人力资本管理 (HCM) 软件市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（基于云和本地）、按应用（医疗保健、金融服务、政府/非营利、零售/批发、专业/技术服务和制造）以及到 2035 年的区域见解和预测

人力资本管理 (HCM) 软件市场概述

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全球人力资本管理 (HCM) 软件市场价值预计将从 2026 年的 166.5 亿美元增至 2035 年的约 264 亿美元，2026 年至 2035 年的复合年增长率为 5.3%。

不断涌现的人力资本管理软件 (HCM) 市场越来越注重技术来帮助更有效地管理人力资源流程。 HCM 软件旨在帮助公司处理人力资源的许多不同方面，例如雇用新员工、管理员工、跟踪绩效和处理工资单。对自动化和借助数据做出决策的需求是促进市场技术发展和增长的主要因素，旨在加强劳动力管理。在当今的情况下，企业专注于员工的体验和组织的发展，此类 HCM 软件被证明是提高组织生产力和战略性劳动力管理的有用工具。

COVID-19 的影响

由于 COVID-19 大流行期间市场激增，人力资本管理 (HCM) 软件行业产生了积极影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

事实证明，COVID-19 的爆发及其后果对人力资本管理 (HCM) 软件市场具有革命性意义，随着数字解决方案的快速部署以促进远程劳动力和人力资源流程的管理，加速了 HCM 软件市场的增长。由于向远程工作的过渡以及有效管理人力资源的需要，部署在云上的 HCM 软件由于其灵活且可扩展而越来越受欢迎。采用率的激增也是由于在令人担忧的时期对更好的员工敬业度、绩效管理和工资系统的要求带来的。总之，大流行需要用于管理人力资本的软件解决方案，作为企业运营的基本考虑因素。

最新趋势

人工智能驱动的分析、员工体验关注和云平台推动市场增长

人力资本管理 (HCM) 软件市场随着多种新兴趋势的发展而不断发展，包括人工智能 (AI) 和机器学习的兴起以实现更好的决策、更加注重员工体验以及向基于云的平台的转变。值得一提的一个趋势是越来越多地使用人工智能支持的分析，这使组织能够更好地了解和评估员工的绩效并预测多个因素，从而根据具体事实做出人力资源决策。人工智能在组织职能内部的整合正在改善招聘流程、提高员工在工作场所的参与度以及完善人力资源管理，所有这些都使这项投资成为该市场增长的支柱。

人力资本管理 (HCM) 软件市场细分

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按类型

根据类型，全球市场可分为基于云的市场和本地市场

• 基于云:基于云的 HCM 软件灵活且可扩展，因为它允许组织从任何地方访问 HR 数据和应用程序。它最大限度地降低了与 IT 维护相关的成本并提高了升级的使用率，从而确保组织始终使用最新版本并拥有最新功能。云还改善了团队合作以及数据的安全性和恢复，这适合员工在不同地点工作的组织。

• 本地:什么是 HCM 本地解决方案？本地 HCM 软件意味着它安装在组织的基础设施上，从而可以更好地控制数据安全和定制。购买硬件和信息技术资源需要较高的初始资本，但对于大企业来说运营成本较低。这种部署方法经常被那些对数据隐私有严格法律或需要无法现成实现的先进人力资源系统的部门所采用。

按申请

根据应用，全球市场可分为医疗保健、金融服务、政府/非营利、零售/批发、专业/技术服务和制造

• 医疗保健:人力资本管理系统在医疗保健中的应用有助于无缝集成和管理从临床卫生工作者到管理人员的各个级别的就业，同时遵守医疗保健法律。它为招聘人员、劳动力初始化者和部署规划者提供服务，以便在不影响为患者提供的护理质量的情况下满足医疗机构的所有人员需求。它还具有用于评估员工、管理他们的培训以及增强他们的健康的工具。

• 金融服务:就金融服务而言，需要 HCM 软件来加快招聘、绩效管理以及分析师和顾问的合规流程。它吸引企业员工并关注员工队伍，以确保企业吸引并留住最优秀的金融从业人员，而不会造成任何麻烦。该应用程序还进行劳动力生产力分析，这有助于通过确保更好、更有效地利用资源来降低成本。

• 政府/非营利组织:此类软件在政府和非营利组织中也非常重要，因为这些类型的组织往往拥有大量且异构的劳动力，必须在相关政策和报告标准的范围内进行管理。它简化了薪酬和福利管理以及绩效评估流程，以提高有效性和依从性。此外，该软件还可以帮助这些机构吸引员工、制定保留机制并加强问责制。

• 零售/批发:在零售和批发中，HCM 软件通过增强调度、招聘和绩效管理来帮助控制大量且经常是临时的劳动力。具体来说，它通过衡量一些可交付成果并加强与商店员工的沟通渠道来提高员工的参与度。该应用程序还包括创建电子学习材料以及监控客户之间的服务交付流程。

• 专业/技术服务:专业和技术服务中的 HCM 软件旨在管理熟练的劳动力，从工程师/顾问到基于项目的外派工人。此类应用程序简化了多个流程，包括招聘、绩效管理和员工成长，确保正确的技能位于组织结构中的正确位置。此外，此类环境中的软件还有助于管理不同项目的计费时间和资源，从而有助于提高效率。

• 制造业:在制造业中，HCM 软件有助于管理生产线上的劳动力，以及优化分配劳动力并遵守职业健康和安全政策。它还可以监控工作产出、轮班和工人的许可，以提高生产力并最大限度地减少空闲时间。此外，该软件还有助于协调员工发展计划，以提高员工与组织活动相关的能力。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

云 HCM 解决方案通过灵活性、可扩展性和可访问性推动市场增长

越来越多的公司需要 HCM 解决方案，这是推动云 HCM 市场增长的主要因素，因为它们是灵活、可扩展且经济可行的替代方案。这是因为通过云平台，可以从任何给定位置访问人力资源数据，这鼓励远程工作并改善团队合作。大多数企业，无论规模大小，都发现基于云的解决方案更具吸引力，因为他们不必处理本地基础设施和 IT 维护以及由此产生的人力资本管理软件 (HCM) 市场增长。

对 HCM 软件的投资增加通过员工参与推动市场增长

为此，组织正在采取措施提高员工敬业度、承诺和满意度水平，这导致 HCM 软件支出增加。 HCM 解决方案还包括促进绩效管理、学习和职业发展的工具，这对于留住顶尖员工至关重要。 HCM 解决方案旨在增强员工体验，从而在紧张的劳动力市场中提高生产力并最大限度地减少员工流失。

制约因素

高成本的采用阻碍了小企业的市场增长

许多小型企业发现很难采用 HCM 软件解决方案，因为它们需要在软件许可、定制以及与现有业务支持系统的集成方面进行大量投资。这些初始费用以及定期维护成本的结合可能会阻碍公司转向更复杂的 HCM 系统。这使得在许多组织中推广 HCM 软件的使用变得困难，尤其是那些对价格敏感的组织。

机会

人工智能驱动的 HCM 解决方案和机器学习带来了巨大的市场增长机会

人力资本管理 (HCM) 软件市场的另一个主要增长机会是先进的机器学习。这包括智能招聘、预测分析和员工发展策略的定制。组织已经变得积极主动，并开始实现人力资源流程自动化，以寻找改进决策的方法。因此，人工智能驱动的HCM解决方案不应是一种选择，而是一种必须。对这些功能不断增长的需求为处理 HCM 解决方案的公司提供了增长机会。

挑战

数据隐私问题和法规阻碍市场增长

数据隐私和安全问题仍然是人力资本管理 (HCM) 软件市场的一个相关挑战。随着越来越多敏感的员工信息存储在网络空间中，为了避免数据泄露，数据安全对于公司来说变得至关重要。更不用说由于地区法律的原因，数据管理变得更加复杂。此类安全和合规性问题可能会成为 HCM 软件在许多领域（包括那些监管更严格的领域）营销的障碍。

人力资本管理 (HCM) 软件市场区域洞察

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• 北美

北美对劳动力优化的需求推动了市场的显着增长

尽管如此，北美对 HCM 软件的需求不断升级可以被认为是先进技术组织中始终存在的劳动力优化需求的结果……所有上述，以及先进技术和人力资源软件解决方案的存在解释了美国 HCM 应用市场的需求和扩张。这种情况更加严重，因为重点是吸引和留住员工，而这依赖于云服务的适当管理。此外，对远程工作协调和实时运营数据管理的需求不断增长，也促进了该地区 HCM 软件的增长。

• 欧洲

欧洲对合规性和人工智能的重视推动市场增长

此外，由于其广泛的行业基础和对合规实践（尤其是 GDPR 导向政策）的重视，欧洲在 HCM 软件市场中发挥着重要作用。融合了云计算和人工智能等这些发展的 IHC 解决方案在寻求提高员工绩效、承诺和相关信息安全的组织中越来越受欢迎。随着各国开发出更有效的劳动力管理方式，队列管理软件也在不断增长。因此，使用卓越的人力资源技术的此类系统将会不断增加，以满足残酷的商业环境中不断增长的人才管理需求。

• 亚洲

亚洲的数字化转型和劳动力优化推动市场显着增长

通过快速的数字化转型以及不同行业越来越多地采用基于云的解决方案，亚洲在人力资本管理 (HCM) 软件市场中占有显着的份额。该地区经济的不断扩张，尤其是中国、印度和日本，对先进人力资源技术的需求不断增加，以简化人才管理并提高员工敬业度。此外，对快速增长行业的劳动力优化和提高员工生产力的关注也推动了 HCM 市场的发展。随着中产阶级的崛起和劳动力市场的不断发展，亚洲为人力资本管理软件提供商提供了巨大的增长机会。

主要行业参与者

SAP、Oracle 和 Workday 通过创新推动市场增长

SAP、Oracle 和 Workday 等主要行业利益相关者正在通过不断创新和提供先进的云解决方案来推动人力资本管理 (HCM) 软件市场的增长。对人工智能、机器学习和数据分析的投资正在改变快速的人力资源流程、丰富员工体验并管理人力资本。此外，除了战略联盟之外，这些发展正在推动全球跨行业采用。

顶级人力资本管理 (HCM) 软件公司名单

• SAP SE (Germany)
• Automatic Data Processing, LLC (US)
• Ultimate Kronos Group (US)
• Linkedin (Microsoft) (US)
• Oracle (US)

重点产业发展

2024 年 11 月:英国软件公司 Sage Group 的年度营业利润增长了 43%，并宣布了 4 亿英镑的股票回购计划。这一增长归功于持续的收入增长和对创新的战略投资，特别是在人力资本管理 (HCM) 软件产品方面。 Sage 首席执行官 Steve Hare 强调，该公司致力于扩大客户群和增强产品供应，其中北美是增长最快的地区。人工智能驱动的助手 Sage Copilot 的推出体现了他们将先进技术集成到 HCM 解决方案中的承诺。 

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了有助于市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

本研究报告使用定量和定性方法研究市场细分，提供全面的分析，还评估战略和财务观点对市场的影响。此外，该报告的区域评估考虑了影响市场增长的主导供需力量。竞争格局非常详细，包括重要市场竞争对手的份额。该报告纳入了针对预期时间框架量身定制的非常规研究技术、方法和关键策略。总体而言，它以专业且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。