Tamanho do mercado de assistente virtual de saúde, participação, crescimento e crescimento da indústria, por tipo (chatbot, alto-falante inteligente e outros.) Por aplicação (casa, hospital, clínica e outros), insights regionais e previsão de 2024 a 2031

Atualizado em: 29 April 2024

Visão geral do relatório de mercado de assistentes virtuais de saúde

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O tamanho global do mercado de assistentes virtuais de saúde é de US$ 692,7 milhões em 2021. De acordo com nossa pesquisa, o mercado deve atingir US$ 8.349,71 milhões até 2031, exibindo um CAGR de 27,9% durante o período de previsão.

Um assistente virtual de saúde é um serviço prestado pela Internet que auxilia profissionais e organizações de saúde em tarefas administrativas. Tarefas como organizar compromissos, manter correspondência por e-mail e realizar outras tarefas administrativas se enquadram nesta categoria. o assistente virtual de saúde pode auxiliar na melhoria do fluxo de trabalho e da comunicação no setor de saúde. Eles também podem ajudar na redução de custos, permitindo que os especialistas passem mais tempo com os pacientes.

Esses assistentes auxiliam as organizações na aquisição de um histórico de saúde dos pacientes, informações demográficas, detalhes de seguros e outras análises de registros. Esses recursos aumentarão a produtividade e permitirão que os médicos dediquem mais tempo aos pacientes em vez de tarefas administrativas. Os pagadores podem utilizar assistentes virtuais de saúde para adquirir dados biométricos importantes de pacientes com doenças crônicas, garantindo ao mesmo tempo a participação dos pacientes. Além disso, assistentes virtuais ajudarão os pacientes a selecionar o melhor plano de seguro. Tudo isso, por sua vez, contribuirá para aumentar os resultados, a eficiência e o prazer.

Impacto do COVID-19: A condição subjacente do COVID-19 elevou o crescimento do mercado

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado de assistentes virtuais de saúde a registar uma procura superior à prevista em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino no CAGR é atribuído ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandêmicos assim que a pandemia terminar.

A pandemia produziu grandes perturbações em diversas áreas, incluindo a tecnológica. A pandemia da COVID-19 teve um impacto tremendo no domínio de serviços da indústria tecnológica. Entretanto, espera-se que as novas soluções tecnológicas contribuam significativamente para responder à pandemia de COVID-19 e centrar-se nas dificuldades cada vez maiores. A actual circunstância como resultado da eclosão da pandemia motivará os estabelecimentos de cuidados de saúde e farmacêuticos a aumentarem os seus esforços de I&D, a crescerem e a introduzirem soluções de IA, e servirem como uma tecnologia central para viabilizar muitos projectos. Com a pandemia global, várias empresas de marketing, instituições bancárias e supermercados começaram a implantar totalmente ferramentas de IA de conversação e assistentes virtuais online para melhorar a experiência do cliente durante a crise.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

"Implementação de IoT e aumento da penetração de smartphones e Internet para atrair participação de mercado"

A crescente adoção de internet e smartphones é um dos elementos responsáveis ​​por impulsionar a expansão do assistente virtual de saúde global. Espera-se que o uso da IoT na saúde impacte positivamente o mercado de assistentes virtuais de saúde. Os avanços tecnológicos em processamento de linguagem natural, aprendizado profundo, inteligência artificial e aprendizado de máquina impulsionarão o mercado ainda mais. A integração do assistente virtual de saúde no ecossistema de saúde ajudará a reduzir os custos totais de saúde, o que será um factor significativo na aceitação de assistentes de saúde virtuais pelos prestadores de cuidados de saúde. As crescentes melhorias tecnológicas, combinadas com o foco na fabricação de suporte multilíngue em ferramentas de assistente virtual, estão impulsionando o crescimento do mercado de assistentes virtuais de saúde durante o período de previsão.

Segmentação do mercado de assistentes virtuais de saúde

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• Por tipo

Com base no tipo, o mercado de assistentes virtuais de saúde é classificado em Chabot, alto-falante inteligente e outros.

O chatbot é líder do segmento de tipos no mercado.

• Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado de assistentes virtuais de saúde é classificado em hospitais, clínicas, residências e outros"."

O hospital foi responsável pela aplicação líder do mercado.

FATORES MOTORISTAS

"As vantagens diversificadas oferecidas pelos chatbots para potencializar o crescimento do mercado"

O desejo crescente por um estilo de vida mais conveniente resultou na ampla aceitação de alto-falantes inteligentes, o que deverá impulsionar o mercado nos próximos anos. Os chatbots são amplamente utilizados em bancos e seguros, bem como em portais de varejo e educacionais. Eles facilitam o acesso dos usuários finais a informações essenciais e facilidade de operação. O setor de saúde tem visto o maior interesse do mercado e a adoção de chatbots. Esses bots auxiliam médicos, enfermeiros, pacientes e seus familiares em muitas fases da vida usando texto/fala/áudio. Nos próximos anos, espera-se que o mercado de chatbots seja impulsionado pelo número crescente de plataformas de mídia social e pela necessidade de analisar o comportamento do cliente.

"Maior eficiência e melhor experiência do cliente para reforçar o crescimento do mercado"

Prevê-se que o requisito de maior eficiência em empresas baseadas em serviços, bem como a integração de assistentes virtuais (VAs) com tecnologia de IA em vários dispositivos, como desktops, tablets e smartphones, impulsione a demanda por produtos. Os Assistentes Virtuais Inteligentes (IVAs) podem executar uma variedade de tarefas de suporte ao cliente, como fornecer informações sobre produtos, ajudar os clientes no pagamento de contas e encaminhar preocupações sobre problemas para agentes reais de atendimento ao cliente. Tais incentivos estão a fazer com que as instituições financeiras em todo o mundo integrem VAs, resultando no crescimento da indústria. Os IVAs são eficientes e realizam uma variedade de atividades para empresas de varejo, tecnologia da informação, finanças e automotivo. Eles também oferecem melhores respostas de conversação, o que melhora a experiência do cliente.

FATORES DE RESTRIÇÃO

"O alto custo e a falta de conscientização prejudicam a participação no mercado"

Algumas das razões que impedem o crescimento do mercado mundial de assistentes virtuais de saúde incluem a falta de conhecimento entre os profissionais de saúde e preocupações com a privacidade dos dados. Além disso, a falta de dados organizados relacionados ao alcance e compatibilidade da conectividade, bem como o alto custo dos assistentes virtuais, podem impedir o crescimento da participação no mercado global de assistentes virtuais de saúde.

Insights regionais do mercado de assistentes virtuais de saúde

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"Região da América do Norte descartará aumento de doenças crônicas e adoção de novas tecnologias"

Durante o período projetado, a América do Norte dominará o mercado mundial de assistentes virtuais de saúde. Isto pode dever-se a causas como o aumento da procura de serviços médicos tecnologicamente melhorados, a rápida aceitação de novas tecnologias e o envelhecimento da população, propensa a uma variedade de condições crónicas que necessitam de monitorização e apoio constantes. A rápida aceitação de novas tecnologias, o aumento da prevalência de doenças crônicas, a adoção de tecnologia para envolver mais pacientes, o aumento dos gastos com saúde nesta região e a conscientização generalizada dos assistentes virtuais impulsionarão a expansão do mercado nesta região. Além disso, espera-se que o aumento dos investimentos dos principais players nesta área impulsione o crescimento do mercado durante todo o período de previsão.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

"Fabricantes proeminentes contribuirão para a expansão do mercado"

O relatório é uma extensa pesquisa que apresenta o desempenho histórico e futurista da indústria com uma análise do cenário competitivo que incorpora os principais participantes proeminentes e as tendências de receita da indústria. O relatório fornece uma análise substancial do perfil da empresa, insights de crescimento, cadeia de oferta-demanda, demanda de produção e consumo, estratégias de expansão de negócios adotadas pelos principais participantes. As informações são um conluio dos mais recentes desenvolvimentos tecnológicos, tendências, fusões e aquisições de linhas de produção, estudos de mercado e outros fatores.

Lista de participantes do mercado perfilados

• CSS Corp (EUA)
• eGain (EUA)
• idAvatars (EUA)
• Kognito (EUA)
• MedRespond (EUA)
• Microsoft Corporation (EUA)
• Next IT Corp. (EUA)
• Nuance Communications, Inc. (EUA)
• True Image Interactive, Inc. (EUA)
• Welltok, Inc. (EUA)

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório prevê uma análise detalhada do tamanho do mercado global em nível regional e nacional, o crescimento do mercado de segmentação e a participação de mercado. O principal objetivo do relatório é ajudar o usuário a compreender o mercado em termos de definição, potencial de mercado, tendências de influência e os desafios enfrentados pelo mercado. Análise de vendas, impacto dos participantes do mercado, desenvolvimentos recentes, análise de oportunidades, análise estratégica de crescimento de mercado, expansão territorial do mercado e inovações tecnológicas são o assunto explicado no relatório.