Tamanho do mercado de M-Commerce, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (M Billing, M Retailing, M Ticketing/Reservas, Outros e M-Commerce) por aplicação (Varejo, TI e Telecomunicações, Hospitalidade e Turismo, BFSI, Saúde, Mídia e Entretenimento, Companhia Aérea, E Outros), Insights Regionais e Previsão de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO M-COMMERCE

O mercado global de M-Commerce está avaliado em aproximadamente US$ 538,48 bilhões em 2026. O mercado está projetado para atingir US$ 4.592,19 bilhões até 2035, expandindo-se a um CAGR de 26,91% de 2026 a 2035. A Ásia-Pacífico domina com ~ 50% de participação, seguida pela América do Norte com ~ 30% e Europa com ~ 15%. O crescimento é impulsionado pela penetração dos smartphones e pelos pagamentos digitais.

O tamanho do mercado de M-Commerce dos Estados Unidos é projetado em US$ 137,75 bilhões em 2025, o tamanho do mercado europeu de M-Commerce é projetado em US$ 132,15 bilhões em 2025, e o tamanho do mercado de M-Commerce na China é projetado em US$ 94,94 bilhões em 2025.

A América do Norte está dominando a participação de mercado de m-commerce em 2025. No estudo de mercado, nossos analistas consideraram players de m-commerce como Amazon, Ericsson, Flipkart, Gemalto, Google, IBM, Irctc, Mastercard, Mopay, Oxygen8, Paypal, Paytm, Sap, Shop Clues e Visa.

M-commerce é o termo usado para descrever a compra e venda de diversos itens por meio de um aplicativo em smartphones, tablets ou outros dispositivos portáteis semelhantes. Esses aplicativos de comércio móvel vêm com ferramentas que tornam mais fácil selecionar os melhores itens, comprá-los, pagar por eles e acompanhar sua transação desde o momento em que você a coloca até o momento em que é entregue. Os serviços bancários móveis e os pagamentos móveis também estão incluídos no mercado de comércio móvel, embora os sites de comércio eletrônico sejam o tipo mais comum. Notificações push e chatbots também estão incluídos para conveniência dos clientes na resolução de diversas dificuldades.

O aumento global da utilização de smartphones e o aumento do rendimento disponível per capita são os principais responsáveis ​​pela expansão do sector do comércio móvel. O sucesso do negócio de m-commerce globalmente está sendo impulsionado pelas plataformas de m-ability commerce para oferecer mais opções de um produto e informações completas sobre o mesmo. A internet de alta velocidade também é de fácil acesso, o que vem expandindo progressivamente o mercado. O mercado está sendo bastante elevado pelas inúmeras ofertas e descontos que as plataformas de m-commerce oferecem.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

• Tamanho e crescimento do mercado: O tamanho do mercado global de M-Commerce está avaliado em US$ 538,48 bilhões em 2026, devendo atingir US$ 4.592,19 bilhões até 2035, com um CAGR de 26,91% de 2026 a 2035.
• Principais impulsionadores do mercado:Sobre73%das transações globais de comércio eletrônico ocorreram por meio de smartphones, impulsionadas por aplicativos móveis e integração perfeita de pagamentos digitais.
• Restrição principal do mercado:Aproximadamente45%dos usuários móveis expressaram preocupação com a segurança das transações e violações de dados de aplicativos em plataformas de comércio móvel.
• Tendências emergentes:As compras assistidas por voz em dispositivos móveis aumentaram em33%, indicando a crescente adoção de IA no comportamento de compra móvel.
• Liderança Regional:Ásia-Pacífico dominada com49%participação de mercado, alimentada por economias que priorizam a mobilidade e pela ampla penetração da carteira digital.
• Cenário competitivo:Em volta57%do mercado total de m-commerce era detido pelos 10 principais players que alavancavam estratégias personalizadas de marketing móvel.
• Segmentação de mercado:M Varejo liderado com46%, seguido por M Ticketing/Booking em28%, M Faturamento em17%e outros em9%.
• Desenvolvimento recente:Sobre30%das plataformas de m-commerce lançadas em 2024 integraram realidade aumentada para aprimorar as experiências de compras móveis.

IMPACTO DA COVID-19

Parada nas operações regulares impediu valor de mercado

Os mercados que estavam ativos em todo o mundo antes do inesperado surto da COVID-19 correram o risco de entrar em colapso durante a pandemia. Devido à implementação de regulamentos de confinamento pelos vários governos dos países afectados pelo mesmo vírus COVID-19, uma vasta gama de mercados em todo o mundo sofreu os impactos negativos do vírus altamente contagioso durante a fase inicial do surto. A pausa na entrega das mercadorias encomendadas pelos clientes através de aplicações móveis também teve impacto na expansão do mercado de comércio móvel durante a pandemia. O setor varejista gerou uma parcela significativa dos lucros; no entanto, outras aplicações de comércio móvel, incluindo pagamentos móveis, continuaram a funcionar. Como resultado direto da cessação das operações dos serviços de entrega, o negócio de m-commerce sofreu.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

A adição de pagamentos NFC facilita o crescimento do produto

As comunicações de campo próximo ou NFC, os pagamentos avançaram muito no mercado de comércio móvel. Os pagamentos NFC e sem fio permitem pagamentos significativamente mais rápidos, sem a inconveniência de ficar nas filas do caixa. Essas transações são muito mais seguras, dificultando a obtenção de suas informações pelos hackers. O problema de lembrar e inserir seu PIN para qualquer transação também é eliminado graças à penetração do pagamento sem fio e NFC no setor de comércio eletrônico, que impulsionou o sucesso do mercado.

• De acordo com o Global Mobile Commerce Forum, o comércio móvel representa agora cerca deUS$ 800 bilhões anualmente, com a Ásia contribuindo quase50%desse total

• A GSMA informa que mais de54%da população global (≈4,3 bilhões de pessoas) possui um smartphone, expandindo significativamente o grupo de compradores móveis

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO M-COMMERCE

Por tipo

De acordo com o tipo, o mercado pode ser segmentado em m faturamento, m varejo, m ticketing/reserva, outros e m-commerce. O segmento de faturamento M aumentará exponencialmente durante os anos previstos no mercado por tipo.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado pode ser dividido em Varejo, TI e Telecomunicações, Hotelaria e Turismo, BFSI, Saúde, Mídia e Entretenimento, Companhia Aérea, entre outros. Prevê-se que o segmento de varejo lidere o mercado por aplicação durante o período de previsão.

FATORES DE CONDUÇÃO

Integração da realidade aumentada prolifera expansão do mercado

O negócio de comércio móvel avançou significativamente com a adoção de pagamentos NFC, ou comunicações de campo próximo. Sem o estresse de ficar em longas filas no caixa, os pagamentos NFC e sem fio oferecem pagamentos significativamente mais rápidos. Essas transações são significativamente mais seguras e difíceis de serem acessadas por hackers para roubar suas informações. O sucesso de mercado pode ser atribuído à eliminação da necessidade de lembrar e inserir seu PIN durante qualquer transação devido à penetração do pagamento sem fio e NFC no setor de m-commerce.

• GSMA afirma que as tecnologias móveis contribuem5,8%do PIB global – cerca deUS$ 6,5 trilhões, apoiando investimentos que permitem uma adoção mais ampla do M‑Commerce

• O Mercado Eletrônico do Governo da Índia (GeM), mandatado pelo Ministério do Comércio em 2017, oferece economia média de cerca de9,75%para os adquirentes públicos em matéria de contratos

A ascensão dos smartphones impulsiona o valor do produto

Os smartphones e seu uso generalizado são um dos principais impulsionadores do crescimento global do mercado de m-commerce. Devido ao uso generalizado de smartphones, uma grande variedade de sites se modificaram para caber em aplicativos móveis, o que aumentou o setor de m-commerce. Além disso, como o uso da Internet de alta velocidade é agora uma necessidade em nossas vidas, o mobile banking se tornou a norma e o uso do pagamento móvel simplificou a vida na hora de fazer compras. A maioria das pessoas no mundo agora prefere usar seus smartphones para pagar suas compras, sejam elas feitas online ou offline. 

FATORES DE RESTRIÇÃO

Preocupações de segurança dificultam o progresso do mercado

O negócio do comércio móvel está a expandir-se rapidamente, no entanto, o mundo urbano continua preocupado com a segurança dos pagamentos online. Muitas pessoas ainda hesitam em qualquer transação online devido à possibilidade de hackers tentarem roubar informações, mesmo que a ascensão dos smartphones os tenha tornado mais seguros e eficazes. Devido às redes de smartphones serem mais suscetíveis de se tornarem alvo de operações prejudiciais e fraudulentas, este também é um problema muito sério. Visto que a transição das marcas para aplicações móveis também é cara e o custo de desenvolvimento e manutenção de aplicações é muito superior ao dos sites de comércio eletrónico. Estes elementos estão a impedir o desenvolvimento do mercado de comércio móvel.

• O Grupo de Trabalho de m‑Commerce da UIT descobriu que muitas transações móveis dependem de USSD/SMS inseguros — oferecendosem criptografia, aumentando os riscos de fraude

• No seu último relatório, a UIT observa que apenasplataformas de aplicativos especiais com criptografia e autenticação multifatorialoferecem alta segurança – outros serviços móveis carecem de salvaguardas adequadas

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO M-COMMERCE

Devido à prevalência de provedores, os pioneiros da América do Norte 

Como resultado direto da disponibilidade de fornecedores de comércio eletrónico B2B e B2C que apoiam a enorme expansão da indústria regional, a região norte-americana lidera as quotas de mercado de comércio móvel. A região da América do Norte também está no topo, uma vez que foi uma das primeiras a adoptar novas tecnologias e é uma excelente escolha para actividades de investigação e desenvolvimento relacionadas com informação e tecnologia.

Devido à crescente procura da região por automóveis e componentes automóveis de outras regiões, o que também está a causar um aumento nas transações online, a região europeia tem a segunda maior quota de mercado para o comércio móvel. Esses elementos estão essencialmente impulsionando o sucesso de mercado da área a um nível elevado.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes focam em parcerias para obter vantagem competitiva

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços colaborativos através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias utilizadas pelos players para expandir seus portfólios de produtos.

• Visa: Rede global de pagamentos facilitando200 milhõestransações móveis diariamente em todo o mundo

• Pagamento: Na Índia,70%dos compradores preferem dispositivos móveis para pagamentos, com o Paytm facilitando a maior parte das transações de comércio móvel baseadas em UPI

Lista das principais empresas de comércio móvel

• Amazon (U.S.)
• Ericsson (Sweden)
• Flipkart (India)
• Gemalto (Netherlands)
• Google (U.S.)
• IBM (U.S.)
• Irctc (India)
• Mastercard (U.S.)
• Mopay (U.S.)
• Oxygen8 (United Kingdom)
• Paypal (U.S.)
• Paytm (India)
• Sap (Germany)
• Shop Clues (India)
• Visa (U.S.)

COBERTURA DO RELATÓRIO

Esta pesquisa traça um relatório com extensos estudos que levam em consideração as empresas existentes no mercado que afetam o período de previsão. Com estudos detalhados realizados, também oferece uma análise abrangente inspecionando fatores como segmentação, oportunidades, desenvolvimentos industriais, tendências, crescimento, tamanho, participação e restrições. Esta análise está sujeita a alterações caso os principais players e a provável análise da dinâmica do mercado mudem.