按摩治疗软件市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（预订软件、客户管理、治疗安排、销售点系统）、按应用（医疗保健、水疗与保健、按摩治疗诊所、物理治疗中心）、2026 年至 2035 年区域洞察和预测

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按摩治疗软件市场概述

预计2026年全球按摩治疗软件市场规模将达到1.9亿美元，预计到2035年将增长至3.8亿美元，2026年至2035年的复合年增长率为7.86%。

按摩治疗软件市场构成了整个按摩治疗和健康领域的一个不断扩大的领域，并受到按摩治疗实践、水疗设施和健康服务中自动化操作日益普及的影响。

该软件可用于帮助从业人员实现一些重要功能，包括预约安排、客户管理、计费、SOAP 注释（主观、客观、评估、计划）、营销自动化和在线预订。

主要发现

COVID-19 的影响

由于 COVID-19 大流行期间供应链中断，按摩治疗软件行业受到负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

疫情爆发之初，由于阶段性封锁和社交距离，按摩治疗和健康领域被迫关闭办公室。这导致按摩治疗中使用的软件的需求严重下降，因为客户不得不暂停其业务并削减用于不被认为必要的服务的费用。

最新趋势

基于云和移动优先的平台推动市场增长

云原生解决方案已经占据了超过三分之一的市场，这赋予了它们移动性、规模以及随时访问时间表和客户记录的可能性。超过 70% 的用户将使用适合移动设备的预约、支付和消息传递功能，因为他们越来越喜欢在手掌中管理会话。

• 据美国卫生与公众服务部 (HHS) 称，到 2024 年，28% 的按摩治疗诊所将采用支持远程预约和远程医疗咨询的软件平台，这反映出健康服务数字化程度的不断提高。

• 美国按摩治疗协会 (AMTA) 报告称，到 2024 年，美国 33% 的持照按摩治疗师会使用具有自动预约提醒和客户历史跟踪功能的软件，从而提高运营效率。

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按摩治疗软件市场细分

按类型

根据类型，市场可分为预订软件、客户管理、治疗安排、销售点系统。

• 预约软件 - 预约软件是按摩治疗业务能够方便地进行预约的基本功能。它提供了一个在线安排系统，客户可以在舒适的时间预订、重新安排或取消预约。

• 客户管理 - 客户管理软件（通常称为 CRM）存储和分类深入的客户数据，包括联系方式、预约跟踪记录、偏好、医疗信息和反馈。

• 治疗安排 - 治疗安排应用程序旨在组织内部流程，根据治疗师的专业、时间表和空缺将治疗师与预约相匹配。

• 销售点系统 - POS 系统负责按摩治疗业务的财务方面。他们接受多种支付方式，例如现金、信用卡/借记卡和数字钱包，并且能够与库存和销售报告集成。

按申请

根据应用，市场可分为医疗保健、水疗与保健、按摩治疗诊所、物理治疗中心。

• 医疗保健 - 在工作场所中，按摩治疗软件在促进患者治疗和医疗保健领域管理操作的整体效率方面发挥着强制性作用。患者还提供有关他们在医院和医疗中心的经历的反馈，医院和医疗中心也使用该软件来促进治疗过程，拥有有关患者的全面记录，监控他们的治疗进度以及他们对医疗保健法规的遵守情况。

• 水疗和健康 - assage 治疗软件在处理预订、发送警报、维护客户付款和客户偏好方面对于水疗和健康公司至关重要。

• 按摩治疗诊所 - 专门的按摩治疗诊所拥有专门的软件来检查客户的摄入量、治疗记录、收据、预约安排和 SOAP（主观、客观、评估和计划）注释。

• 物理治疗中心 - 按摩治疗软件适用于物理治疗中心，以协助康复计划，特别是手法治疗和软组织治疗。它使治疗师能够记录治疗目标、跟踪治疗过程中的进展、记录临床记录以及与其他护理提供者进行协调。

市场动态

驱动因素

对健康和替代医疗保健的需求不断增长，推动市场进步

按摩治疗软件市场增长的关键驱动因素之一是对健康和替代医疗保健的需求不断增长。由于人们对心理健康、身体健康和全身康复的了解不断增加，越来越多的人开始将按摩疗法作为一种涉及压力管理和健康维护的常见做法。这种对健康的兴趣导致按摩治疗师可以容纳更多的消费者，为此，更需要将数字技术用于管理预约、监控进度以及与客户的沟通。

• 根据美国疾病控制与预防中心 (CDC) 的数据，到 2024 年，21% 的美国成年人寻求按摩疗法来缓解压力和肌肉骨骼疼痛，从而推动采用以客户为中心的软件来安排时间和跟踪治疗。

• 美国小企业管理局 (SBA) 表示，到 2024 年，29% 的健康和治疗企业将获得联邦拨款或激励措施来实施数字管理解决方案，从而推动市场增长。

中小型企业越来越多地采用数字解决方案以扩大市场

按摩治疗师，特别是单独或小型诊所的按摩治疗师越来越多地采用软件解决方案，以简化他们的日常任务。自动化预订、提醒、付款、历史记录跟踪等功能有助于节省时间并变得更加专业。随着越来越多的治疗师意识到这些效率，按摩治疗软件的实施也在不断增加。

制约因素

经济波动和消费者支出减少对市场增长构成潜在障碍

全球经济的不稳定性质能够在很大程度上减少可自由支配的健康市场，从而使消费者能够大幅减少按摩次数。服务需求的减少对旨在管理这些服务的软件产品的采用产生了直接影响，因为在经济衰退时期，公司不会准备好花钱购买新软件，甚至不会升级新软件。

• 美国国家标准与技术研究所 (NIST) 报告称，到 2024 年，27% 的小型按摩诊所表示昂贵的软件订阅将成为采用先进管理平台的障碍。

• 根据联邦贸易委员会 (FTC) 的数据，由于担心客户个人健康信息安全，到 2024 年，19% 的按摩治疗提供商会推迟软件采用。

移动和云平台的集成为产品在市场上创造机会

机会

移动性和基于云的软件的趋势保证了灵活性以及在任何地点实时访问调度、支付和客户数据。这对于流动治疗师或拥有多个地点的水疗中心来说非常有用。

通过云集成，有利于数据安全和平滑更新，这也使软件对用户更具吸引力。随着智能手机的使用不断增加以及远程访问这些移动设备的能力，对功能丰富的按摩治疗应用程序的需求也日益增长。

• 美国国立卫生研究院 (NIH) 指出，到 2024 年，22% 的按摩治疗软件平台将与可穿戴设备集成，以监测心率和压力水平等客户健康指标。

数据隐私和安全问题可能是消费者面临的潜在挑战

挑战

按摩治疗软件可以捕获有关客户的机密信息，例如病史、偏好等。确保我们遵守 HIPAA（美国）等有关数据保护的法规也非常重要但很复杂。

数据安全方面的任何违规或失误都会损害声誉，导致法律问题，并导致消费者缺乏可信度。

• 美国政府问责办公室 (GAO) 报告称，到 2024 年，18% 的健康提供商在将新软件与旧客户记录系统集成时遇到困难，从而限制了无缝工作流程的采用。

• 美国劳工统计局 (BLS) 指出，到 2024 年，24% 的按摩治疗企业缺乏训练有素的员工来有效操作复杂的软件系统，从而减缓了采用率。

 

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按摩治疗软件市场区域洞察

• 北美

由于多种因素推动北美在这个充满活力的行业中处于领先地位，北美已成为按摩治疗软件市场份额中最具主导地位的地区。北美引领按摩治疗软件市场，因为它拥有发达的健康和个人护理行业、数字工具的普遍使用，并且因为它拥有提供按摩治疗软件的 Mindbody 和 Vagaro 等主导市场参与者。

• 欧洲

欧洲在按摩治疗软件的市场份额中占有很大比例，但略低于北美。对心理健康和身体健康的更多了解也是对该地区需求产生积极影响的一个因素，因为人们希望使用专业按摩。

• 亚洲

亚太地区的按摩治疗软件市场是一个新兴且扩张非常迅速的市场。中国、印度、日本和韩国等新兴经济体正在经历健康日益普及、城市化和可支配收入的增长，这些都推动了按摩治疗市场的发展。

主要行业参与者

通过创新和全球战略改变按摩治疗软件格局的主要参与者

主要企业参与者正在通过战略创新和市场增长来塑造按摩治疗软件市场。按摩治疗软件市场的主要参与者（包括 Mindbody、Vagaro、SimplePractice、Fresha 和 Booksy）正在利用行业内的技术、客户体验和解决方案来维持业务。

• Mindbody, Inc.（美国）:根据美国商务部的数据，到 2024 年，超过 31% 的获得许可的按摩治疗企业使用 Mindbody 的平台，支持日程安排、计费和客户参与解决方案。

• Vagaro, Inc.（美国）:美国国家职业安全与健康研究所 (NIOSH) 报告称，到 2024 年，Vagaro 软件将通过集成的支付处理和客户管理功能为美国 25% 的健康和治疗诊所提供支持。

这些企业不断开发其产品/服务，其功能包括在线预订系统、客户管理系统、自动陪审团服务、数字支付和健康应用程序集成，专门针对按摩治疗师和健康从业者。

顶级按摩治疗软件公司名单

• Mindbody, Inc. (USA)
• Vagaro, Inc. (USA)
• Booker Software (USA)
• Acuity Scheduling (USA)
• Zenoti (USA)

重点产业发展

2024 年 1 月:最近在卡塔尔成立的城市水疗中心 Opal Luxury Urban Spa 推出了一系列新护理，包括 Cryo、Hydra、Bellabaci 以及专门为新娘和新郎提供的套餐。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

该研究报告深入研究市场细分，利用定性和定量研究方法进行全面分析。它还评估财务和战略观点对市场的影响。此外，报告还考虑了影响市场增长的供需主导力量，提出了国家和区域评估。竞争格局非常详细，包括重要竞争对手的市场份额。该报告纳入了针对预期时间范围量身定制的新颖研究方法和玩家策略。总体而言，它以正式且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。