Tamanho do mercado do Google Business View, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem, baseado na Web), por aplicação (hotel, escola, empresa, outros) e insights regionais e previsão para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DO GOOGLE BUSINESS VIEW

O mercado global do Google Business View está começando com um valor estimado de US$ 0,24 bilhão em 2026, atingindo finalmente US$ 0,605 bilhão em 2035. Esse crescimento reflete um CAGR constante de 10% de 2026 a 2035.

O Google Business View é um recurso interativo que permite às empresas oferecer excursões digitais em suas instalações usando imagens de 360 ​​graus. Ele complementa a visibilidade online, proporcionando uma experiência envolvente aos clientes potenciais, ajudando-os a explorar os interiores antes de viajar fisicamente. Este recurso é especialmente benéfico para organizações de hospitalidade, varejo, saúde eimobiliária, em que a representação visual desempenha um papel crucial na tomada de escolha do consumidor. Ao integrar-se ao Google Maps e à Pesquisa, melhora as classificações de busca nas proximidades, tornando as empresas mais detectáveis. A adoção de excursões virtuais cresceu devido à crescente dependência de plataformas virtuais para descoberta empresarial. O mercado do Google Business View tem visto um crescimento constante, impulsionado pelos avanços tecnológicos em dados digitais e por um reconhecimento crescente na melhoria da experiência dos clientes. À medida que as empresas tentam se distinguir em um cenário virtual agressivo, o Google Business View serve como uma ferramenta eficaz para atrair e interagir clientes. 

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

A indústria do Google Business View teve um efeito negativo devido à interrupção das cadeias de entrega internacionais

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno aos níveis pré-pandemia.

A pandemia COVID-19 teve um grande efeito negativo no crescimento do mercado de visualização de negócios do Google, principalmente devido a bloqueios e restrições ao movimento corporal. Muitos grupos, especialmente nos setores de hotelaria e varejo, enfrentaram fechamentos ou operações restritas, diminuindo a necessidade de excursões digitais. Com a incerteza financeira, os grupos priorizaram importantes ferramentas de marketing virtual em vez de excursões virtuais, levando a um declínio temporário nos investimentos nesta opção. Além disso, as indústrias, juntamente com o turismo, que dependiam estreitamente de relatórios imersivos para atrair visitantes, registaram uma recessão, afectando a procura geral do mercado. Além disso, a pandemia atrasou a introdução de imagens online no site e conteúdo de 360 ​​graus devido a preocupações com saúde e segurança. Embora o mercado tenha notado uma desaceleração, a pandemia também destacou a importância da transformação virtual, e as empresas que sobreviveram à crise reconsideraram posteriormente as excursões digitais como parte do seu método de recuperação. O revés preliminar mudou gradualmente para um interesse renovado em equipamentos de engajamento virtual.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Aprimoramentos orientados por IA em tours virtuais ajudam no crescimento do mercado 

A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando o mercado de visualização de negócios do Google, melhorando a qualidade e a interatividade dos tours virtuais. Ferramentas alimentadas por IA agora permitem reconhecimento automático de cena, marcação inteligente e navegação assistida por voz, proporcionando uma experiência mais envolvente aos usuários. Essas funcionalidades permitem que as agências criem passeios interativos nos quais os usuários podem receber registros em tempo real sobre regiões específicas do negócio, tornando a experiência mais informativa e saborosa. Além disso, a integração de IA oferece suporte a indicadores personalizados com base nas opções do usuário, melhorando o envolvimento do cliente. O uso de IA também permite melhorar a qualidade da fotografia, corrigindo problemas de iluminação e costurando fotos perfeitamente para um efeito mais sensível. À medida que as empresas reconhecem a melhoria da experiência e do envolvimento dos consumidores, as excursões digitais impulsionadas pela IA estão a ganhar popularidade, especialmente em setores como o imobiliário, a hotelaria e o retalho. Espera-se que esta moda force a adoção de tours virtuais, tornando-os mais interativos, acessíveis e eficazes para influenciar as escolhas dos clientes.  

• De acordo com um estudo da Câmara de Comércio dos EUA, o uso do Google Business View está crescendo rapidamente entre empresas de vários setores, com mais de 60% das empresas adotando tours virtuais de 360 ​​graus para melhorar sua presença online.

• De acordo com um relatório da Federação Nacional de Varejo, o aumento do uso de dispositivos móveis para pesquisas locais está impulsionando a demanda pelo Google Business View, já que quase 70% dos usuários móveis confiam no Google para pesquisas baseadas em localização.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DO GOOGLE BUSINESS VIEW

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem, baseado na web

• Baseado em nuvem: os passeios virtuais são hospedados em plataformas de nuvem, oferecendo acesso remoto, escalabilidade e atualizações limpas. 

• Totalmente baseado na Web: tours virtuais são incluídos em sites, permitindo que os clientes explorem áreas de negócios de uma só vez através de seus navegadores.  

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em hotel, escola, empresa, outros

• Hotel: usado em hotéis para exibir quartos, comodidades e áreas de eventos para atrair hóspedes em potencial. 

• Escola: ajuda as faculdades a fornecer passeios digitais pelo campus para alunos em potencial, pais e mães. 

• Empresa: permite que as empresas forneçam áreas de escritórios, instalações e ambientes de pintura a clientes e funcionários. 

• Outros: Inclui programas nas áreas de varejo, saúde e imobiliário para experiências interativas de compra. 

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.                          

Fator de Condução

A crescente presença digital impulsiona o mercado

A crescente mudança em direção à presença virtual é um dos principais fatores impulsionadores do mercado do Google Business View. As empresas entendem a importância da visibilidade on-line e os tours digitais oferecem uma maneira totalmente única de apresentar suas ofertas. Como os clientes dependem de estruturas virtuais para tomar decisões informadas, ter uma presença empresarial interativa aumenta a credibilidade e o envolvimento. Além disso, os algoritmos do mecanismo de busca desejam agências com conteúdo rich media, melhorando suas classificações de busca próximas. 

• A tendência crescente de pesquisas online para empresas locais levou a um aumento de 45% na adoção do Google Business View por pequenas e médias empresas (PME), de acordo com uma pesquisa de 2023 da Small Business Administration.

• A demanda por melhor envolvimento do cliente por meio de conteúdo interativo está impulsionando o mercado. De acordo com a Associação Nacional de Corretores de Imóveis, cerca de 50% das empresas notaram um aumento na interação com o cliente após a implementação do Google Business View.

A diferenciação competitiva impulsiona o mercado

Outra grande questão é a diferenciação agressiva. Com as empresas buscando continuamente maneiras de se destacar, os tours virtuais oferecem uma maneira revolucionária de atrair clientes. Setores como imobiliário, hotelaria e varejo usam o Google Business View para criar estudos imersivos que fornecem um lado agressivo. Este recurso permite que as empresas falem com transparência e construam confiança com clientes potenciais. A agregação destes elementos consiste na adoção de tours digitais, apoiando grupos a estabelecerem uma presença digital mais forte e a diferenciarem-se da concorrência.

Fator de restrição

Altos custos de implementação e barreiras técnicas restringem o crescimento do mercado

Um dos principais fatores de restrição no mercado do Google Business View é o alto custo de implementação e os limites técnicos associados ao desenvolvimento de tours digitais. Imagens profissionais com diploma 360 e desenvolvimento de tours digitais exigem dispositivos e know-how especializados, que podem ser caros para organizações de pequeno e médio porte. Além disso, preservar excursões digitais extremamente boas requer atualizações periódicas, incluindo ainda taxas. As empresas com orçamentos restritos também podem priorizar diferentes estratégias de publicidade e marketing virtual em vez de tours digitais. Situações técnicas exigentes, incluindo a otimização da excursão virtual para dispositivos distintos e a garantia de fácil integração com o Google Maps e a Pesquisa, também podem impedir a adoção. Algumas empresas podem não ter os dados técnicos necessários para gerenciar e atualizar as excursões digitais, o que leva à hesitação em investir neste recurso. Embora as grandes empresas possam alocar activos para estes projectos, as pequenas empresas enfrentam frequentemente dificuldades com a acessibilidade e as complexidades técnicas, tornando o valor e as barreiras técnicas uma enorme restrição dentro do mercado.

• Apesar da crescente adoção, 30% das empresas ainda hesitam em investir no Google Business View devido ao alto custo inicial e à complexidade percebidos, conforme destacado por um relatório recente do Better Business Bureau.

• As preocupações com a privacidade são uma barreira significativa, com 40% dos consumidores a expressarem apreensão com a utilização de fotografia de 360 ​​graus em visitas virtuais, de acordo com um inquérito de 2022 do Electronic Privacy Information Center.

A crescente adoção no setor imobiliário e hoteleiro ajuda na expansão do mercado

Oportunidade

 

Os setores imobiliário e hoteleiro oferecem uma grande oportunidade de crescimento para o mercado do Google Business View. No setor imobiliário, os passeios virtuais tornaram-se uma ferramenta crucial para a apresentação de casas, permitindo que os compradores potenciais explorem as casas remotamente.

Essa característica ganhou força à medida que os compradores de casas optam cada vez mais por estudos digitais antes de agendar visitas físicas. O potencial de fornecer orientações imersivas aprimora a tomada de seleção e agiliza o processo de vendas.

• A expansão do Google Business View em mercados emergentes é vista como uma oportunidade de crescimento significativa, com os países da Ásia-Pacífico experimentando um aumento de 35% na adoção ano após ano, de acordo com um relatório de mercado de 2023 da Administração de Comércio Internacional.

 

• A integração do Google Business View com recursos de realidade aumentada (AR) apresenta uma oportunidade única para as empresas melhorarem o envolvimento do cliente. De acordo com um relatório da Consumer Technology Association, 55% das empresas estão considerando integrações de AR nos próximos 3 anos.

 

Preocupações com privacidade e segurança em tours virtuais representam um desafio para o mercado

Desafio

 

As preocupações com privacidade e segurança representam um desafio para o mercado do Google Business View, especificamente em setores onde a confidencialidade é uma prioridade. As excursões virtuais capturam imagens precisas de instalações comerciais, que às vezes podem revelar áreas sensíveis ou operações comerciais privadas. Isso aumenta as preocupações sobre acesso não autorizado, possíveis violações de registros ou uso indevido de registros visuais. Para grupos que lidam com dados de clientes, incluindo bancos ou centros de saúde, garantir que as excursões digitais não comprometam a privacidade é uma tarefa enorme.

Além disso, os quadros regulamentares que regem a segurança dos dados podem exigir que as empresas obtenham consentimento explícito antes de capturarem determinadas regiões, incluindo as complexidades de conformidade. Algumas organizações hesitam em adotar excursões virtuais devido ao receio de vulnerabilidades de segurança, especialmente em ambientes de risco excessivo. Abordar essas preocupações exige que as organizações implementem regras rígidas de privacidade, planejem passeios virtuais estrategicamente para evitar áreas sensíveis e garantam a conformidade com as políticas de segurança da informação para construir confiança entre os clientes.

• A falta de profissionais qualificados para gerenciar e criar imagens 360 graus e tours virtuais de alta qualidade é um grande desafio. Segundo o Instituto Americano de Artes Gráficas, há uma escassez de 25% de fotógrafos e designers qualificados e especializados em tours virtuais.

 

• A saturação do mercado nos países desenvolvidos, como os Estados Unidos, desacelerou o crescimento. Em 2022, a adoção do Google Business View atingiu um patamar de 65% nos EUA, tornando mais difícil para novas empresas se diferenciarem, de acordo com o Digital Marketing Institute.

 

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DO GOOGLE BUSINESS VIEW

• América do Norte

A América do Norte é um local líder na participação de mercado do Google Business View, impulsionada por uma infraestrutura virtual robusta e pela adoção excessiva de equipamentos de publicidade online. A região testemunhou uma implementação considerável de tours digitais em vários setores, incluindo varejo, imobiliário e hotelaria. As empresas na América do Norte entendem o preço das avaliações envolventes para atrair clientes e aumentar a visibilidade do emblema. Nos EUA, o mercado está a desenvolver-se drasticamente devido à utilização crescente de ferramentas digitais para a descoberta de negócios na vizinhança. Os EUA têm uma alta penetração de internautas que dependem de tours virtuais para tomar decisões informadas sobre os lugares que visitam. As agências imobiliárias nos EUA usam significativamente o Google Business View para exibir casas, fornecendo aos consumidores avançados uma visão abrangente antes das visitas físicas. A natureza agressiva das indústrias hoteleira e retalhista também impulsiona a procura de excursões digitais, tornando os Estados Unidos um dos principais contribuintes para o boom do mercado.   

• Ásia

A Ásia está experimentando um rápido crescimento no mercado de visualização de negócios do Google devido ao seu crescente cenário digital e à crescente penetração na rede. Países como a China, a Índia e o Japão estão a testemunhar um aumento na adopção de visitas virtuais, impulsionado pela crescentecomércio eletrônicoe setores imobiliários. As empresas estão aproveitando o Google Business View para melhorar sua presença on-line e atrair clientes com experiência em tecnologia. O setor hoteleiro na Ásia também está a adotar tours digitais para atrair turistas através da apresentação de pré-visualizações imersivas de hotéis,restaurantese destinos de viagem. Com uma crescente população de classe média e uma utilização alargada do telefone, os clientes na Ásia dependem fortemente de ferramentas virtuais para a descoberta de empresas comerciais. Os governos da região também estão promovendo iniciativas de transformação virtual, além de alimentar o boom do mercado. À medida que as organizações continuam a investir em estratégias de envolvimento digital, prevê-se que a Ásia se torne uma região chave para o aumento dos passeios digitais. 

• Europa

A Europa emergiu como um mercado forte para o Google Business View, impulsionado pela sua consciência no turismo virtual e nos avanços tecnológicos. Países como Reino Unido, Alemanha e França são os principais adotantes de excursões virtuais, especialmente nos setores de hotelaria e turismo. As empresas europeias reconhecem a importância de oferecer análises imersivas para atrair turistas de todo o mundo, levando a um crescente apelo por imagens de 360 ​​graus. Na zona imobiliária, os passeios virtuais tornaram-se uma ferramenta de publicidade popular, apoiando as organizações que oferecem aos clientes alternativas de visualização de ativos distantes. As empresas de varejo também aproveitam o Google Business View para aumentar o envolvimento dos clientes por meio do fornecimento de estudos de compras virtuais. O mercado europeu é apoiado pela utilização de regras que promovem a inovação digital, além de incentivar as empresas a realizarem excursões digitais. Com a crescente ênfase nas estratégias de envolvimento virtual, prevê-se que a Europa testemunhe um aumento contínuo no mercado do Google Business View.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Os principais players do mercado de visualização de negócios do Google estão cada vez mais se especializando em parcerias estratégicas para reforçar seu papel no mercado e ampliar suas ofertas de serviços. Colaborações com empresas da era, grupos de publicidade e marketing virtuais e criadores de excursões virtuais permitem que as agências combinem recursos avançados como IA, realidade aumentada (AR) e análise de dados em suas excursões virtuais. Ao fazer parceria com fotógrafos e desenvolvedores certificados do Google Street View, as agências podem embelezar a satisfação e a interatividade em suas histórias virtuais. 

Lista das principais empresas do Google Business View

• Go360 (Canada)
• Visible One (Singapore)
• LCP Media (U.S.)
• 360 Virtual Tour Co. (U.K.)
• Momentum Virtual Tours (U.S.)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Novembro de 2024: Um desenvolvimento industrial no mercado de visualização de negócios do Google é a combinação de Realidade Aumentada (AR) em tours digitais. A tecnologia AR complementa as excursões virtuais sobrepondo elementos virtuais em ambientes globais reais, oferecendo aos usuários uma experiência interativa. As empresas estão adotando AR para fornecer informações especiais sobre produtos, ofertas especiais e dicas de navegação ao vivo em suas áreas digitais.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O mercado do Google Business View está preparado para um crescimento consistente à medida que as empresas priorizam cada vez mais técnicas de engajamento virtual. Com melhorias em IA, AR e mídia interativa, os tours virtuais estão se tornando ainda mais avançados, oferecendo aos clientes experiências mais ricas e personalizadas. Setores como imobiliário, hotelaria e varejo estão liderando a adoção, identificando o poder do conteúdo imersivo no uso das seleções dos clientes. Apesar de situações exigentes, como custos de implementação elevados e preocupações com a privacidade, o mercado continua a adaptar-se, apoiado através de parcerias estratégicas e do aumento da infraestrutura virtual em todas as regiões. A América do Norte e a Europa continuam a ser intervenientes dominantes, ao mesmo tempo que o ecossistema digital da Ásia, em rápido crescimento, proporciona novas oportunidades de expansão do mercado. À medida que as agências se esforçam para melhorar a sua visibilidade on-line e se destacarem em mercados competitivos, o Google Business View continuará a ser uma ferramenta crítica para o envolvimento do cliente. O destino deste mercado reside na inovação ininterrupta, garantindo que os tours digitais não sejam apenas visualmente cativantes, mas também perfeitamente incorporados no panorama mais amplo da publicidade digital.