Tamanho do mercado de software de gestão de capital humano (HCM), participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (baseado em nuvem e local), por aplicação (saúde, serviços financeiros, governo/sem fins lucrativos, varejo/atacado, serviços profissionais/técnicos e fabricação) e insights regionais e previsão para 2035

VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE CAPITAL HUMANO (HCM)

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Espera-se que o valor global do mercado de software de gestão de capital humano (HCM) aumente de US$ 16,65 bilhões em 2026 para aproximadamente US$ 26,4 bilhões até 2035, progredindo a um CAGR de 5,3% entre 2026 e 2035.

O mercado sempre emergente de Software de Gestão de Capital Humano (HCM) está se tornando cada vez mais focado na tecnologia para ajudar a gerenciar os processos de recursos humanos de forma mais eficaz. O software HCM foi projetado para auxiliar as empresas nos mais diversos aspectos de recursos humanos, como contratação de novos funcionários, gerenciamento de funcionários, acompanhamento de desempenho e processamento de folha de pagamento. A demanda por automação e tomada de decisões com auxílio de dados é um fator importante que contribui para o desenvolvimento e crescimento tecnológico do mercado, que visa aprimorar a gestão da força de trabalho. Nas condições atuais, onde as empresas se concentram na experiência do funcionário e no crescimento da organização, esse software HCM revela-se uma ferramenta útil para melhorar a produtividade organizacional e a gestão estratégica da força de trabalho.

IMPACTO DA COVID-19

A indústria de software de gestão de capital humano (HCM) teve um efeito positivo devido ao aumento do mercado durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O surto de COVID-19 e suas consequências provaram ser revolucionários para o Mercado de Software de Gestão de Capital Humano (HCM), acelerando o crescimento do mercado de software HCM à medida que soluções digitais foram rapidamente implantadas para facilitar o gerenciamento de forças de trabalho remotas e processos de RH. Devido à transição para o trabalho remoto e à necessidade de uma gestão eficaz dos recursos humanos, a popularidade do software HCM implantado na nuvem aumentou, uma vez que é flexível e escalável. Este aumento na adoção também foi provocado pela exigência de melhor envolvimento dos funcionários, gestão de desempenho e sistemas de folha de pagamento em períodos preocupantes. Concluindo, a pandemia apresentou a necessidade de soluções de software para gestão do capital humano como consideração básica para o funcionamento do negócio.

ÚLTIMA TENDÊNCIA

Análises baseadas em IA, foco na experiência dos funcionários e plataformas em nuvem impulsionam o crescimento do mercado

O mercado de software de gestão de capital humano (HCM) está evoluindo com várias tendências emergentes, incluindo a ascensão da inteligência artificial (IA) e do aprendizado de máquina para uma melhor tomada de decisões, maior foco na experiência dos funcionários e a mudança para plataformas baseadas em nuvem. Uma dessas tendências que vale a pena mencionar é o uso crescente de análises alimentadas por IA, que permitem às organizações compreender e avaliar melhor o desempenho da força de trabalho e antecipar diversos fatores, tomando assim decisões de RH com base em factos concretos. A integração da IA ​​nas funções organizacionais está a melhorar os processos de recrutamento, a aumentar a participação dos colaboradores no local de trabalho e a aperfeiçoar a gestão dos recursos humanos, o que faz deste investimento a espinha dorsal do crescimento deste mercado.

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE CAPITAL HUMANO (HCM)

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Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem e local

• Baseado em nuvem: O software HCM baseado em nuvem é flexível e escalável, pois permite que uma organização acesse dados e aplicativos de RH de qualquer lugar. Minimiza os custos associados à manutenção de TI e melhora a utilização de atualizações, garantindo assim que a organização esteja sempre com a versão mais atualizada e possua os recursos mais recentes. A nuvem também melhora o trabalho em equipe, bem como a segurança e recuperação de dados, o que é adequado para organizações com funcionários trabalhando em locais diferentes.

• No local: o que é uma solução HCM no local? O software HCM local significa que ele está instalado na infraestrutura da organização, permitindo mais controle para segurança e personalização de dados. Incorre em alto capital inicial para aquisição de recursos de hardware e tecnologia da informação, mas tem baixos custos operacionais para grandes corporações. Este método de implantação é frequentemente adotado por setores que possuem leis rígidas contra a privacidade de dados ou que exigem sistemas de RH avançados que não podem ser obtidos imediatamente.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Saúde, Serviços Financeiros, Governo/Sem Fins Lucrativos, Varejo/Atacado, Serviços Profissionais/Técnicos e Fabricação

• Cuidados de saúde: A aplicação de sistemas de gestão de capital humano nos cuidados de saúde ajuda na integração e administração perfeitas de todos os níveis de emprego, desde os trabalhadores clínicos de saúde até ao pessoal de gestão, observando ao mesmo tempo as leis de saúde. Prevê o recrutador, o inicializador da força de trabalho e o planejador de sua implantação para que todas as necessidades de pessoal de uma instituição de saúde possam ser atendidas sem comprometer a qualidade do atendimento prestado aos pacientes. Além disso, conta com ferramentas para avaliar os colaboradores, gerenciar sua formação e melhorar sua saúde.

• Serviços Financeiros: Para o caso de serviços financeiros, o software HCM é necessário para agilizar o processo de contratação, gestão de desempenho e compliance de analistas e consultores. Envolve os funcionários da empresa e concentra-se na força de trabalho, a fim de garantir que a empresa atraia e retenha os melhores profissionais financeiros sem criar confusão. O aplicativo também realiza análises de produtividade da força de trabalho, o que auxilia na redução de custos ao garantir melhor e mais eficiente utilização dos recursos.

• Governo/Sem fins lucrativos: Este tipo de software também é de grande importância em organizações governamentais e sem fins lucrativos porque estes tipos de organizações tendem a ter forças de trabalho grandes e heterogéneas que têm de ser geridas dentro dos limites de políticas e padrões de relatórios relevantes. Ele agiliza o gerenciamento de remuneração e benefícios, bem como os processos de avaliação de desempenho para maior eficácia e adesão. Além disso, o software também ajuda essas instituições a envolver o seu pessoal, a criar mecanismos de retenção e a melhorar a responsabilização.

• Varejo/atacado: No varejo e no atacado, o software HCM ajuda a controlar uma força de trabalho grande e frequentemente temporária, melhorando o agendamento, o recrutamento e o gerenciamento de desempenho. Especificamente, aumenta o envolvimento dos trabalhadores medindo alguns resultados e melhorando os canais de comunicação com os trabalhadores da loja. O aplicativo também inclui a criação de materiais de e-learning e acompanhamento dos processos de prestação de serviços entre os clientes.

• Serviços Profissionais/Técnicos: O software HCM em serviços profissionais e técnicos visa gerenciar a força de trabalho qualificada, desde os engenheiros/consultores até os trabalhadores designados para projetos. Tais aplicações facilitam vários processos, incluindo recrutamento, gestão de desempenho e crescimento dos funcionários, garantindo que a habilidade certa esteja no lugar certo dentro da estrutura organizacional. Além disso, o software nesses ambientes auxilia no gerenciamento de horas e recursos faturáveis ​​para diversos projetos, o que auxilia na melhoria da eficiência.

• Manufatura: No setor de manufatura, o software HCM auxilia no gerenciamento da força de trabalho na linha de produção, bem como na alocação ideal da força de trabalho e no cumprimento das políticas de saúde e segurança ocupacional. Ele também permite o monitoramento da produção de trabalho, escalas e liberações de trabalhadores para aumentar a produtividade e minimizar os períodos de inatividade. Além disso, o software também auxilia na coordenação de programas de desenvolvimento de pessoal para aprimorar as competências dos colaboradores em relação às atividades da organização.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

As soluções Cloud HCM impulsionam o crescimento do mercado com flexibilidade, escalabilidade e acessibilidade

O número crescente de empresas que desejam soluções HCM é o principal fator que orienta o crescimento do mercado de HCM em nuvem, uma vez que são alternativas flexíveis, escaláveis ​​e economicamente viáveis. Isso ocorre porque com as plataformas em nuvem, os dados de RH podem ser acessados ​​de qualquer local, o que incentiva o trabalho remoto e melhora o trabalho em equipe. A maioria das empresas, independentemente do seu tamanho, considera as soluções baseadas em nuvem mais atraentes porque não precisam lidar com a infraestrutura local e a manutenção de TI e o resultante crescimento do mercado de Software de Gestão de Capital Humano (HCM).

O aumento do investimento em software HCM impulsiona o crescimento do mercado através do envolvimento dos funcionários

Para este fim, as organizações estão a tomar medidas para melhorar o nível de envolvimento, compromisso e satisfação dos funcionários, o que resultou num aumento das despesas com software HCM. As soluções HCM também incluem ferramentas que promovem a gestão de desempenho, aprendizagem e desenvolvimento de carreira, que são vitais para a retenção dos melhores funcionários. As soluções HCM são projetadas com a intenção de aprimorar a experiência dos funcionários, aumentando assim a produtividade e minimizando a rotatividade de funcionários em um mercado de trabalho restrito.

Fator de restrição

Os altos custos de adoção dificultam o crescimento do mercado nas pequenas empresas

Muitas pequenas empresas têm dificuldade em adotar soluções de software HCM, uma vez que requerem um investimento substancial no licenciamento de software, na sua personalização e na integração com os sistemas de suporte ao negócio já existentes. A combinação destas despesas iniciais, bem como os custos regulares de manutenção, pode desencorajar as empresas de migrarem para sistemas HCM mais sofisticados. Isto torna difícil generalizar o uso de software HCM em muitas organizações, especialmente aquelas que são sensíveis ao preço.

Oportunidade

Soluções HCM orientadas por IA e aprendizado de máquina apresentam oportunidades significativas de crescimento de mercado

A outra grande oportunidade de crescimento no mercado de software de gestão de capital humano (HCM) é o aprendizado de máquina avançado. Isso inclui recrutamento inteligente, análise preditiva e personalização de estratégias de desenvolvimento de funcionários. As organizações tornaram-se proativas e passaram a automatizar os processos de RH em busca de formas de melhorar a tomada de decisões. Portanto, uma solução HCM baseada em IA não será uma opção, mas sim uma obrigação. A crescente necessidade desses recursos apresenta uma abertura de crescimento para empresas que lidam com soluções HCM.

Desafio

Preocupações e regulamentações com privacidade de dados impedem o crescimento do mercado

As preocupações com privacidade e segurança de dados continuam a ser um desafio pertinente para o mercado de software de Gestão de Capital Humano (HCM). À medida que mais e mais informações confidenciais dos funcionários são armazenadas no ciberespaço, a segurança dos dados torna-se fundamental para as empresas, a fim de evitar violações de dados. Sem falar no fato de que, devido às leis regionais, a gestão de dados ficou mais complicada. Tais questões de segurança e conformidade podem funcionar como barreiras à comercialização do software HCM em muitos setores, incluindo aqueles que possuem regulamentações mais rígidas.

PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE CAPITAL HUMANO (HCM)

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• América do Norte

A demanda da América do Norte por otimização da força de trabalho impulsiona um crescimento significativo do mercado

No entanto, a crescente exigência de software HCM na América do Norte pode ser considerada a consequência da demanda sempre presente por otimização da força de trabalho entre organizações que fazem fronteira com tecnologias avançadas.... tudo isso, e a presença de tecnologias avançadas e soluções de software de recursos humanos explicam a demanda e a expansão do mercado de aplicativos HCM dos Estados Unidos. A situação se agrava, pois a ênfase está na busca e retenção de funcionários que depende do gerenciamento adequado dos serviços em nuvem. Além disso, a crescente exigência de coordenação do trabalho remoto e gerenciamento dos dados das operações em tempo real contribui para o crescimento do software HCM nesta região.

• Europa

A ênfase da Europa na conformidade e na IA impulsiona o crescimento do mercado

Além disso, a Europa desempenha um papel importante no mercado de software HCM graças à sua ampla base industrial e à ênfase nas práticas de conformidade, especialmente nas políticas orientadas para o GDPR. As soluções IHC que incorporam estes desenvolvimentos, como a computação em nuvem e a inteligência artificial, estão a tornar-se populares entre as organizações que procuram melhorar o desempenho, o compromisso e a proteção de informações relevantes dos funcionários. O software de gestão de filas de espera também está em ascensão à medida que os países desenvolvem meios mais eficientes de gestão da força de trabalho. Portanto, o uso de tecnologia de RH superior, tais sistemas, estará aumentando para atender às crescentes demandas de gestão de talentos em ambientes de negócios implacáveis.

• Ásia

A transformação digital e a otimização da força de trabalho na Ásia impulsionam um crescimento significativo do mercado

A Ásia detém notável participação no mercado de software de gestão de capital humano (HCM) por meio da rápida transformação digital e da crescente adoção de soluções baseadas em nuvem em diversos setores. As economias em expansão da região, especialmente na China, na Índia e no Japão, estão a aumentar a procura de tecnologias avançadas de RH para simplificar a gestão de talentos e aumentar o envolvimento dos funcionários. Além disso, o foco na otimização da força de trabalho e na melhoria da produtividade dos funcionários em indústrias de rápido crescimento impulsiona o mercado de HCM. Com uma classe média em ascensão e mercados de trabalho em evolução, a Ásia apresenta uma oportunidade de crescimento significativa para os fornecedores de software HCM.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

SAP, Oracle e Workday impulsionam o crescimento do mercado através da inovação

As principais partes interessadas do setor, como SAP, Oracle e Workday, estão alimentando o crescimento do mercado de software de gerenciamento de capital humano (HCM) por meio de inovações constantes e do fornecimento de soluções avançadas em nuvem. Os investimentos feitos em IA, aprendizagem automática e análise de dados estão a transformar processos de RH rápidos, a enriquecer as experiências dos trabalhadores e a gerir o capital humano. Além disso, estes desenvolvimentos, juntamente com alianças estratégicas, estão a impulsionar a adoção global em todos os setores.

Lista das principais empresas de software de gestão de capital humano (HCM)

• SAP SE (Germany)
• Automatic Data Processing, LLC (US)
• Ultimate Kronos Group (US)
• Linkedin (Microsoft) (US)
• Oracle (US)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Novembro de 2024:O Sage Group, uma empresa de software sediada no Reino Unido, reportou um aumento de 43% nos lucros operacionais anuais e anunciou um programa de recompra de ações no valor de £400 milhões. Este crescimento é atribuído a aumentos consistentes de receitas e investimentos estratégicos em inovação, particularmente nas suas ofertas de software de Gestão de Capital Humano (HCM). O CEO da Sage, Steve Hare, destacou o foco da empresa na expansão da sua base de clientes e no aprimoramento da oferta de produtos, sendo a América do Norte a região com crescimento mais rápido. A introdução do Sage Copilot, um assistente orientado por IA, exemplifica o seu compromisso em integrar tecnologias avançadas em soluções HCM. 

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e aplicações potenciais que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado utilizando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise minuciosa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças dominantes da oferta e da procura que impactam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo participações de concorrentes significativos no mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias-chave adaptadas ao período de tempo previsto. No geral, oferece insights valiosos e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de forma profissional e compreensível.