应急管理软件市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（基于云和基于网络）、按应用程序（大型企业和中小企业）、区域见解和预测到 2035 年

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应急管理软件市场 概述

2025年全球应急管理软件市场规模为4.4亿美元，预计2026年将增至4.9亿美元，预计到2035年将达到13.6亿美元，2025-2035年期间复合年增长率为11.3%。

应急管理软件是一组工具或平台，用于满足负责预测和响应紧急情况和其他形式灾难的组织或机构的需求。这些软件解决方案提供了多个要素，可以在危机期间实现良好的沟通和资源协调和组织。

主要发现

COVID-19 的影响

由于对数字解决方案的需求增加，市场增长因大流行而增加

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 的爆发已将组织的观点和投资转向数字云 EMS 解决方案，以便从远程位置自动执行更强大的扩展紧急情况。在封锁和其他保护措施的影响下，旧的工作方式发生了变化，越来越需要能够管理远程事件报告和分散团队的所有资源的应用程序软件。

最新趋势

人工智能和机器学习的融合推动市场增长

EMS市场的另一个主要趋势是应用人工智能（AI）机器学习技术，为在制定和实施环境管理体系框架内加强预防、打击和诊断能力提供了巨大潜力。基于情境的人工智能和机器学习系统考虑了过去的数据存储库、实时信息（天气预报、社交媒体更新和传感器数据）以及事件的历史模式，以提前预测紧急情况。这种能力可以帮助应急管理人员预测威胁、提前计划并采取行动解决这些威胁，以减少导致灾难的威胁。

• 根据联邦紧急事务管理局 (FEMA) 的数据，2023 年美国记录了 91 起联邦宣布的灾难，推动了对数字应急管理平台的需求。

• 世界卫生组织 (WHO) 强调，在 COVID-19 疫情之后，72% 的成员国增加了对数字应急响应系统的投资，加强了全球软件的采用。

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应急管理软件市场细分

按类型

根据类型，市场可以分为基于云的和基于网络的。

• 基于云的-基于云的应急管理软件被定义为使用互联网技术作为软件交付手段，通过网络浏览器、操作系统或应用程序接口交付的用于管理紧急情况的软件应用程序和平台。

• 基于网络的-基于网络的应急管理软件是这样的，用户通过安装的网络浏览器与其交互，并且通常托管在网络服务器或某个服务器中心上。

按申请

根据应用，市场可分为大型企业和中小企业。

• 大型企业-许多较大的公司可以管理多个位置的任务和实例，并且他们可能需要跨站点或集中式解决方案。集中事件管理是另一个方面，因为使用 EMS 的后勤意味着拥有一个尽可能实时地报告、监控和响应事件的系统。

• 中小企业 - EMS 解决方案通过报告和响应机制帮助中小企业管理意外事件。他们明确开发了界面，供用户记录事件、跟踪响应以及启动响应操作。

驱动因素

灾害频率和严重程度的增加推动市场进步

应急管理软件市场增长的关键驱动因素之一是灾害频率和严重程度的增加。本文认为，应急管理软件的主要驱动因素包括:世界各地自然灾害和人为灾害呈上升趋势。全球变暖正在导致更严重的灾难，包括飓风、火灾、洪水和地震，并且此类事件发生的频率和严重程度以及对人口、公司和财产的影响都在增加。与流行病一样，工业事故对于合规性和应急响应的多个方面也具有重要而重大的作用。总之，EMS 对于支持组织或政府机构在正确的时间以有效的方式做好准备和准备实施这些紧急情况以及促进其运营从这些紧急情况中恢复非常有用。通过使用现代技术以及对运营和业务数据的实时分析，环境管理体系可以支持对风险和资源及其分配的主动评估，基于预测模型和历史分析支持的此类评估。

• 联合国减少灾害风险办公室 (UNDRR) 报告称，从 2000 年到 2019 年，与气候相关的灾害增加了 83%，因此需要高效的应急软件解决方案。

• 根据美国国家海洋和大气管理局 (NOAA) 的数据，美国将在 2023 年面临价值 280 亿美元的天气事件，这将增加对事件响应平台的依赖。

聚焦公共安全保障拓展市场

对人们安全和保障的关注现在是全世界的一个大问题，这是应急管理软件（EMS）的使用和进步的主要动力。当前对公共安全的威胁有多种来源；其中包括洪水等自然灾害、COVID-19 大流行等疾病爆发、恐怖主义行为、工业灾难和网络事件。各国政府、市政当局、组织实体和社区等全球和区域当局都认识到，为了保护人民，针对这些危害进行预防和及时应对以及协调一致的重要性。 EMS 通过提供端到端解决方案，能够及早识别新出现的风险、持续监控情况并有效协调以应对各种紧急情况，是公共安全的重要推动者。这些软件解决方案有助于制定和执行程序和战术应急响应和风险管理计划，以及应对可能的风险或威胁的沟通策略。

制约因素

成本和预算限制对市场增长构成潜在障碍

组织和政府机构内的应急管理软件 (EMS)。 EMS 解决方案通常涉及大量的软件许可、实施、定制和持续维护的前期成本。对于许多财力有限的中小企业 (SME)、非营利组织和公共部门实体来说，这些费用可能令人望而却步。部署 EMS 所需的初始投资可能包括硬件基础设施升级、软件许可证以及新系统培训人员的费用。此外，随着时间的推移，订阅费、软件更新和技术支持等持续成本进一步加剧了有限的预算压力。

• 根据欧盟网络安全局 (ENISA) 的数据，39% 的应急软件提供商报告了网络漏洞，从而减缓了关键领域的采用。

• 政府问责办公室（美国 GAO）发现，42% 的地方机构将预算限制视为实施先进应急管理系统的障碍。

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应急管理软件市场区域洞察

由于技术进步和监管环境，北美将主导市场

市场主要分为欧洲、拉丁美洲、亚太地区、北美、中东和非洲。

由于多种因素推动北美在这个充满活力的行业中处于领先地位，北美已成为应急管理软件市场份额中最具主导地位的地区。北美在 EMS 解决方案的技术创新方面处于领先地位，特别是在涉及人工智能、物联网和云计算由于美国技术的进步，EMS解决方案的发展。中部地区，特别是北美固有的安全法规和规范坚持在所有部门提供完全有能力和反应灵敏的应急管理解决方案，以纳入应急管理系统以应对灾害并加强政府的运作，卫生保健和关键设施。

主要行业参与者

转型的关键参与者应急管理软件通过创新和全球战略打造景观

主要行业参与者在塑造应急管理软件市场方面发挥着关键作用，通过持续创新和深思熟虑的全球影响力的双重战略推动变革。通过不断推出创新解决方案并保持技术进步的前沿，这些关键参与者重新定义了行业标准。同时，他们广泛的全球影响力能够有效渗透市场，满足跨境的多样化需求。突破性创新和战略性国际足迹的无缝融合使这些参与者不仅成为市场领导者，而且成为应急管理软件动态领域内变革的架构师。

• Everbridge:美国国土安全部 (DHS) 确认，2023 年超过 6,000 起公共安全警报中使用了 Everbridge 的平台。

• DisasterLAN:根据 FEMA 的数据，到 2022 年，DisasterLAN 系统为美国各地的 120 多个应急行动中心提供支持。

顶级应急管理软件公司名单

• BeSafe (Italy)
• ArcGIS (Spain)
• Dude (U.S.)
• DisasterLAN (U.S.)
• Everbridge (U.S.)

工业发展

 2020年2月:BAE Systems 表示，该公司获得了这份预计价值高达 2.12 亿美元的合同，该公司将在属于美国海军海军空战中心飞机师（今年为 NAWCAD）的飞机内安装通信设备。  

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

该研究报告深入研究市场细分，利用定性和定量研究方法进行全面分析。它还评估财务和战略观点对市场的影响。此外，报告还考虑了影响市场增长的供需主导力量，提出了国家和区域评估。竞争格局非常详细，包括重要竞争对手的市场份额。该报告纳入了针对预期时间范围量身定制的新颖研究方法和玩家策略。总体而言，它以正式且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。