Tamanho do mercado de software de gerenciamento de assinatura e faturamento, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem, local), por aplicação (varejo e comércio eletrônico, BFSI, TI e telecomunicações, saúde, mídia e entretenimento, setor público e Utilidades, Transporte e Logística, Outros), Previsão Regional para 2032

Atualizado em: 29 April 2024

Visão geral do relatório de mercado de software de gerenciamento de assinaturas e faturamento

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O tamanho global do mercado de software de gerenciamento de assinatura e faturamento foi de US$ 4.021 milhões em 2021 e o mercado deve atingir US$ 2.2032,8 milhões até 2032, exibindo um CAGR de 16,6% durante o período de previsão.

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado de software de gerenciamento de assinaturas e faturamento enfrentando uma demanda maior do que o previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia assim que a pandemia acabar.

O software de gerenciamento de assinaturas e cobranças é um tipo de software projetado para ajudar as empresas a gerenciar seus serviços baseados em assinaturas e processos de cobrança. Esse tipo de software é particularmente útil para empresas que oferecem produtos ou serviços por assinatura recorrente, como empresas de software como serviço (SaaS), plataformas de streaming de mídia, serviços de caixa de assinatura e muito mais. Ele auxilia na automatização de vários aspectos do gerenciamento e cobrança de assinaturas, simplificando as operações e melhorando a experiência do cliente.

O mercado de software de gerenciamento de assinaturas e cobranças estava sendo impulsionado pela ascensão de empresas de software como serviço (SaaS), caixas de assinatura, serviços de streaming de mídia, soluções baseadas em nuvem e outros negócios orientados a assinaturas. As empresas buscavam maneiras mais eficientes de gerenciar seus modelos de assinatura, melhorar a experiência do cliente e reduzir a perda de receita devido a erros de faturamento ou processos ineficientes.

Impacto da COVID-19: a pandemia aumentou a demanda pelo mercado

A pandemia da COVID-19 acelerou a adoção de soluções digitais em vários setores. Com mais empresas migrando para o trabalho remoto e operações digitais, a necessidade de software de gerenciamento de assinaturas e faturamento provavelmente aumentou. As empresas procuravam formas eficientes de gerir remotamente os seus serviços baseados em subscrições e processos de faturação. A pandemia levou a mudanças no comportamento do consumidor, com mais pessoas recorrendo a serviços online para entretenimento, educação e outras necessidades. Este aumento nos serviços baseados em subscrição (streaming, e-learning, produtos SaaS, etc.) provavelmente impulsionou a procura de software de gestão de faturação para gerir eficazmente os modelos de subscrição e garantir faturação e faturação precisas. A necessidade de trabalhar remotamente destacou a importância da automação e da agilidade dos processos. O software de gerenciamento de assinaturas pode ajudar as empresas a automatizar os processos de cobrança, reduzindo as cargas de trabalho manuais. Isso poderia ter contribuído para aumentar o interesse nesse tipo de software.

Últimas tendências

"Mudança para modelos de negócios baseados em assinaturas para impulsionar o crescimento do mercado"

Muitas empresas de vários setores estavam fazendo a transição dos modelos tradicionais de compra única para modelos baseados em assinatura. Essa mudança levou a um aumento na demanda por software de gerenciamento de assinaturas e faturamento que pudesse lidar com as complexidades de pagamentos recorrentes e gerenciamento de clientes. Com o aumento da concorrência nos serviços de assinatura, proporcionar uma excelente experiência ao cliente tornou-se um diferencial crucial. Softwares de assinatura e cobrança estavam sendo desenvolvidos para oferecer interfaces fáceis de usar, opções de cobrança personalizáveis ​​e recursos que aumentassem o envolvimento e a satisfação do cliente. As empresas buscavam soluções de gerenciamento de assinaturas e cobranças que pudessem se integrar perfeitamente à sua pilha de tecnologia existente, como sistemas de CRM, software de contabilidade e plataformas de marketing. A automação de processos de cobrança, lembretes de pagamento e renovações de assinaturas também ganhou importância. As empresas estavam aproveitando os dados coletados por meio de sistemas de assinatura e cobrança para obter insights sobre o comportamento do cliente. Esses dados foram usados ​​para personalizar ofertas, otimizar estratégias de preços e melhorar a tomada de decisões comerciais em geral.

Segmentação do mercado de software de gerenciamento de assinaturas e faturamento

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• Análise por tipo

De acordo com o tipo, o mercado pode ser segmentado em Cloud Based, On-premises.

• Por análise de aplicação

Com base na aplicação, o mercado pode ser dividido em Varejo e E-commerce, BFSI, TI e Telecom, Saúde, Mídia e Entretenimento, Setor Público e Serviços Públicos, Transporte e Logística, Outros.< /p>

Fatores determinantes

"Aumento da demanda dos clientes por personalização e flexibilidade para impulsionar o crescimento do mercado"

Os consumidores buscavam cada vez mais experiências personalizadas e opções flexíveis na compra de produtos e serviços. Os modelos de assinatura permitem que as empresas ofereçam soluções personalizadas, e o software ajuda a gerenciar as complexidades de personalização e mudanças. Os modelos de receita baseados em assinatura geralmente envolvem estruturas de cobrança complexas, incluindo preços diferenciados, cobranças baseadas no uso e ofertas promocionais. O software de assinatura e faturamento ajuda as empresas a lidar com essas complexidades, garantindo faturamento preciso, reconhecimento de receitas e conformidade com os padrões contábeis.

"Transformação digital contínua para impulsionar o crescimento do mercado "

 A transformação digital contínua em todos os setores estava incentivando as empresas a modernizarem suas operações e oferecerem experiências digitais prioritárias. O software de gerenciamento de assinaturas e cobranças facilitou essa transformação ao simplificar processos, melhorar a experiência do cliente e permitir o autoatendimento online. Os negócios baseados em assinaturas são altamente focados na retenção de clientes e na minimização da rotatividade (cancelamento de assinaturas). Soluções avançadas de software estavam sendo procuradas para analisar o comportamento do cliente, fornecer insights e implementar estratégias para aumentar as taxas de retenção de clientes. A inteligência artificial (IA) e os recursos de automação estavam sendo integrados ao software de assinatura e faturamento, permitindo tarefas como análise preditiva, faturamento automatizado e ofertas personalizadas. Todos esses fatores estão impulsionando o crescimento do mercado de software de gerenciamento de assinaturas e faturamento.

Fatores de restrição

"Implementação e integração complexas para restringir o crescimento do mercado "

Os softwares de gerenciamento de assinaturas e cobranças geralmente precisam ser integrados a vários outros sistemas de uma organização, como CRM, ERP e software de contabilidade. Este processo de integração pode ser complexo, demorado e caro. O tratamento de informações confidenciais de cobrança de clientes exige medidas de segurança rigorosas. Quaisquer violações de dados ou vulnerabilidades no software podem causar danos financeiros e de reputação significativos.

Insights regionais do mercado de software de gerenciamento de assinaturas e faturamento

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"Presença de participantes-chave na América do Norte prevista para impulsionar a expansão do mercado< /strong> "

A América do Norte detém posição de liderança em participação no mercado de software de gerenciamento de assinaturas e faturamento. Nesta região, especialmente nos Estados Unidos, tem sido um importante centro de inovação tecnológica e desenvolvimento de software. Muitas empresas de software, incluindo aquelas do setor de gerenciamento de assinaturas e cobranças, estão sediadas ou têm presença significativa na região. A presença de ecossistemas tecnológicos estabelecidos, financiamento de capital de risco e uma grande base de clientes contribuem para o crescimento do mercado nesta região.

Principais participantes do setor

"Adoção de estratégias inovadoras pelos principais participantes que influenciam o crescimento do mercado"

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços de colaboração através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos.

Os principais players do mercado são Oracle Corporation, Sage Group, SAP, Zuora, Digital River, 2Checkout (agora Verifone), Aria Systems, Chargify, Conga (Apttus), Vindicia (Amdocs), BillingPlatform, Chargebee, Cleverbridge , Gotransverse, FastSpring, JustOn, Zoho, Fusebill, Recurly. As estratégias para desenvolver novas tecnologias, investimento de capital em I&D, melhorar a qualidade dos produtos, aquisições, fusões e competir na concorrência de mercado ajudam-nos a perpetuar a sua posição e valor no mercado. Além disso, a colaboração com outras empresas e a ampla posse de quotas de mercado pelos principais intervenientes estimulam a procura do mercado.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Oracle Corporation
• Grupo Sage
• SAP
• Zuora
• Rio Digital
• 2Checkout (agora Verifone)
• Sistemas Aria
• Carregar
• Conga (Apttus)
• Vindicia (Amdocs)
• Plataforma de faturamento
• Acusado
• Cleverbridge
• Gotransverso
• FastSpring
• JustOn
• Zoho
• Fusebill
• Recursalmente

Cobertura do relatório

Este relatório examina a compreensão do tamanho, participação e taxa de crescimento do mercado de software de gerenciamento de assinatura e faturamento, segmentação por tipo, aplicação, principais players e cenários de mercado anteriores e atuais. O relatório também coleta dados e previsões precisas do mercado feitas por especialistas de mercado. Além disso, descreve o estudo do desempenho financeiro, investimentos, crescimento, marcas de inovação e lançamentos de novos produtos desta indústria pelas principais empresas e oferece insights profundos sobre a estrutura de mercado atual, análise competitiva baseada nos principais players, principais forças motrizes e restrições. que afetam a demanda por crescimento, oportunidades e riscos.

Além disso, os efeitos da pandemia pós-COVID-19 nas restrições do mercado internacional e uma profunda compreensão de como a indústria irá recuperar, e as estratégias também são indicadas no relatório. O cenário competitivo também foi examinado detalhadamente para esclarecer o cenário competitivo.

Este relatório também divulga a pesquisa baseada em metodologias que definem a análise de tendências de preços das empresas-alvo, coleta de dados, estatísticas, concorrentes-alvo, importação-exportação, informações e registros de anos anteriores com base nas vendas do mercado. Além disso, todos os fatores significativos que influenciam o mercado, como a indústria de pequenas ou médias empresas, indicadores macroeconómicos, análise da cadeia de valor e dinâmica do lado da procura, com todos os principais intervenientes empresariais, foram explicados detalhadamente. Esta análise está sujeita a modificações se os principais participantes e a análise viável da dinâmica do mercado mudarem.

Escopo do relatório

Cobertura do relatório	detalhe
valor do tamanho do mercado	US $ 4021 Milhão de 2021
Por valor de tamanho de mercado	US $ 22032.8 Milhão Para 2032
taxa de crescimento	CAGR de 16.6% de 2021 to 2032
Período de previsão	2024-2032
ano base	2021
Dados históricos disponíveis	Sim
Segmento alvo	Tipo e Aplicação
Faixa de área	Global