Serviço Now Marketplace Apps Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (baseada em nuvem, em instalações), por aplicação (grandes empresas, PMEs) e previsão regional para 2033

Última atualização:21 July 2025
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Serviço agora Marketplace Apps MarketVISÃO GERAL

O tamanho do mercado de aplicativos do mercado agora foi avaliado em aproximadamente US $ 8,12 bilhões em 2024 e deve atingir US $ 154,6 bilhões em 2033, crescendo a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de cerca de 32,96% de 2025 a 2033.

A loja ServiceNow oferece programas especializados chamados aplicativos do ServiceNow Marketplace que podem ser carregados para melhorar a funcionalidade da plataforma ServiceNow. O objetivo desses aplicativos é aumentar a funcionalidade da plataforma, otimizar os fluxos de trabalho e satisfazer certas demandas de negócios. O ServiceNow Marketplace fornece uma gama de recursos e ferramentas para ajudar os usuários a localizar as melhores opções para seus requisitos.

Em uma variedade de empresas, incluindo RH, marketing, jurídico e compras, a loja ServiceNow oferece aos clientes nos domínios de TI, desenvolvimento de aplicativos e serviço de compra versus Create Choice. Além disso, torna possível encontrar, adquirir, adquirir e usar com segurança. Como cada departamento tem seu próprio conjunto de aplicativos, a plataforma ServiceNow está atraindo interesse de várias empresas. A liberdade de implementar aplicativos intuitivos e fácil de usar é concedida às empresas, aumentando a produtividade. A plataforma oferece flexibilidade e criatividade para impulsionar a expansão da empresa. Esse fator aumentou o crescimento do mercado do mercado.

Serviço agora Marketplace Apps Market Key Conclusões

  • Tamanho e crescimento do mercado:O mercado de aplicativos da ServiceNow Store foi avaliado em US $ 8,12 bilhões em 2024 e estima -se que atinja US $ 154,6 bilhões até 2033.
  • Principais driver de mercado:O aumento da adoção de serviços em nuvem e computação em nuvem é um fator significativo para o mercado.
  • Principais restrições de mercado:Os altos custos iniciais e de licenciamento estão restringindo o crescimento do mercado de aplicativos da ServiceNow Store.
  • Tendências emergentes:A integração da IA e a ênfase no desenvolvimento de baixo código são tendências emergentes no mercado.
  • Liderança Regional:A América do Norte dominou o mercado em 2022, com os EUA sendo o principal mercado da região devido à crescente adoção de aplicativos da loja da ServiceNow.
  • Cenário competitivo:Os principais players do mercado incluem a Dynatrace LLC, Talkdesk, Inc., Microsoft Corporation, Xmatters, Inc., TeamViewer, IBM Corporation, Cisco Systems Inc., Okta, Inc., PagerDuty e Sailpoint Technologies Inc.
  • Segmentação de mercado:O mercado é segmentado por tipo (baseado em nuvem e na Web), tamanho corporativo (PMEs e grandes empresas) e geografia (América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina, Oriente Médio e África).
  • Desenvolvimento recente:O segmento de pequenas e médias empresas deverá experimentar um crescimento significativo devido ao aumento da adoção do serviço. Agora armazene a plataforma de aplicativos para automatizar e combinar operações corporativas.

Impacto covid-19

Crescimento do mercado obstruído pela pandemia devido a bloqueio

A pandemia global da Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda inferior do que antecipada em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos.

Isso afetou as cadeias gerais de oferta e demanda do mercado em particular. Como resultado do bloqueio do governo e de outras etapas para impedir que o coronavírus se espalhasse, todas as atividades de fornecimento foram adiadas, o que diminuiu a quantidade de produtos relacionados a bens de consumo. O vírus global conhecido como CoVID-19 varreu as nações e despertou vários setores globalmente. A dinâmica que até agora sustentaram as operações de diferentes indústrias estão prestes a sofrer uma revolta significativa. Várias indústrias estão em declínio continuamente à medida que o mundo luta com essa catástrofe. Entre esses setores, os setores de hotel e transporte e logística têm uma variedade de efeitos. A maioria das economias e globalização entrelaçadas das nações seriam impactadas pelo Covid-19. Os bloqueios implementados em várias nações causaram sérios problemas de fluxo de caixa para as empresas. Portanto, prevê-se uma pequena influência do Covid-19 no mercado de participação no mercado do Service Now Marketplace.

Últimas tendências

Avanços tecnológicos para impulsionar o crescimento do mercado

Uma tendência mais recente foi testemunhada para proliferar o crescimento do mercado. Essa tendência específica foi registrada como as tendências mais lucrativas que foram atualizadas para aumentar o crescimento geral do mercado. Com a transformação digital, as organizações evoluíram dependentes do sucesso de aplicações e extensões criativas que ela poderia fornecer. Tornou -se uma vantagem competitiva crítica para a maioria das organizações. Além disso, a terceirização de TI se tornou mais do que uma simples técnica de redução de custos com migrações em nuvem e opções de serviço. Portanto, esse novo formulário é impulsionado pelas motivações organizacionais sobre o crescimento dos negócios, a experiência do cliente e a interrupção competitiva. Essa tendência específica influenciou tanto o crescimento do mercado que a receita e o número de compartilhamentos desse produto em particular estão tocando os céus e subindo.

  • Integração da IA nos aplicativos do SERVICENOW Store: de acordo com a integração da inteligência artificial (AI) nos aplicativos da SERVICENOW Store está aprimorando a tomada de decisões por meio da análise de dados, otimizando os fluxos de trabalho e o fornecimento de chatbots para melhorar a experiência do usuário.
  • Ênfase no desenvolvimento de baixo código: a adoção de ferramentas de desenvolvimento de baixo código está permitindo que os desenvolvedores de cidadãos dentro das organizações criem aplicativos personalizados sem extensas habilidades de codificação, promovendo um ambiente colaborativo para inovação de serviços

Serviço agora Marketplace Apps Market Segmentação

 

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Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em nuvem e em instalações.

  • Baseado em nuvem: não passa de um tipo de serviço agora com base em aplicativos de mercado na nuvem.

 

  • Nas instalações: é basicamente um tipo de serviço agora no Marketplace Apps em instalações.

Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em grandes empresas e PMEs.

  • Grandes empresas: é apenas um aplicativo onde é usado por grandes empresas.

 

  • PME: Não passa de um aplicativo onde seja usado pelas PMEs.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.

Fatores determinantes

Avanços tecnológicos para aumentar o mercado

Esse é o principal fator que atribui o crescimento desse mercado em particular. Esse fator está principalmente envolvido na obtenção dos números de receita acima dos céus e em alta alturas e também as vendas e demandas foram proliferação e aumentaram seu valor em maior medida. É projetado que o mercado de soluções baseadas em nuvem impulsionará o crescimento na indústria de aplicativos da ServiceNow Store. A adoção da computação em nuvem tem aumentado a velocidade e é projetado que os gastos com computação em nuvem cresceriam a uma taxa mais de seis vezes mais rápida que a dos gastos em geral de TI. Hoje em dia, muitas empresas, grandes e pequenas, adotaram com sucesso as estratégias em nuvem para novos sistemas ou soluções especializadas em software como serviço (SaaS). A captação de aplicativos da SERVICENOW Store foi bastante acelerada por isso. Esse fator específico foi comprovado a um benefício para esse mercado de produtos em particular. Esses fatores são previstos para impulsionar o crescimento do mercado durante o período de previsão.

Digitalização para expandir o mercado

Este é o segundo fator importante que atribui o crescimento desse mercado em particular e resultou tanto no aumento dos números de receita que eles estão tocando o céu. Os clientes se beneficiam disso. Esse mercado de produtos em particular atingiu novos níveis de números lucrativos de receita e também registrou o benefício para esse crescimento do mercado específico do produto. O crescente uso da tecnologia inteligente pelos consumidores e mais digitalização são os principais fatores que impulsionam a expansão do mercado de aplicativos para lojas de serviços. O uso de serviços on-line e digital pelos clientes foi acelerado pela epidemia CoVID-19, que aumentou os esforços para modernizar várias indústrias por meios digitais. A loja ServiceNow ajuda as empresas a adotar a adoção digital, que é o uso mais total de todos os recursos digitais. A loja ServiceNow também acelera uma mudança cultural mais ampla em relação às empresas digitais, indo além de simplesmente disponibilizar as ferramentas necessárias. Esse fator atribuiu o crescimento geral desse mercado e também ajudou no aumento dos números de receita. Esses fatores são previstos para impulsionar o crescimento do mercado nos tempos atuais e também durante o período de previsão.

  • Adoção de soluções baseadas em nuvem: a mudança para soluções baseadas em nuvem está facilitando os usuários para se conectar através da Internet a programas de software em execução em recursos compartilhados, permitindo ambientes de desenvolvimento integrados entre as organizações.
  • Iniciativas de transformação digital: as organizações estão adotando cada vez mais plataformas digitais e tecnologias avançadas, como IA e ML, para automatizar e consolidar operações corporativas, impulsionando o crescimento de aplicativos da SERVICENOW Store

Fator de restrição

Falta de segurança para impedir o crescimento do mercado

Essas soluções específicas também foram muito úteis, mas extremamente caras. Esse fator de restrição específico fez com que os números de receita impedissem com rendimentos extremamente baixos e diminua as vendas e a demanda por esse mercado. As crescentes preocupações de segurança de dados podem impedir seriamente a expansão do mercado do mercado de aplicativos da ServiceNow Store. As empresas são mais vulneráveis a violações de dados e ataques cibernéticos, pois dependem mais de soluções digitais para executar suas operações. Os aplicativos do ServiceNow Store devem aderir aos rigorosos padrões de segurança, pois geralmente lidam com dados confidenciais da empresa. A confiança de usuários e clientes em potencial pode ser danificada se esses aplicativos não aderirem aos requisitos de segurança necessários, o que pode levar a vulnerabilidades de dados. Isso pode reduzir as taxas de adoção, pois as empresas podem estar relutantes em incluir esses aplicativos em seus sistemas vitais. Prevê -se que esse fator específico restrinja o crescimento do mercado e reduza drasticamente as vendas e as demandas desse mercado de produtos em particular.

  • Pool de desenvolvedores limitados: o número relativamente pequeno de desenvolvedores que criam aplicativos para a plataforma ServiceNow pode resultar em um ritmo mais lento de inovação e uma gama mais estreita de opções de aplicativos para os usuários.
  • Processo rigoroso de aprovação de aplicativos O Altos padrões de segurança, desempenho e compatibilidade do ServiceNow significa que os aplicativos passam por uma revisão completa antes da aprovação, potencialmente levando a atrasos na disponibilidade de aplicativos

Oportunidade

Atividades anteriores para criar oportunidades para o produto no mercado

Essa oportunidade em particular atribuiu imensamente o crescimento do mercado. Inteligência artificial, aprendizado de máquina, plataformas que melhoram a acessibilidade e a experiência do usuário para usuários não técnicos são exemplos de fatores de crescimento inovadores. Criar aplicativos especializados que atendam a certas demandas do setor ou integrando sem problemas com os recursos atuais do ServiceNow pode ser os principais objetivos das táticas de entrada de mercado dos novos fornecedores.

  • Soluções específicas do setor: os fornecedores que oferecem aplicativos específicos do setor, como os personalizados para assistência médica ou finanças, provavelmente ganharão uma vantagem competitiva no mercado.
  • Crescente demanda por recursos de integração: À medida que as organizações adotam vários aplicativos de software, a demanda por aplicativos de serviceNow Marketplace que oferecem fácil integração com outros sistemas está aumentando

Desafio

A violação de segurança pode ser um desafio potencial para os consumidores

Existem várias limitações que impedirão a expansão do mercado. As empresas são impedidas de implantar essas soluções pela possibilidade de penalidades legais e danos à reputação por não conformidade com esses requisitos. Portanto, à medida que os problemas de segurança de dados se tornam um obstáculo maior à adoção, o mercado de aplicativos da SERVICENOW Store pode se expandir mais lentamente em geral. Esse fator específico tem sido drasticamente desafiador para o crescimento do mercado e se tornou outro fator de restrição importante.

  • Altos custos de desenvolvimento e manutenção: o desenvolvimento de aplicativos de alta qualidade que atendem aos padrões da ServiceNow requer investimento significativo, o que pode ser proibitivo para desenvolvedores menores.
  • Dominância de aplicativos estabelecidos: aplicativos populares com bases de usuários fortes tendem a atrair mais atenção, dificultando a obtenção de aplicativos mais recentes para obter visibilidade e competir de maneira eficaz.

Serviço agora Marketplace Apps MarketInsights regionais

  • América do Norte

A região norte -americana aumentou muito nos últimos anos neste mercado de produtos em particular. O mercado de aplicativos do Serviço dos Estados Unidos agora prevê aumentar imensamente durante o período de previsão. Quase toda a participação mundial da receita veio da América do Norte. Como a pesca é um passatempo tão popular nessa região, a América do Norte agora lidera o mercado de hastes de pesca e deve manter sua posição de domínio no futuro próximo.

  • Europa

O mercado europeu para esse mercado específico foi contabilizado por atribuir as ações globais acima deste mercado de serviços de produtos em particular.

  • Ásia

Prevê-se que a Ásia-Pacífico se expanda na taxa mais rápida durante o período de projeção devido a um aumento na demanda por tecnologias de ponta. Esta região em particular sofreu imensa proliferação nas quotas de mercado e atribuiu à receita global do mercado. Graças ao aumento da renda discricionária do consumidor e ao aumento do consumo de peixes, a Ásia-Pacífico terá ganhos significativos.

Principais players do setor

Os principais jogadores adotam estratégias de aquisição para se manter competitivo

Vários participantes do mercado estão usando estratégias de aquisição para construir seu portfólio de negócios e fortalecer sua posição de mercado. Além disso, parcerias e colaborações estão entre as estratégias comuns adotadas pelas empresas. Os principais participantes do mercado estão fazendo investimentos em P&D para trazer tecnologias e soluções avançadas ao mercado.

  • TeamViewer (Alemanha): O TeamViewer está entre as principais empresas que operam no mercado de aplicativos da ServiceNow Store, contribuindo para o desenvolvimento de aplicativos que aprimoram a conectividade e o suporte remotos.
  • NICE INCONTACT (EUA): O NICE Incontact é um participante significativo no mercado dos EUA, oferecendo soluções de contact center baseadas em nuvem que se integram ao ServiceNow para melhorar as operações de atendimento ao cliente

Lista das principais empresas

  • TeamViewer (Germany)
  • NICE inContact (U.S.)
  • Talkdesk (U.S.)
  • Skedulo (Canada)
  • xMatters (Canada)

Desenvolvimento principal da indústria

Outubro de 2023:O respeitável provedor de entrega de software Agile Xtype anunciou o lançamento do Xtype View, um painel de engenharia de plataforma de ponta e visualizador multi-instância criado apenas para os profissionais do ServiceNow. O XTYPE View, o único painel em tempo real, projetado para profissionais do ServiceNow, fornece uma solução completa para monitorar facilmente todos os plug-ins e aplicativos em seu ecossistema ServiceNow a partir de uma única interface unificada.

Cobertura do relatório

Esta pesquisa perfina um relatório com extensos estudos que levam em descrição as empresas que existem na análise, inspecionando fatores como segmentação, oportunidades, desenvolvimentos industriais, tendências, crescimento, tamanho, compartilhamento e restrições. Essa análise está sujeita a alteração se os principais participantes e a provável análise da dinâmica do mercado muda o mercado, afetando o período de previsão. Com estudos detalhados realizados, também oferece um abrangente.

Serviço agora Marketplace Apps Market Escopo e segmentação do relatório

Atributos Detalhes

Valor do Tamanho do Mercado em

US$ 8.12 Billion em 2024

Valor do Tamanho do Mercado por

US$ 154.6 Billion por 2033

Taxa de Crescimento

CAGR de 32.96% de 2025 to 2033

Período de Previsão

2025-2033

Ano Base

2024

Dados Históricos Disponíveis

Sim

Escopo Regional

Global

Segmentos cobertos

Por tipo

  • Baseada em nuvem
  • Em instalações

Por aplicação

  • Grandes empresas
  • PMES

Perguntas Frequentes