Tamanho do mercado de relações públicas, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (empresas de RP privadas e empresas de RP públicas), por aplicação (governo, empresas e indivíduos) e previsão regional para 2035

VISÃO GERAL DO MERCADO DE RELAÇÕES PÚBLICAS

O mercado global de relações públicas está avaliado em US$ 156,08 bilhões em 2026 e deve atingir US$ 368,93 bilhões até 2035. Ele cresce a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de cerca de 10,03% de 2026 a 2035.

O marketing de relações públicas significa que uma empresa se concentra em criar valor de marca, mostrando uma boa imagem, destacando o que há de novo em seus produtos e serviços e aumentando suas vendas. Isto significa criar informações interessantes, utilizar todos os canais disponíveis para transmitir a mensagem, realizar eventos e trabalhar com as partes interessadas para mudar a forma como as pessoas pensam e escolhem. As relações públicas são cruciais para que as organizações adquiram uma excelente comunicação, reputação e confiança com os seus stakeholders à medida que o mundo se torna mais conectado. Para ilustrar, pode ser assim que uma empresa interage com o seu público em geral, negocia com fornecedores (B2B) ou trabalha com jornalistas.

O crescimento do mercado de relações públicas se deve ao fato de as organizações perceberem a necessidade de planejamento e comunicação eficazes para apoiar a imagem de sua marca e interagir com grupos importantes. Das relações básicas com a mídia, as relações públicas agora incluem métodos digitais como comunicação, gerenciamento de mídias sociais, criação de conteúdo e aconselhamento estratégico. A combinação de análises avançadas e inteligência artificial com atividades de RP ajudou os profissionais a provar como seu trabalho impacta o sucesso de uma empresa, ao mesmo tempo que torna as RP mais valiosas para diferentes setores. Quando as informações podem ser compartilhadas ampla e rapidamente on-line, as relações públicas tornaram-se uma parte valiosa do planejamento corporativo.

CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE RELAÇÕES PÚBLICAS

IMPACTO DA COVID-19

A indústria de relações públicas teve efeitos mistos devido à mudança nas prioridades de comunicação durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

As relações públicas enfrentaram dificuldades extraordinárias e oportunidades inesperadas devido à pandemia global da COVID-19. Os setores das viagens, da hotelaria e do retalho reduziram as relações públicas em resposta a questões financeiras, mas os cuidados de saúde, a tecnologia e o comércio eletrónico aumentaram os seus orçamentos de relações públicas para satisfazer as exigências em rápida mudança dos consumidores. As agências no terreno foram flexíveis e forneceram alternativas às comunicações presenciais, planos de preparação para crises e ajudaram os clientes a manterem-se atualizados sobre as suas mensagens em tempos imprevisíveis. Durante a pandemia, a utilização de conferências de imprensa virtuais, webinars e campanhas nas redes sociais cresceu rapidamente, pois permitiram que a indústria das relações públicas chegasse às pessoas confinadas em casa.  

ÚLTIMA TENDÊNCIA

Transformação digital e integração de IA para impulsionar o crescimento do mercado

Recentemente, a indústria viu a inteligência artificial e a aprendizagem automática serem utilizadas de forma mais ampla, contribuindo para grandes mudanças na monitorização dos meios de comunicação social, na análise do sentimento público e nas previsões. Muitos profissionais de RP agora contam com ferramentas apoiadas por IA para detectar novas tendências, melhorar a forma como as campanhas são lançadas em diferentes canais e verificar exatamente o desempenho de seus esforços. A utilização de ferramentas de processamento de linguagem natural está a ajudar as equipas de RP a analisar muitos dados partilhados nas redes sociais, sites de notícias e fóruns, proporcionando-lhes uma melhor compreensão das opiniões das partes interessadas e de quaisquer novas questões que possam surgir.  

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE RELAÇÕES PÚBLICAS

POR TIPO

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em empresas privadas de relações públicas e empresas públicas de relações públicas

• Empresas privadas de relações públicas: Muitas empresas privadas de relações públicas, que pertencem principalmente a indivíduos, estão se tornando mais populares, pois podem agir rapidamente e oferecer suporte pessoal. Essas empresas podem utilizar sem problemas o mundo da mídia em constante mudança, criando estratégias personalizadas que envolvem seu público. Como as agências podem mudar com o tempo, os clientes que precisam de soluções de comunicação personalizadas são atraídos por elas.

• Empresas públicas de RP: A maioria das empresas públicas de RP estão organizadas em entidades maiores e oferecem uma ampla variedade de serviços usando vastos recursos. Devido à sua ampla base de clientes e aos diversos serviços, alguns indivíduos sentem que agem mais lentamente do que as empresas privadas. Mesmo assim, as redes existentes e a capacidade de crescimento tornam-nos apropriados para grandes campanhas.

POR APLICAÇÃO

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Governo, Empresas e Indivíduos

• Governo: As agências de relações públicas são utilizadas pelos governos para informar o público sobre as suas políticas, moldar a compreensão pública e lidar com emergências. As estratégias de relações públicas na Índia ajustam as mensagens para se adequarem a uma população composta por muitas culturas e idiomas. Os governos consideram necessário utilizar estes serviços com mais frequência para melhor alcançar e incluir os cidadãos.

• Empresas: Muitas grandes empresas dedicam um grande esforço às relações públicas para gerir a sua reputação, lidar com as partes interessadas e enfrentar crises. As abordagens de RP digital ajudam as empresas a competir com mais sucesso na indústria, tornando a sua utilização crucial agora.  

• Indivíduos: Estrelas, influenciadores e líderes contratam empresas de relações públicas para ajudar a formar e manter sua reputação pública. Mais empresas estão procurando assistência de relações públicas agora, para que a marca pessoal possa ser apresentada da mesma forma e ter uma visão positiva em vários canais de mídia.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.                          

FATORES DE CONDUÇÃO
 

Transformação digital e proliferação de mídias sociais para impulsionar o mercado

Um fator de crescimento do mercado de Relações Públicas é a crescente influência da transformação digital na indústria que leva à criação de diferentes canais de comunicação e provoca desafios melhor enfrentados por equipes especializadas de RP. Como as narrativas das marcas estão sendo compartilhadas em muitos canais diferentes, as organizações precisam desenvolver planos de relações públicas que utilizem métodos novos e antigos. A ascensão das redes sociais aumentou muito a rapidez com que a informação circula, aumentando as hipóteses de uma empresa enfrentar novos tipos de riscos e benefícios relacionados com a sua reputação.

Crescente reconhecimento da reputação como um ativo comercial para expandir o mercado

A crescente compreensão da reputação corporativa como um ativo importante está incentivando um maior crescimento no mercado de RP. A principal forma pela qual a reputação influencia clientes fiéis, mantendo trabalhadores, satisfazendo investidores e lidando com crises. Quando os executivos de alto escalão entendem o papel da reputação na criação de valor, o valor gasto em RP aumenta e os profissionais de relações públicas desempenham um papel maior na tomada de decisões dentro da organização. Tornar as relações públicas uma importante tarefa de gestão está incentivando o crescimento do mercado em diversos setores.

FATOR DE RESTRIÇÃO

Desafios de medição e justificativa de ROI para impedir potencialmente o crescimento do mercado

O mercado de relações públicas tem o seu crescimento limitado pelo desafio contínuo de acompanhar os resultados das relações públicas e mostrar os retornos reais. As medições da publicidade digital surgem rapidamente, enquanto os resultados positivos das RP, como a melhoria da reputação e relacionamentos mais fortes, são muitas vezes quase impossíveis de quantificar. Devido a estas dificuldades de avaliação, os orçamentos de RP estão especialmente em risco quando as empresas são forçadas a cortar despesas durante tempos económicos difíceis. A falta de padrões de medição consistentes torna difícil para as relações públicas provar que fazem a diferença para as empresas.

OPORTUNIDADE

Integração de IA e análise de dados para criar oportunidades no mercado

A combinação de inteligência artificial e análises avançadas traz uma oportunidade valiosa para o mercado de relações públicas. As tecnologias de IA estão apoiando um melhor rastreamento de mídia, previsão, melhorias de conteúdo e agrupamento de diferentes grupos de pessoas, o que ajuda as empresas de relações públicas a criar campanhas mais bem-sucedidas. As empresas do setor de RP que aplicam novas tecnologias são capazes de melhorar os seus serviços, demonstrar melhor como o seu trabalho ajuda o negócio e oferecer mensagens mais personalizadas às partes interessadas. A utilização da tecnologia nas comunicações está a criar novas funções para os especialistas em RP, e aqueles que utilizam os dados de forma inteligente podem assumir a liderança num mercado que muda rapidamente.

DESAFIO

A sobrecarga de informações e a fragmentação da mídia podem ser um desafio potencial para os consumidores

Um grande problema nas relações públicas é ter de lidar com demasiada informação e a forma como os meios de comunicação estão agora divididos em muitas plataformas. Agora é muito mais difícil para as mensagens de relações públicas atravessarem todo o conteúdo disponível ao público em inúmeras plataformas. Devido ao crescimento da mídia, pode ser difícil fazer com que um grande número de pessoas perceba as atividades tradicionais de relações públicas. Além disso, como as pessoas depositam menos confiança nos CEO e nos meios de comunicação, os especialistas em RP têm frequentemente de experimentar novos métodos para comunicar a sua mensagem. Para causar impacto, as empresas precisam de obter um conhecimento mais profundo do público, utilizar histórias criativas e utilizar múltiplos canais trabalhando em conjunto.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE RELAÇÕES PÚBLICAS

• AMÉRICA DO NORTE (EUA)

A América do Norte é o maior player na indústria global de relações públicas. A área lidera devido a um cenário de mídia bem desenvolvido, a um grande número de empresas multinacionais e ao dinheiro que dedica para obter vantagem nas comunicações. O mercado de Relações Públicas dos Estados Unidos é o maior do mundo e é conhecido por ter muitas empresas especializadas trabalhando em tecnologia, saúde, serviços financeiros e produtos de consumo. A indústria como um todo é orientada por empresas americanas de relações públicas, que abriram caminho com novas abordagens às comunicações e soluções digitais.  

• EUROPA

A Europa é a segunda maior área de relações públicas, e o Reino Unido, a Alemanha e a França são os principais centros de atividades de relações públicas. A Europa coloca uma forte ênfase nas conversas sobre sustentabilidade, nas empresas que retribuem e na participação dos consumidores para corresponder às suas regras e visões sociais. Os assuntos públicos são um ponto forte para muitas empresas de relações públicas europeias, dada a forma como as regras são rigorosas na UE e quantas línguas são faladas lá. A procura de comunicações especializadas sobre questões ESG aumentou na região porque as empresas europeias estão a lidar com a expansão de regras e requisitos relacionados com relatórios de sustentabilidade e a agir de forma responsável.  

• ÁSIA

O mercado de relações públicas da Ásia-Pacífico está a registar um rápido crescimento, impulsionado principalmente por aumentos na China, na Índia e no Sudeste Asiático. A crescente importância das relações públicas na Ásia advém do rápido desenvolvimento económico, do maior número de empresas profissionais e de empresas asiáticas que reconhecem o seu importante papel na globalização. Os gastos com relações públicas na Ásia aumentam anualmente cerca de 8-10%, muito mais rapidamente do que no resto do mundo. O rápido crescimento mostra que a transformação digital se espalhou, que muitos mais estão a aderir à classe média e que há um maior envolvimento com os mercados globais. Tudo isso cria a necessidade de pessoas com habilidades de comunicação profissional.
 

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio de inovação e aquisições estratégicas

Os líderes do setor estão influenciando o mercado melhorando as estratégias digitais, realizando fusões estratégicas e introduzindo diversos serviços especializados. As empresas na vanguarda da indústria estão a dedicar grande parte dos seus orçamentos a ferramentas tecnológicas que aumentam a sua capacidade de analisar dados, acompanhar campanhas e partilhar conteúdos. Está se tornando mais comum para muitos adicionar marketing digital, consultoria de gestão e serviços criativos às suas ofertas existentes de RP, ajudando a marcá-los como parceiros de comunicação completos. Para melhorar a nível mundial, as empresas líderes estão a unir forças com outras empresas e organizações compradoras, o que significa que são capazes de ajudar clientes internacionais em muitos locais, mantendo ao mesmo tempo o conhecimento local e a consciência cultural.  

LISTA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DE RELAÇÕES PÚBLICAS     

• KREAB (Sweden)
• APCO (U.S.)
• WPP (U.K.)
• IPG (New York)
• Huntsworth (U.K.)
• Publicis (France)                
• Havas (France)
• Dentsu (Japan)
• Mikhailov & Partners (Russia)
• FTI Consulting (U.S.)[2] 

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Março de 2024: aquisição da "Method Communications" pela Allison+Partners, uma agência global de marketing e comunicação. Esta aquisição estratégica expande as capacidades de prática tecnológica da Allison+Partners e fortalece sua posição nos principais mercados, incluindo São Francisco, Vale do Silício e Salt Lake City. A integração aumenta a capacidade da empresa de atender clientes de tecnologia de alto crescimento nos setores B2B e de consumo, ao mesmo tempo em que expande suas capacidades de análise digital e criação de conteúdo.

COBERTURA DO RELATÓRIO       

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado de Relações Públicas está preparado para um boom contínuo impulsionado pela Transformação Digital e Integração de IA, pela Transformação Digital e Proliferação das Mídias Sociais, e pelo Crescente Reconhecimento da Reputação como um Ativo Empresarial. Apesar dos desafios, que incluem sobrecarga de informação e fragmentação de mídia, a demanda por IA e integração de análise de dados apoia a expansão do mercado. Os principais players do setor estão avançando por meio de atualizações tecnológicas e crescimento estratégico do mercado, aprimorando as aquisições estratégicas e a atração de relações públicas.