按类型（机器翻译，语音优先技术，聊天机器人，对话搜索），通过应用程序（制造业，医疗保健和其他），区域洞察力和预测到2035年，自然语言理解（NLU）市场规模，份额，增长和行业分析

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自然语言理解（NLU）市场概述

全球自然语言理解（NLU）市场在2025年的价值约为264.9亿美元，预计在2026年将达到318.4亿美元，到2035年，稳步增长至1668.2亿美元，复合年增长率为20.2％，从2025年到2035年。

自然语言理解（NLU）技术在包括聊天机器人在内的各种应用中被更多地使用虚拟助手，语音激活的设备和客户服务。此外，市场受到对量身定制的客户体验的需求，对话性AI的发展以及语音激活技术的普及。

尽管大流行对许多领域的公司造成了困难，但它也加强了在许多应用中使用NLU技术的困难。

关键发现

COVID-19影响

 大流行由于在各种公司中采用远程工作而增加了市场需求

在NLU市场中，可以帮助组织在远程和非接触环境中管理客户联系的解决方案。企业必须弄清楚如何维持消费者的参与和幸福，同时限制面对面的互动，因为在全球范围内实施了社会疏远政策。由于此，可以处理客户查询和支持的虚拟助手，聊天机器人和其他NLU系统的需求越来越大。

使用的使用语音助手 对于家庭自动化，娱乐和个人支持也归因于这种流行病。随着消费者在家中花费更多的时间，智能扬声器和其他声音激活的小工具的采用增加了。可以正确理解自然语言命令的NLU技术的需求增加了这一发展。

最新趋势

在各种流中稳定采用NLU技术以增加市场的增长

自然语言理解（NLU）市场的最新趋势包括通过低代码和无代码解决方案对NLU技术的民主化，NLU在医疗保健中的使用升级以及NLU技术与AI，机器学习和认知计算的整合。全球范围内的自然语言理解（NLU）市场正在迅速发展，并且出现了各种新趋势。 NLU技术与其他尖端技术（例如人工智能（AI），机器学习（ML）和认知计算）的集成是一个显着的发展。这种组合促进了越来越复杂的NLU解决方案的开发，这些解决方案可以更准确，有效地解释和分析自然语言数据。

• 2024年，全球约有78％的组织在至少一个业务职能中使用AI报告，许多组织都集成了NLU工具，例如聊天机器人和文本分析平台。

• 在欧盟中，有41.17％的大型企业在2024年使用了AI技术，而小型企业中有11.21％，中型企业中有20.97％的中型企业，显示出很大的采用差距。

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自然语言理解（NLU）市场细分

按类型分析

根据类型，市场可以分割为机器翻译，语音优先技术，聊天机器人，对话搜索。 

通过应用分析

根据应用，市场可以分为制造业，医疗保健和其他。 

驱动因素

对自动化客户服务的需求不断增加，以提高服务需求

对智能聊天机器人和虚拟助理的需求，对自动化客户服务的需求不断增长，以及在NLU技术中的扩展使用电子商务医疗保健是推动全球自然语言理解（NLU）市场的一些原因。多语言NLU解决方案的开发，通过低编码和无代码解决方案的NLU技术民主化以及NLU技术与AI和机器学习的集成是其他一些驱动力。

• 近年来，全球已采用90多种政策行动，以加速行业的AI创新，基础设施和NLU部署。

• 已经启动了由政府支持的劳动力重新运输计划，针对成千上万的专业人员，以建立为商业和公共部门应用程序建立AI/NLU技能。

采用高级服务来推动市场增长的各种企业

为了减少数据收集和处理所需的时间，企业正在实施基于云的NLP系统。通过聊天机器人和语音搜索自然语言处理技术，通过各种AI驱动和基于云的方法（包括交互式语音识别系统）收集数据。该信息有助于处理某种产品的众多预测和市场评估。通过自动化艰苦的数据收集过程，AI中的技术创新从根本上改变了大数据分析和驱动的有效服务。为了自动化世界各地的企业，许多顶级玩家都在发布基于AI的软件应用程序。

限制因素

高昂的服务成本阻碍市场增长

全球自然语言理解市场（NLU）也受到许多问题的限制，包括NLU技术的高成本和该领域的专家短缺。 NLU Solutions的准确性差，尤其是对于复杂的语言和方言，可能会阻碍市场的增长。其他困难包括NLU模型中偏见的可能性，NLU模型可能会产生不可靠和不公正的结果，以及围绕NLU技术使用的隐私和安全问题。这些约束可能会立即影响NLU市场的接受和扩展。

• 仅美国，大约38个州就在一次立法会议上采用或颁布了大约100项与AI相关的措施，对NLU采用构成了复杂的合规性挑战。

• 欧洲只有11.21％的小型企业在2024年采用了AI工具，而大型公司中有41.17％，突出了小型玩家的成本和技能障碍。

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自然语言理解（NLU）市场区域见解

北美和欧洲的需求不断增长，预计会增加市场的扩张

对医疗保健，电子商务和客户服务中NLU解决方案的需求日益增长，正在推动北美和欧洲全球自然语言理解（NLU）市场的增长。由于智能小工具和电子商务的传播，亚太地区的NLU技术市场也在迅速扩展。由于对AI和机器学习的投资不断上升，预计NLU市场将在整个中东和非洲扩展。但是，由于该地区NLU技术的接受程度较低和对NLU技术的了解有限，预计拉丁美洲的市场增长将迟钝。

关键行业参与者

关键参与者的采用创新策略影响市场发展

杰出的市场参与者通过与其他公司合作以保持竞争的领先地位，从而做出了合作的努力。许多公司还投资于新产品发布，以扩大其产品组合。市场上的主要主要参与者是IBM Watson，Nuance Communications，Amazon AWS，Microsoft，SAS，IDIAP和NLU FARES。合并和收购也是玩家扩展其产品组合的关键策略之一。此外，开发新技术，在研发中进行资本投资，提高产品质量，收购，合并并争夺市场竞争的策略有助于他们在市场上的地位和价值延续。此外，与其他公司的合作以及主要参与者对市场份额的广泛拥有刺激了市场的增长。

• IBM Watson:IBM Watson的NLU解决方案已融入医疗保健，其AI每年支持超过1亿名患者互动，从而增强了诊断和决策支持系统。

• 细微沟通:每年有77％的美国医院部署了分机的言语和NLU技术，每年处理数百万个临床转录和实时医师命令。

顶级自然语言理解清单（NLU）公司

• IBM Watson
• Nuance Communications
• Amazon AWS
• Microsoft
• SAS
• Idiap
• The Aspect NLU Lab

报告覆盖范围

本报告探讨了对全球自然语言理解（NLU）市场规模，份额，增长率，按类型，应用程序，关键参与者以及以前和当前市场情景的分割的理解。该报告还收集了市场专家的确切数据和预测。此外，它还描述了该行业的财务业绩，投资，增长，创新标记和新产品推出的研究，并深入了解了当前市场结构，基于关键参与者的竞争分析，关键驱动力以及影响增长，机会和风险的需求的限制。

此外，在199年后大流行对国际市场限制的影响以及对行业如何恢复的深刻了解，报告中还陈述了策略。还对竞争格局进行了详细研究，以澄清竞争格局。

该报告还根据方法来揭示了基于目标公司的价格趋势分析，数据收集，统计，目标竞争对手，进出口，信息，信息和前几年记录的方法趋势分析的研究。此外，所有影响市场的重要因素，例如中小型企业，宏观经济指标，价值链分析和需求方动态，所有主要的商业参与者都已详细介绍。如果关键参与者和对市场动态的可行分析，则该分析可能会进行修改。