电子商务护发市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（洗发水、护发素、发膜等）、按应用（B2B、B2C、C2C）和 2026 年至 2035 年区域预测

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电商护发市场概览

预计2026年全球电子商务护发市场价值为151.3亿美元。预计到2035年该市场将达到263.7亿美元，2026年至2035年复合年增长率为8.5%。

考虑到在线购买和利基需求的增加，美容和个人护理在线细分市场已成为电子商务关注的成功细分市场。这个市场指的是各种护发产品，包括洗发水、护发油、定型产品以及针对所有头发类型和问题的护理产品。利用互联网、手机尤其是智能手机和社交网站进行营销影响力也增强了在线平台的使用。客户在通过电子商务渠道购买时会体验到轻松、比其他渠道更便宜的价格以及获得其他人的意见的能力。此外，品牌利用数字辅助工具提供量身定制的解决方案；例如，人工智能和虚拟咨询的推荐。人们对有机和纯素护发产品的兴趣日益浓厚，也与人们对个人健康和环境态度的变化有关。通过整合技术和创新，电子商务护发市场正在不断增长并覆盖全球消费者。

COVID-19 的影响

COVID-19大流行期间，由于封锁和限制导致工厂关闭和原材料采购延迟，电子商务护发市场产生了负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

由于COVID-19疫情影响了供应方和需求方，全球护发市场，尤其是电子商务护发市场份额面临重大问题。由于原材料加工工厂关闭、互联网市场销售产品供应不足以及网上商店发货缓慢，封锁和限制人员流动等流行病措施阻碍了生产。在大流行中，消费者的优先事项也发生了变化，其中大多数人转向必需品，而不是护发产品等奢侈品。在家工作、禁止接触政策和社交距离导致越来越少的人关注自己的外表以及修饰自己所需的产品，例如造型产品。此外，经济背景的不确定性和失业影响了消费者的可支配收入，因此，客户转向更便宜的产品或因非选择性失业而降低消费水平，使许多人想方设法削减开支。也就是说，这一时期电商作为重要销售渠道的地位并未动摇，但护发市场出现了一定的停滞，证明即使是蓬勃发展的、以互联网为主的市场也不能幸免于全球挑战。

最新趋势

个性化护发解决方案的兴起推动市场增长

定义电子商务护发市场的最新趋势之一是护发产品的个性化。长期以来，顾客开始寻找专门针对其发质、头发问题或头发偏好设计的洗发水、护发素和其他护发产品，而不是寻求满足一般需求的产品。在当前和未来的市场中，电子商务公司正在探索拥有独特能力（包括人工智能和机器学习）来推荐产品的机会。以每日测验和虚拟头发评估以及从用户收集数据的算法的形式进行的品牌参与，使品牌能够创造出更好的定制产品套装，从而使购物过程变得更好。不断补充的期刊和其他需要频繁订购的产品的销售已经普及了订阅服务并建立了客户忠诚度。此外，我们看到品牌并不回避解释其产品的成分或提供满足客户需求的配方，包括去屑、损伤控制和卷曲。这一趋势符合广大消费者对个性化和健康生活方式的兴趣，而电子商务则是向全球消费者提供新型个性化护发产品的一种方式。

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电商护发市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为洗发水、护发素、发膜等

• 洗发水:洗发水是基本的护发产品，用于清洗头皮和头发，目的是洗掉污垢、油脂和其他物质。海飞丝将自己分为多种功能:作为脱水剂、作为去屑洗发水或作为护色洗发水。治疗方法基本上是为解决特定问题而配制的洗发水，无论是脱发还是头皮屑。它有不同的品种，可以是无硫酸盐产品、药物产品以及有机产品。

• 护发素:护发素与洗发水配合使用，有助于护理和理顺头发，减少静电，使头发卷曲。它们在单根毛干周围形成一个防护罩，保护它们免受破坏性的热量和化学或机械力的影响。特定的子类可用于正常造型、NO-POO、免洗、深层调理和丰盈。护发素包括满足特定要求的护发素，例如需要滋润头发、使其更坚固或改善卷发的护发素。

• 发膜:发膜据说是渗透力更强的发膜，可以用来护理、保湿、修复受损的头发甚至干枯的头发。它们富含营养物质和调理剂，有助于改善头发状况并恢复头发的弹性和光泽。面膜通常每周使用一次，可以解决发尾分叉、染发受损和头皮干燥等问题。

• 其他:此类别包括推荐用于日常护发的定型产品、发油、精华素和隔热产品。发胶和发胶是赋予头发相同和质感的产品，发精华素有助于头发的光泽和光滑。护发素和密封剂可促进头发生长，保护发型可减少热拉直对头发的影响。这些产品增加了护发功效。

按申请

根据应用，全球市场可分为B2B、B2C、C2C

• B2B:电子商务护发市场中的B2B细分市场涉及制造商、批发商和零售商等公司之间的所有交易。护发产品制造商和供应商提供的产品广泛用于沙龙、水疗中心和分销商。该渠道采用的定价策略基于批量生产，该渠道销售的产品具有行业标准质量的特点。他们还与其他影响者或品牌建立联系，可以向其他公司推销目标品牌。

• B2C:B2C 是指通过互联网直接向最终用户（个人）提供护发产品的企业。这是迄今为止最引人注目的类别，提供洗发水和护发素等护发产品以及个人使用的头发护理产品。品牌已采用网站和移动应用程序与客户互动并提供更加个性化的电子购物体验。该渠道很大程度上依赖于便利性、多样性以及客户解决方案和满意度。

• C2C:C2C 的这一部分意味着消费者通过在线市场和/或 P2P 界面直接向其他消费者销售护发产品。这包括销售二手造型工具等产品或大量购买的产品。此类购买可以通过 eBay 和其他本地市场进行交易。而C2C模式通常被卖家用来针对特定类型的受众或在一定价格范围内寻找产品的买家。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

对天然和可持续产品不断增长的需求推动了市场

因此，电子商务护发市场增长最有影响力的刺激因素之一是使用天然和环保产品的趋势。消费者关注不含硫酸盐、对羟基苯甲酸酯或有机硅的护发产品，并推出含有植物或有机化合物的产品。可持续性也正在成为一个重要因素，消费者寻求使用环保包装并从合法来源获取原材料的公司。使用电子商务系统，通过透明度方面的详细信息、审查和认证来增强此类产品。这种变化符合健康环保烈酒普及的总体趋势，推动了全球市场的需求。

智能手机和互联网连接的不断普及扩大了市场

全球电子商务护发市场销售水平受益于智能手机的高普及率和互联网连接的增长。新的消费革命意味着客户可以更轻松地进入涵盖各种商品和服务的在线市场。移动应用, 广告在社交媒体和人工智能听写改善了紧急购买体验，同时使购物过程尽可能轻松。此外，互联网的可用性和更便宜的数据使可购物的视频（例如说明、评论）能够创建所需的购买。这些进步为传统的电子商务概念增添了便利，帮助品牌接触大城市和农村地区的客户。

制约因素

激烈的市场竞争阻碍了市场增长

由于生产商和新进入者的激烈竞争，此类产品的电商护发市场仍受到很大限制。现代信息技术带来了巨大的独特机会选择，消费者可以以相对较低的成本在互联网上购买任何东西。这给品牌带来了压力，要求它们不断发起价格战、特别优惠和可能成本高昂的巨额广告信息。与市场上的大品牌相比，自主品牌面临着艰巨的任务，因为它们大多拥有丰富的资源和市场影响力。第三，这意味着企业只能依靠产品差异化来创新；这意味着研发成本高，因此利润率低。

机会

新兴市场的扩张为产品在市场上创造机会

电子商务护发行业揭示了新兴市场的巨大增长机会。人们可支配收入的增加、互联网连接的详细程度以及亚太、拉丁美洲和非洲地区管理护发方案意识的增强等新趋势满足了这一需求。这是因为电子商务已将其覆盖范围扩展到以前无法进入的农村和半城市市场，为消费者提供产品选择。此外，定制产品以满足并吸引区域买家的偏好以及与此类市场中的影响者合作可以提高品牌吸引力。

挑战

假冒产品可能是消费者面临的潜在挑战

电子商务护发市场维护者担心的另一个威胁领域是假冒伪劣产品的传播。这就是为什么在线商店不愿意处理和删除那些模仿原品但质量不佳的相似商品的原因。正如所指出的，这些产品可能会对客户产生负面影响，导致他们的不满和可能的法律诉讼。尽量减少这一问题的一些实用建议包括适当防止假冒产品、使用二维码来验证产品的真伪、严格识别卖家。

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电商护发市场区域洞察

• 北美

由于较高的消费者购买力和对专业产品的兴趣，北美是一个成熟的美国电子商务护发市场。该地区通过利基产品和护发等服务以及基于订阅的综合方法等举措来引领创新。行业整体规模较大，物流结构良好，为产品的运输提供了良好的保障。此外，随着客户转向环保有机护发产品人们认为这一趋势为幸福提供了暗示。在社交媒体层面并在影响者的帮助下提供额外的广告，以提高产品在千禧一代中的存在感。

• 欧洲

由于拥有强大的可持续、纯素食和环保市场，欧洲地区是电子商务渠道下护发产品的主要消费者之一。这种关于清洁美容和绿色实践的法律强制系统会影响消费者。由于互联网连接的改善以及消费者趋势转向优质和小批量产品，德国、法国和英国引领了市场增长。大多数网上商店专门销售民族和质感的护发产品。专业产品和年度产品或服务在这个市场上很受欢迎。

• 亚洲

至于世界其他地区，值得一提的是，亚洲作为电子商务护发市场的一部分，由于中国、印度和一些东南国家等国家人均可支配货币收入的增加和互联网使用率的增加等因素，正在开始相当快的增长。这是由社交媒体和名人推动的，他们热衷并能够解释护发趋势和循环。通过价格实惠的智能手机和数字支付系统的可用性和普及，可以轻松访问互联网，从而使在线购物体验变得更加便捷。大型和全球公司利用消费者的喜好，根据地区和头发问题（例如对抗湿度）提供产品。在这个快速增长的市场中，销售的另一个优势是直播购物以及与影响者的合作。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

护发行业的主要参与者正在国际电子商务领域推动新产品和竞争。欧莱雅、宝洁、联合利华等领先跨国公司拥有多样化的产品组合和良好的数字化推广。例如，其中许多公司使用人工智能个性化客户体验以及增强现实。在目前正在快速增长的新晋企业中，可以提名 Olaplex、Briogeo 和 Function of Beauty，它们提供清洁、无浪费和个性化的护发服务。卡诗（Kerastase）、摩洛哥油（Moroccanoil）等类似品牌瞄准的是奢侈品市场，他们大力宣传自己是专业产品。这些产品通过在线渠道广泛分销，特别是通过亚马逊、丝芙兰和 Ulta Beauty 等巨头。此外，利基品牌和独立品牌利用 DTC 策略；他们通过社交媒体帐户和其他仅限客户的基础与客户互动。合作伙伴战略我们还在塑造竞争方面发挥着重要作用，同时还有影响力营销战略以及区域扩张以满足各种消费者的需求。

顶级护发电商企业名单

• L'Oréal (France)
• Schwarzkopf (Germany)
• Beeflower (U.S)
• Dove (U.K)

重点产业发展

2023 年 2 月:欧莱雅一直致力于开发其在线平台，扩展 Target 等商店提供的新产品，以满足各种头发需求。该战略与以客户为导向的购物方式的一般概念相关，在这种方式下，客户可以根据需要获得独特的解决方案。在参与数字零售时，欧莱雅正在确保更多人可以轻松获取并轻松使用其产品。这一变化也与日益增长的趋势相对应网上购物并需要针对特定​​客户需求而制造的特殊产品。

报告范围

考虑到技术进步、客户需求的变化以及在线购买的增强，电子商务领域的护发行业显示出强劲的增长趋势。小众、绿色、清洁护理产品的增长彻底改变了市场格局和品牌之间的多元化竞争。机遇有很多，包括新市场的开发和人工智能定制的实施，但也存在威胁，例如假货问题和激烈的竞争。北美、欧洲和亚洲仍然是核心地区，分别通过先进的基础设施、可持续的转变和不断增长的数字化运动为市场增加了独特的价值。直接消费者接触、有影响力的广告和订阅服务使数字参与的相关性变得更加明显。随着消费者关注点的这一新转变，品牌需要通过以下方式改变策略来始终保持相关性:市场的唯一方向是使产品更具创新性，同时为迫切需要可靠个人防护装备保护的全球受众提供尽可能的便利。