最后一英里交付软件市场规模、份额、增长、趋势和行业分析，按类型（基于云、本地）、按应用（快递、快递和包裹、零售和快速消费品、电子商务、运输、BFSI、制造、制药等）、2025 年至 2035 年区域洞察和预测

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最后一英里配送软件市场概述

2025年全球最后一英里配送软件市场规模为25.2亿美元，预计2026年将增至27.1亿美元，保持强劲增长轨迹，到2035年将达到50.8亿美元，2025年至2035年复合年增长率为7.26%。

在网上购物中，最后一英里送货是指货物从最终送货点到顾客家门口的路线。这是最短的转发阶段后勤。然而，这受到许多问题的阻碍，包括订单延迟和交货异常。基本上，最后一英里交付解决方案是托运人帮助优化最后一英里运输。此类软件可以集成到在线商店中，以便在结账时提供准确的预计交货日期，仔细处理物流，并在最后一英里的交货出现问题时立即采取行动。公司的主要目标应该是客户保留和满意度。

市场的增长是由于对最后一英里交付软件的需求不断增加，该软件在全球范围内拥有制造、制药、运输和其他应用。除了监控配送团队之外，作为配送服务的所有者，您还必须确保消费者上门收到货物。最后一英里运输是将产品从仓库交付给客户的过程。在此过程中，需要确保最终客户按时收到包裹。事实上，整个投递过程必须受到监控，直到收件人收到包裹。现在，使用传统技术，最后一英里交付可能需要一些时间。最后一英里交付软件通过自动化交付过程的每个步骤来满足客户需求。

主要发现

COVID-19 的影响

由于供应链中断，市场增长受到大流行的限制

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 造成了短期破坏和长期结构性变化，导致杂货和家庭护理等新在线品类的电子商务行业增长缓慢。由于 COVID-19 大流行，美国的电子商务总销售额有所增加。业内专家表示，随着城市化程度的提高，不久的将来大多数人将居住在城市，其中，预计到2021年顾客将在网上购买商品。2021年3月，该市的AIN药房也开始向患者和家庭独立配送药品。 2020 年，Starship Technologies 开始交付食物疫情期间。客户对非接触式交付的需求不断增加、电子商务大流行期间的行业，自动驾驶汽车和地面运输机器人的各公司和制造商之间的伙伴关系和合作预计将在大流行期间提振市场。

最新趋势

日益关注技术开发是市场的增长趋势

实时跟踪领域越来越多地采用先进技术，使消费者能够使用现成的在线工具来管理和定制零售交付，这是一个关键的市场趋势。因此，除了控制包裹递送之外，这种工具还为客户提供了更大的透明度。因此，这些因素会影响预测期内市场的增长。

• 据美国交通部 (DOT) 称，美国 73% 的电子商务配送现在是通过最后一英里配送解决方案处理的，这推动了对优化路线和缩短配送时间的先进软件系统的需求。

• 据欧盟运输和移动理事会称，欧洲 80% 的零售商正在投资最后一英里配送软件解决方案，重点是提高可持续性并减少与传统配送方式相关的碳排放。

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最后一英里交付软件市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为基于云的市场和本地市场。

基于云的软件提供端到端加密，以实现快速可扩展性、增强的计算能力和大存储容量，并支持高效的服务和管理功能，而无需建立和维护自己的 IT 基础设施。基于云的软件变得越来越流行，因为它提供端到端加密。

在组织和内部系统内，创建本地软件以及软件运行所需的硬件和其他基础设施。

按申请

根据应用，全球市场可分为零售和快速消费品、电子商务、运输、BFSI、制造、制药、其他。

最后一英里配送市场在零售和电子商务中发挥着巨大作用，促进货物从配送中心或履行中心及时高效地运输到最终目的地（客户）并送货上门。

快消品分销软件是一款一体化解决方案，可供快消品分销商、高端零售商和批发商自动化和简化其产品流程，管理批量采购到交付给客户和手上的工作。

电子商务占据最大的市场份额，并将在预测期内以最高的复合年增长率增长。在电子商务领域，最后一英里交付软件通过更好的最后一英里交付体验、准时交付和更好地遵守服务级别协议 (SLA) 来帮助提高客户满意度。此外，它还通过自动化发货订购和优化路线规划来降低管理费用并提高交付效率，从而改善电子商务中的供应链优化。

定制在零售商定制独立系统以最终安全和高效地处理特定产品类别方面发挥着关键作用。从食品和电子产品到时尚和药品，现在可以使用这些先进的方法无缝运输各种产品。零售商正在积极投资自主配送技术，并适应当今消费者不断变化的需求。

驱动因素

业务增长及电商快速增长拓展拉动需求

动态的市场形势和世界经济的变动是全球化的主要因素。近年来，随着全球化的加速，各种商业活动不断增加。此外，国外市场的开发是加速行业增长的重要因素。城市和邻国的商业活动预计将在未来几年支持最后一英里配送市场的增长。自动驾驶汽车的技术进步对于电子商务行业采用自动最后一英里送货服务至关重要。沃尔玛和塔吉特公司还在多个地点提供当日送货计划。最后一英里配送是一个非常复杂的行业，高度依赖当地环境。该城市的基础设施不同于孟买拥挤的街道以及慕尼黑和洛杉矶人口较少的地区。当地法规、可达性和劳动力成本、交通强度、购买行为等取决于公司需要在哪里向客户供货并确保交货准时到达且无损失且具有成本效益。与许多相关行业一样，最后一英里行业正在经历一场巨大的革命，这是由技术进步支持的不断增长的客户需求推动的。消费者对快速包裹递送的需求不断增长，导致无人机在全球电子商务中激增。

部署自主地面运输车辆以促进市场增长

基于云的细分市场占全球最后一英里交付软件市场收入的大部分，复合年增长率显着，并且由于物流行业基于云的平台、解决方案和其他平台服务提供商数量的增加，预计在预测几年内将会增长。初创公司提供送货和散货运输解决方案，以区别于其他领先的解决方案提供商。这些初创公司与最终客户合作并补充他们的服务产品。这一因素使得车队管理供应商能够利用初创公司基于云的路线优化软件来提供可扩展的解决方案，以满足不断变化的客户需求。由于多式联运系统的采用以及电子商务的发展和 B2C 交付的增长，引入自主交付来增强需求、降低成本并缩短交付时间，为最后一英里交付软件市场的增长创造了许多机会。

• 据美国环境保护署 (EPA) 称，采用最后一英里配送软件可优化配送路线和减少燃料消耗，帮助物流公司减少高达 20% 的碳排放。

• 根据国际运输论坛 (ITF) 的数据，随着公司努力满足消费者对更快服务的期望，北美和欧洲当日和次日递送服务的兴起导致对最后一英里递送解决方案的需求增加了 30%。

制约因素

基础设施薄弱和物流成本较高阻碍市场增长

基础设施薄弱、物流成本较高、制造商和零售商对物流服务缺乏控制以及不准确的邮政地址系统预计将阻碍市场增长。最后一英里快递公司面临的运营问题是阻碍市场增长的主要挑战。最后一英里配送运营面临的最大挑战是在保持盈利能力的同时确保透明度并提高配送效率。此外，最后一公里配送需要分别配送到该地区的多个地点，这增加了物流成本。此外，与最后一英里交付相关的劳动力成本和燃料成本很高，这将在预测期内阻碍市场。

• 据美国交通部 (DOT) 称，农村或欠发达地区缺乏基础设施和不可靠的交通数据给最后一英里配送软件带来了重大挑战，造成了 27% 的配送效率低下。

• 根据国际道路评估计划 (iRAP)，小型企业采用先进的最后一英里交付软件解决方案的高昂运营成本限制了其市场增长，特别是在技术渗透率较低的地区。

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最后一英里交付软件市场区域洞察

由于对当日和当日送达的需求，北美将主导市场

市场主要分为欧洲、拉丁美洲、亚太地区、北美、中东和非洲。

2021 年，北美占据了最大的最后一英里交付软件市场份额，预计在预测期内将以最高的复合年增长率增长。当日和当日送达的需求是该地区的主要增长动力之一。因为该地区专注于采用最新的软件技术，如大数据、人工智能、机器学习等。由于几个关键因素使其在不断发展的物流格局中占据主导地位，北美已成为市场的主导者。首先，该地区的电子商务取得了显着增长，越来越多的消费者因其便利性和产品多样性而喜欢电子商务。这增加了对高效最后一英里交付服务的需求，并提高了该地区及其位置的可见性。北美和强大的技术基础设施是支持最后一英里交付增长的关键。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

最后一英里交付软件市场受到主要行业参与者的显着影响，这些参与者在推动市场动态和塑造消费者偏好方面发挥着关键作用。这些主要参与者拥有广泛的零售网络和在线平台，为消费者提供了轻松获得各种衣柜选择的机会。他们强大的全球影响力和品牌知名度有助于提高消费者的信任度和忠诚度，从而推动产品的采用。随着该地区的公司继续投资和开发独立的交付解决方案，该市场有望实现显着增长。它承诺通过促进自动交付技术的全球发展来彻底改变最后一英里的物流实践。

• 据 FarEye 称，他们的人工智能驱动的最后一英里交付解决方案已被 100 多家全球物流提供商使用，将城市地区的交付时间平均缩短了 15-20%。

• 据 DESCARTES 称，他们的路线优化软件已被全球超过 50,000 辆送货卡车采用，帮助企业提高运营效率，每年降低高达 25% 的送货成本。

顶级最后一英里交付软件公司名单

• FarEye
• DESCARTES (U.S.)
• CoDriver (U.S.)
• Bringg (U.S.)
• CubeXie Software (Norway)
• OneRail (Florida)
• Zippykind (U.S.)
• Kiva Logic (U.S.)
• Road Warrior (U.S.)
• Onfleet (U.S.)
• PetroClick Logistics (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• Delivery Biz Pro (U.S.)
• LogiNext (U.K.)
• DispatchTrack (U.S.)

工业发展

2021 年 12 月:欧洲领先的合同物流领导者之一 ID Logistics 宣布，将通过合同收购法国最后一英里交付专家 Colisweb 100% 的股份。通过收购 Colisweb，ID Logistics 通过收购最后一英里配送平台，加强了向零售商和电子零售商提供的服务，这是供应链中的关键一步，特别是对于大型或笨重的包裹。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

该研究报告深入研究市场细分，利用定性和定量研究方法进行全面分析。它还评估财务和战略观点对市场的影响。此外，报告还考虑了影响市场增长的供需主导力量，提出了国家和区域评估。竞争格局非常详细，包括重要竞争对手的市场份额。该报告纳入了针对预期时间范围量身定制的新颖研究方法和玩家策略。总体而言，它以正式且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。