零工经济平台市场规模、份额、增长和行业分析（基于应用程序、基于网站）、按​​应用程序（自由职业者、独立承包商、项目工人、兼职、其他）、区域洞察和到 2033 年的预测

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零工经济平台市场概览

2025年全球零工经济平台市场价值为305.9亿美元，预计到2026年将增长至367.1亿美元，到2035年将达到1925亿美元，预测期内复合年增长率为20%。

COVID-19 大流行是前所未有的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，零工经济平台在所有地区的需求都高于预期。复合年增长率的突然上升归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

零工经济平台，也称为在线劳动力市场，越来越受欢迎，因为它们将零工工人与寻求特定任务或项目的企业或个人联系起来。这些平台彻底改变了人们寻找工作和获取人才的方式。零工工人可以展示他们的技能，并与不同工作类别的潜在客户或雇主建立联系，在选择项目、费率和工作安排方面提供灵活性和自主权。与此同时，企业可以从快速有效地获取多元化人才库中受益，从而节省招聘过程中的时间和资源。然而，零工经济平台也带来了挑战。零工工人经常面临收入不稳定、缺乏福利和工作保障以及潜在的剥削。由于依赖评级和审查系统，企业可能会在质量控制方面遇到困难。尽管有这些好处，但必须应对这些挑战，以确保零工工人有一个公平和可持续的未来。

近年来，在数字技术的日益采用和全球劳动力动态变化的推动下，零工经济平台市场经历了显着增长。零工经济平台，也称为在线劳动力平台，将自由职业者或独立工作者与寻求短期、灵活和按需服务的雇主联系起来。这些平台为个人寻找工作机会和企业获取多元化人才提供了便捷高效的方式。目前零工经济平台的市场现状特点是快速扩张和持续创新，以满足工人和雇主不断变化的需求。

零工经济平台市场的主要发现

COVID-19 的影响

封锁导致失业和赚钱机会减少阻碍了市场增长

Covid-19 大流行对零工经济平台市场产生了深远的影响。虽然打车和送餐等零工经济的一些领域在封锁和社交距离措施期间经历了需求激增，但其他领域则面临着重大挑战。由于广泛的企业倒闭和限制，许多零工工人，特别是酒店和活动等行业的零工工人，面临失业和赚钱机会减少。然而，随着企业寻求替代方式来提供服务和与客户互动，疫情也加速了各个行业的数字化转型和零工经济平台的采用。远程工作和虚拟协作变得更加普遍，导致对通过在线平台提供的自由职业服务的需求增加。总体而言，Covid-19 大流行扰乱并重塑了零工经济平台市场，凸显了该行业对适应性和弹性的需求。

最新趋势

将平台产品扩展到传统零工之外，以促进市场发展

虽然平台最初专注于运输、送货和自由职业等领域，但现在已多元化到医疗保健、专业服务和创意工作等领域。这一趋势反映出，随着企业认识到获得按需人才和灵活的劳动力解决方案的好处，各行业对零工经济模式的接受度和采用率不断提高。此外，平台间集成和协作的兴起是另一个值得注意的趋势。零工经济平台越来越多地建立合作伙伴关系，并将其服务与其他数字平台整合，使工人和雇主能够无缝获取更广泛的服务和资源。

• 根据世界经济论坛的数据，2024 年基于平台的劳动力达到 5567 亿美元，标志着全球数字零工服务的一个重要里程碑。

• 根据零工经济数据中心的数据，到 2025 年，美国将有超过 4200 万人从事零工工作，占劳动力的 25-43%。

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零工经济平台市场细分

按类型分析

根据类型，市场可分为APP型、网站型。根据类型分析，基于 APP 的市场处于领先地位。

按应用分析

根据应用，市场可分为自由职业者、独立承包商、项目工人、兼职、其他。根据应用程序分析，自由职业者是市场的领先部分。

驱动因素

技术进步和数字连接推动市场增长

技术进步，特别是移动和互联网技术的进步，一直是零工经济平台市场的关键驱动力。智能手机和高速互联网连接的广泛使用促进了零工工人和雇主之间的无缝连接，实现了实时通信、工作匹配和支付处理。不断增长的数字连接还实现了远程工作和协作，使企业更容易与世界各地的自由职业者和独立承包商合作。随着技术不断进步，随着5G网络、人工智能和区块链的出现，零工经济平台有望进一步增强其能力，提供更高效、定制化的服务，以满足工人和雇主的需求。

• 据 Fortunly 的 Statista 报道，目前 35% 的美国劳动力参与自由职业平台，到 2025 年将有超过 7000 万美国人成为自由职业者，这是平台采用的关键驱动力。

• 麦肯锡的一项调查显示，76% 的独立工作者属于合同工或零工，这凸显了向平台介导就业的结构性转变。

改变劳动力动态和就业偏好以推动市场发展

全球劳动力动态的变化有助于推动零工经济平台市场的增长。工人越来越多地寻求灵活性、自主性和工作与生活的平衡，而传统的就业模式可能并不总能提供这些。零工经济提供了一种有吸引力的选择，允许个人选择自己的工作时间、项目和客户。年轻一代尤其重视与零工相关的自由和创业机会。此外，零工经济为具有专业技能和专业知识的个人提供了一个平台，可以将他们的才能货币化并扩大他们的专业网络。企业对具有成本效益且灵活的劳动力解决方案的需求进一步推动了对零工工作的需求，使他们能够有效地扩大运营规模并根据需要获得特定的技能。

制约因素

监管环境和法律的不确定性阻碍了市场增长

由于零工经济颠覆了传统的就业模式，关于将零工工人分类为独立承包商或雇员的争论和法律审查持续存在。这种分类对于工人的权利、福利和保护以及平台公司的责任和义务具有重大影响。平衡零工经济对灵活性和创新的需求，同时确保对工人的充分保护，是一项复杂的挑战，需要平台公司、政策制定者和劳工组织之间的合作。

• 14% 的零工工人的收入低于联邦最低工资；根据经济政策研究所的全国调查，62% 的人表示由于打卡系统问题而导致无薪工作。

• 只有 16% 的美国人曾经使用过在线演出平台，这表明尽管数字不断增长，但市场渗透率仍然有限。

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零工经济平台市场区域洞察

北美各行业主要平台公司的存在，促进市场发展 

北美是零工经济平台的成熟市场，在各个领域运营的主要平台公司均已成熟。该地区高度发达的数字基础设施和创业文化对促进零工经济的增长发挥了重要作用。高速互联网连接的可用性和智能手机的广泛采用促进了对零工平台的无缝访问，使工人能够找到工作机会，使雇主能够与多样化的人才库建立联系。北美一直是零工经济创新的中心，特别是在运输、送货服务和自由职业等领域。在美国，零工经济平台获得了巨大的吸引力，并已成为劳动力市场不可或缺的一部分。 Uber、Lyft 和 TaskRabbit 等主要平台颠覆了传统行业，重塑了人们获取服务的方式。庞大的人口和大量寻求灵活就业的工人为该国零工平台的成功和发展做出了贡献。美国还受益于强大的创业生态系统，零工经济领域涌现出许多创新型初创企业。

亚太地区为零工经济平台市场提供了巨大的增长机会。在多种因素的推动下，中国、印度和东南亚国家等国家的零工经济活动激增。城市化、数字化转型以及年轻且精通技术的劳动力推动了该地区零工经济平台的快速扩张。零工平台的兴起为这些国家的个人提供了新的就业机会和收入来源。尤其是中国，见证了大规模零工经济平台的出现。滴滴出行（网约车）、美团点评（食品配送）和阿里巴巴旗下的饿了么等公司改变了人们获取交通和食品服务的方式。这些平台不仅提供了便捷的服务，还为数百万人创造了新的就业机会。印度的零工经济平台也显着增长，Ola、Swiggy 和 UrbanClap 等公司在叫车、食品配送和家庭服务领域占据主导地位。

主要行业参与者

主要参与者注重合作伙伴关系以获得竞争优势

著名的市场参与者正在通过与其他公司合作来共同努力，以在竞争中保持领先地位。许多公司还投资新产品的发布，以扩大其产品组合。并购也是企业扩大产品组合的关键策略之一。

• TaskRabbit:全球有超过 200,000 名 Tasker 活跃； 2025 年申请量同比增长 15-20%，反映出工人的浓厚兴趣。

• Upwork:2023 年美国自由职业者人数激增至 6400 万

顶级零工经济平台公司名单

• TaskRabbit (U.S.)
• BellHops (U.S.)
• Guru.com (U.S.)
• HopSkipDrive (U.S.)
• Freelancer (Australia)
• Rover (U.S.)
• Upwork (U.S.)
• Fiverr (Israel)
• DoorDash (U.S.)
• Favor Delivery (U.S.)
• Turo (U.S.)
• Twago Enterprise (Germany)
• Handy (U.S.)

报告范围

这项研究概述了一份包含广泛研究的报告，其中描述了市场上存在的影响预测期的公司。通过详细研究，它还通过检查细分、机会、产业发展、趋势、增长、规模、份额和限制等因素进行全面分析。如果主要参与者和市场动态的可能分析发生变化，则该分析可能会发生变化。