatórios dos clientes, tornando a Ásia-Pacífico um mercado-chave para o boom de dispositivos POS industriais.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Os principais participantes da indústria estão usando a inovação na indústria com funções avançadas

Os principais participantes do mercado de sistemas POS comerciais incluem a NCR Corporation, que apresenta uma ampla variedade de hardware e software de POS. Toshiba Global Commerce Solutions, oferecendo soluções de PDV centradas no varejo e Vend, uma máquina de PDV totalmente baseada em nuvem. Estas empresas estão a utilizar a inovação na indústria com funções avançadas, tais como integração na nuvem, mobilidade e análises de factos mais desejáveis ​​para os sectores do retalho e da hotelaria.

• Block Inc.: atende mais de 4 milhões de vendedores por meio de seu ecossistema de PDV, fornecendo ferramentas integradas para varejo, serviços de alimentação e operações online.
• Toshiba TEC Corporation: Mantém uma base instalada de cerca de 2,8 milhões de unidades de POS e self-checkout, ressaltando sua posição como líder global em tecnologia de POS comercial.

Lista das principais empresas de sistemas POS comerciais

• Toshiba Global Commerce Solutions (U.S.)
• Lightspeed Commerce Inc. (Canada)
• Hisense (China)
• Vend (New Zealand)
• NCR Corporation (U.S.)
• Posiflex Technology, Inc. (Taiwan)
• Diebold Nixdorf (U.S.)
• Partner Tech Corporation (Taiwan)
• Wintec (China)
• Citaq Co., Ltd. (China)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Maio de 2024:O Razorpay POS lançou o 'Q-Zap', uma solução de preço revolucionária projetada especialmente para pontos de venda decorarem a experiência do caixa. Essa solução visa agilizar as transações, reduzindo o tempo de faturamento em 40% e eliminando corretamente as filas. Com o Q-Zap, o Razorpay POS busca otimizar o desempenho e pressionar a economia de valor, provavelmente permitindo que os pontos de venda mantenham até 20% nos custos operacionais anuais. Ao aproveitar esta era, as lojas podem oferecer um serviço mais rápido e, ao mesmo tempo, melhorar a satisfação do comprador, tornando-se uma adição valiosa às suas capacidades de processamento de pagamentos.

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este estudo de mercado oferece uma análise extensa de cada mercado internacional e regional, proporcionando um exame detalhado das potencialidades gerais de crescimento. Destaca os elementos-chave que influenciam a dinâmica do mercado, que inclui tendências, motivadores e possibilidades, ao mesmo tempo que aborda situações exigentes que podem impactar tendências futuras. O arquivo oferece um panorama competitivo completo, trazendo insights sobre as técnicas e o desempenho dos principais players do mercado. Além disso, consiste em uma análise do painel das principais agências, mostrando suas técnicas de publicidade bem-sucedidas, contribuições de mercado e tendências mais recentes, cada uma historicamente e dentro do contexto atual. Esta análise minuciosa fornece informações preciosas sobre o posicionamento competitivo desses grupos, ajudando as partes interessadas a reconhecer o ambiente de mercado em evolução e a identificar possibilidades de aumento e alargamento. Por meio desse arquivo, as empresas podem tomar decisões informadas para entender a trajetória do mercado e os principais atores que moldam o destino do negócio.