管理打印服务 (MPS) 市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（打印管理软件、设备管理和文档管理）、按应用（中小企业 (SME) 和大型企业）以及 2026 年至 2035 年区域预测

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打印管理服务 (MPS) 市场概述

预计 2026 年全球管理打印服务 (MPS) 市场价值将达到 39.7 亿美元。预计到 2035 年，该市场将达到 60.1 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 3.88%。由于企业外包，北美占据主导地位，占据 45-50% 的份额；欧洲占 28-32%。

由于对廉价打印解决方案的需求不断增加以及对可持续性的日益关注，管理打印服务 (MPS) 市场正在快速发展。打印管理服务 (MPS) 代表外部提供商提供的一套服务，用于优化和管理公司的文档输出。提供的主要组成部分是需求评估、硬件的选择性或一般更换，以及操作新硬件和现有硬件所需的服务、零件和用品。公司正在逐步实施该系统来管理打印成本、简化工作流程并减少浪费。

主要发现

COVID-19 的影响

由于在 COVID-19 大流行期间采用远程工作，MPS 行业产生了积极影响

由于对许多行业实施限制，COVID-19 大流行对市场造成了巨大的干扰。这些严格的规则已转向远程工作系统或采用混合工作模式。这些系统转向减少办公室打印量的使用，这直接影响了市场份额。疫情扩大了数字文档的流量，进一步有助于市场扩张。

最新趋势

自动化、分析和可持续发展计划促进市场增长

当前的市场趋势是可持续发展举措的不断增加。一些公司正在稳步优先考虑环保印刷实践。 MPS 提供商正在整合可持续解决方案目标并提供节能设备、减少纸张使用并实施耗材回收计划。此外，MPS 解决方案利用高级分析和自动化系统的趋势日益明显。这种集成提供了打印活动的实时监控、预测性维护和详细的使用报告。它们使企业能够优化绩效并确定进一步提高效率的领域。

• 据美国环境保护署 (EPA) 称，采用打印管理计划的公司可减少 30% 的纸张使用量，美国每年可节省近 36 万吨办公用纸（2023 年）。

• 欧洲印刷协会 (Intergraf) 报告称，到 2023 年，欧洲 42% 的企业将集成基于云的 MPS，反映出向数字优先工作流程的转变。

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管理打印服务 (MPS) 市场细分

按类型

• 打印管理软件:此类系统包括软件解决方案，可通过打印跟踪、用户身份验证、打印作业路由和成本核算等功能帮助管理和控制组织网络中的打印。

• 设备管理:该系统重点对打印机、复印机、多功能设备等物理打印设备进行管理，完成设备监控、维护、补给、故障排除等任务。

• 文档管理:它是处理打印和文档工作流程的数字方面的部分。它涉及扫描文档捕获、存储和检索以及与打印和文档流程相关的工作流程自动化的解决方案。

按应用

• 中小型企业 (SME):由于系统能够在不需要高额前期投资的情况下降低运营成本并提高生产力，因此由于对系统的需求不断增加，预计该细分市场将会扩大。

• 大型企业:由于广泛的复合打印解决方案的需求不断增长，该细分市场正在主导市场。这些组织通常拥有财务和 IT 资源来实施全面的打印服务和解决方案，以增加对系统的需求。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

成本效率和优化促进市场增长

市场增长的关键原因之一是最终用户对经济高效且优化的解决方案的需求增加。 MPS 使组织能够通过优化打印机组来减少与打印相关的费用。它有助于管理消耗品和运营成本，例如能源消耗和纸张浪费。此外，对安全性的日益关注正在推动市场增长。随着远程和混合工作环境的兴起，企业需要确保安全的文档管理和打印。 MPS 解决方案集成了复杂的安全协议，包括安全打印、加密和用户验证。它们可以保护敏感信息并降低数据泄露的风险。此外，基于订阅的 MPS 定价模式的接受度不断提高，以较低的资本投资提供更健康的财务规划，从而促进了市场增长。

• 据美国政府印刷局 (GPO) 称，联邦部门在 120 多个政府办公室实施 MPS 战略后，打印硬件成本降低了 25%。

• 全国印刷领导协会 (NAPL) 指出，55% 的大中型企业已采用 MPS 来减少能源消耗，所带来的效率提升相当于每年为 75,000 个家庭供电。

政府举措促进市场增长

管理打印服务 (MPS) 市场增长的另一个增长因素是发展中国家新兴市场的不断增长。由于中小企业的增长和政府的数字化举措，这些国家正在广泛采用该系统。由于本地业务规模扩大，对高效且价格合理的文档管理的需求不断增长，正在推动市场增长。这些发展中地区鼓励供应商提供低成本和可扩展的解决方案。此外，政府对数字基础设施和教育的要求也加大了对集中式打印系统的需求。  此外，农村和城乡结合部地区的互联网普及率和 IT 素养不断提高，也推动了对该解决方案的需求。本地合作伙伴关系和特定语言的解决方案使 MPS 提供商能够牢牢掌控这些高潜力市场。

制约因素

初始设置成本和变革阻力可能会阻碍市场增长

市场阻碍的限制因素是系统初始设置的巨额需求不断增加。尽管 MPS 可以提供长期节省，但软件、硬件升级和实施方面的初始投资需要高昂的费用。它对小规模公司和预算有限的最终用户构成了障碍。此外，更新现有系统的复杂性不断增加，阻碍了市场的增长。过渡到 MPS 需要对初始流程和工作流程进行更改，以满足员工和管理层的阻力，需要保留和采用新的先进系统，这会导致延迟全面采用并影响 MPS 解决方案的感知价值。

• 国际贸易管理局 (ITA) 强调，由于前期基础设施和服务合同成本高昂，28% 的美国小型企业在采用 MPS 方面面临障碍。

• 据 Intergraf 称，34% 的企业对 MPS 下的联网打印机的网络安全风险表示担忧，从而减缓了受监管行业的采用。

云打印与系统数字化的融合为市场增长创造机会

机会

增加管理打印服务 (MPS) 市场份额的重要机会之一是提高系统与数字化转型的结合度。该解决方案可以通过人工智能驱动的分析完美地添加打印工作流程。它可以预测维护需求，并通过提高运营效率来减少停机时间。基于物联网的设备的不断利用可以实现实时监控和机械化供应补给，从而减轻管理负担。

此外，云打印的趋势不断升级，为市场扩张提供了绝佳的选择。日益增长的远程工作扩大了对基于云的打印解决方案的需求，促进了市场增长。它允许员工从任何位置安全地打印文档，进一步扩展了传统 MPS 的功能。

• 根据美国 EPA 项目缩减数据，与使用原生纸相比，生产再生纸每吨的二氧化碳排放量平均减少约 15%，这表明改用支持 MPS 的再生纸系统可显着减少排放。

对数据安全和隐私的日益关注可能是市场增长的潜在挑战

挑战

市场面临着阻碍市场增长的多项挑战，即处理敏感和机密信息的行业对数据安全和隐私的日益担忧。一些多功能打印机 (MFP) 具有可以存储扫描文档和打印数据的内部硬盘驱动器。此外，一些涉及基于云的管理或直接打印到云连接设备的 MPS 正在阻碍市场增长。

传输到云端和存储在云端的数据的安全性很容易受到网络攻击，进一步阻碍了市场的增长。转型期间的培训和变革管理需要额外的资源，这增加了公司的额外费用，从而阻碍了市场的增长。

• 美国国家标准与技术研究所 (NIST) 表示，27% 的企业面临 MPS 中数据安全协议的合规性挑战，特别是在 HIPAA 和 GDPR 法规下。

• 据 Intergraf 称，31% 的公司表示在将员工过渡到数字 MPS 工作流程方面存在困难，这凸显了变革管理是一项关键挑战。

 

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打印管理服务 (MPS) 市场区域洞察

• 北美

在众多迅速过渡到云管理打印环境的企业的推动下，北美是该市场的主导地区。美国管理打印服务 (MPS) 市场是该地区的最大市场，因为主要提供商通过零信任架构恢复其产品并与公司的身份管理系统集成。政府和教育部门正在积极实施这些解决方案，以确保预算紧张的情况下的一致性和运营效率。

• 欧洲

由于环境法规和碳中和目标的实施影响了可持续印刷策略的采用，欧洲正在见证巨大的市场增长。多个国家正在部署节能打印基础设施系统，并越来越重视可回收耗材和低排放打印硬件。不断增长的混合工作场所解决方案正在推动对 MPS 的需求，以牢固、轻松地连接家庭和办公室打印环境。

• 亚洲

由于各国数字化的快速发展，亚太地区预计将以最快的速度增长。政府在智能办公环境方面不断采取的举措正在推动市场增长。本地企业和跨国公司正在托管服务上投入资金，以增强打印资产管理、减少 IT 工作负载并优化文档工作流程，从而增加了对该解决方案的需求。廉价的型号和按需支持服务，对中小企业尤其有吸引力，促进了市场增长。

主要行业参与者

主要市场参与者通过研发资金和市场策略塑造市场

主要市场参与者正在研发方面投入大量资金，以扩大其产品组合，从而刺激 MPS 市场的进一步扩张。市场参与者也在进行各种关键开发以扩大其足迹。参与者应用重大市场发展，例如合同协议、增加投资、新产品午餐以及与其他组织的合作。

• 施乐公司（美国）:根据美国 GPO 的数据，施乐每年根据联邦管理打印合同支持超过 12 亿页，帮助各机构减少 33% 的纸张消耗。

• 惠普公司（美国）:EPA 报告称，2023 年，惠普以可持续发展为主导的 MPS 计划帮助在全球范围内回收了超过 107,000 吨打印墨盒和硬件。

在竞争激烈且不断增长的市场环境中成长和繁荣，在竞争激烈且不断增长的市场环境中，市场竞争对手提供价格实惠的产品。生产商在市场上为使客户受益并扩大市场领域而采用的主要商业方法之一是本地制造，以降低运营成本。

顶级管理打印服务 (Mps) 公司名单

• Xerox Corporation (U.S.)
• HP Inc. (U.S.)
• Lexmark International, Inc. (U.S.)
• Canon Inc. (Japan)
• Ricoh Company, Ltd. (Japan)
• Konica Minolta, Inc. (Japan)
• Kyocera Corporation (Japan)
• Toshiba Corporation (Japan)
• Sharp Corporation (Japan)
• Epson (Japan)

重点产业发展

2025 年 5 月:施乐宣布与 TechTalk Series E1 建立合作伙伴关系，以加强解决方案销售技能并加速预测分析功能的渠道采用。该计划将合作伙伴营销与施乐收购后的产品系列结合起来，让经销商能够交叉销售增强型 A4 彩色和云打印服务。

报告范围

在成本效率不断提高、新兴市场优化和扩张以及政府支持的推动下，管理打印服务 (MPS) 市场有望持续扩张。尽管面临挑战，包括初始设置成本和阻力以及不断上升的数据安全问题和隐私，但市场仍在大幅扩张。主要行业参与者正在注重为研发活动提供大量资金并提供价格实惠的产品。随着数字化转型和云打印的转变，为市场增长提供了巨大的途径。