干洗市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（在线预订和线下预订）、按应用（住宅和商业）以及 2035 年区域洞察和预测

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干洗市场概览

2026年全球干洗市场价值为908.4亿美元，到2035年将稳步增长至1660.1亿美元，2026年至2035年复合年增长率为7%。

 干洗是纺织品护理领域的重要组成部分，为特殊处理的服装和织物提供清洁服务。目标客户是酒店、医院和公司办公室等个人和商业客户，包括需要广泛面料护理的著名时尚品牌。就技术而言，它支撑着现代化的创新，并使干洗变得环保和自动化，以提高行业本身的效率。市场的新兴趋势主要是由于消费者倾向于专业服装护理的多种好处、更高的可支配收入水平以及上门取货的干洗服务的日益普及和便利。

COVID-19 的影响

由于 COVID-19 大流行导致需求低迷，干洗市场增长下降

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

 干洗业务受到疫情的严重打击。干洗需求大幅下降，因为许多家庭不需要干洗衣服，因为大多数员工现在都在家工作，参加的社交活动也减少了。正式和精致服装的使用量大幅下降，导致干洗企业的利润减少，因为办公室关闭，旅行大幅减少，婚礼和其他正式聚会被取消。许多中小型干洗店因封锁和客流量低而陷入财务困境。整个市场出现了短期下跌，导致一些企业因长期收入损失而永远结束业务。

最新趋势

干洗行业的市场增长是由可持续、环保的解决方案推动的

 当今干洗的最大趋势是绿色和可持续清洁，主要是由于消费者意识和监管压力而将其推向市场。因此，消费者寻求有机且无毒的去除方法，使用可生物降解的溶剂代替传统的化学全氯乙烯（PERC），这对健康和环境不利。为了环保法规和消费者对织物护理质量的要求，一些干洗店通过使用湿洗和基于有机硅的解决方案来努力走上救赎之路。随着越来越多的公司寻求绿色认证和节能解决方案，并参与营销其可持续包装，行业变革在全球舞台上掀起涟漪。从长远来看，生态友好性对自然有利；从而在消费者心目中建立长期良好的品牌积极形象。

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干洗市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为在线预订和线下预订

•  在线预订:在线预订部分已经相当受欢迎，因为它为消费者提供了一种无需访问任何实体店的服务。移动应用程序和网站能够让用户无需前往商店即可预订所有取货和送货服务时间表，从而提高效率并节省时间。这种数字化转型可以扩大干洗业务不再需要前往实体店的客户群，并且可以瞄准更广泛的受众。电子商务平台和第三方聚合商的兴起进一步加剧了在线干洗服务的采用。在线平台还提供额外的便利，例如实时跟踪、无现金支付和人工智能支持的客户支持。

• 线下预订:传统的实体干洗店仍然在整个市场中占有相当大的份额，特别是在数字化采用率很低的地区，而且客户仍然觉得与服务提供商面对面交易是安全的。对于许多消费者来说，对于需要工匠特别关注的高价值或精致服装，会考虑进行个人接送，就像干洗中经常进行的那样。个人或线下干洗店也提供许多人喜欢的服​​务，例如快速清洁和针对特定类型织物的处理。数字驱动市场中竞争的建立也促使许多线下企业采用短信通知、会员计划和数字收据等数字工具来留住和吸引客户。尽管在线预订迅速普及，但线下商店可以通过基于信任和亲力亲为的服务来管理本地需求，从而吸引忠实的客户。

按申请

根据应用，全球市场可分为住宅和商业

•  住宅:人们工作的家庭和人口众多的家庭，由于时间很少，通常将洗衣和干洗外包，导致他们将注意力集中在洗衣和家务之外的生活中的其他事情上。当今日益城市化甚至使得人们很难改变习惯以节省人们所做的一切事情的时间。可支配收入的增加，加上对专业织物护理意识的提高，极大地增加了对该细分市场的需求。订阅和上门取件服务也越来越受到那些喜欢快速洗完衣服而不必在服装护理上花费太多费用的人的欢迎。此外，住宅干洗市场正在迅速扩张，主要是因为消费者的环保意识日益增强；大多数客户都会选择符合其可持续发展原则的有机和可生物降解的清洁方法。

• 商业:该商业领域包括需要大规模、一致的洗衣和干洗服务的酒店、医院、航空公司和公司办公室。干洗很大程度上取决于客房的布草、工作人员的制服以及豪华的床上用品；因此，高卫生标准确保了演示也非常专业。医院和医疗机构也是如此，他们进行大量专门的清洁工作，对医用床单、手术服和患者的各种衣物进行消毒，所有这些都必须符合严格的感染控制规定。航空业也为市场提供了一个方面；人员所穿制服、旅客床单和机上织物清洁服务的清洁只是其业务的一部分。许多企业向干洗服务提供商寻求批量清洁需求并签订长期合同。该细分市场随着酒店、企业和医疗保健行业的发展而显着增长。这些业务领域的增长导致人们越来越关注使用专业的绿色清洁解决方案。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

 不断增长的城市人口和不断变化的生活方式

不断增加的城市居民和快节奏的现代生活方式极大地影响了干洗的生活条件。随着越来越多的专业人士居住在城市，对减轻家务负担的专业干洗服务的需求也越来越大。随着双收入家庭的增加和工作日程的要求越来越高，专业洗衣服务已经习惯于成为必需品，而不是提供服务的奢侈品。消费者现在正在寻找可以在繁忙的日程中安排的简单且优质的清洁选择。与此同时，这些公司面临着提高服务速度和可达性的压力。这种趋势应该会维持更大的市场增长，企业将通过创新的服务模式（例如通过移动应用程序、订阅计划、投递亭和 24/7 可用性）来应对这一挑战。

技术发展和自动化

干洗领域广泛的自动化和数字创新正在改变整个行业，使流程比传统操作更快、更便宜、更高效。较新的先进清洁机械结合了人工智能进行织物分析，可以定位污渍、识别织物并建议有效的清洁方法，从而提高服务质量并最大限度地减少人为错误。大多数运营商都采用自动化售货亭和机器人处理系统来投放/提取服装，以最大限度地降低成本并增加周转时间。此外，与 CRM 软件的界面可帮助干洗店更好地管理客户偏好，从而通过优惠和最佳实践忠诚度计划最大限度地实现目标。这些创新技术不仅增强了客户体验，而且由于优化了业务运营并减少了对体力劳动的依赖，从而促进了行业发展。

制约因素

环境法规推动可持续干洗技术的市场增长

 关于危险化学品使用的环境法规对于小型干洗企业来说尤其困难。许多溶剂产品，如全氯乙烯 (PERC)——一种更常用的干洗剂——对人体健康或环境有害。因此，各国开始对某些化学品实施额外的法规和控制。除了必须遵守针对他们发布的越来越多的环境标准外，干洗店还将资金投入替代技术，例如湿洗或基于硅液体的系统。转向可持续方法是有成本的，这是中小型企业必须应对的挑战，同时也强调了财务负担。随着监管机构对化学品的使用施加更严格的要求，行业参与者现在必须朝着合规的方向努力，同时最大限度地提高其服务的盈利能力和效率。

机会

基于订阅的干洗服务通过便利性和技术推动市场增长

 基于订阅和按需服务的干洗市场增长机会，特别是对于渴望便利的城市群而言。消费者希望订阅计划能够以折扣价提供基本的提货和送货服务，从而节省他们的时间和金钱，同时保持服装的质量。初创公司和老牌企业正在开发由人工智能物流支持的移动应用程序，以优化效率和客户参与。智能跟踪、自动计费和灵活的调度增强了此类按需服务对精通技术的消费者的吸引力。如果该行业进入可支配收入和数字渗透率更高的新兴市场，那么该行业可能会经历强劲增长，因为这将为公司创造新的收入来源和客户获取。

挑战

干洗市场增长面临高成本、劳动力短缺和自动化

 经营干洗业务的成本很高，包括昂贵机械的维护、公用事业成本和不断增加的劳动力费用。与此同时，该行业还面临着劳动力短缺的问题；需要熟练的人员来处理织物、操作机器和提供专门的服装服务。因此，招聘劳动力成为一个挑战。除此之外，留住经过培训的工人也是一个挑战，因为其他服务领域的人员提供有竞争力的价格。随着工资和工作条件的改善，企业被迫提高工资和工作条件。洗涤剂、环保溶剂和包装材料的原材料价格不断变化，加剧了成本难题，并使成本管理几乎不可能。同样的问题结合在一起，迫使公司通过自动化、采用新流程和实施成本控制措施来发展，以保持竞争力，同时提供服务质量和满意度。

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干洗市场区域洞察

•        北美

北美干洗市场的增长是由需求、创新和可持续发展推动的

 干洗市场是北美地区高度发达的市场，服务基础设施完善，消费者对专业服装护理有大量需求。由于繁忙的城市生活方式和充满活力的酒店业，美国干洗市场在区域增长中占有主要份额。消费者对绿色问题的认识加速了企业向绿色干洗服务的发展。其他见证需求升级的领域是按需干洗服务，该服务由数字平台提供支持，有助于轻松安排和及时取货。主要参与者在实施创新服务模式和技术进步的同时持续增长是支持市场增长的因素之一。

•        欧洲

可持续发展、数字化和高端需求推动欧洲干洗市场增长

 在干洗市场份额中，欧盟国家发挥着关键作用，其中德国、法国和英国是干洗服务领域的领先国家。然而，近年来，由于严格的环境法规和消费者对绿色替代品偏好的增加，欧洲地区的可持续清洁解决方案开始经历重大干扰。第二个市场驱动因素包括健康时尚文化中高可支配收入的影响，消费者根据服装的使用寿命和专业的面料护理来决定他们的选择。公司正在大力投资数字化，以通过人工智能和自动化改善客户体验。商业部门，尤其是酒店业，是收入的重要贡献者，因为酒店和高端时尚品牌都需要专业的干洗服务来协助保养优质面料。

•        亚洲

亚洲干洗市场的增长是由城市化、收入和技术推动的

在城市化、中高收入和生活方式改变的推动下，亚洲是一个快速新兴的干洗服务市场。在中国、印度和日本，追求便利的消费者对服务的需求不断增长，这增加了对专业服装护理的需求。有组织的零售、企业部门和奢侈时尚品牌的扩张滋养了商业部门，同时也为服务提供商提供了机会。鉴于亚洲市场巨大的增长潜力，许多专门从事干洗的国际连锁店纷纷进入亚洲市场，采用特许经营模式和先进的清洁技术。现在的重点正在转向在线预订和环保服务；移动应用程序和人工智能支持的物流有助于提供更多的访问和操作的流畅性。

 主要行业参与者

技术创新和可持续发展推动干洗市场增长

 受到主要行业参与者的启发，技术创新、服务交付的改进和可持续性极大地改变了干洗业务空间。例如，Johnson Cleaners、Lapels Dry Cleaning 和 1-800-DryClean 等业内知名企业在自动化方面进行了大量投资，主要是在支持人工智能的织物分析和环保清洁解决方案方面，旨在提高其服务效率。这些公司正在宣传其卓越的营销方法，特别是通过在线平台应用程序，例如用户可以轻松导航的基于网络的预订系统、移动服务应用程序以及提供直接客户服务和帮助的自动信息亭。通过战略联盟、特许经营延伸和合并建立更广阔的市场是公司获得更高优势和市场渗透的坚实基础。另一方面，这些公司将吸引具有环保意识的消费者，而基准则模仿业内采用可持续清洁方法的公司，例如可生物降解溶剂和液体硅基解决方案。

顶级公司名单

• CSC ServiceWorks (U.S)
• Zipjet Ltd. (GERMANY)
• Alliance Laundry Systems LLC (U.S)
• The Huntington Company (U.S)
• Procter & Gamble Co. (U.S)

主要行业发展

2021 年 6 月:Lapels Dry Cleaning 于 2021 年 6 月推出了绿色干洗服务，用液体硅基清洁解决方案取代了传统化学品。这与消费者对服装护理实践环保的需求不断增长相一致，这反过来又进一步加强了该行业向绿色实践的转变。特许经营扩张覆盖了 Lapel 遍布北美的大型网络，并引入了应用程序预订、人工智能物流和自动客户通知等高端数字解决方案。 Lapels 的绿色清洁技术足以保持其在市场上的地位，同时为竞争对手树立了榜样，可以将其业务打造为环保型企业。它还将表明该行业正在向可持续、数字化便捷的卓越服务转型，最重要的是，在未来几年将向广泛的市场增长转型。

报告范围       

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

该研究报告深入研究市场细分，利用定性和定量研究方法进行全面分析。它还评估财务和战略观点对市场的影响。此外，报告还考虑了影响市场增长的供需主导力量，提出了国家和区域评估。竞争格局非常详细，包括重要竞争对手的市场份额。该报告纳入了针对预期时间范围量身定制的新颖研究方法和玩家策略。总体而言，它以正式且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。