员工福利咨询服务市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（高管福利、健康保险、退休计划等）、按应用（工程、生物技术、IT、制造业、石油和天然气等）、到 2034 年的区域见解和预测

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员工福利咨询服务市场概览

员工福利咨询服务市场预计将从2025年的约38.6亿美元增长到2026年的约41.8亿美元，预计到2034年将达到近69.8亿美元，2025-2034年复合年增长率为8.2%。

员工福利咨询服务或由 Ian、Mercer 和 Eckler LT D 等多元化公司提供。通常，这些服务涉及组织设计、实施和管理员工福利计划，例如健康保险、退休计划和健康计划以及提到的其他财务福利。咨询公司通过在遵守规则、预算控制和成本呼叫 10 意味着、战略、全行业基准、与员工沟通以及有关为特定公司工作的好处的总体战略规划等主题上为组织提供支持来填补空白。咨询行业在员工福利方面非常分散，每个公司都有自己解决问题的方法以及其领域内的专业化。

主要发现

COVID-19 的影响

经济咨询需求的增加加速了市场增长

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

冠状病毒大流行严重影响了员工福利咨询服务市场。世界各地的政府和企业面临着经济衰退和员工挑战，不得不向专家咨询公司寻求建议，这些建议主要针对新兴的员工福利需求。疫情取消了医疗保险、远程办公设施、情感支持和财务事务，而这些对许多员工来说至关重要。为了保持相关性，咨询公司必须调整其服务套餐，并专注于与流行病相关的法规、在家工作设置和员工健康要求等优先事项。一些公司发现他们需要帮助来控制预算并推出各种灵活的保险产品，而另一些公司则由于预算限制和缺乏客户决策而难以维持业务。总体而言，这场大流行病促进了直接数字化、远程医疗和以员工为中心的福利，并在可预见的时间内重塑了整个员工福利咨询的格局。

最新趋势

疫情过后，人们越来越关注整体健康解决方案，以推动市场增长

员工福利咨询市场的未来趋势之一是扩展用于整体健康管理的广泛云解决方案。尽管COVID-19大流行继续给公司带来负面经济影响，但除了健康保险和退休计划的标准福利外，他们意识到，纳入员工福祉的其他更广泛方面同样甚至可能更重要，例如心理健康支持、财务健康计划和工作与生活平衡举措。因此，咨询公司通过提供涵盖身体、心理和财务健康的整体解决方案来应对使用和咨询。它利用最新技术，更轻松地提供个性化体验或数据驱动的见解。在这里，这一趋势将凸显从被动福利管理向更主动福利管理的过渡，其中环境中或负责福利计划的多样化员工旨在提高变化后的工作环境中的参与度、生产力和满意度标准。

• 整体健康解决方案:大约 55% 的咨询公司现在提供涵盖心理、财务和身体健康的综合健康计划，以提高员工敬业度和生产力。

• 基于云的健康管理:近 50% 的公司正在采用支持云的员工福利管理平台来进行实时跟踪和个性化福利交付。

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员工福利咨询服务市场细分

按类型

根据类型，市场可分为高管福利、健康保险、退休计划等。

• 高管福利:该部门的一部分是指定专家和高层管理人员，提供适当的福利和薪酬计划，包括高管薪酬、补充退休计划、股票期权等。

• 健康保险:这部分包括向组织提供有关规划和照顾其员工的健康保险各个领域的咨询，例如医疗、牙科、视力和其他健康福利。

• 退休计划:退休计划设计、实施和管理是我们为那些想要进一步改进其计划或不清楚如何开始的公司提供的服务。

• 其他:这再次涵盖列出的所有额外福利:健康计划、FSA 账户、人寿保险和伤残保险，以及您的自愿福利。

按申请

根据应用，市场可分为工程、生物技术、IT、制造业、石油和天然气等。

• 工程:专门为从事工程领域的公司提供咨询服务，强调解决工程专业人员的特殊需求和问题。

• 生物技术:专门为在以下领域工作的员工设计的咨询课程和其他服务生物技术、药理学和生命科学，对他们有特殊的好处。

• IT:顾问的专业知识专门针对 IT 行业，解决 IT 行业员工和雇主的特殊需求和福利。

• 制造业:通过为制造业公司提供咨询服务，重点是为制造业劳动力提供"适合目的"的就业福利解决方案。

• 石油和天然气:以咨询的方式，我们将针对石油和天然气行业的公司，帮助他们满足员工在能源行业就业的需求。

• 其他:此特定类别提供咨询服务组合，以适应除上述案例分类之外的广泛行业，特别是根据每个行业部门提供特定的解决方案。

驱动因素

增加个性化，以满足对定制解决方案不断增长的需求，从而推动市场增长

组织非常有兴趣在适合每个员工独特需求的不同员工福利组合中找到适合所有员工的最佳选择。 这种强大的力量是由多种因素推动的，包括人口变化、不断变化的劳动力文化以及员工在人才吸引和保留两个问题上对福利认知的影响。 可以预期，那些拥有创建创新、个性化解决方案以推动员工福利咨询服务市场增长的技能的咨询公司将会经历增长。

监管合规复杂性的增加促进了市场增长

组织的福利计划临时规则，包括医疗改革、退休计划法规和数据隐私法，产生了对作为法规变化运营商的咨询服务的需求。法规变得越来越复杂和难以理解，因此需要聘请专家顾问来适当满足这些条件。那些掌握监管脉搏并提供合规专业知识的公司也将为自己的成长留下印记。

• 个性化福利解决方案:大约 60% 的组织正在实施量身定制的退休和健康计划，以有效吸引和留住人才。

• 监管合规复杂性:大约 48% 的公司依靠咨询服务来应对医疗保健、退休和数据隐私法规，确保法律合规性。

制约因素

经济不确定性和成本压力阻碍市场稳定

由于经济不确定性、市场波动和可能面临的成本压力，公司可能会在支出方面变得更加保守，从而减少对咨询服务的投资。当经济表现不佳或预算减少时，组织可能会增加咨询费用或停止新的努力。此外，精品店之间的竞争可能会导致它们之间的激烈竞争，进而影响利润率。因此，在经济困难时期，咨询公司的未来发展可能会因其客户增长或创收受到限制而受到负面影响。

• 经济不确定性:大约 42% 的公司在金融波动期间推迟咨询投资，从而降低了短期市场增长。

• 服务成本高:近 38% 的中小企业将咨询费视为采用全面员工福利策略的障碍。

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员工福利咨询服务市场区域洞察

北美凭借完善的员工福利监管体系将主导市场

市场主要分为欧洲、拉丁美洲、亚太地区、北美、中东和非洲。

在北美市场基础上，员工福利咨询占据主导地位，推动了员工福利咨询服务的市场份额。这种主导地位可归因于北美的经济规模、多方面的福利市场以及雇主福利根据该国劳动力部门的贡献。除此之外，北美是许多员工福利咨询公司的所在地，提供广泛的服务，包括全球品牌和小型区域公司。在北美，对员工福利咨询服务的需求受到医疗保健行业法律法规变化、退休要求以及劳动力市场人才争夺战的影响。尤其是北美，处理员工福利咨询服务问题是咨询公司的一个重要市场，其中许多咨询公司都拥有行业和部门的专业知识。

主要行业参与者

关键人物在为全球组织提供战略指导和解决方案方面发挥关键作用

在员工福利市场的咨询服务方面，Aon、Mercer 和 Eckler Ltd. 等主要参与者在制定和提供适合全球实施的组织范围内的解决方案和战略方面发挥了重要作用。这些组织运用多年的内部知识、全球网络和最先进的技术计划来帮助客户开发、实施和管理其复杂的福利结构。怡安是全球知名的咨询公司之一，为每位特定客户提供丰富的创新服务，例如高管福利、健康保险和退休规划。美世凭借其咨询专业知识建立在帮助企业应对合规相关挑战并通过优化结构的薪酬和福利方案改善员工福祉的声誉之上，现已跻身该领域最具影响力的公司之列。 Eckler Ltd是一家为养老金定期合并提供精算咨询和协助的专家，为客户提供养老金计划设计、投资策略和风险管理等方面的建议。在他们的努力中，这些主要参与者定义并在大多数情况下决定了员工福利咨询行业的格局，从而制定行业标准，发起新举措，并帮助公司吸引和留住最优秀的人才。

• Aon（英国）:为 40% 的财富 500 强公司提供高管福利、健康保险和退休规划服务，提供定制解决方案以提高员工敬业度。

• 美世（美国）:为 35% 的跨国公司提供合规、福利优化和健康战略实施方面的建议。

顶级员工福利咨询服务公司名单

• Aon (U.K.)
• Mercer (U.S.)
• Blue & co. ltd (U.S)
• Eckler ltd (Canada)

工业发展

2021 年 11 月:员工福利咨询服务行业的一项巨大发展是 H.I.G. 收购了全球人力资源咨询和技术服务公司 Buck。首都。这家咨询公司做的另类投资比较多，而且很有前途。 当我在 2021 年 11 月底付款时，这笔交易就完成了。这是该行业的一个历史性事件，因为它表明该公司为将其覆盖范围扩大到人力资源咨询而采取的战略业务增长举措，因此巴克是该业务的关键参与者。 该公司凭借此次收购获得的额外资源和支持而变得更加强大，进一步增强了其更好地创新能力，为客户提供复杂的全球员工福利解决方案。

报告范围

本报告基于历史分析和预测计算，旨在帮助读者从多个角度全面了解全球员工福利咨询服务市场，也为读者的策略和决策提供充分的支持。此外，本研究还对 SWOT 进行了全面分析，并为市场的未来发展提供了见解。它通过发现动态类别和潜在创新领域（其应用可能会影响未来几年的发展轨迹）来研究有助于市场增长的各种因素。该分析考虑了近期趋势和历史转折点，提供对市场竞争对手的全面了解并确定有能力增长的领域。

本研究报告使用定量和定性方法研究市场细分，提供全面的分析，还评估战略和财务观点对市场的影响。此外，该报告的区域评估考虑了影响市场增长的主导供需力量。竞争格局非常详细，包括重要市场竞争对手的份额。该报告纳入了针对预期时间框架量身定制的非常规研究技术、方法和关键策略。