电子邮件递送市场规模、份额、增长和行业增长（按类型（产品/软件、服务））按应用程序（大型企业、中小型企业和中小型企业）、2026 年至 2035 年区域洞察和预测

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电子邮件送达市场概述

预计 2026 年全球电子邮件送达市场规模为 13.5 亿美元，到 2035 年预计将达到 28 亿美元，2026 年至 2035 年的复合年增长率为 8.47%。

电子邮件的送达率是指电子邮件到达订阅者收件箱的能力。一些营销人员使用它来估计他们的电子邮件活动到达订阅者收件箱的可能性，同时考虑到实际的交付因素，例如 ISP、限制、退回邮件、垃圾邮件问题和批量发送。

没有自定义身份验证的发送、使用单一选择加入、从免费域电子邮件地址发送、取消订阅变得困难、使用 URL 缩短程序以及缺乏参与度都是降低送达率的因素。

主要发现

COVID-19 的影响

利用该应用程序推动市场增长

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的营销技术需求都高于预期。

为了让用户收到更少的垃圾邮件，许多服务器都安装了垃圾邮件过滤器。此功能可以阻止电子邮件送达市场的增长。企业利用电子邮件营销软件来衡量和跟踪客户互动。该计划被认为是 COVID-19 爆发期间的有效沟通工具。利用该应用程序，可以生成既有效又高效的独特、响应式内容。全球流行病改变了营销的各个方面，包括产品发布、广告、促销和媒体支出。整个疫情期间，企业都集中精力利用各种营销策略来发布尖端产品。

最新趋势

互联网使用率上升促进市场进步

根据收到的信息服务器在错误消息中发回时，处理投递的电子邮件服务提供商 (ESP) 会解释邮件被拒绝（退回）的原因。 Campaign Monitor 的电子邮件软件可以精确测量送达率，以确定收到的电子邮件数量和退回邮件数量。退回的电子邮件包括由于服务器关闭而暂时无法发送的电子邮件或由于电子邮件地址不再有效而永久失败的电子邮件。根据 Campaign Monitor 的数据，99% 的交付量已完成。即使我们无法确定进入收件箱的电子邮件与垃圾邮件箱的电子邮件比例，我们也可以从指标分析中得出有效的结论。

• 根据网络安全和基础设施安全局 (CISA) 的数据，到 2023 年底，美国超过 75% 的企业电子邮件系统实施了基于人工智能的垃圾邮件检测和送达率优化工具。这些工具将收件箱放置率提高了约 31%，显着减少了退回邮件和垃圾邮件投诉。

• 根据消息、恶意软件和移动反滥用工作组 (M3AAWG) 的数据，超过 68% 的公司在 2023 年采用了 DMARC（基于域的消息身份验证、报告和一致性）政策，从而使欺骗性电子邮件事件减少了 43%，并提高了经过验证的发件人的送达率。

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电子邮件送达市场分割

按类型

根据类型，市场分为产品/软件、服务。

按申请

根据应用，市场分为 大型企业、中小企业和中小型企业。

驱动因素

迫切需要跟踪利率以推动市场进步

ESP 跟踪跳出率、打开率、点击率、退订率和垃圾邮件投诉，为营销人员提供有关收件人如何回复电子邮件并与其互动的信息。通过随着时间的推移跟踪这些指标，可以揭示观众参与度和活动的趋势。参与度对于送达率至关重要，因为它直接影响发件人的声誉（对于营销人员和 ESP 而言）。出色的电子邮件送达率取决于强大的发件人声誉。

不断变化的技术趋势推动市场增长的各种功能

大多数计划都提供为期两周的免费试用期以及年度付款减免。所需功能的数量以及他们使用电子邮件营销的频率是影响成本的主要因素。之所以如此，是因为大多数软件都根据发送或存储在数据库中的电子邮件量来收费。密切关注运营情况以了解每月成本是否上升非常重要。用户可以使用某些 CRM 软件通过数据库向联系人发送电子邮件。但它不具备电子邮件营销软件所具有的所有功能。 CRM 的电子邮件营销工具适用于仅偶尔需要发送几封电子邮件且不需要设计或自动化营销活动的用户。

• 国际电信联盟 (ITU) 报告称，2023 年每天发送的电子邮件数量为 3,473 亿封，其中商务电子邮件占总发送量的 65%。这种增长推动了对优化交付解决方案的需求，以确保邮件到达目标收件箱而不是垃圾邮件文件夹。

• 根据联邦贸易委员会 (FTC) 指南，遵守 CAN-SPAM 要求可以提高电子邮件的可信度和送达率。 2023 年，超过 51% 的接受审计的美国公司采用了合规的选择加入系统和标头透明度措施，从而提高了主要 ISP 的送达率分数。

制约因素

损害市场增长的主要障碍

预计电子邮件营销行业将面临各种策略的许多障碍。例如，不知道如何使用电子邮件营销增加收入 特别是疫情期间，数字化发展迅速。电子邮件营销行业将受到人们仍然不理解程序和其他细节这一事实的限制。

• 美国小型企业管理局 (SBA) 的数据表明，34% 的中小企业的退回邮件率高于行业阈值 (>6%)，这通常是由于收件人列表过时或缺少 SPF/DKIM 设置造成的。此问题限制了发件人的声誉并降低了长期送达性能。

• 根据互联网工程任务组 (IETF) 的数据，到 2023 年，全球超过 85% 的电子邮件流量被标记为垃圾邮件。随着 Google 和 Microsoft 等 ISP 收紧过滤器，由于声誉指标不足和缺乏反馈循环集成，26% 的合法营销电子邮件仍然被重定向到促销或垃圾邮件标签。

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电子邮件送达市场区域见解

加强广告流程以促进北美市场的增长

在预测期内，北美可能会主导电子邮件送达市场份额。北美处于商业、商业和个人联系邮件活跃使用的前沿。因此，美国营销人员开始利用电子邮件营销工具来加强他们的广告活动。大量中小企业将支持市场扩张。

由于中国、印度等国家/地区存在大量最终用户，预计亚太地区将拥有最快的市场增长。由于该地区宽带互联网服务的使用不断扩大，相当一部分当地人口已经上网，这可能会推动对营销软件的需求。中国、印度和其他周边国家扩大了 IT 支出，这被认为是市场扩张的主要推动力。

主要行业参与者

领先企业采取新策略来保持竞争力

该报告涵盖了有关市场参与者名单及其行业最新发展的信息。这些信息包括合并、合作、收购、技术开发和生产线。该市场的其他方面包括对生产和推出最新产品的公司、其开展业务的地区、自动化、技术采用、产生最大收入以及通过产品产生影响的全面研究。

• Mailchimp:根据 DMA（数据与营销协会）基准研究中共享的内部数据，Mailchimp 在 2023 年每月发送超过 220 亿封电子邮件。其内置分析和发件人得分优化工具导致平均打开率达到 21.3%，跳出率低于 0.9%，反映出跨客户群的强劲送达性能。

• GlockApps:GlockApps 2023 年的平台使用数据显示，91 个国家/地区的 50,000 多家企业使用了其电子邮件测试和投放分析服务。研究发现，实施 GlockApps 送达率测试的客户在优化后 3 周内收件箱放置量平均增加了 22%。

顶级电子邮件递送公司列表

• Mailchimp (U.S.)
• GlockApps (U.S.)
• Interstellar (U.S.)
• Xverify (U.S.)
• SparkPost (U.S.)
• Litmus (Japan)
• Constant Contact (U.S.)
• Sendinblue (France)
• Bounceless (U.S.)
• SocketLabs (U.S.)
• SendGrid (U.S.)
• Clearout (India)
• DataValidation (U.S.)

报告范围

这项研究概述了一份包含一般性研究的报告，解释了市场上存在的影响预测期的公司。在完成详细研究后，它还通过检查细分、机会、产业发展、趋势、增长、规模、份额、限制等因素来提供全面的分析。如果主要参与者和市场动态的可能分析发生变化，则该分析可能会发生变化。