流程挖掘软件市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（基于云和基于网络）、按应用程序（大型企业和中小企业）以及到 2035 年的区域预测

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流程挖掘软件市场概述

全球流程挖掘软件市场预计将从 2026 年的 7 亿美元增长到 2035 年的 14.1 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 8.1%。

流程挖掘软件的市场定位正在以显着的速度扩大，因为越来越多的公司旨在通过利用数据分析解决方案来提高性能。流程挖掘工具检查工作和运营任务事件日志，以实现业务流程和供应链的可见性、控制、优化、密度和治理。由于健康和金融行业对生产和分析的自动化和数字化的需求不断增长，它持续增长。由于人工智能的不断发展和机器学习技术的加入，流程挖掘软件市场出现了新的增长前景，这将为企业提高运营效率提供良好的空间。

主要发现

COVID-19 的影响

COVID-19 大流行期间的数字化转型对流程挖掘软件行业产生了积极影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

随着企业管理层希望通过数据流程分析来优化业务绩效并改进业务流程，流程挖掘软件市场正在经历巨大的增长。流程挖掘工具分析事件日志，以帮助企业可视化和监控业务流程，并探索和调查问题，如果解决这些问题，将有助于降低成本、提高效率和提高合规性。这个市场是由自动化驱动的，使用大数据和分析，以及制造、健康和金融等行业的企业数字化。人工智能和机器学习的进步为流程挖掘软件市场的增长奠定了平台，并且具有为企业提高效率的巨大潜力。

最新趋势

 人工智能驱动的流程挖掘通过实时优化推动市场增长

流程挖掘软件市场的一些当代趋势包括建立用于流程强化和预测必要性的人工智能和机器学习平台。主要趋势是由人工智能驱动的流程挖掘日益普及，以实时监控流程、检测异常并做出明智的决策。这种趋势改变了组织发现和解决优化问题的方法。因此，流程挖掘软件被描述为提供增强的功能，首先是随着人工智能技能的提高，提供新的见解并改进供企业使用的建议模式。

• 据国家数字化转型机构称，超过 65% 的大型企业现在使用流程挖掘来分析包含超过 1 亿条记录的事件日志，以提高工作流程透明度。

• 根据国际 IT 治理协会的数据，支持 AI 的流程挖掘可将流程偏差率降低 30-40%，并在数据摄取后 24 小时内生成自动化见解。

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流程挖掘软件市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为基于云和基于网络的

• 基于云的流程挖掘软件:基于Web的工具具有高度可扩展性，可以随时随地轻松访问，对于可能拥有分布式环境的大型组织尤其有利。这最大限度地减少了组织 IT 需求所需的存储和物理基础设施的数量，从而加快了去中心化实施的步伐。随着越来越多的公司采用云技术，其重要性日益增强且广泛普及，该细分市场因其提供的便利性和成本节约而持续增长。

• 基于Web的流程挖掘软件:基于Web的流程挖掘工具通过浏览器运行，用户能够与所有数据交互并执行某些执行，而无需物理安装本地软件应用程序。顾名思义，它允许在各个团队和部门之间轻松共享信息，因为它可以实时完成。它们使其易于使用，这使其很受欢迎，尤其是在劳动力集中的地方。

按申请

根据应用，全球市场可分为大型企业和中小企业

• 大型企业:大型企业利用流程挖掘软件来优化复杂的多部门工作流程并确保全球运营的合规性。这些组织受益于先进的分析和自动化功能，可以识别低效率并大规模提高生产力。软件处理大量数据并与现有企业系统集成的能力使其成为大规模运营的宝贵工具。

• 中小企业:中小型企业 (SME) 使用流程挖掘软件来简化运营、降低成本并获得可行的见解，而无需大量的前期投资。流程挖掘解决方案的可承受性和易用性不断提高，使中小企业越来越容易使用它们。这些企业依靠软件来提高运营效率并更有效地参与市场竞争。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

数字化转型推动工作流程优化流程挖掘解决方案的市场增长

随着企业拥抱数字化转型，优化工作流程和提高运营效率的需求日益增长。流程挖掘软件可帮助组织了解其流程、识别低效率并改进决策。这种跨行业数字化趋势推动了流程挖掘软件市场的增长。

• 据政府效率和审计部门称，使用流程挖掘的公共部门组织报告案件解决速度提高了 20-25%，特别是在超过 15 个程序步骤的工作流程中。

• 根据企业软件协会的数据，流程挖掘与 ERP 系统的集成支持对雇用超过 10,000 名员工的组织中的 500 多个不同业务流程进行监控。

人工智能集成通过增强的流程优化能力促进市场增长

自动化与集成人工智能(AI) 与流程挖掘工具正在提高业务流程优化的准确性和有效性。人工智能驱动的流程挖掘可实现预测分析、异常检测和实时流程监控。人工智能与由此产生的流程挖掘软件市场增长之间不断增长的协同作用。

制约因素

高采用成本阻碍市场增长

换句话说，安装和采用流程挖掘软件的成本似乎很高，尤其是对于中小企业而言。这些高昂的成本，例如培训和定制的成本，可能会推迟公司的发展，从而阻碍他们采用该技术。

• 据国家数据保护机构称，由于处理超过 2 TB 的敏感操作数据集，合规性问题影响了近 35% 的部署。

• 据专业 IT 协会报告，缺乏标准化事件日志会使实施时间增加 40%，特别是在使用 10 年以上的遗留系统中。

中小企业通过经济实惠、基于云的流程挖掘工具推动市场增长

机会

 

流程挖掘软件市场的发展领域之一是将其扩展到中小型企业 (SME)。越来越多的工具变得更便宜、更易于使用，因此，中小企业也可以从流程挖掘工具中受益，以增强其运营、提高生产率，从而降低运营成本。由于基于云的应用程序和SaaS模式的出现，这些企业的进入门槛更低。预计该细分市场在未来几年将呈现增长势头，因此进入该市场利润丰厚。

• 根据行业数字化委员会的数据，中型企业的采用率有所增加，超过 50% 的企业雇用不到 1,000 名员工试用流程挖掘工具。

 

• 基于自动化和生产力板，将流程挖掘与机器人流程自动化相结合，可以将每天处理数千笔交易的工作流程中的任务执行准确性提高 45%。

 

数据隐私法规阻碍流程挖掘工具的市场增长

挑战

 

流程挖掘软件市场目前遇到的问题是有关数据隐私和安全的政府和监管政策。由于流程挖掘涉及分析业务流程的数据，因此后者过于脆弱，无法与第三方供应商共享。考虑到 GDPR 等因素，实施过程会增加难度。以下问题将减缓流程挖掘工具的使用进展，特别是在对隐私问题高度敏感的组织中。

• 据国家技能发展机构称，只有 25% 的数据专业人员接受过高级流程挖掘分析培训，限制了企业规模的采用。

 

• 根据软件互操作性协会，多个业务部门之间不一致的数据格式导致近 30% 的流程发现项目需要返工。

 

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流程挖掘软件市场区域洞察

• 北美

北美通过自动化、创新和分析引领市场增长

由于技术发达、自动化解决方案的采用率更高以及最终用户领域的大规模数字化转型举措，北美在全球流程挖掘软件市场中占有最大的份额。由于对卓越运营和数据分析的需求不断增长，美国流程挖掘软件成为领先的细分市场之一。主要软件供应商的高度集中和丰富的创新资源有助于整个地区的市场扩张。顺应流程优化趋势，北美地区保持流程采矿解决方案最大市场地位

• 欧洲

提高效率:欧洲在流程采矿创新方面处于领先地位 

在制造业、BFSI 和医疗保健等行业快速采用人工智能、机器学习和自动化等先进技术的推动下，欧洲流程挖掘软件市场正在经历显着增长。德国、英国和法国等主要国家由于注重优化业务流程和提高运营效率，因此引领了该地区的需求。此外，主要流程挖掘软件提供商的存在以及对数字化转型计划的投资不断增加正在推动该地区的市场扩张。

• 亚洲

亚洲通过工业化、自动化和技术采用推动市场增长

亚洲拥有显着的流程挖掘软件市场份额，因为该地区的组织寻求采取新措施以保持在当前数字时代的影响力。包括中国和印度在内的许多国家工业化的快速发展正在推动生产线、航运和金融服务行业对流程效率的需求增长。由于该地区一直在拥抱自动化和数据分析，这促进了市场的不断扩张。组织采用复杂技术的程度使亚洲成为流程挖掘软件的强大市场。

主要行业参与者

行业领导者通过创新、人工智能和多元化推动市场增长

全球行业的领导者正在通过产品开发、采用新战略、与其他主要参与者合并以及旨在实现产品多元化来推动流程挖掘软件市场的发展。

• UiPath:根据罗马尼亚国家技术出口数据，UiPath自动化解决方案已部署在90多个国家，支持3000多家企业客户的流程发现。

• Celonis:根据德国数字创新委员会的记录，Celonis 流程智能平台每天分析 2,000 家企业实施中的超过 200 亿个流程事件。

这些公司利用人工智能和机器学习等先进技术，扩展了一流的流程优化。这些公司在研发方面的不断创新以及云解决方案的潜力，确保流程挖掘变得更加容易实现，从而打开所有行业的市场。

顶级流程采矿软件公司名单

• UiPath (Europe)
• Celonis (Germany)
• ProcessGold (Netherlands)
• Software AG (Germany)
• Minit (India)

重点产业发展

2024 年 8 月:Celonis 通过集成先进的人工智能驱动功能（包括改进的预测分析和自动化流程建议）增强了其流程挖掘平台。这些增强功能旨在帮助企业做出更加主动和数据驱动的决策，反映了 Celonis 对流程挖掘软件市场创新的承诺。 

报告范围   

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了有助于市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

本研究报告使用定量和定性方法研究市场细分，提供全面的分析，还评估战略和财务观点对市场的影响。此外，该报告的区域评估考虑了影响市场增长的主导供需力量。竞争格局非常详细，包括重要市场竞争对手的份额。该报告纳入了针对预期时间框架量身定制的非常规研究技术、方法和关键策略。总体而言，它以专业且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。