Tamanho do mercado de serviços de contratação ou pessoal temporário, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (contratado e trabalhador temporário), por aplicação (veteranos, freelancers, desempregados temporários e outros) e previsão regional de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE CONTRATO OU PESSOAL TEMPORÁRIO

O mercado global de serviços de contrato ou pessoal temporário é estimado em aproximadamente US$ 512,32 bilhões em 2026. O mercado está projetado para atingir US$ 888,02 bilhões até 2035, expandindo-se a um CAGR de 6,7% de 2026 a 2035. Mercado de serviços de pessoal temporário ou contratado – América do Norte é responsável por 40-45% de participação apoiada pela demanda de força de trabalho flexível. A Europa detém 30–34% com estruturas de pessoal regulamentadas. Este mercado oferece soluções flexíveis de força de trabalho em todos os setores. O crescimento é impulsionado pela expansão da economia gig e por estratégias de contratação econômicas.

Esses serviços oferecem às empresas a capacidade de contratar profissionais qualificados de forma flexível. Os benefícios destes serviços incluem a relação custo-eficácia, uma vez que eliminam as despesas gerais e os custos de empregar um funcionário a tempo inteiro, bem como todos os benefícios associados. Isso também permite que as empresas tenham acesso fácil a um conjunto maior de talentos para preencher rapidamente essas funções críticas e atender à demanda em constante mudança. Além disso, as agências de trabalho temporário também cuidam de tudo, desde a parte administrativa da contratação, incluindo recrutamento, seleção, integração e processamento de folha de pagamento, cedendo os recursos internos às atividades principais do negócio.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

O setor de serviços de pessoal temporário ou contratado teve um efeito positivo para Ajuste-se às condições de mercado em evolução

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

Um aumento inesperado neste mercado foi causado pela pandemia COVID-19. Mudanças sem precedentes na procura, a falta de oferta e a procura de uma mudança mais rápida ou ainda mais rápida foram forças que as empresas tiveram de enfrentar. Esta foi uma solução crucial para o pessoal contratado, que ajudou as empresas, fornecendo uma solução rápida para aumentar ou diminuir a sua força de trabalho de acordo com as necessidades flutuantes da empresa. Esta agilidade foi fundamental para as empresas que atravessavam as variáveis ​​da pandemia, para se ajustarem à evolução das condições do mercado e manterem as operações em funcionamento. Além disso, a pandemia impulsionou a adoção do trabalho remoto, colocando ainda mais pressão sobre a necessidade de opções flexíveis de pessoal.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Gig Economy para impulsionar o crescimento do mercado

Várias tendências atuais importantes estão levando a uma grande transformação neste mercado. A popularidade crescente da economia gig e a aceitação do trabalho contingente são apenas os impulsionadores da demanda por soluções de pessoal flexível. O segundo é o avanço tecnológico, por exemplo, plataformas de recrutamento alimentadas por IA e tecnologias de captação de talentos, que estão a ajudar as empresas a agilizar o processo, a alargar o alcance ao talento e a aumentar a eficiência. Em segundo lugar, a tendência do trabalho remoto está a permitir a dispersão geográfica do conjunto de talentos; as empresas são capazes de criar um conjunto de competências especializadas a partir de uma força de trabalho global. Por último, as empresas dos setores da tecnologia e da saúde estão a impulsionar a procura de trabalhadores contratados altamente qualificados e especializados para ocuparem funções críticas, a fim de inovar.

• De acordo com o Bureau of Labor Statistics (BLS) dos EUA, mais de 3,1 milhões de trabalhadores foram empregados através de serviços de ajuda temporária nos EUA em 2024, representando aproximadamente 2% do emprego não agrícola total. Isto reflecte uma mudança entre as empresas no sentido de pessoal flexível para responder às exigências sazonais e baseadas em projectos.

• De acordo com a Confederação Mundial do Emprego (WEC), mais de 55% das empresas de recrutamento adotaram globalmente plataformas digitais baseadas em IA para recrutamento e gestão da força de trabalho em 2023, em comparação com 38% em 2020. Estas plataformas reduziram o tempo de procura de candidatos em quase 30%, melhorando a eficiência geral da colocação.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE CONTRATO OU TEMPORÁRIO

Por tipo

Com base no Tipo, o mercado global pode ser categorizado em Contratante e Trabalhador Temporário

• Contratante:Indivíduos autônomos que oferecem seus serviços em troca de pagamento por vários clientes com base em um contrato. Assim como os trabalhadores independentes, concentrando-se em tarefas criativas ou qualificadas (ou seja, redação, design, desenvolvimento de software). Profissionais altamente qualificados esperam aconselhamento ou orientação às empresas sobre um determinado projeto ou questão.

• Trabalhador temporário:Eles são contratados por um período específico para atender a necessidades temporárias/sazonais (exemplo: uma função de duração mais curta do que a média, por exemplo, apoiar licenças/trabalho temporário, cobrir licenças de curta duração, etc.). Disponível para alguma flexibilidade de horário e potencialmente conforme necessário. Estar em regime temporário com possibilidade de se tornar um funcionário permanente.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Veteranos, Freelancers, Desempregados Temporários e Outros

• Veteranos:Abre caminho para que os veteranos usem suas habilidades e experiência em prol do povo e da força de trabalho civil. Proporciona flexibilidade empresarial para empregar trabalhadores em regime de tempo parcial devido a deslocalizações frequentes e interrupções de carreira. Os membros incluem profissionais que conectam veteranos com deficiência a oportunidades de emprego adequadas que correspondam às suas capacidades.

• Freelancers:Permite acesso a plataformas freelance e conecta freelancers a potenciais clientes. Ele combina freelancers com as habilidades certas para projetos e empresas que precisam de seu fornecedor de experiência. Possui recursos que incluem metas como desenvolvimento profissional, planos de seguros e orientação financeira, entre outros.

• Temporariamente Desempregado:Irá proporcionar-lhes oportunidades de trabalho temporário enquanto estiverem desempregados, mantendo-os pelo menos moderadamente ocupados e ajudando-os a adquirir experiência. Oferece programas de treinamento e qualificação para aumentar a empregabilidade de indivíduos temporariamente desempregados. Antia fornece aconselhamento de apoio e orientação para permitir que as pessoas mudem de carreira e encontrem o próximo emprego.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

Necessidade crescente de especialização para expandir o mercado

Um fator no crescimento do mercado de Serviços de Contrato ou Temporário é a crescente necessidade de especialização. Habilidades especializadas são necessárias e exigidas em todos os setores, como tecnologia e saúde, bem como finanças. As empresas podem preencher rapidamente funções críticas e atender às necessidades do projeto, contratando o acesso ao seu conjunto flexível de profissionais altamente qualificados com experiência em nichos de mercado.

• De acordo com o Programa de Emprego e Inovação Social (EaSI) da Comissão Europeia, mais de 750 milhões de euros foram atribuídos desde 2021 para promover estruturas de emprego flexíveis e temporárias em todos os estados-membros da UE. Esta iniciativa apoiou diretamente mais de 450.000 trabalhadores através de colocações contratuais.

• De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT), 69% dos empregadores globais relatam dificuldade em encontrar mão de obra qualificada, especialmente em saúde, logística e TI. Como resultado, as organizações estão a recorrer a agências de recrutamento para colmatar lacunas de força de trabalho a curto prazo e manter a continuidade operacional.

Gig Economy e acordos de trabalho flexíveis para avançar no mercado

A ascensão da gig economy e a maior aceitação de acordos de trabalho flexíveis mudaram drasticamente este mercado. Ao mesmo tempo, mais pessoas procuram opções de emprego flexíveis e as empresas estão a tentar cada vez mais reduzir os seus custos, utilizando forças de trabalho contingentes para responder às novas exigências do mercado e tornarem-se mais ágeis e ágeis.

Fator de restrição

Classificação de trabalho pode representar potenciais impedimentos neste mercado

Um obstáculo importante ao crescimento da participação no mercado de serviços de contratação ou de pessoal temporário é a crescente ênfase na classificação do trabalho por contratados ou funcionários independentes. Estas duas categorias são distintas do ponto de vista jurídico e, por isso, também financeiro. Existem responsabilidades fiscais significativas, elegibilidade para benefícios e responsabilidade dos empregadores. A classificação incorreta pode custar dinheiro em termos de penalidades dispendiosas, processos judiciais dispendiosos e danos à reputação da empresa. No entanto, à medida que os governos e os tribunais refinam ainda mais os critérios de classificação dos trabalhadores, as empresas têm mais trabalho e incerteza, talvez dispersando-se ainda mais e reduzindo a utilização de pessoal contratual. O desenvolvimento deste panorama regulatório exige que as empresas analisem os seus modelos de força de trabalho, estejam em conformidade com as leis relevantes e considerem os ajustes à sua estratégia de envolvimento, considerando os riscos relacionados com a classificação dos trabalhadores.

• De acordo com a Organização de Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), cerca de 45% dos países da OCDE introduziram novos regulamentos de conformidade ou de proteção dos trabalhadores para contratos temporários entre 2021-2023, aumentando os custos administrativos para as empresas em termos de pessoal numa média de 12-15%.

• De acordo com o Departamento do Trabalho dos EUA (DOL), as taxas de rotatividade entre os empregados temporários são aproximadamente 3,2 vezes maiores do que os trabalhadores em tempo integral. O curto mandato e a falta de benefícios a longo prazo desencorajam a participação consistente da força de trabalho em empregos temporários.

Agilidade e adaptabilidade da força de trabalho para criar oportunidades neste mercado

Oportunidade

O principal fator de oportunidade neste mercado é a crescente ênfase na agilidade e adaptabilidade da força de trabalho. Na era actual do ambiente empresarial em rápida mudança, as empresas deveriam ser capazes de responder rapidamente às alterações das circunstâncias do mercado, às novas invenções tecnológicas e ao caos inacreditável. Com o pessoal contratado, as empresas dispõem de um tipo de solução altamente flexível, que pode ser ampliada ou reduzida de acordo com as necessidades do negócio em qualquer momento, também pode ajustar-se às flutuações da procura e pode ter acesso às competências especializadas apenas por curtos períodos. Esta agilidade torna-se essencial para as operações diárias das empresas, levando-as a estar na vanguarda da competitividade, as empresas a inovarem, garantindo, em última análise, a sobrevivência dos negócios num ambiente em constante mudança. Com a aceleração do ritmo da mudança, é provável que soluções flexíveis de força de trabalho, como contratação de pessoal, tenham alta demanda, o que oferece grandes oportunidades para uma agência de recrutamento, bem como para a empresa.

• De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), os sistemas de saúde globais necessitam de mais 10 milhões de trabalhadores qualificados até 2030. Espera-se que as empresas de recrutamento desempenhem um papel crucial no fornecimento de enfermeiros, técnicos e pessoal de apoio contratuais para tarefas de saúde de curto prazo.

• De acordo com a União Internacional de Telecomunicações (UIT), o número de trabalhadores remotos aumentou globalmente para 1,6 mil milhões em 2023, um aumento de 35% em relação a 2019. Esta tendência abre novas oportunidades para as agências de recrutamento fornecerem soluções de força de trabalho especializadas e independentes da localização.

 

A mercantilização de serviços representará um desafio potencial para este mercado

Desafio

Neste mercado, observa-se o aumento da concorrência e a comoditização dos serviços como um dos maiores desafios. No entanto, sem se diferenciar muito, é muito difícil competir num mercado onde há uma infinidade de agências de recrutamento que procuram os mesmos clientes e os mesmos conjuntos de talentos. A pressão sobre os preços e o risco de guerras de preços estão a esvaziar as margens de lucro do mercado, que se está a tornar cada vez mais comoditizado. Para inovar e diferenciar-se continuamente no espaço de recrutamento, as agências de recrutamento devem ter serviços de valor acrescentado, como conhecimentos especializados em recrutamento, uma plataforma tecnológica robusta, serviços superiores ao cliente e um foco mais forte no desenvolvimento de relações duradouras com o cliente e o talento.

• De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT), os trabalhadores temporários ganham em média 22% menos do que os trabalhadores permanentes que desempenham funções semelhantes. Esta disparidade de rendimentos cria insatisfação e limita a atratividade dos modelos de emprego temporário.

• De acordo com o Fórum Económico Mundial (WEF), 44% dos trabalhadores a nível mundial necessitarão de melhoria de competências ou requalificação até 2027 para satisfazer as necessidades de transformação digital. As agências de recrutamento enfrentam o desafio de treinar candidatos para atender aos requisitos tecnológicos específicos do setor.

 

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SERVIÇOS DE CONTRATO OU PESSOAL TEMPORÁRIO PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO

• América do Norte

A indústria de contratação de pessoal é um negócio fortemente impulsionado para o mercado global, especificamente no mercado norte-americano. O mercado tem um desenvolvimento de mercado maduro, players bem estabelecidos e uma alta demanda por soluções flexíveis de força de trabalho em diferentes setores. O facto de a região ter adoptado bem os modelos de força de trabalho contingente teve a ver com o facto de a região ter experimentado uma elevada adopção destes modos devido às flutuações económicas, aos rápidos avanços tecnológicos e ao aumento das exigências de certas competências especializadas. Com sua economia, que é tão variada e seu conjunto de mão de obra tão grande, o Mercado de Serviços de Contrato ou Pessoal Temporário dos Estados Unidos desempenha um papel fundamental na definição de tendências e inovações do setor.

• Europa

O mercado europeu de pessoal contratual é diversificado, com diferentes países tendo diferentes cenários regulamentares que podem ser simultaneamente desafiantes e oportunistas. Os direitos dos trabalhadores e as proteções sociais são fortes na região, afetando o tipo de contrato de trabalho e as normas que o regem. No entanto, o mercado europeu representa uma grande parte da indústria global e há uma necessidade crescente de soluções flexíveis de força de trabalho em vários setores, incluindo tecnologia, saúde e finanças. Além disso, a gig economy e a adoção de novas tecnologias estão a mudar a forma como o trabalho contratual é visto na região.

• Ásia

O grande mercado de pessoal contratual está a registar um rápido crescimento na região Ásia-Pacífico, com factores como a expansão económica, a urbanização e o desenvolvimento de uma classe média florescente. A gama dinâmica da dinâmica do mercado relacionada com a região é diversa em termos do grau de maturidade em cada país e do quadro regulamentar para a região. Foi impulsionado pelas grandes economias em crescimento da Índia e da China na região e pela procura de soluções de força de trabalho flexíveis. Além disso, há um crescimento da gig economy e da utilização de novas tecnologias, que estão a tornar o trabalho cada vez mais diferente e a forma como o trabalho é feito, oferecendo novas oportunidades às empresas e aos trabalhadores.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meioSoluções Inovadoras

Soluções inovadoras, domínio de mercado e experiência no setor são os principais influenciadores do mercado de contratação de pessoal, já que muitos players industriais impactam significativamente o mercado através de sua presença. Adecco, Randstad e ManpowerGroup, que empregam grandes empresas de recrutamento com extensas redes globais, enorme infra-estrutura tecnológica e know-how sobre a indústria. Estes investidores definem as tendências do mercado com os seus investimentos em tecnologia, a introdução de novas ofertas de serviços e o seu papel na definição das melhores práticas da indústria. Além disso, também ajudam a definir a forma como o trabalho contratual é percebido e a decidir como incluir o trabalho contratual como parte da decisão da carreira de alguém. Além disso, estes intervenientes no cenário competitivo moldam a forma como a inovação ocorre e pressionam a indústria para níveis mais elevados de serviço e conformidade.

• Randstad N.V.: De acordo com a Confederação Mundial do Emprego (WEC), a Randstad colocou mais de 650.000 trabalhadores temporários diariamente em 39 países em 2023, apoiados pelas suas soluções digitais de gestão da força de trabalho e programas de desenvolvimento de competências.

• Kelly Services Inc.: De acordo com a American Staffing Association (ASA), a Kelly Services conectou quase 440.000 funcionários com funções temporárias e baseadas em projetos em 2023, enfatizando as categorias de trabalho administrativo e STEM.

Lista das principais empresas de serviços contratuais ou de pessoal temporário

• Randstad (Netherlands)
• Kelly Services (U.S.)
• Adecco (Switzerland)
• Hays (U.K.)
• Allegis Group (U.S.)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

2024:Em 2024, o Manpower Group lançou uma nova plataforma digital chamada "Experis Academy", que oferece programas de qualificação e requalificação para trabalhadores contratados localizados em áreas de alta demanda, como tecnologia e habilidades digitais.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado de serviços de contratação ou de pessoal temporário está preparado para um boom contínuo impulsionado pelo crescente reconhecimento da saúde, pela crescente popularidade de dietas à base de plantas e pela inovação em serviços de produtos. Apesar dos desafios, que incluem disponibilidade limitada de matérias-primas e custos mais elevados, a procura por alternativas sem glúten e ricas em nutrientes apoia a expansão do mercado. Os principais intervenientes da indústria estão a avançar através de atualizações tecnológicas e do crescimento estratégico do mercado, aumentando a oferta e a atração deste dispositivo. À medida que as escolhas dos clientes mudam para opções de refeições mais saudáveis ​​e numerosas, espera-se que este mercado prospere, com inovação persistente e uma reputação mais ampla a alimentar as suas perspectivas de destino.