A2P SMS消息传递市场规模，份额，增长和行业分析（按类型营销A2P SMS，验证代码A2P SMS，行业A2P SMS），按应用（BFSI，电子商务，零售，旅行，旅行，政府，运输和物流，其他）和其他预测

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A2P SMS消息传递市场概述

全球A2P SMS消息传递市场规模在2024年的价值约为204.9亿美元，预计到2033年将达到238.6亿美元，从2025年到2033年以复合年增长率（CAGR）的增长率约为1.1％。

A2P（申请）SMS消息传递部门经历了市场快速的市场增长，因为企业除了电子商务和医疗保健运营外还需要安全的时间敏感性通信，以进行银行和政府服务。组织部署A2P SMS进行身份验证（OTP），除了通知和营销以及客户参与目的。市场扩展是由于扩大移动使用情况以及数字革命的扩展而导致的，同时满足了增长的安全标准。该市场中的主要竞争对手由电信运营商以及聚合和云通信提供商组成。该行业面临的监管障碍在OTT消息传递应用程序的竞争中面临。基于AI和RCS的新消息传递技术是将在未来几年定义通信系统的要素之一。亚太地区与北美地区占据了市场的主导地位，而新兴经济体则带来了实质性的扩张机会。                                                             

全球危机影响A2P SMS消息传递市场

俄罗斯 - 乌克兰战争的影响

A2P SMS消息传递市场由于监管不确定性，经济不稳定和电信基础设施挑战而产生负面影响

俄罗斯 - 乌克兰战争通过引起监管不确定性，经济不稳定和电信基础设施挑战，破坏了A2P SMS消息传递市场。对俄罗斯实施的制裁产生了限制，以减少全球消息传递提供商的运作，同时减少其网络活动和收入。消息传递的可靠性恶化了，因为乌克兰面临着电信公司的服务中断和网络威胁的增加。大型国际公司阻止了整个俄罗斯的消息服务，这为金融行业和在线商务业务造成了困难。正在进行的地缘政治紧张局势使运营变得更加昂贵，并为企业创造了更多的合规要求。这场冲突使组织朝着不同的消息传递替代方案推动，这降低了A2P SMS平台需求的区域利用。                                                              

最新趋势

利用边缘计算集成推动市场增长

随着几个重要市场趋势推动其发展路径，A2P SMS消息传递经历的业务部门正在持续发展。称为Rich Communication Services（RCS）的语音服务正迅速受到用户的青睐，而SMS的交互功能包括消息中的多媒体。在整个行业中，AI驱动的聊天机器人与自动化系统一起通过动态和时刻的个性化互动来促进消费者的互动。安全领域从A2P SMS中受益匪浅，因为企业对两因素身份验证（2FA）采用此消息标准来保护其信息。由于隐私要求的增加，市场上的新法规强制企业修改其消息传递实践。企业当前通过将A2P SMS与电子邮件和WhatsApp等各种平台合并，并推动通知来优化服务，从而为用户带来了统一的通信生态系统。跨越亚太地区和拉丁美洲的新经济市场迅速采用移动通信，因为它们已经开发了移动优先的经济体和不断发展的电子商务领域。竞争诸如WhatsApp和Telegram之类的OTT消息传递平台迫使该行业使用人工智能进行改进，并结合个性化功能和更强的消息安全性。                                               

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A2P SMS消息传递市场细分

按类型

基于类型，可以将市场分类为营销A2P SMS，验证代码A2P SMS，行业A2P SMS。

●营销A2P SMS:A2P SMS消息传递市场包括营销A2P SMS，为促销活动提供服务，并与客户积极互动以促进品牌促销。企业将包含折扣促销和忠诚度系统的散装SMS消息传达给其客户群。 A2P SMS营销提供了快速的客户访问，并结合出色的开放率，这使其成为有效的交流解决方案，价格合理。                                                        

●验证代码A2P SMS:两因素身份验证（2FA）和具有帐户验证功能的交易安全性是A2P SMS消息传递市场中验证代码A2P SMS的主要用途。该服务为包括银行以及电子商务平台和社交媒体应用程序在内的企业提供安全性，这些应用程序使用这些消息来防止欺诈和强化其网络安全。数字交易的数量越来越不断增加对验证SMS消息的需求。

●       行业A2P SMS:被称为行业A2P SMS的申请与个人消息传递为银行，医疗保健，零售，旅行和政府服务等所有类型的行业提供服务。行业A2P SMS服务提供警报，通知，提醒与基于交易的消息一起提供。 A2P SMS使行业能够建立安全的即时通信，从而提高客户满意度以及运营效率。数字化的持续增长以及自动化引发了这项技术的广泛采用。                            

通过应用

根据应用，市场可以归类为BFSI，电子商务，零售，旅行，政府，运输和物流，以及其他物流。

●BFSI:交易提醒与OTP验证，预防欺诈和贷款更新以及使用A2P SMS技术通过BFSI部门运行的客户支持。 BFSI部门通过加强安全元素并实现即时通信以及客户参与度改善，从A2P SMS中受益。 BFSI机构选择A2P SMS作为其安全解决方案，因为数字银行业务威胁不断上升以及网络安全问题的日益增长。                                                  

●电子商务:A2P SMS对电子商务领域的企业至关重要，在该企业提供订单确认，同时提供运输更新，促销优惠以及付款警报和客户支持。公司采用A2P SMS来促进客户体验，同时降低购物车遗弃率并提供交易安全性。在线购物的普及程度增加，使A2P SMS技术对于提供更好的用户体验和更大的客户保留至关重要。  

●零售:零售行业利用A2P SMS消息通过个性化消息以及库存警报通知和订购确认消息，向客户提供量身定制的促销交易。零售商利用A2P SMS更有效地吸引客户并增加销售收入并维持客户忠诚度。 A2P SMS Technology由于其开放式消息率很高，因此保持了强大的通信方法的地位。   

●旅行:A2P SMS使旅行部门能够向客户提供预订确认，飞行状态更新，登机手续警报，行程详细信息和旅行咨询。实时沟通和改善的客户体验以及通过使用A2P SMS实现了航空公司，酒店和旅行社的减少中断。该频道由于其可靠性而脱颖而出，这使其在旅行者中流行。 

●政府:A2P SMS使政府能够完成公共服务公告，紧急警报，税收提醒，投票通知以及公民参与。公共机构采用A2P SMS来传递时间敏感信息，同时提高人口知识并为公民易于获得服务。该平台提供了广泛的有效性和可靠的功能，可用于政府运营以及应急措施。

●运输和物流:运输和物流部门中的A2P SMS可实现运输跟踪，交货通知以及车队管理更新，路线警报和客户支持。物流公司以及运输提供商使用A2P SMS来维持实时沟通，从而通过更新的交付时间表产生效率和较短的交付时间，并提高客户满意度。                                                   

其他（如果有的话）

市场动态

市场动态包括驾驶和限制因素，机遇和挑战说明市场状况。

驱动因素

对安全可靠的沟通的需求不断增加，以推动市场发展

主要驱动因素之一A2P SMS消息传递市场增长是越来越多的行业对安全和可靠的沟通的需求。快速的数字银行业务扩展和日益增长的电子商务需求以及在线服务需要迫使企业在与欺诈作斗争并立即发送更新的同时采用强大的消息传递系统进行用户验证。基于A2P SMS的两因素身份验证（2FA）可作为在线交易的安全要求，因此用户可以保护其帐户免受网络威胁。为医疗保健，政府和物流领域提供服务的机构取决于A2P SMS技术来进行警告警报和通知交货，因为即使Internet访问受到限制，SMS也是可靠的联系方法。                                                             

扩大新兴市场移动和互联网渗透以扩大市场

新兴市场的手机采用和互联网渗透增长是驱动A2P SMS消息传递市场的重要因素。整个亚太地区，拉丁美洲和非洲的智能手机用户数量增加，导致对基于移动的客户联系的需求增加。企业使用A2P SMS发送即时消息，以提供营销活动和客户支持更新以及向大型受众的交易通知。对移动金融服务的积极监管立场增强了A2P SMS的采用，尤其是在发展中国家，这使得企业与客户在这些领域的客户互动至关重要。                                                                    

限制因素

监管和安全挑战对市场增长构成潜在的障碍

A2P SMS消息传递市场中的关键限制因素之一是监管和安全挑战的日益增加。全球各国政府以欧洲的GDPR和美国的TCPA等基础来规范数据隐私，因此用户可以控制不需要的消息和数据处理实践。 A2P SMS服务提供商需要花更多的时间和金钱来符合这些入站消息法规。由于SMS欺诈和几种网络安全威胁，包括SMS网络钓鱼（Sms Smishing），SIM卡交换和灰色路线消息传递，A2P SMS消息市场面临很大的风险。欺诈活动的表现导致金钱损失以及对A2P消息传递系统的信任减少。电信运营商以及消息传递服务提供商将面临更高的运营成本，以实施防火墙解决方案以及基于AI的欺诈检测系统以抵制此类威胁。传统的A2P SMS市场增长会产生负面影响，因为用户将其消息传递迁移到OTT平台，包括WhatsApp，Telegram和基于RCS的消息传递。                                                            

机会

人工智能（AI）和丰富的通信服务（RCS）为市场上的产品创造机会

A2P SMS消息传递市场的主要机会是人工智能（AI）和丰富的通信服务（RCS）的整合，以增强消息传递功能。人工智能自动化允许公司传递自定义的实时交互消息，从而提高客户互动水平和响应指标。客户服务中AI驱动的聊天机器人的实现通过处理查询并执行交易，从而增强了A2P SMS性能，从而使该行业自动化了这一行业。新的消息传递协议RCS比SMS开发成优越的平台，因为它使用户可以通过交互式按钮和经过验证的业务消息选项发送多媒体内容。企业与实施RCS技术的移动运营商一起创造了更好的客户互动，从而增强了品牌的声誉。新兴市场的移动连通性扩展为业务运营创造了重要的增长路径。亚太地区不断增长的智能手机市场以及拉丁美洲和非洲，使企业能够使用A2P SMS进行营销，身份验证和服务更新，以吸引更多客户，以获得更好的结果。                                    

挑战

SMS欺诈和安全威胁可能是消费者的潜在挑战

A2P SMS消息传递市场中最大的挑战之一是SMS欺诈和安全威胁的兴起，包括Smishing（SMS网络钓鱼），SIM SIMP交换和灰色路线流量。非法活动威胁A2P消息保险和损失货币损失会导致订阅者更少信任这项服务。企业以及电信运营商需要购买防火墙，以及基于AI的欺诈检测工具和严格的合规性系统，以击败这些安全威胁，同时其运营成本上升。 A2P SMS面临的主要障碍与WhatsApp的日益普及以及电报和基于RCS的消息传递服务相交，这些消息也提供了Messenger Solutions。创新的平台通过改进的用户交互提供了高级功能和便宜的速度，从而将A2P SMS消息推向其平台。公司运营现在整合了全渠道通信方法，最终可能会减少对A2P SMS服务的需求。由于未经请求的消息传递限制和数据隐私法，市场增长变得具有挑战性，迫使企业遵守多个区域合规法规。                                                                 

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A2P SMS消息传递市场区域见解

●      北美（美国强制性）

北美市场将领导A2P SMS消息传递市场行业主要是因为广泛的智能手机使用以及整个BFSI，医疗保健以及电子商务和零售领域的坚实监管标准和业务采用。 A2P SMS对企业来说已经成为必不可少的，因为它们将其用于认证和营销活动以及客户关系管理，同时解决不断增长的安全威胁和数字行业的变化。主要电信提供商以及美国的云通信平台积极追求AI驱动的消息传递系统以及RCS的采用。包括TCPA以及CAN-SPAM在内的严格合规法律对A2P消息传递系统保持安全性和法规合规性。                                                        

●      欧洲

A2P SMS消息传递市场份额在欧洲，由于严格的隐私法规，以及对金融服务，医疗保健以及零售和政府部门的商业实体的广泛接受，将成为全球市场领导者之一。 GDPR实施严格的授权，以建立安全的道德通信和跨网络的透明消息实践。使用A2P SMS可以通过身份验证（OTP）防火墙来保护其客户，并防止欺诈行为，同时加强客户关系，尤其是在金融领域和电子商务中。区域市场的扩张获得了更多的提升，因为企业与使用人工智能的消息传递系统实施了RCS。领先的电信提供商与企业一起积极资助高级消息解决方案，将欧洲定位为A2P SMS开发中的主要力量。                                                          

 ●      亚洲

由于高智能手机使用增长以及不断发展的电子商务领域，扩大数字银行业和更好的移动连接性的结合，A2P SMS消息传递市场在亚洲迅速占主导地位。 A2P SMS市场领导层属于中国印度和日本，因为这些国家拥有众多人口以及不断扩大的互联网使用以及其政府促进的数字计划。 BFSI的A2P SMS需求的扩展与零售医疗保健和运输部门一起增加，他们利用这些SMS进行身份验证（OTP）交易警报和促销营销。由于移动领先的经济体以及越来越多的金融科技市场的扩张，亚洲已成为A2P SMS采用和创新的主要中心。                                                     

关键行业参与者

主要参与者通过创新和全球战略改变市场格局

有效的A2P SMS消息服务的安全交付取决于这三个基本市场参与者:电信运营商，云通信平台和聚合器。来自各个行业的企业将Twilio与Sinch，Infobip和Tata Communications一起使用，以访问其可扩展的消息解决方案。这些市场参与者专注于AI驱动的自动化，RCS采用和预防欺诈技术都可以传达安全信息。电信运营商维护网络可靠性和区域调节合规性，而聚合器处理全局消息路由过程。 A2P SMS行业的竞争性质是通过正在进行的创新来发展的，这些创新集中在产品个性化上，同时还集成了全渠道平台并提供安全的运营。                               

市场参与者列表

• Infobip（克罗地亚）
• Twilio（美国）
• 辛奇（瑞典）       

工业发展

2024年1月:SINCH是云通信的全球领导者，通过加强与亚太和拉丁美洲的电信运营商的合作伙伴关系，宣布了其A2P SMS消息服务的扩展。此举旨在通过高级AI驱动的消息解决方案来增强消息传递的可靠性，对抗欺诈和支持业务。扩展侧重于扩展企业消息传递，改善区域连接性，并集成RCS（丰富的通信服务），以进行富裕的客户互动。随着对安全有效的业务消息的需求不断增长，Sinch的战略扩张增强了其在A2P SMS市场中的全球足迹。           

报告覆盖范围

该报告基于历史分析和预测计算，旨在帮助读者从多个角度获得对全球A2P SMS消息市场的全面了解，这也为读者的战略和决策提供了足够的支持。此外，这项研究还包括对SWOT的全面分析，并为市场中未来的发展提供了见解。它研究了各种因素，通过发现动态类别和创新的潜在领域来影响市场的增长，其应用可能会影响未来几年的轨迹。该分析涵盖了最近的趋势和历史转化点的考虑，从而为市场的竞争对手提供了整体理解，并确定了有能力的增长领域。这项研究报告通过使用定量和定性方法来提供详尽的分析，从而评估了战略和财务观点对市场的影响，从而研究了市场的细分。此外，该报告的区域评估考虑了影响市场增长的主要供求力。竞争格局精心详细，包括重要的市场竞争对手的股票。该报告结合了针对预期时间框架量身定制的非常规研究技术，方法和关键策略。总体而言，它在专业和可理解的是对市场动态的宝贵和全面的见解。