Gastos no tamanho do mercado de varejo, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (componente, serviços e software de infraestrutura), por aplicativo (comércio eletrônico, supermercado, loja e outros) e insights regionais e previsão para 2032

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Gasta no varejoVisão geral do mercado

Prevê -se que os gastos globais de TI no tamanho do mercado de varejo sejam avaliados em US $ 106,95 bilhões em 2024, com um crescimento projetado para US $ 141,22 bilhões até 2032 em um CAGR de 3,5%.

O mercado de gastos com TI de varejo está mudando rapidamente, pois a integração do digital na operação de um varejista está rapidamente se tornando uma demanda significativa. Um sistema tecnológico mais avançado, como IA, ML, computação em nuvem e IoT, cria uma percepção para os varejistas que ajudariam a otimização da cadeia de suprimentos e proporcionariam maior eficiência e eficácia em uma melhor experiência do cliente. Outro dos motoristas que se move nessa direção é o varejo omnichannel-a mudança perfeita dos canais de compras do físico para o digital.

A pandemia COVID-19 provocou o aumento do investimento em infraestrutura de TI, catalisado pelo crescimento do comércio eletrônico e uma demanda crescente por transações sem contato. Os varejistas procurarão atualizar seus sistemas de PDV, usar análises de big data para marketing personalizado e ter medidas robustas de segurança cibernética para a integridade dos dados. É provável que esse foco de inovação impulsione alto crescimento nos gastos com o mercado de varejo nos próximos anos.

Impacto covid-19

"Os gastos no setor de varejo tiveram um efeito positivo devido a um pivô rápido em relação à digitalização durante a pandemia covid-19"

A pandemia global de Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda superior ao esperado em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos.

A pandemia Covid-19 reformulou drasticamente o cenário de gastos no setor de varejo. Questões como o desligamento das lojas, a interrupção nas cadeias de suprimentos e a maneira como os consumidores se comportam forçaram os varejistas a mudar drasticamente em direção à digitalização. As plataformas de comércio eletrônico, soluções baseadas em nuvem e ferramentas de análise de clientes viram um aumento nos investimentos devido a essa mudança para compras on-line. Isso abriu caminho para sistemas de pagamento sem contato e soluções virtuais de atendimento ao cliente para uma experiência de compra perfeita e segura. Essas respostas aliviaram os impactos instantâneos da pandemia, mas, ao mesmo tempo, criaram um trampolim para mudar a direção de longo prazo dos negócios de varejo por causa da digitalização.

Última tendência

"Estratégias de IA e Omnichannel Para impulsionar o crescimento do mercado"

A tendência notável observada nos gastos com TI no mercado de varejo é a adoção acelerada de inteligência artificial (AI) e aprendizado de máquina (ML), que se tornaram componentes cruciais na racionalização das operações, além de enriquecer experiências para os clientes. Isso se manifesta em análises que permitem prever o comportamento do consumidor, usando estratégias de marketing personalizadas orientadas por IA e gerenciamento otimizado de ações. Além disso, os chatbots e assistentes virtuais movidos a IA têm melhorado a interação com os clientes. As estratégias de varejo híbridas e omnichannel estão ganhando importância crescente, com investimentos feitos na integração de canais on -line e offline sem problemas. Esses desenvolvimentos estão dando uma nova forma à dinâmica do varejo e apresentação da tecnologia como um pilar central para o crescimento.

Gasta no varejoSegmentação de mercado

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em software de componentes, serviços e infraestrutura

• Componente: inclui hardware e dispositivos, como sistemas PDV, scanners de código de barras e equipamentos de varejo habilitados para IoT.

• Serviços: abrange consultoria, integração do sistema e serviços gerenciados para apoiar a transformação digital nas operações de varejo.

• Software de infraestrutura: abrange software específico do varejo, como gerenciamento de inventário, gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e sistemas de planejamento de recursos corporativos (ERP).

Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em comércio eletrônico, supermercado, loja e outros

• Comércio eletrônico: consiste principalmente em soluções de TI para plataformas on-line de retail eletrônico. Isso inclui gateway de pagamento, otimização de sites, serviços em nuvem.

• Supermercado: inclui sistemas de TI para processos operacionais eficientes com o envolvimento dos clientes e o gerenciamento adequado de ações.

• Armazenamento: representa a infraestrutura de TI, por exemplo, prateleiras inteligentes, sinalização digital, pagamentos, em relação a lojas físicas reais.

• Outros: inclui formatos de varejo especializados, como quiosques, lojas pop-up e varejistas de pequena escala que o adotam para melhores operações.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.

Fatores determinantes

"Transformação digital rápida no varejoPara aumentar o mercado"

O setor de varejo está passando por uma mudança de paradigma em direção à digitalização, que pode ser atribuída à necessidade de melhorar a eficiência operacional e aprimorar o envolvimento do cliente. Essas mudanças catalisam os gastos com TI no crescimento do mercado de varejo, à medida que as organizações empresariais adotam tecnologias modernas como IA, ML e IoT. Esses avanços tecnológicos permitem o rastreamento de ações em tempo real, ajudam na análise preditiva para previsão da demanda e permitem experiências personalizadas para os clientes. Assim, os varejistas continuam investindo em plataformas de nuvem para tornar suas operações elegantes e escaláveis, especialmente em áreas do Omnichannel, onde os serviços on -line e offline são perfeitamente integrados.

"Crescente popularidade do comércio eletrônico Para expandir o mercado"

Isso ocorre porque a taxa de crescimento do comércio eletrônico contribuiu diretamente para o crescimento dos gastos no mercado de varejo. Os varejistas on -line envolvem infraestruturas complexas de TI principalmente para gerenciar logística e fornecer pagamento seguro e grandes conjuntos de dados do cliente. Agora, mais varejistas físicos estão aumentando seus orçamentos para isso, de uma maneira, para melhorar seus recursos on-line e o envolvimento digital com novos sites de comércio eletrônico amigáveis ​​e aplicativos mais móveis. Tecnologias de pagamento mais sofisticadas, como carteiras móveis e pagamentos sem contato, exigem soluções de TI fortes para facilitar transações seguras e eficientes. Como o comércio eletrônico é visto como domina o cenário de varejo, os investimentos em TI são um facilitador crítico do sucesso na economia digital.

Fator de restrição

"Altos custos iniciais de investimento e manutençãopara potencialmente impedir o crescimento do mercado"

Restrições significativas de gastos com crescimento no mercado de varejo incluem investimentos iniciantes significativos que as altas tecnologias envolvem. Os varejistas pequenos e médios geralmente não podem pagar os preços para comprar hardware, lançar software e fornecer segurança. Manutenção e atualizações, bem como uma necessidade de pessoal treinado de TI, acrescentam mais custo aos investimentos. Esses investimentos, portanto, não são prontamente adotados por muitos, especialmente os pequenos varejistas.

Oportunidade

"Integração de IA e análisePara criar oportunidade para o produto no mercado"

A crescente adoção de inteligência artificial (IA) e análise apresenta a maior oportunidade para o setor de varejo que gasta a expansão. Os varejistas estão cada vez mais implantando ferramentas orientadas por IA em relação ao marketing personalizado, gerenciamento de inventário preditivo e comportamentos dos clientes. Tais ferramentas permitem que as empresas ofereçam experiências sob medida, prevam a demanda de maneira mais eficaz e melhorem sua relação com os clientes. Os varejistas podem extrair informações valiosas integrando soluções avançadas de análise. Por meio de big data, eles são posicionados para tomar decisões orientadas a dados, o que ajuda a suavizar seus processos e aumentar a eficiência. Espera-se que o aumento da demanda por soluções baseadas em IA e análise tenha um impacto significativo no mercado e ofereça um crescimento substancial para provedores de serviços especializados em serviços de TI personalizados específicos para aplicativos de varejo-uma oportunidade para as empresas nesse espaço.

Desafio

"Preocupações de segurança de dados e privacidadePode ser um desafio potencial para os consumidores"

Uma restrição significativa no crescimento dos gastos com o desenvolvimento do mercado de varejo é o aumento da violação dos dados e do risco de segurança cibernética. Portanto, os varejistas criam informações do cliente com base em seus sites de comércio eletrônico, programas de fidelidade e tecnologias nas lojas. Como tal, é necessário investimento substancial em sistemas de segurança de ordem superior para garantir a proteção de informações pessoais e, portanto, permanecer a par de regulamentos como o GDPR e manter a confiança do cliente. Devido às complexidades do gerenciamento de segurança de dados e aos riscos financeiros e de reputação de violações de dados, é provável que os varejistas evitem esses investimentos.

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Gasta no varejoMercado Insights Regionais

• América do Norte

A América do Norte é um dos mercados com as maiores proporções de gastos com o mercado de mercado, principalmente devido à adoção de tecnologias avançadas como IA, IoT e análise de big data no curso da operação de varejo. Os cursos de varejo estão investindo fortemente em soluções de TI para otimizar as cadeias de suprimentos, aprimorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento do comércio eletrônico. Estados Unidos Os gastos com o mercado de varejo são um dos principais impulsionadores regionais, com as principais empresas de varejo presentes na região e os principais fornecedores de tecnologia. O setor de varejo dos EUA está muito interessado em soluções inovadoras de TI que apoiarão o gerenciamento de inventário, as compras personalizadas e o aumento do varejo omnichannel.

• Europa

A Europa é uma das principais regiões para gastos com TI em participação de mercado de varejo, impulsionada pela ampla adoção de tecnologias avançadas, incluindo análise de dados, sistemas de pagamento digital e ferramentas personalizadas de envolvimento do cliente. O Reino Unido, a Alemanha e a França estão impulsionando a transformação digital de varejo. Regulamentos rígidos de proteção de dados e um grande foco em melhorar as experiências on -line e offline estão contribuindo para o crescimento crescente da Europa em participação no mercado de varejo.

• Ásia

A Ásia está passando por um crescimento acelerado de gastos no varejo devido ao crescente comércio eletrônico e ao aumento da adoção da tecnologia nas formas tradicionais de varejo. Os principais países desta região incluem China, Japão e Índia, que adotam muito a tecnologia de IA e blockchain para otimizar suas operações e maximizar a satisfação do cliente. A crescente base de consumidores na região e os crescentes investimentos nas soluções de TI por gigantes do varejo estão impulsionando significativamente os gastos com TI em participação de mercado de varejo em toda a Ásia.

Principais participantes do setor

"Principais participantes do setor que moldam o mercado através da inovação e expansão do mercado"

Os principais participantes do mercado de TI no mercado de varejo estão liderando mudanças por meio de inovação e parcerias estratégicas para atender à crescente demanda por transformação digital. Os investimentos no setor foram feitos principalmente em IA, ML, computação em nuvem e IoT, com o objetivo de melhorar o gerenciamento da cadeia de suprimentos, a experiência do cliente e a criação de soluções omnichannel eficientes. Atualmente, os fornecedores de TI estão colaborando com as empresas de varejo para encontrar soluções de TI específicas para esse setor específico para lidar com desafios. Agora, ele está muito focado em melhorar o lado da segurança de seu sistema e melhorar seu gerenciamento de dados, pois isso também afeta a melhoria da eficiência operacional e aumentando a confiança do cliente em um ambiente cada vez mais eletrônico de varejo.

Lista de principais gastos com TI em empresas de varejo

• Cisco Systems (United States)
• Epicor Software (United States)
• Hewlett Packard Enterprise (United States)
• Informatica LLC (United States)
• IBM (United States)
• JDA Software Group (United States)
• LS Retail ehf (Iceland)
• Magstar (Canada)
• Microsoft (United States)
• MicroStrategy (United States)
• Oracle (United States)
• Salesforce (United States)
• SAP SE (Germany)
• VMware (United States)

Desenvolvimento principal da indústria

Outubro de 2023: A Salesforce (EUA) lançou recentemente uma solução avançada de IA direcionada ao setor de varejo. Este é um grande salto adiante para a empresa, pois tenta mudar o curso da indústria. A solução equipa os varejistas com análise de dados em tempo real, aprendizado de máquina e modelagem preditiva para permitir a ação em seus negócios. Isso torna as interações do cliente mais personalizadas, examinando os padrões e preferências de compras, aumentando assim o engajamento e aumentando as vendas. Isso também é possível devido ao gerenciamento de variáveis ​​em um cenário de otimização de inventário que prevê as flutuações na demanda. Assim, o varejista está protegido contra situações de estoque ou estoque de produtos. A crescente adoção de tecnologia nas lojas de varejo tem sido principalmente o objetivo de melhorar as expectativas dos clientes e o bom funcionamento dos negócios. A inovação acima se encontra bem colocada nessa força de tendência, lembrando a todos por que está no auge de gastar no mercado de varejo.

Cobertura do relatório

O relatório sobre os gastos com TI no mercado de varejo baseia-se em uma análise aprofundada de fatores-chave que moldam o setor, como tamanho de mercado, fatores de crescimento, desafios e oportunidades. Ele elabora em detalhes como os varejistas usam tecnologias avançadas, como IA, computação em nuvem e big data para otimizar operações e aprimorar as experiências dos clientes. O relatório se concentra nas tendências da transformação digital no setor de varejo, na estratégia omnichannel e na tendência de segurança cibernética no setor de varejo. As tendências regionais incluem a análise da segmentação de mercado de acordo com áreas geográficas, tipos de soluções de TI e aplicações em vários sub-segmentos do setor de varejo.

Há também partes de análises de paisagem competitivas que descrevem os participantes do mercado dominante com suas ações dentro do contexto de contribuir com crescimento para esse mercado. Algumas etapas estratégicas incluem colaborações, o lançamento de novos produtos e a atualização da tecnologia que as empresas envolvem na resposta às necessidades alteradas do cliente, bem como à situação emergente do mercado. Ele fornece um meio para os detentores de participantes sobre o conhecimento acionável para prever um futuro de tendência nisso gastando no mercado de varejo e, finalmente, ajudam a decidir e desenvolver intervenções estratégicas.