CMDB 软件市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（基于云的 CMDB 软件、本地 CMDB 软件）、按应用程序（IT 资产管理、变更管理、事件管理）以及到 2035 年的区域见解和预测

CMDB 软件市场概览

全球CMDB软件市场预计将从2026年的18.3亿美元增长到2035年的46.41亿美元，2026年至2035年的复合年增长率为10.5%。

CMDB 是配置管理数据库的缩写。 CMDB 软件工具用于管理和监控组织 IT 资产和基础设施的配置。它本质上是一个集中存储库，包含与组织的 IT 资源（例如硬件、软件、网络和服务）相关的关键信息。这有助于以有效的方式监控和管理组件之间的所有关系，从而创建 IT 环境的全面视图。

该市场的主要驱动力是各行业对有效 IT 管理和运营效率的需求不断增长。随着公司采用更复杂的 IT 基础设施（例如云计算、混合环境和 IT 自动化），越来越多的组织需要能够为其系统提供准确、实时洞察的 CMDB 解决方案。这些帮助公司优化资源、减少停机时间并通过数据一致性和可用性改进决策。

COVID-19 的影响

由于 COVID-19 大流行期间供应链中断，CMDB 软件市场产生了负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行对 CMDB 软件市场造成的破坏所带来的主要挑战对市场产生了影响，这主要是由于全球经济的混乱和 IT 支出优先事项的变化。大多数组织将重点转移到立即解决业务连续性和远程工作等运营问题，导致对 IT 基础设施和 CMDB 软件的非必要软件解决方案的投资暂时下降。

全球封锁和远程工作安排进一步减缓了新技术采用和实施的步伐，因为企业发现进行现场安装、培训和系统集成具有挑战性。因此，对于依赖本地解决方案的公司来说，项目花费的时间更长，市场增长也慢得多。

最新趋势

人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 的整合推动市场增长

CMDB 软件市场的最新趋势之一是人工智能和机器学习的集成，以实现 IT 资产管理的自动化并提高其准确性。人工智能和机器学习技术与 CMDB 解决方案结合使用，以自动化和简化 IT 配置的识别和管理，从而减少人为错误并实现日常更新和库存跟踪的自动化。这种集成可以实现预测性维护，因为人工智能可以在潜在问题升级之前识别它们，从而能够主动解决问题并减少系统停机时间。

基于云的 CMDB 解决方案因其可扩展性、灵活性和成本效益而变得流行。随着越来越多地转向云计算和混合 IT 环境，组织正在采用基于云的 CMDB 平台来更有效地跨本地和云环境管理其基础设施。实时更新、改进的协作以及与其他 IT 管理工具的更轻松集成使这些平台成为寻求简化 IT 运营的企业的有吸引力的选择。

CMDB 软件市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为基于云的 CMDB 软件、本地 CMDB 软件

• 基于云的 CMDB 软件:基于云的 CMDB 解决方案因其可扩展性、易于部署和成本效益而变得越来越受欢迎。此类解决方案允许组织通过云以集中、可访问的方式管理其 IT 基础设施和资产。基于云的 CMDB 对于具有动态、不断变化的 IT 环境的企业非常有吸引力，因为它们允许实时更新，并且可以轻松地与其他基于云的工具集成。

• 本地 CMDB 软件:本地 CMDB 软件解决方案直接安装在组织的物理 IT 基础设施内。这些解决方案对敏感数据具有更高的安全性和控制力，这使得它们适合合规性要求较高的大型企业。另一方面，虽然所有组织都在继续采用基于云的解决方案，但一些组织强调数据隐私并要求完全控制其配置管理流程。

按申请

根据应用，全球市场可分为 IT 资产管理、变更管理、事件管理

• IT 资产管理:CMDB 软件最常见的应用是管理组织中的 IT 资产。它提供了组织的硬件、软件和网络配置的全面视图，使企业能够优化资源的使用、跟踪资产的生命周期并降低运营成本。组织还可以轻松地实时管理和监控资产，从而简化 IT 运营并减少未使用或过时技术的不必要支出。

• 变更管理:CMDB 解决方案通过准确且最新的 IT 配置信息在管理变更方面发挥着非常重要的作用。集中式数据存储库意味着组织能够有效地管理和控制他们在基础设施内实施或实施的不同变更。通过这种方式，可以确保更新或更改不会中断业务运营。这还可以最大限度地降低因变更而导致的服务中断和数据丢失的可能风险，并提高 IT 运营的总体效率。

• 事件管理:在事件管理的背景下，CMDB 软件可以根据 IT 基础设施及其依赖关系的详细映射轻松提供解决事件的信息。发生事件时，可以从 CMDB 中找到受影响的资产和依赖项，从而可以更快地进行诊断和解决。通过高效的事件响应流程，可以最大限度地减少停机时间，并增强服务连续性。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

各行业对 IT 自动化需求的增加推动市场发展

CMDB 软件市场增长显着。 IT 自动化需求的增加是推动 CMDB 软件市场的主要因素之一。 IT 基础设施和相关流程（包括配置管理、事件响应和变更管理）的复杂性不断增加，也是组织寻求这些 IT 流程简化和自动化的原因。这有助于获得所有流程的可见性和集中自动化，同时借助 CMDB 软件最大限度地减少人为干扰和错误。随着越来越多的组织投资自动化以提高生产力和降低成本，对 CMDB 解决方案的需求预计也会增加。

云采用和混合 IT 环境的增长以扩大市场

云计算和混合 IT 环境的快速增长强烈推动了对 CMDB 软件的需求。组织越来越多地迁移到多云和混合基础设施，以提高灵活性和可扩展性。管理这些复杂的多平台环境中的配置是一项关键任务，而 CMDB 解决方案提供了急需的可见性和控制。尤其是基于云的 CMDB 系统，由于其可扩展性、实时更新以及易于与其他基于云的工具集成而变得更具吸引力，这使得它们对于管理分布式 IT 环境至关重要。

制约因素

高实施和维护成本可能会阻碍市场增长

商业实体在实施 CMDB 软件时面临的主要缺点之一涉及其实施成本和维护。就实施基于 CMDB 的本地解决方案而言，由于硬件、安装和持续更新的基础设施成本，它可能不仅仅包括许可证软件本身。此外，将CMDB软件与现有IT系统集成，然后培训人员充分使用该工具的过程也需要大量投资。高昂的初始和经常性支出可能会限制中小企业对 CMDB 的采用，从而限制市场增长。

机会

人工智能与机器学习的集成将为市场上的产品创造机会

人工智能和机器学习与 CMDB 软件的集成是市场增长的最大机会。在 CMDB 软件中添加人工智能和机器学习将使其能够更好地自动化日常任务、预测分析和预防即将发生的问题。 AI 驱动的 CMDB 解决方案可以更准确地洞察配置数据、检测模式并优化决策流程。随着企业越来越多地寻求更智能、更自动化的 IT 解决方案，CMDB 软件中人工智能和机器学习的集成为市场扩张提供了重大机会。

挑战

数据隐私和安全问题可能是消费者面临的潜在挑战

跨各种 IT 系统的敏感数据管理是 CMDB 软件市场的一项重大挑战。由于组织通常将其关键配置和资产存储在集中存储库中，因此数据需要安全，防止泄露和未经授权的访问。此外，对于受监管行业的企业来说，遵守数据保护法又增加了一层复杂性。由于基于云的解决方案的增长和网络攻击的增加，确保适当的安全措施和有效的数据隐私协议对于 CMDB 软件供应商和用户群来说将是一个巨大的考验。

CMDB 软件市场区域洞察

北美

北美地区的美国 CMDB 软件市场不断增长。北美在 CMDB 软件市场中所占比例非常高，因为 IT 自动化、云计算和数字化转型在多个领域都取得了飞速发展。然而，该地区的增长仍然主要由美国贡献，因为大多数来自医疗保健、金融和制造业的公司都试图寻求与其 IT 系统相关的复杂环境的帮助。该地区强大的技术基础设施以及对 IT 管理运营效率不断增长的要求是推动 CMDB 软件需求的一些因素。此外，领先的 CMDB 软件提供商和大量专注于 ITIL 实践的组织这一事实对于北美在这个市场上来说是一个优势。

欧洲

欧洲是 CMDB 软件的另一个重要市场，英国、德国和法国在该地区处于领先地位。对监管合规性的需求不断增长，特别是在金融和医疗保健行业，使得 CMDB 解决方案成为管理 IT 资产、配置和风险的必需品。此外，该地区对 IT 服务管理 (ITSM) 框架（例如 ITIL）的关注迫使组织采用 CMDB 解决方案来简化流程并改进服务交付。云解决方案采用的增长和数字化转型计划的步伐是推动欧洲此类解决方案需求的其他因素。

亚太

亚太地区的 CMDB 软件市场也在增长，主要是印度、中国和日本。数字化、蓬勃发展的电子商务行业以及IT基础设施的发展增加导致了该地区对CMDB解决方案的需求。为了更好地管理 IT 系统的复杂性以提高服务管理和运营效率，企业需要更加关注这一领域。该地区中小企业的增长和对自动化需求的不断增长预计也将推动未来几年对 CMDB 软件的需求。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

大多数情况下，CMDB 软件市场的主要行业参与者是专门从事 IT 服务管理 (ITSM) 和 IT 运营管理的公司。这些参与者提供端到端软件解决方案，旨在简化组织 IT 环境中 IT 资产、配置和关系的管理。它提供本地以及基于云的 CMDB 解决方案；这些解决方案支持当前 IT 基础设施现代基础设施设计的复杂性。

这些公司通常专注于集成人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 等先进技术，以增强自动化、预测分析和决策。此外，许多参与者还提供定制选项来满足医疗保健、金融、制造和电信等行业的独特需求，在这些行业中，强大的 IT 管理对于合规性和运营效率至关重要。

CMDB 软件市场顶级公司名单

• ServiceNow (U.S.)
• BMC Software (U.S.)
• Ivanti (U.S.)
• Micro Focus (UK)
• ManageEngine (U.S.)
• Cherwell Software (U.S.)
• Axios Systems (UK)
• Freshservice (U.S.)
• EasyVista (France)
• Remedy (U.S.)

重点产业发展

2023 年 9 月:CMDB 软件市场的最新进展之一是 2023 年 9 月，一家领先的 CMDB 解决方案提供商推出了下一代基于云的 CMDB 平台，该平台可以与其他 IT 管理工具无缝集成。新平台将通过人工智能/机器学习算法提供支持，实现数据分类自动化，从而改善决策过程。这一转变满足了对更有效、更明智的 IT 管理解决方案的需求，这些解决方案可以解决现代混合 IT 环境日益复杂的问题。

该平台具有先进的实时更新、预测分析和更智能的事件管理功能，使 IT 团队能够在潜在问题扰乱运营之前识别并解决它们。该解决方案还针对与 DevOps 和 ITIL 流程的集成进行了优化，使组织能够更轻松地将其 IT 服务管理策略与行业最佳实践保持一致。

报告范围

CMDB 软件市场报告是一份非常全面的分析，涉及当前市场趋势、关键驱动因素、挑战和增长机会。它涵盖了 CMDB 软件类型（基于云或本地）等细分市场，以及 IT 资产管理、事件管理、变更管理和服务管理等各种应用领域。该报告探讨了医疗保健、金融、电信和制造行业采用 CMDB 解决方案来简化 IT 运营、改善服务交付并保持法规遵从性。

该报告根据产品供应、市场份额以及收购、合作和创新等战略举措分析了市场中的主要参与者。该报告还讨论了人工智能和机器学习技术在增强 CMDB 解决方案功能、实现自动化、预测分析和更智能决策方面的作用。