捐助者管理软件市场规模、份额、增长和行业分析（按类型（基于云、本地、混合）按应用程序（非营利组织、教育机构和医疗慈善机构）、2026 年至 2035 年区域洞察和预测）

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捐赠者管理软件 市场概述

2026年全球捐赠者管理软件市场规模预计为14.1亿美元，预计到2035年将增至29.7亿美元，2026年至2035年的复合年增长率为8.66%。

捐赠者管理软件为非营利组织提供了一种专门的方式来有效管理与捐赠者的关系。它允许您处理诸如记录捐赠、整理捐赠者信息和制作报告等事情，从而改进您的筹款工作。消息和监控支持的自动化使组织可以更轻松地与其支持者联系。此类软件有助于活动规划和管理活动，从而提高参与度和捐款额。基本上，使用捐赠者管理软件可以带来更大的开放性，减少花费的时间，并使非营利组织能够与捐赠者保持有意义的关系。

越来越多的非营利组织正在使用捐助者管理软件，因为筹款和吸引捐助者现在需要更有组织性。许多非营利组织、学校和医疗慈善机构正在依靠数字工具来提高效率和透明度。越来越多的企业因其灵活性、远程访问能力和可扩展性而选择基于云的平台。由于人工智能支持的分析、自动化系统和移动设备的使用，公司现在可以调整其外展范围，并且更少的捐助者离开组织。由于收集社会影响是全球的首要任务，更多的组织和政府可能会寻求用户友好、安全且负担得起的捐赠软件，主要是在亚太地区和拉丁美洲。

COVID-19 的影响

转向在线筹款和工作的非营利组织 期间 疫情导致市场增长放缓

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

疫情导致许多非营利组织转向在线筹款和工作，这反过来又增加了捐赠者管理软件的使用。有限的面对面聚会导致组织依赖数字平台来照顾捐助者和管理资金。借助新工具，在变化和不可预测的时期，偶尔的沟通、定制的消息和数据分析成为可能。它使非营利组织能够适应捐赠的新趋势，从而继续提供财务支持。总体而言，COVID-19 证明了捐助者管理软件在帮助组织继续筹款并与支持者远程互动方面发挥的关键作用。

最新趋势

集成人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 以进行预测分析和个性化捐助者参与加速市场增长

现代非营利组织正在通过快速发展并与时俱进的捐赠者管理软件得到良好的服务。人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 用于预测趋势并为捐赠者创造定制体验。使用云可以灵活使用，移动应用程序支持人们随时随地发送捐款。更好的安全措施有助于公司遵守 GDPR 等国际标准。自动化使沟通变得更加容易，详细的报告为我们提供了有用的见解。同样，与 CRM 和社交媒体的联系可以帮助组织更彻底地处理捐助者关系。由于这些进步，非营利组织可以最大限度地利用筹集资金的方式并鼓励与其支持者建立更好的关系。这些趋势在推动捐赠者管理软件市场的增长方面发挥着重要作用。

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捐赠者管理软件 市场 分割

按类型

根据类型，全球市场可分为基于云的、本地的、混合的

• 基于云:基于云的捐赠者管理软件可以从任何地方轻松访问，使非营利组织能够远程管理捐赠者。它提供可扩展的解决方案，具有自动更新和最少的 IT 维护。

• 本地部署:本地软件安装在组织的服务器本地，可以完全控制数据和安全。它适合具有严格合规需求或互联网访问受限的非营利组织。

• 混合:混合解决方案将云灵活性与本地控制相结合，允许组织自定义数据存储。这种方法平衡了可访问性与增强的安全性和合规性。

按申请

根据类型，全球市场可分为非营利组织、教育机构和医疗保健慈善机构

• 非营利组织:非营利组织使用捐助者管理软件来简化筹款并加强支持者关系。它有助于跟踪捐赠、管理活动并提高捐赠者保留率。

• 教育机构:教育机构依靠捐赠软件来管理校友捐款和筹款活动。它支持奖学金基金、资本活动，并促进捐助者的长期参与。

• 医疗保健慈善机构:医疗保健慈善机构利用捐助者管理工具来协调医学研究和患者支持的筹款。该软件可确保透明的捐赠跟踪以及与捐赠者的有效沟通。

市场动态

驱动因素

对高效筹款的需求不断增长扩大市场增长

慈善机构和事业之间的激烈竞争意味着非营利组织应该使用最佳策略来接触捐助者。投资捐赠者管理软件可以让组织很好地维护捐赠者名单、监视他们的捐赠并自动处理大部分沟通。通过这样做，我们确保捐赠者感到受到关心并得到快速跟进，从而促进保留和获得新的捐赠者。非营利组织可以使用有关捐助者的数据并生成有意义的报告，以支持做出改善筹款的选择。因此，拥有该软件可以更轻松地与捐助者合作，并增加在繁忙的慈善部门获得的支持量。所有上述因素都在推动捐赠者管理软件的市场份额。

对基于云的系统的需求增加推动市场增长

现在，更多的捐赠者管理职责在网上完成，导致对基于云的系统的需求增加。企业现在使用的工具可以随时随地轻松、安全地访问捐赠者信息。因此，筹款团队的成员无论身在何处都可以轻松组队并开展活动。包含社交媒体和支付工具有助于组织接触更多用户并使捐赠变得更容易。由于在线工作正在成为标准，捐助者管理软件使非营利组织能够从任何地方管理其支持者并保持筹款进度。上述因素促进了市场的快速增长和发展。

制约因素

集成的复杂性 具有现有工具或培训人员的新系统 降低市场增长

小型非营利组织有时会跳过捐助者管理软件，因为成本和复杂性对他们来说太大了。对于组织来说，将新系统与现有系统相匹配并帮助员工充分利用最新工具可能很困难。对数据隐私和安全的担忧可能会让人们望而却步，因为处理捐赠者信息的错误可能会损害信任。另一个问题是，当组织中的人们抵制变革时，可能会导致实施的延迟。所有这些障碍使得非营利组织很难从捐助者管理软件中获利，尽管这将极大地帮助他们的筹款和捐助者关系。所有这些因素都在扰乱市场的增长和发展。

加大捐助者沟通个性化力度，创造市场机会

机会

在个性化捐赠者沟通方面所做的更多努力为使用捐赠者管理软件提供了关键机会。组织可以依靠人工智能和数据分析来定制针对每个捐赠者的服务范围，从而建立客户忠诚度和贡献。添加新兴市场以及移动和社交媒体平台可以让公司与更多人建立联系。

与此同时，非营利组织越来越熟练地使用数字工具，刺激了对有效、简单的在线工具的需求。由于这些进步，捐助者管理软件对于提高筹款效率和吸引全球捐助者非常有用。这些因素正在创造一些市场机会，有助于推动其快速发展。

随着网络威胁的增加给市场带来挑战，重点关注保持数据的安全和隐私

挑战

随着网络威胁的增加，捐赠者管理软件必须专注于保持数据的安全和私密。由于非营利组织保存捐赠者的个人信息，因此它们很容易受到黑客的攻击。选择使用高级软件是另一个问题，因为有些员工可能不想了解它或无法访问有用的资源。

此外，将 RHIT 系统连接到现有系统并不总是那么简单，这可能会扰乱医院的运营。此外，由于财务限制，较小的组织更难有效地使用技术。处理这些问题是在数字化持续发展时从软件中获得更多利益并保持捐助者信任的关键。这些因素给市场的成长和发展带来了一些困难和困难。

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混凝土砌块和砖块市场区域洞察

• North America

全球捐赠者管理软件市场约 45% 来自北美。美国的非营利组织非常活跃，Feeding America 和 United Way Worldwide 等领先公司已经投入使用现代捐助工具。大部分市场（约 70%）由基于云的解决方案占据。该领域还在与人工智能相关的分析、预测模型和专为移动筹款使用而设计的工具方面取得进展。由于其发达的技术和强烈的慈善态度，北美是开发和使用捐赠者管理软件的领先地区。

• 欧洲

据预测，欧洲捐赠者管理软件市场将从 2024 年的 12 亿美元增长到 2033 年的 34 亿美元。强有力的监管政策和对透明度的关注帮助德国、英国和法国在电子商务的采用方面处于世界领先地位。由于欧盟正在大力投资数字进步并注重保护隐私，因此出现了更多增长。越来越多的组织正在使用云和人工智能来了解他们的捐助者。道德和生态友好性在该地区很重要，这也引导着软件开发工作。

• 亚洲

捐助者管理软件增长最快的地区是亚太地区，预计到 2030 年将以每年 11% 的速度增长。印度、中国和日本越来越多的人转向非营利组织，主要是因为互联网和移动设备的使用率更高。更重要的是，政府在慈善事业和企业社会责任方面的努力有助于市场扩大。由于该地区的经济和社会具有多样性，因此这里的软件必须能够适应和管理不同规模的运营。由于云平台价格低廉且易于使用，因此变得非常流行。

主要行业参与者

领先企业采取收购策略来保持竞争力

市场上的一些参与者正在使用收购策略来建立他们的业务组合并加强他们的市场地位。此外，伙伴关系和协作也是公司采取的共同策略之一。

市场参与者名单分析

• Blackbaud, Inc. (U.S.)
• Salesforce.org (U.S.)
• DonorPerfect (U.S.)
• Bloomerang (U.S.)
• Neon One (U.S.)
• Donor Tools (U.S.)
• Kindful (U.S.)
• Network for Good (U.S.)
• Qgiv (U.S.)
• Donately (U.S.)

工业发展

2025 年 5 月:到 2025 年，捐赠者管理软件将变得更加先进，利用现代技术帮助非营利组织更好地运营。 Salesforce Nonprofit Cloud 和 LiveImpact 处于领先地位，提供用于预测、智能分组以及自动与捐助者联系的 AI 工具。他们帮助企业回答捐赠者的疑问，预测他们的行为并推出最佳的筹款方法。当然，拥有移动优先设计意味着非营利组织可以灵活地处理并随时更新捐助者信息，无论他们身在何处。由于这些更新，捐赠者管理软件现在更易于使用、更高效，并且符合非营利部门的需求。

报告范围

SWOT 分析在研究中发挥着重要作用，为行业可能发生的变化提供建议。它研究了加强市场的不同因素，着眼于不同的市场类型以及它们可能对未来领域产生的影响。在分析中，当前趋势和重要历史时刻都被认为可以使整个市场变得清晰并发现重要的发展领域。

该报告通过收集定性和定量信息来调查市场细分，并进行详细分析。它还回顾了财务和战略方法对市场的影响。该研究报告深入研究市场细分，利用定性和定量研究方法提供全面的分析。它还评估财务和战略观点对市场的影响。此外，报告还考虑了影响市场增长的供需主导力量，提出了国家和区域评估。竞争格局非常详细，包括重要竞争对手的市场份额。该报告纳入了针对预期时间范围量身定制的新颖研究方法和玩家策略。总体而言，它以正式且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。