机场零售市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（食品和饮料、休闲服务、酒店、其他）按应用（空侧、陆侧、其他）以及 2035 年区域预测

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机场零售市场概览

全球机场零售市场预计将从 2026 年的 397.8 亿美元增长到 2035 年的 596.2 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 4.6%。

机场零售市场是指向通过机场旅行的旅客提供商品和服务的市场。这包括免税购物、餐饮店、奢侈品店和休闲服务。这是一个快速扩张的行业，受到航空旅行增加、奢侈品消费趋势不断增长以及对便利的渴望的推动。自动结帐和在线购物集成等技术进步和创新正在塑造市场。此外，机场零售市场对全球机场的整体收入做出了重大贡献，主要机场拥有广泛的零售选择。该市场包括可简化乘客体验的全自动和半自动化服务。尽管市场不断增长，但仍面临竞争、高运营成本和消费者偏好变化等挑战。

COVID-19 的影响

机场零售市场行业产生了负面影响 由于 COVID-19 大流行期间

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

全球航空旅行减少、旅行限制和封锁措施大幅减少了通过机场的乘客数量，导致零售额大幅下降。通常依靠旅客量来创收的机场经历了严重的财务挫折，因为零售店被迫关闭或以有限的能力运营。向电子商务的转变也影响了传统零售业，而未来旅行的不确定性使企业难以有效规划。总体而言，疫情导致市场急剧萎缩，随着空中交通慢慢恢复到疫情前的水平，预计复苏会延迟。

最新趋势

专注于自动化和非接触式技术

机场零售市场的一个突出趋势是自动化和非接触式技术的日益融合，旨在增强乘客体验。零售商越来越多地采用自助结账亭、自动支付系统和数字屏幕来减少等待时间并提供更高效的购物体验。在后疫情时代，使用手机钱包和二维码等非接触式支付选项变得至关重要，因为乘客更愿意避免身体接触。随着技术的进一步进步，这一趋势预计将继续发展，帮助企业更好地为越来越多精通技术的旅行者提供服务。

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机场零售市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为食品和饮料、休闲服务、酒店、其他

• 餐饮:机场的餐饮服务是零售体验的重要组成部分，为旅客和机场工作人员提供服务。这些产品范围从快餐店到高级餐厅，在许多情况下，它们提供各种国际美食。机场餐饮店以其优质产品而闻名，其服务包括预包装食品、当地美食和健康食品。旅客量的增长，尤其是大流行后的旅客量的增长，推动了机场餐饮领域的扩张，重点是服务的便利性、质量和速度。

• 休闲服务:机场的休闲服务包括旨在增强旅行体验的各种服务。这包括休息室、电影院等娱乐场所、艺术装置和健身中心。随着机场注重改善客户体验，对休闲服务的需求不断增长，尤其是在候机期间寻求放松的长途旅客。此外，机场正在扩大休闲服务，以满足寻求提高生产力的设施的商务旅客的需求。休闲服务的增长在增加机场非航空收入方面发挥着重要作用。

• 酒店:机场内或机场附近的酒店是零售生态系统的重要组成部分，为中途停留和商务相关住宿提供住宿选择。随着国际旅行的兴起和过境旅客数量的增加，机场开始投资高端酒店和其他住宿设施，以满足多样化的客户需求。这些酒店通常提供水疗中心、健身房和会议设施等服务。随着旅客需求的变化，机场零售业的酒店部分竞争日益激烈，推出优质产品以满足全球旅客的需求。

• 其他:机场零售中的"其他"类别包括一系列服务和零售选择，从奢侈品店到免税购物店和旅行配件店。该部分还包括货币兑换、行李处理和机场交通等服务。它反映了除食品、饮料、休闲和酒店服务之外，为乘客提供的广泛零售和服务产品。随着机场零售市场的增长，该细分市场的多样性不断扩大，提供独特的产品，如旅游电子产品、纪念品和高端时尚用品。

按申请

根据应用，全球市场可分为空侧、陆侧、其他

• 空侧: 空侧零售是指机场内只有通过安全检查的乘客才能进入的区域。它包括免税店、餐厅、休息室和专属服务等零售店。该区域为机场带来了大部分零售收入，因为它迎合了等候航班的旅客的需求。空侧部门不断发展，重点是为希望让旅行体验更加难忘的乘客提供奢侈品、国际品牌和专属服务。

• 陆侧: 陆侧零售店位于机场的公共区域，包括值机柜台、行李提取区和运输航站楼。此类别包括旅行者和非旅行者都可以进入的商店，例如便利店、时装店和售货亭。陆侧零售在提升到达旅客、机场员工和旅客陪同人员的机场体验方面发挥着至关重要的作用。它通常包括汽车租赁、旅行保险和本地产品销售等服务。

• 其他: 申请中的"其他"类别是指不具体属于空侧或陆侧分类的零售产品。这可以包括机场礼宾服务、贵宾休息室和机场水疗中心等专业服务。此外，它可能包括诸如个性化购物体验或传统零售空间之外的机场航站楼提供的零售产品等服务。这些服务推动了为乘客（尤其是有特定旅行需求的乘客）提供个性化体验的趋势。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

航空旅行的增长

全球航空旅行的稳定增长是机场零售市场的关键驱动因素。随着越来越多的乘客通过机场出行，对零售服务的需求增加，从而推动机场零售店的销售额增加。可支配收入的增加、国际旅游业的增加和商业活动的扩大推动了航空旅行的增长，所有这些都促使更多的消费者在机场零售点消费。

技术进步

自助结账亭和数字支付系统等自动化技术进步正在改变机场零售市场。这些创新提高了运营效率，减少了等待时间，并增强了整体客户体验。乘客越来越喜欢便捷的非接触式购物选择，这推动了机场对科技集成零售服务的需求。

制约因素

高运营成本和监管挑战限制了机场零售的增长。

机场零售市场增长的关键限制因素之一是与在机场内经营零售店相关的巨大运营成本。机场通常向零售商收取高额租金，这会降低盈利能力并阻止小型企业进入市场。再加上在受监管的环境中运营所面临的物流挑战，可能会阻碍新零售机会的增长。

机会

奢华和个性化的零售体验为机场购物带来了新的机遇。

机场零售市场的一个新兴机遇在于个性化和奢华零售体验的发展。随着富裕旅客越来越多地寻求独特的高端产品，机场正致力于提供更加量身定制的零售体验。这包括满足高净值个人喜好的奢侈品、定制产品和专业服务，为机场零售商创造新的收入来源。

挑战

全球不确定性导致的客流量波动给机场零售稳定性带来挑战。 

机场零售市场面临的一个重大挑战是地缘政治因素和全球健康危机导致的客流量波动。政治不稳定、自然灾害或流行病等事件可能会大幅减少旅行需求，导致机场零售额急剧下降。全球旅行的持续不确定性使企业难以预测收入和投资新零售发展。

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机场零售市场区域洞察

• 北美

由于大量国际和国内旅客经过纽约、洛杉矶和多伦多等主要枢纽，北美在机场零售市场占据主导地位。尤其是美国，凭借其广泛的机场基础设施和多样化的零售产品，在推动增长方面发挥着关键作用。美国机场零售市场受到旅客高消费能力以及对奢侈品零售、免税店和优质服务不断增长的需求的支撑。

• 欧洲

欧洲是机场零售市场的重要贡献者，其中伦敦希思罗机场、巴黎戴高乐机场和法兰克福等国际枢纽处于领先地位。欧洲市场的特点是旅游客流量旺盛，许多旅客通过机场到达热门目的地。该市场受到不同消费者偏好和广泛零售产品的支持，包括食品和饮料、奢侈品和休闲服务。

• 亚洲

亚洲在机场零售市场中发挥着举足轻重的作用，中国、日本和印度等国家在旅客增长方面处于领先地位。中国等国家中产阶级的扩大和可支配收入的增加增加了对奢侈品零售和免税购物的需求。亚洲的机场正在大力投资增强零售服务，以满足不断增长的国际和国内乘客的需求。

主要行业参与者

Dufry AG、Lagardère Travel Retail 和 SSP Group 等机场零售市场的主要行业参与者在塑造全球机场零售格局方面发挥了重要作用。这些公司提供广泛的零售服务，从奢侈品和时装到食品和饮料。通过与机场和品牌的战略合作伙伴关系，这些参与者扩大了在主要机场的足迹，为乘客提供多样化的购物体验。他们还投资自动化和数字解决方案，以提高服务效率并增强客户体验。他们适应不断变化的消费者趋势和偏好的能力使他们能够在这个竞争激烈的市场中保持领先地位。

顶级机场零售公司名单

• DFS - Hong Kong
• Dubai Duty Free - United Arab Emirates (UAE)
• Dufry - Switzerland
• Capi-Lux - Netherlands
• Duty Free Americas - United States

重点产业发展

Dufry AG - 引入数字创新 - 2023 年，Dufry AG 与全球主要城市的机场合作推出数字零售体验，包括非接触式支付和通过移动应用进行个性化购物。这一发展被视为增强零售体验的重要一步，迎合了喜欢无缝、非接触式购物体验的精通技术的乘客。

拉加代尔旅游零售 - 自动化零售扩张 - 2024 年，拉加代尔旅游零售公司 (Lagardère Travel Retail) 扩大了其在欧洲机场的自动化零售店，将人工智能与机器学习个性化购物体验。这些商店使用数据分析提供量身定制的商品推荐，为旅客提供更高效、更愉快的购物体验。

报告范围       

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

本研究报告使用定量和定性方法研究市场细分，提供全面的分析，还评估战略和财务观点对市场的影响。此外，该报告的区域评估考虑了影响市场增长的主导供需力量。竞争格局非常详细，包括重要市场竞争对手的份额。该报告纳入了针对预期时间框架量身定制的非常规研究技术、方法和关键策略。总体而言，它以专业且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。