Tamanho do mercado de automação de varejo, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (hardware e software), por aplicativo (hipermercados e supermercados, lojas de itens únicos, postos de combustível, farmácias de varejo e outros) e insights regionais e previsão para 2033

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Visão geral do relatório do mercado de automação de varejo

O tamanho do mercado global de automação de varejo foi avaliado em US $ 15,07 bilhões em 2024 e deve atingir US $ 35,24 bilhões até 2033, crescendo a um CAGR de 9,9% de 2025 a 2033.

Existe uma ampla categoria de tecnologias de varejo que visam melhorar a eficiência, otimizar o atendimento ao cliente e aumentar a produtividade no comércio de varejo. Desde exames de autoatendimento e caixas registradoras e lojas até soluções avançadas de inventário e previsão da demanda de inteligência artificial, os varejistas estão adotando a automação para operar seus negócios. Isso permite que os varejistas reduzam os custos de mão -de -obra, evitem instâncias de erros e envolvam funcionários em tarefas que agregam mais valor, por exemplo, através da otimização do rastreamento de estoque através de aprendizado de máquina, pedidos automatizados e até relações com os clientes por meio de bots. Por fim, as vantagens dessa automação podem ser concluídas da seguinte forma: Aprimorando assim a concorrência e a satisfação do consumidor que permitiriam às empresas se adaptarem à mudança em andamento do ambiente de mercado dovarejolojas.

Impacto covid-19

O crescimento do mercado acelerou devido a tecnologias de pedidos sem contato

A pandemia global de Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda superior ao esperado em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos.

Existem várias razões pelas quais a pandemia COVID-19 levou ao aumento do uso de tecnologias de automação de varejo. Pelo primeiro, o distanciamento social e a redução do contato com as pessoas criaram a demanda por tecnologias de pedidos sem contato, como quiosques de auto-sanização e check-out, soluções móveis POS e pequenas lojas sem caixas. Em segundo lugar, o fechamento das empresas e o movimento limitado restringiram a compra física, levando a altos pedidos e entregas, criando pressão no processamento e entrega dos centros de atendimento. E isso forçou os varejistas a colocar seus investimentos mais altos emarmazémAutomação e robótica, juntamente com o gerenciamento de inventário, utilizando tecnologias como a IA. Por fim, a pandemia enfatizou a importância da resiliência operacional e exclusão de seres humanos dentro de certos processos da cadeia.

Últimas tendências

Soluções de IA e ML para impulsionar o crescimento do mercado

Esse mercado está se desenvolvendo ativamente, e várias tendências que definirão sua evolução adicional foram identificadas. Há uma comunalidade crescente que parece estar se estendendo por todo o setor de varejo: a implementação de soluções de IA e ML. Essas tendências incluíram a aplicação de inteligência artificial em áreas como sistemas de recomendação, preços dinâmicos, detecção de fraude e até manutenção de equipamentos. O quarto é o aumento da atenção aos sistemas robóticos e autônomos como tendências importantes. Isso abrange a aplicação da robótica no gerenciamento de ações, em realização de uma ordem em um armazém e até veículos de entrega robótica para a entrega final da milha. Além disso, há uma mudança para melhorar a experiência do cliente aplicando o sistema de automação. 

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Segmentação de mercado de automação de varejo

Por tipo

Com base no tipo, o mercado pode ser categorizado em hardware e software

• Hardware: isso inclui as gavetas normais em dinheiro, scanners, impressoras de recibo e máquinas de pagamento. O POS de hoje é frequentemente informatizado e vinculado ao controle de inventário e outros programas. Estes são sistemas operados automaticamente através dos quais os clientes digitalizam e empacotam seus produtos e efetuam pagamento sem precisar passar pela linha do caixa. Foi empregado para ser usado ao contar os inventários, quando se trata de remessa e também durante os compra. O RFID (identificação por radiofrequência) é um sistema para a identificação de objetos que possuem maior potencial de rastreamento em contraste com os sistemas de código de barras.

• Software: isso ajuda os varejistas a monitorar o fornecimento de produtos para eles, monitorar o número de pedidos que eles exigem e a provável demanda para permitir que as organizações encomendem ações apropriadas e evitem encomendar muito ou não solicitar ações suficientes. Isso ajuda os varejistas a entender as necessidades e preferências do cliente e personalizar as estratégias promocionais e de relações com os clientes. Isso auxilia os varejistas a aprimorar os processos de operação do gerenciamento da cadeia de suprimentos, incluindo compras, produção e distribuição, bem como a entrega. 

Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado pode ser categorizado em hipermercados e supermercados, lojas de itens únicos, postos de combustível, farmácias de varejo e outros

• Hipermercados e supermercados: muitas dessas lojas de grande formato integram uma enorme quantidade de soluções de automação para manuseio de produtos, gerenciamento de ações e controle de tráfego de clientes. É comumente usado em várias áreas, como máquinas de auto-checkout, quiosques, POS móvel, ESL e reabastecimento inteligente usando a tecnologia de código de barras/RFID.

• Armazenamento de itens únicos: tais lojas, destinadas a um tipo específico de produto (roupas, eletrônicos etc.), tendem a incorporar as estratégias que voltam a atenção dos clientes às características tangíveis do produto e a oferecer serviços. Essas idéias envolvem o uso de quiosques da tela sensível ao toque para entregar o conteúdo do produto e para navegar, displays eletrônicos para fins promocionais e um banco de dados integrado de clientes para rastrear informações do consumidor.

• Postos de combustível: o gerenciamento de tecnologia em postos de combustível é direcionado para a eficiência da distribuição de combustíveis e do modo de pagamento, bem como das lojas. Uma ilha de serviço completo que inclui um sistema de pagamento de bomba permite que os clientes se dispensem o combustível por meio de pontos de venda. No nível operacional, os sistemas POS são usados ​​para vender combustível e produtos como minerais de valor agregado (VAM) e, no mesmo nível, o sistema de gerenciamento de inventário rastreia o estoque.

• Farmácias de varejo: Um dispensário de farmácia deve ser automatizado para lidar com a distribuição de prescrição, controle de estoque de medicamentos e conformidade com o controle de operações. Os ADCs ajudam os farmacêuticos na dispensação rápida e eficiente de medicamentos para os pacientes. Os sistemas de gerenciamento de suprimentos monitoram o estoque de medicamentos disponíveis, as datas quando expira e as condições de armazenamento.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.

Fatores determinantes

Precisa aumentar a eficiência operacional e reduzir os custos para expandir o mercado

Um dos principais fatores determinantes do crescimento do mercado de automação de varejo é a necessidade de aumentar a eficiência operacional e reduzir custos. No mundo atual da concorrência de Cutthroat nos negócios de varejo, sempre há pressão sobre como uma organização pode minimizar os custos e maximizar os retornos do investimento. É provável que a aplicação da automação apresente um imenso potencial para atingir esses objetivos, uma vez que implica inúmeros procedimentos diferentes na estrutura da organização, como gerenciamento de inventário e processamento de pedidos, relações com clientes e marketing. Livrar -se de processos manuais repetitivos economiza tempo e dinheiro e também reduz as chances de erros entre os funcionários. Por exemplo, o sistema de compra pode potencialmente ignorar completamente os caixas, enquanto o inventário pode ser controlado por uma tecnologia de IA, diminuindo o desperdício de alimentos.

Crescente demanda por experiências aprimoradas do cliente para avançar no mercado

Os clientes de hoje esperam uma experiência de compra suave, relevante e interativa. Essa automação é muito útil para atender a essas expectativas, ajudando os varejistas a fornecer recomendações, descontos e métodos fáceis de compras. Por exemplo, os clientes usam quiosques interativos, sinalização digital eAplicativo móvelPara obter informações, receber uma oferta e usar recursos de autoatendimento. O uso da IA ​​no varejo de relação com o cliente significaria que a análise das informações do cliente permitiria à empresa conhecer suas necessidades e aconselhá -las de acordo, melhorando a satisfação do cliente.

Fator de restrição

Altos custos para representar possíveis impedimentos neste mercado

Um dos principais desafios que provavelmente impedirá o crescimento da participação no mercado de automação de varejo são os altos custos que a maioria das tecnologias relacionadas atrai nos estágios iniciais e de implementação. Foi estabelecido que a adoção de soluções abrangentes de automação pode envolver níveis significativos de investimento fixo de capital em hardware, software, integração e treinamento. Por exemplo, a implementação de um armazém automatizado totalmente controlado com assessores de técnicos de robô e estruturas de gerenciamento de inventário aprimoradas exigem fundos enormes que são difíceis de encontrar para PME. Da mesma forma, seja optando por quiosques de auto-checkout, introduzindo comandos de voz ou introduçãoChatbot, uma quantidade enorme deve ser investida no capital inicial, custos de software e despesa anual de recurso. Além disso, novas tecnologias de automação podem ser incompatíveis com os sistemas herdados existentes e tendem a exigir tempo e gastos adicionais em integração e teste de software. 

Oportunidade

Soluções holísticas para criar oportunidades neste mercado

Uma das maiores oportunidades para esse mercado é o embaçamento contínuo das interfaces entre diferentes tecnologias e o foco crescente na criação de soluções abrangentes e holísticas. No passado, os usuários implantavam diferentes tipos de tecnologias de automação para gerenciar diferentes aspectos dos negócios, como controle de estoque, ponto de venda e relações com o cliente. Isso levou ao surgimento de silos de dados, problemas de integração e, portanto, sistemas ineficientes. No entanto, o crescimento de soluções em nuvem, APIs e plataformas de SO promoverá o desenvolvimento de soluções mais integradas e integradas mais suaves. Isso possibilita que os varejistas integrem várias tecnologias de automação vinculadas e, inversamente, desenvolvam uma única plataforma para lidar com todas as suas atividades.

Desafio

Proteção de dados e privacidade para representar potencial desafiador neste mercado

Um problema que precisa ser resolvido neste mercado está conectado à proteção e privacidade de dados. Da mesma forma, como resultado do aumento da implantação de tecnologias de automação ainda mais avançadas nas lojas, os varejistas acumulam quantidades enormes dos dados dos clientes que abrangem dados pessoais, o histórico de compras dos clientes, seus históricos de pesquisa e até como eles se movem fisicamente dentro das lojas. Todas essas informações são vitais para aprimorar a experiência dos clientes, criar estratégias de publicidade adequadas e aumentar a eficácia organizacional. No entanto, a coleta e armazenamento desses dados sensíveis continuam sendo um problema que causa muitas preocupações com a privacidade dos consumidores. Pode -se observar que a preocupação do cliente no uso de dados, na acessibilidade dos dados e nos riscos associados a vazamentos de dados ou ataques cibernéticos continua a crescer significativamente ano após ano. Agora, os varejistas estão sob pressão de diferentes regras de regulamentação de privacidade de dados, como GDPR e CCPA, que possuem regras estritas em relação à coleta, armazenamento e processamento de dados. 

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Mercado de automação de varejo Insights regionais

• América do Norte

A América do Norte é a região mais envolvida por ter um papel de liderança no desenvolvimento e implementação desse mercado. O país possui um setor de varejo altamente desenvolvido, a indústria de TI está bem desenvolvida e a população está familiarizada com os bens e serviços de TI. Os varejistas dos EUA são considerados usuários visionários de novas tecnologias: soluções de automação que aumentam a produtividade, melhoram a experiência do cliente e avançam com os concorrentes são as prioridades marcadas. Eles enfatizam o valor da experiência do cliente, que torna a demanda do mercado de automação de varejo dos Estados Unidos por tecnologias como recomendações direcionadas de produtos, POS móvel e quiosques interativos. 

• Europa

A avaliação do status atual dessa automação nos países europeus indicou que haverá uma extensão diferente da abordagem avançada em toda a região. Embora alguns países, por exemplo, o Reino Unido e a Alemanha, tenham assimilado tecnologias avançadas em comparação com outras. Os varejistas europeus, em termos amplos, estão amplamente preocupados com o controle de custos operacionais e atendendo à conformidade regulatória em relação à privacidade e proteção de dados, particularmente GDPR. Isso levou as empresas a investir em coisas como sistemas de gerenciamento de inventário, sistemas de checkout automatizados e plataformas de análise de dados. O uso de dados colocou mais foco em sua privacidade, criando a demanda por soluções de processamento de dados seguras e protegidas. 

• Ásia

O mercado asiático está crescendo em um ritmo extremamente rápido devido a fatores como renda disponível aprimorada, uma crescente população urbana e um crescimento muito rápido no comércio eletrônico. Alguns dos países que lideram esse crescimento são os países asiáticos, especialmente os países de língua chinesa, como China, Japão e Coréia do Sul, que estão realmente investindo fortemente em tecnologias como robótica, inteligência artificial e tecnologias de comércio móvel. A Base Global de Consumidores, especialmente na Ásia, está pressionando por conveniência e experiências exclusivas de compradores por meio de tecnologias, como pagamentos móveis, sistemas de recomendação e estratégias de varejo omnichannel. 

Principais participantes do setor

Principais players transformando o mercado de automação de varejo através de soluções de software complexas

Fundamentalmente, as principais partes interessadas nesse setor exercem influência significativa na formação do mercado por vários meios. Em primeiro lugar, muitas empresas multinacionais de TI, por exemplo, IBM, Microsoft e Oracle, popularizam soluções de software complexas que variam de ERP e CRM a análises de dados para empresas de varejo e definem significativamente a perspectiva de software da automação de varejo. As empresas gastam muito dinheiro em pesquisa e desenvolvimento de seus produtos e serviços e já têm um grande cliente a seguir. Em segundo lugar, vários fornecedores de automação especializados que têm como alvo espaços exclusivos, como robótica - cobrindo a automação (por exemplo, Berkshire Gray, Locus Robotics) e a automação de ponto de venda (POS) (por exemplo, NCR, o MAIMENTATION) e o REPETTION DIFLIGERF) e o controle de lençóis) e o controle de lençóis) e o controle de lençóis) e o controle de lençóis) e o Runkertation das tecnologias de zebra) - também o REPETMENT SHOETTILDERF) - e, por exemplo. tecnologias que foram desenvolvidas em 

Lista de empresas de automação de varejo

• Zebra Technologies (U.S.)
• Diebold Nixdorf (U.S.)
• Honeywell (U.S.)
• Fujitsu (Japan)
• Fiserv (U.S.)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Fevereiro de 2024:Em fevereiro de 2024, a Amazon disse que pretende expandir os justos. Saia da tecnologia para lojas Amazon de grande formato de grande formato nos Estados Unidos. Com essa tecnologia, os clientes podem fazer compras entrando em uma loja, escolhendo os itens que desejam e depois saindo da loja sem pagar através dos compras normais. Existem sensores que seguem itens em movimento com os clientes e cobram a respectiva conta da Amazon na saída dos clientes.

Cobertura do relatório

Este relatório é baseado na análise histórica e no cálculo da previsão que visa ajudar os leitores a obter uma compreensão abrangente do mercado global de automação de varejo de vários ângulos, o que também fornece suporte suficiente à estratégia e tomada de decisão dos leitores. Além disso, este estudo compreende uma análise abrangente do SWOT e fornece informações para desenvolvimentos futuros no mercado. Ele examina fatores variados que contribuem para o crescimento do mercado, descobrindo as categorias dinâmicas e as possíveis áreas de inovação cujas aplicações podem influenciar sua trajetória nos próximos anos. Essa análise abrange em consideração tendências recentes e pontos históricos de transformação, fornecendo uma compreensão holística dos concorrentes do mercado e identificando áreas capazes de crescimento.

Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado usando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise completa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças de oferta e demanda dominantes que afetam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo ações de concorrentes significativos do mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias -chave adaptadas para o quadro de tempo antecipado. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado, profissionalmente e compreensivelmente.